Aprender los procesos y operación del área, generando habilidades y conocimientos básicos para el desarrollo de su formación profesional. estudiante de últimos semestres de relaciones internacionales o comercio exterior. conocimiento: - inglés intermedio funciones - habilitamiento de alianzas comerciales. - gestión de los portales de aliados para mantener toda la documentación requerida para la relación comercial. - gestión de oportunidades de negocio con los aliados y al interno con el equipo comercial. - seguimiento a indicadores de las relaciones con los partner de negocio. - conocimientos financieros básicos. habilidades blandas: - orientación al detalle y resultados - habilidades de negociación. - orientación al cliente. - buena comunicación oral y escrita **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** estudiante de últimos semestres de relaciones internacionales o comercio exterior. conocimiento: - inglés intermedio funciones - habilitamiento de alianzas comerciales. - gestión de los portales de aliados para mantener toda la documentación requerida para la relación comercial. - gestión de oportunidades de negocio con los aliados y al interno con el equipo comercial. - seguimiento a indicadores de las relaciones con los partner de negocio. - conocimientos financieros básicos. habilidades blandas: - orientación al detalle y resultados - habilidades de negociación. ...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. la persona debe vivir por facatativa, tenjo, funza o mosquera ya que el soporte se necesita en planta de tenjo en lo posibe tener vehiculo para poderse movilizar ya que tambiense necesita el soporte en bogota **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Garantizar un excelente servicio de soporte it, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. seguimiento a indicadores. generación de informes. definir procesos optimos para garantizar el buen servicio. gestionar el personal a cargo. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. manejo de equipo de trabajo conocimientos técnicos **habilidades** - orientación a resultados ii pensamiento analítico ii resolución de problemas i empoderamiento i gestión del desempeño i liderazgo i actitud positiva ii comunicación efectiva ii enfoque al cliente ii pensamiento innovador ii trabajo en equipo iii administración del cambio ii gestión del conocimiento ii compromiso ii negociación i- intermedio novato intermedio novato novato novato novato intermedio intermedio intermedio intermedio experto intermedio intermedio intermedio novato**qualifications** garantizar un excelente servicio de soporte it, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. seguimiento a indicadores. generación de informes. definir procesos optimos para garantizar el buen servicio. gestionar el personal a cargo. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pas...
Se solicita analista de soporte en sitio para proyecto sodimac en bogotá técnico en sistemas o afines con experiência en soporte tecnológico en sitio, micorinformatica, redes, software y hardware. horario de lunes a sabado 8 horas diarias **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** se solicita analista de soporte en sitio para proyecto sodimac en bogotá técnico en sistemas o afines con experiência en soporte tecnológico en sitio, micorinformatica, redes, software y hardware. horario de lunes a sabado 8 horas diarias **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
**descripción del puesto** brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. - atender incidentes y/o solicitudes escaladas en la herramienta de gestión, para solucionar y lograr la satisfacción del usuario y el cumplimiento de los requerimientos exigidos. - verificar los escalamientos a los cuales debe asistir y el grado de prioridad que cada uno de ellos tiene con el fin de brindarles soporte oportuno y preciso. - confirmar que los datos del dispositivo reportado con fallas (serial, marca y modelo), coincidan con lo escalado, para dar continuidad al proceso planeado y prestar un buen servicio, evitando errores adicionales. - ejecutar y monitorear los procesos informáticos programados que corren en los equipos de cómputo, ejecución de backups, monitoreo y reporte de eventos de la infraestructura del centro de cómputo. - realizar seguimiento y ejecución a las solicitudes e incidentes que lleguen a través de la plataforma ca, labores que comprenden la creación de usuario, eliminación y paz y salvos en el sistema biométrico, garantizando el cumplimiento y funcionamiento del mismo. **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**calificaciones** lo...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. contratación por 15 días servicio facturable al cliente **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** el analista de soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de salud total. los analistas de soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en salud total. contratación por 15 días servicio facturable al cliente **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novato**qualifications** estamos buscando una persona proactiva con conocimiento de soporte, monitoreo y preferiblemente conocimientos básicos de bases de datos. **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Administrar las herramientas tecnológicas de gobierno de accesos, aprovisionamiento, autenticación y de usuarios privilegiados, a partir de un conocimiento específico y con experiência mínima demostrada en una herramienta, monitoreando su correcto funcionamiento desde el punto de vista funcional (configuraciones y técnico), reportando y participando en la solución de posibles incidentes. gestionar el modelamiento de roles, perfiles y funciones en las aplicaciones y plataformas que hacen parte del modelo de administración de identidades y accesos. todo lo anterior realizando análisis de riesgos para mitigar el fraude transaccional o de fuga de información de la organización en función al modelo de administración de identidades y accesos de la organización. modalidad de trabajo: híbrido (3x2). horario: lunes - viernes. **habilidades** - actitud positiva comunicación efectiva enfoque al cliente pensamiento innovador trabajo en equipo gestión del conocimiento compromiso orientación a resultados- novato novato novato novato novato novato intermedio intermedio novato**qualifications** profesional: sistemas o afines (estudios de pregrado culminados) experiência: administración de la seguridad en aplicaciones y/o plataformas (1 - 3 años) **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transform...
