Importante multinacional requiere operador de mesa de servicio segundo nível procesamiento de datos (dedicado en sitio) título de formación técnica o aprobación de 5 semestres de formación universitaria profesional en ingeniería de sistemas y/o administración de informática y/o ingeniería electrónica y afines. conocimiento en generación de reportes, consultas y scripts a nível de base de datos en sybase y sql server. 2 años de experiência mínima en generación de reportes, consultas y scripts a nível de base de datos en sybase y sql server....
Nombre de la vacante:area manager de desarrollo de negocios requisitos académicos:ingeniería de sistemas o afines. deseable:especialización en áreas afines requisitos de experiência:experiência como gerente de estructuración de soluciones y/o preventa en compañías de tecnología o integradores, con conocimientos en soluciones tecnológicas a toda escala, manejo de costos y presupuestos, habilidades comerciales y de fidelización de clientes, capaz de identificar la generación de valor a los clientes. funciones: prospectar, junto a las áreas comerciales y otros ejecutivos de sonda, a los clientes potenciales para el abordaje proactivo y consultivo liderar las sesiones de descubrimiento de oportunidades con el cliente a nível ejecutivo. levantar, analizar y entender los requerimientos del cliente, a nível de negocio. liderar la calificación de las oportunidades prospectadas y presentar a los responsables de país y regionales la justificación de la oportunidad. diseño de la visión de la solución y de sus componentes, articulando las líneas de negocio de sonda así como aliados. asegurar el cumplimiento de los requerimientos del cliente con la integración y validación de la solución propuesta por las líneas de servicio internas y los aliados (en caso que aplique), más los componentes de servicio que él mismo diseñe. transferir las soluciones a las líneas de los servicios adjudicados. reportar, en forma periódica, el avance de los oportunidades en las que esté participando. velar por el cumplimiento de las metas de pipeline y cierres comprometidos....
Nos encontramos en busqueda de ejecutivo de ventas: formacion: ingeniero de sistemas, industrial, administración de empresas. experiencia: mayor a 5 años en el sector de comercialización y ventas para el sector gobierno. conocimiento de la plataforma del secop alto relacionamiento con funcionarios de entidades estatales, a nível funcional y de la operación de it. funciones: generar y concretar oportunidades de negocio con los clientes asignados. desarrollar comercialmente el cliente y/o territorio asignado. asegurar el cumplimiento de metas indicadas por la empresa. identificar, confeccionar y generar planes de cuenta. liderar, coordinar y participar en la elaboración de propuestas. liderar los procesos con el cliente al interior de la compañía. asesoramiento y colaboración permanente con el cliente....
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de base de datos senior oracle formacion: ingeniería de sistemas o roles afines al ámbito de ti con experiência en administración de bases de datos oracle, con certificación oca experiencia: con mínimo 5 años de experiência en: amplia experiência en diseño y administración de bases de datos. migración y tuning de bases de datos. conocimientos avanzados en backup, recovery y seguridad en bases de datos. manejo de bases de datos en alta disponibilidad. manejo de bases de datos en clúster de sistema operativo. experiência comprobable en oracle, triggers, stored procedures, queries y constrains. definición y mantenimiento de políticas de seguridad y respaldos. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de base de datos senior oracle li-mm5 li-onsite...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de telecomunicaciones ccna. formacion: profesional recién egresado o titulado de técnico o ingeniero en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines. experiencia: 1 año de experiência, certificación ccna y disponibilidad de trabajo nocturno. funciones: operar las redes de datos de clientes internos y externos. administrar los proveedores (carrier). velar por la disponibilidad de redes. asegurar el cumplimiento de normas de calidad. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de telecomunicaciones ccna. li-mm5 li-onsite...
Estamos en busqueda de agente call center teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo 12 meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. labor: primeros dos meses presencial zona franca fontibon (luego teletrabajo) li-mm5 li-remote...
Formacion: ingeniero de sistemas o carreras afines, debe contar con tarjeta profesional. deseable certificación itil e iso 27001 experiencia: ingeniero con 3 o mas años de experiência en administración y soporte de firewall checkpoint y las plataformas de seguridad relacionadas a continuación: antiapt - checkpoint identikey - checkpoint cisco ise - cisco vpn ssl - juniper guardium - ibm ips - ibm* proxy (usuarios, transparente y servidores) - mcafee epo (cifrado discos - epo reportes y proxy cloud) - mcafee messaging gateway (antispam) - symantec endpoint protection (antivirus cajeros) - symantec dlp - symantec casb - symantec funciones: administración, soporte primer nível, troubleshooting, requerimientos, solución a incidentes, hardenizacion, remediación vulnerabilidades brindar soporte cuando los usuarios reporten incidentes y requerimiento a través de los medios de contacto y herramientas provistas por ath, sobre las soluciones de seguridad contempladas en la presente oferta. atender incidentes relacionados con las soluciones administradas. lo anterior, para aquellos incidentes reportados desde la mesa de ayuda y soporte de ath o aquellos detectados directamente. realizar acompañamiento a ath en actividades de soporte y mantenimiento que involucren las plataformas administradas. realizar actividades de actualizaciones lógicas (updates, upgrades, etc.) de las soluciones administradas. realizar acompañamiento al fabricante para gestión de garantías, actualizaciones de hardware, firmware, cambio de partes, gestión de incidentes y demás actividades de so...
Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, administración, industrial o carreras afines experiência en desarrollo de negocios, venta consultiva, levantamiento de procesos experiência de 4 - 6 años experiência en el sector de tecnología funciones: gestión de venta consultiva presentación del portafolio de servicios y sustentaciones comerciales. desarrollo de propuestas comerciales desarrollo de clientes actuales diseño de servicios diferenciales para mesa de ayuda diseño de modelo de costos (conceptos: capex, opex, rentabilidad, riesgos, financiación) investigación de herramientas de innovación. consultor de procesos it capacidad para identificar oportunidades de negocio. habilidad de liderazgoapoyar en la identificación de socios potenciales apropiados, y en el manejo de cuentas de socios estratégicos que permita cerrar una relación comercial con estos. ayudar con el apoyo de presentaciones y ventas de cliente según sea necesario....
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a apoyo administración comercial que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: venta y posicionamiento del portafolio de soluciones de los principales fabricantes de tecnología, en cuentas tier iv. consecución de contactos de las cuentas tier iv presentación de portafolio a clientes. seguimiento de compra, despacho, entrega, facturación de las ventas generadas. solicitar cotizaciones a mayorista, elaborar cuadro de costos y propuesta comercial. asistir y participar en las reuniones de mayorista y fabricantes. ideal si cuentas con profesional, carreras administrativas 2 años en funciones administrativas y comerciales horario:lunes - viernes 8am - 6pm modalidad:presencial tipo de contrato:indefinido li-mm5 li-onsite...
Estamos en busqueda de supervisor de servicios. coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria. responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. funciones: manejo de excel para generación de reportes y estadísticas, consolidación de información, ordenado y con habilidad para comunicación efectiva hacia cliente final, velar por cumplimientos de ans en proyectos asignados, supervisar personal operativo, administración de la operación con el objetivo de mejorar procesos y evitar gastos innecesarios en los proyectos, gestionar actividades adicionales encomendadas por la compañía en los proyectos asignados a supervisar. nível academico: tecnólogo o profesional en sistemas o afines con experiência en2 años coordinación y manejo de pr...
En sonda nos encontramos en búsqueda de consultor sap hana formación académica: ingeniero de sistemas sap certified technology associate - system administration (sap hana) with sap netweaver 7.5 sap certified technology associate - sap hana 2.0 (sps04) experiência administración de sistemas sap erp,bw,fiori,po sobre sap hana db. actualización de sap hana database paos de ordenes de trasporte aplicación de notas sap creación de mensajes oss gestión de creación, modificación y eliminación de roles en sap acorde a lo solicitado por servientrega en su operación. funciones: debe realizar actividades diarias para garantizar la consistencia de los datos y proveen información que permita diagnosticar el comportamiento de sap. se deben establecer procesos mensuales para verificar, monitorear y analizar aplicación sap, bases de datos sap, sistema operativo. kernel sap: se deben importar los support packages al sap kernel con una periodicidad semestral copia homogénea: se debe realizar una copia de los ambientes de producción a calidad con una periodicidad semestral con el fin de garantizar que sap se encuentra totalmente homologado. support packages técnicos: con una periodicidad semestral debe estar el importar los sp para los componentes técnicos de los ambientes de sap. monitoreo del sistema ccms en general para los diferentes sistemas sap instalación de nuevos productos sap. modalidad: remoto...