Cordial saludo se requiere para proyecto sodimac recurso temporal para cubrir vacaciones de analistas soporte en sitio, proyecto sodimac perfil: técnico en sistemas o afines, para desempeñarse como analista de soporte en sitio, debe contar con conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, soporte microinformático, ofimática, sistema operativo, instalación de programas, atención de tikets escalados por medio de la herramienta de gestión, conocimiento básico en redes y telecomunicaciones, 100 % presencial. horario de lunes a sábado, de 07:00 am a 04:00 pm, incluyendo dias festivos, se descansa los dias domingos. inicialmente se requiere para cubrir vacaciones del analista que tiene a cargo las tiendas de suba y cedritos en bogotá **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** cordial saludo se requiere para proyecto sodimac recurso temporal para cubrir vacaciones de analistas soporte en sitio, proyecto sodimac perfil: técnico en sistemas o afines, para desempeñarse como analista de soporte en sitio, debe contar con conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, soporte microinformático, ofimática, sistema operativo, instalación de programas, atención de tikets escalados por medio de la herramienta de gestión, conocimiento básico en redes y telecomunicaciones, 100 % presencial. horario de lunes a sábado, de 07:00 am a 04:00 pm, incluyendo dias festivos, se descansa los dias...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** el analista de soporte, es el responsable de gestionar las solicitudes en sitio que les son escaladas por la mesa de ayuda para la gestión de requerimientos de los funcionarios de salud total. los analistas de soporte deben cumplir con los horarios asignados para la gestión requerimientos en cada sucursal asignada en salud total. validar y hacer seguimiento los casos pendientes por motivos ajenos del área de soporte (garantías). **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Profesional o estudiante en carreras de: ingeniería de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines mínimo 2 años de experiencia ejerciendo funciones afines al perfil del cargo y en relacionamiento con clientes.} deseable certificación itil v4 vigente. conocimiento paquete de officce, nivel de excel avanzado. deseable inglés nivel básico y conocimiento en herramienta ca. asegurar el apego y ejecución a los procesos, con el objetivo de cumplir con los acuerdos de niveles de servicio acordados con el cliente, garantizando la calidad en la prestación del mismo. responsabilidades garantizar que se lleven a cabo las reuniones de la gestión del servicio, de acuerdo a las frecuencias establecidas con el cliente. efectuar y verificar los controles determinados dentro de cada una de las operaciones, que estén a su cargo. controlar y administrar la documentación y registros contenidos en la operación de acuerdo a los lineamientos de sistemas de gestión, con el fin de garantizar la veracidad de la información. mantener los registros para demostrar que se han llevado a cabo las actividades apropiadas. garantizar el seguimiento y trazabilidad de los compromisos acordados entre las partes. generar informes de la gestión. comunicar los cambios. planear y gestionar el soporte para los procesos y herramientas de la gestión de cambios. medir y dar cumplimiento a los sla´s definidos en los contratos con clientes. compartir recomendaciones técnicas que contribuyan a enriquecer la base de conocimientos (solución a errores, parámetros recomendados, entre otros)....