Ingeniero de seguridad requerimientos: conocimiento de la informática básica: algoritmos, estructuras de datos, bases de datos, sistemas operativos (windows y linux), redes y nociones desarrollo. sólido conocimiento de las operaciones de ti: mesa de ayuda, gestión de terminales y gestión de servidores. gran capacidad para comunicarse: escribir con claridad y hablar con autoridad a diferentes tipos de audiencias. conocimiento en técnicas y tipos de ataques informaticos. ingeniero de sistemas electrónico, telecomunicaciones o ingeniero de redes y afines o tecnólogo (con tarjeta) en sistemas, electrónico, redes o en telecomunicaciones. cybersecurity essentials de cisco iso 27001 - 27032 security+ ec-council certified security specialist ec-council certified network defender funciones: rol encargado de ejecutar procesos operativos de monitoreo en plataformas de seguridad diariamente, se responsabiliza de monitorear los canales principales del soc en pro de detectar eventos de seguridad realiza una primera valoracion ante la precencia de un incidente o alerta reportada por el siem; dando paso a un proceso de triage y valoracion de la existencia de un incidente real, realizando asi el escalamiento pertinente...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a desarrollador de swque quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: programar la solución de software de acuerdo a las normas y herramientas de la empresa, con el fin de cumplir los estándares de calidad definidos en el acuerdo previo de nível de atención al cliente, garantizando un servicio de excelencia. desarrollar funciones como miembro de la división. ejecutar funciones de acuerdo al software proporcionado con las especificaciones de diseño. analizar los requisitos del sistema y los procesos de negocio existentes y sistemas de información. construir mejoras y resolver errores. construir y ejecutar pruebas unitarias y planes de pruebas unitarias. puede contribuir a la elaboración técnica de la solución. ideal si cuentas con: técnico o tecnólogo en electrónicos, telecomunicaciones, sistemas o afines. 6 - 8 años de experiência en industria / 4 - 6 años cargos similares. horario:8am a 6pm modalidad: teletrabajo tipo de contrato: termino indefinido...
Perfil: formación: ingeniero de sistemas o ingeniero electrónico o ingeniero de telecomunicaciones y afines o tecnólogo (con tarjeta) en sistemas, electrónico o en telecomunicaciones. experiência: mínima de 1 año como gestor itil en el rol designado en el área de tecnologías de la información y comunicación. certificaciones: certificación itil intermedio v3 o superior: soa y osa expedida por centros autorizados. funciones: asegurar el seguimiento al cumplimiento de los ans establecidos en el contrato. articular con el cliente la conciliación de ans. generar informe mensual de ans. hacer seguimiento a desviaciones con los equipos técnicos. asegurar la gestión de problemas de acuerdo con lo establecido en el procedimiento del cliente...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. en el área de aplicaciones estamos buscando un analista qa que tendrá como principal objetivo: desarrollar y proporcionar nuevas soluciones de inteligencia de negocio a través del análisis y medición de la calidad de la información utilizada por la empresa para la toma de decisiones con el fin de maximizar su utilidad. los principales desafíos que tendrás serán: realizar funciones como miembro de la división de control de calidad técnica y de proceso. aplicar los principios básicos de ingeniería para desarrollar métodos y procedimientos para mejorar y mantener los estándares de calidad del producto diseñar sistemas de registro y análisis de los níveles de calidad del producto. desarrollar requisitos y técnicas de inspección de control de calidad del producto e interpretar estas tendencias. debes contar con: nível académico: tecnólogo en sistema, ingeniero de sistemas, ingeniero industrial o ingeniero electrónico. 1 año de experiência desempeñando un rol relacionado a pruebas de software. conocimientos en: diseño y ejecución de casos de prueba (indispensable) automatización de pruebas (mtm, jmeter, soapui, selenium) (deseable) manejo de sentencias dml en pl/sql (indispensable) capacidad de entender código fuente en lenguaje de programación como vb6 o c#. (i...
Formacion: estudios requerido: profesional en sistemas y/o carreras afines. conocimientos en metodologías para el aseguramiento de calidad del software y diseño de casos de prueba. deseable: experiência en pruebas de software del sector salud. conocimientos y experiência en uso de team foundation server y sql básico. competencias habilidades blandas iniciativa, proactividad y capacidad de análisis. flexibilidad en sus enfoques de las situaciones y búsqueda permanente de la calidad. capacidad de trabajar en equipo, estando dispuesto a preguntar, a compartir información y conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios. comunicación, trabajo en equipo, iniciativa, tolerancia a la presión, pensamiento analítico, capacidad de aprendizaje, orientación a resultados....