Senior talent acquisition specialist it & sap - latam || psicóloga esp. gerencia de talento humano requisitos: ingeniero de sistemas, electrónicos, telecomunicaciones o carreras profesionales afines con tarjeta profesional. experiencia de cinco años en ciberseguridad. conocimientos específicos de dos años realizando actividades de diseño, implementación, operación, consultoría y soporte de servicios en administración de controles de ciberseguridad como: seguridad perimetral (cisco y palo alto), y/o netskope, y/o imperva - waf y/o, zscaler y/o forescout. habilidades y experiencia en el manejo de diagnóstico y solución de problemas. buenas relaciones y trabajo en equipo. condiciones: lunes a viernes + disponibilidad, híbrido, beneficios. j-18808-ljbffr...
Senior talent acquisition specialist it & sap - latam || psicóloga esp. gerencia de talento humano requisitos: ingeniero de sistemas, electrónicos, telecomunicaciones o carreras profesionales afines con tarjeta profesional. experiencia de cinco años en ciberseguridad. conocimientos específicos de dos años realizando actividades de diseño, implementación, operación, consultoría y soporte de servicios en administración de controles de ciberseguridad como: seguridad perimetral (cisco y palo alto), y/o netskope, y/o imperva - waf y/o, zscaler y/o forescout. habilidades y experiencia en el manejo de diagnóstico y solución de problemas. buenas relaciones y trabajo en equipo. condiciones: lunes a viernes + disponibilidad, híbrido, beneficios. j-18808-ljbffr...
Trabajar con los demás desarrolladores para diseñar algoritmos y diagramas de flujos. producir un código limpio y eficiente basado en las especificaciones. integrar los componentes del software con los programas de terceros. solucionar problemas, depurar y actualizar el software existente. recopilar y evaluar los comentarios de los usuarios. recomendar y realizar mejoras. crear documentación técnica para referencia e informes. conocimientos necesarios: conocimientos de react js u otro framework de frontend de js conocimientos en diseño e implementación de apis rest/full conocimiento de base de datos conocimiento en cliente / servidor json, xml, http manejo de github manejo de css y bootstrap manejo de metodologías de testing como tdd manejo de metodologías ágiles conocimientos necesarios: conocimientos de react js u otro framework de frontend de js conocimientos en diseño e implementación de apis rest/full conocimiento de base de datos conocimiento en cliente / servidor json, xml, http manejo de github manejo de css y bootstrap manejo de metodologías de testing como tdd manejo de metodologías ágiles tecnólogo o profesional en ingeniería de sistema, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. mínimo 2 años de experiencia laborando en el campo de los cuales al menos 1 año dedicado a temas de desarrollo en páginas web...
Desarrollar y diseñar software ajustándose a las necesidades del cliente interno y externo de la organización y. liderar los procesos de liberación, control y validación de los productos de software. elaborar la documentación pertinente para entrega de un proyecto como: manual técnico, manual administrativo, manual operativo, actas de reuniones y entrega del proyecto y almacenarlos correctamente clasificados n los repositorios de la organización. gestionar procesos en el ciclo de vida del servicio: atención de solicitudes, incidentes y problemas, gestión del cambio, control de versiones etc. presentar el cronograma, y realizar un reporte específico, en cumplimiento del mismo, de haber prolongación, se da a conocer los avances al cliente de lo que se está realizando. hacer seguimiento a nuevos requerimientos y especificaciones, mediante el debido proceso, para determinar viabilidad, complejidad y dar solución el tiempo acordado; definición de entregables y documentación general que cubra las necesidades del cliente. definir periodo de pruebas, según la funcionalidad, requerimientos y especificaciones: realizando pruebas de calidad y de funcionalidad general del aplicativo o proyecto a entregar en ambiente de pruebas o desarrollo antes de pasar a producción. educación: profesional en sistemas o carreras afines, tecnólogo en informática o afines. experiencia: mínimo 1 años de experiencia en el campo laboral como desarrollador. formación:conocimientos en react js,conocimientos en node js, preferible conocimiento intermedio de sql,gcp, aws y google apps script preferible...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. tecnólogo o ingeniero de sistemas o computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines según el servicio sobre el cual se requiera. - ingles básico-intermedio - experiencia mínima de 2 años en la tecnología a administrar y soportar - conocimientos en plataformas de respaldo (veritas - dataprotector) sistemas operativos windows server, virtualización, fileserver, monitores bd. - preferible certificado itil....