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de telecomunicaciones lan, wlan, wan. formacion: ingeniero de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines. ccnp deseable y conocimientos en tecnología aruba central, extreme y cisco. experiencia: de uno a dos años gestionando soporte a redes lan, wlan, wan. funciones: presentación de informes de operación. manejo de incidentes escalamientos con fabricante. cambios de configuración, atención fallas, mejoras continuas de la red. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de telecomunicaciones lan, wlan, wan. li-mm5 li-onsite...
En sonda, nos encontramos en busqueda de operador de datacenter: formacion: técnico o tecnólogo electrónico, electromecánica o afines. con mínimo 1 años de experiência en: monitorear la infraestructura de todo el facility para asegurar la continuidad operacional. custodiar los activos del facility. operar en base a los instructivos de cada área del facility. operar en base a los procedimientos de acceso al área del facility. apoyo en la instalación de equipos ti en las salas blancas. mantener actualizada la documentación de su responsabilidad....
Estamos en busqueda de gestor de conocimientos. responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda, realizando un seguimiento a distintos indicadores que reflejen desvíos en las variables que implican el cumplimiento de los sla comprometidos con el cliente. técnico - tecnólogo en carreras de ingeniería o administrativas con conocimientos y experiência en procesos ti 1 año mínimo en cargos similares temas relacionados con services desk, itil, normas iso y calidad del servicio excelente actitud de servicio persona proactiva y persistente alto grado de responsabilidad pensamiento analítico comunicación asertiva liderazgo de equipos li-remote...
Formación académica: técnico en cualquier area funciones: entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos. otorgar apoyo comercial, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del escalamiento y obtener la satisfacción del cliente. modalidad: teletrabajo horarios rotativos 7x24 contrato indefinido li-remote li-mm5...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. lu -vi: 08:00 a 22:00 hrs. sabados: 08:00 a 13:00 hrs...
En sonda nos encontramos en busqueda de administrador de aplicaciones profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o afines, entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. experiência general de tres (3) años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. experiência especifica relacionada en administración de servicios iss (internet information server), y en administración de servicios apache, tomcat, moodle, jboss wildfly, drupal y software de aplicaciones open source....
Formacion: ingeniero de software o afines experiencia: 4 años de ingeniería de software o experiência relacionada. conocimientos de arquitectura de software. funciones: gestionar las tareas de desarrollo de software asociados con la depuración o el diseño de aplicaciones de software, sistemas operativos windows y bases de datos oracle. construir mejoras dentro de una arquitectura de software existente y sugerir mejoras a la arquitectura. garantizar la planificación operativa apropiada que se ejecute eficazmente para satisfacer las necesidades empresariales. liderazgo y gestión de personas. fuertes habilidades de comunicación, capacidad de análisis, conocimiento profundo de desarrollo de productos...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. requisitos académicos: ingenieria industrial, sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras administrativas. requisitos de experiência: específica superior a 5 años en el rol de venta de soluciones para el retail como: hw pos, sw pos, oms, wms, e-commerce y al menos 5 años de experiência como comercial o bdm en la comercialización de tecnología para la industria de retail. conocimiento en soluciones de hw y sw específicas de industria. funciones: acompañar el proceso de venta consultiva orientando a los clientes a identificar las soluciones de hw o sw correctas que responden a sus necesidades de negocio, realizar presentaciones a níveles directivo, funcionales y técnicos a los clientes indicando los beneficios de negocio y técnicos. lograr el cumplimiento de las metas comerciales asignadas. elaborar casos de negocio. gestión con aliados para el desarrollo y fortaleciendo de la oferta específica de industria con el asunto: ejecutivo de ventas li-am2 li-onsite...
En sonda nos encontramos en busqueda de administrador de weblogic profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o afines, entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. certificación oficial vigente oracle weblogic server 10g system administrator certified. experiência general de tres (3) años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. experiência especifica relacionada como administrador de servicios de aplicación para oracle weblogic server 10g system administrator certified o versiones superiore...
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