Analista de operaciones brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. seguimiento a indicadores. generación de informes. definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. atención orientada al usuario. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. tipo de contrato: indefinido ciudad: medellin horario de trabajo: lunes a viernes 7 a 5 salario: $2.515.000 este puesto se va cubrir con una promocion a nivel interno en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda...
Diseñar con visión integral y mejores prácticas una solución tecnológica compuesta por diferentes herramientas de una plataforma tecnológica asegurando que se cumpla de manera óptima los requerimientos del cliente. asegurar la calidad y la correcta implementación del diseño hasta la conclusión del proyecto. experiencia: mínimo 7 años de experiencia en arquitectura de soluciones, con al menos 4 años trabajando en entornos cloud.experiencia en diseño de soluciones utilizando uno o más proveedores de nube: aws, microsoft azure, google cloud platform (gcp).conocimientos sólidos en contenedores (docker, kubernetes) y microservicios.experiencia en proyectos de migración a la nube y transformación digital. funciones principales diseñar y liderar la arquitectura de soluciones complejas basadas en tecnologías cloud (iaas, paas, saas). asegurar la integración de servicios on-premise con arquitecturas híbridas o completamente en la nube. coordinar con equipos de desarrollo, operaciones y seguridad para definir lineamientos y mejores prácticas de implementación. evaluar herramientas y servicios cloud (aws, azure, gcp, entre otros) para identificar las mejores soluciones según las necesidades del negocio. supervisar proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de los objetivos técnicos, plazos y presupuesto. asegurar la correcta implementación de políticas de gobierno, seguridad y gestión de riesgos en entornos cloud. elaborar documentación técnica y arquitectónica para soluciones y proyectos, garantizando su mantenimiento y actualización. proponer innovaciones tecnológicas alin...
Atender y coordinar la atención para solución de los casos escalados a través de las mesas de servicio, relacionadas a incidentes, requerimientos o solicitudes de información generados en los aplicativos de la compañía, con el fin de restablecer su normal funcionamiento. - interactuar con las bases de datos con procesos de ejecución de scripts de consultas. así mismo interactuar con arquitecto de aplicaciones y administradores de infraestructura para la corrección de errores reportados en el ambiente de producción. - mantener documentado cada uno de los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta designada para tal fin. - realizar los pasos a producción y contingencia previo despliegue y validación técnica y funcional realizada por los ingenieros de fiduciaria bogotá en los ambientes de pruebas. estos desplieguen pueden ser resultados de ajustes de las aplicaciones por fallas o por el desarrollo de nuevas funcionalidades. implementar consultas requeridas por el usuario, de acuerdo la solicitud de información específica no desarrollada en aplicativo, con el objetivo de suministrar la información requerida para la toma de decisiones y los cumplimientos contractuales. - construir, modificar y eliminar documentos que son soporte de la gestión de procesos previa autorización de la dirección de aplicaciones de fiduciaria bogotá. profesional en ingeniería de sistemas o afines o estudiante de mínimo séptimo semestre. • conocimientos en dbs oracle 12c (pl/sql), software base de computadores, dbs sql, conocimientos en servidores de aplicación - web...
Ingeniero de sistemas, electrónicos, telecomunicaciones o carreras profesionales afines. experiencia de cinco años en ciberseguridad. conocimientos especificos de dos años realizando actividades de diseño, implementación, operación, consultoría y soporte de servicios en administración de controles de ciberseguridad como: seguridad perimetral (cisco y palo alto), y/o netskope, y/o imperva - waf y/o, zscaler y/o forescout. habilidades y experiencia en el manejo de diagnóstico y solución de problemas. buenas relaciones y trabajo en equipo. debe contar con certificaciones de ciberseguridad. en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda...
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. habilidades actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novatoqualifications se solicita que el recurso viva por los municipios de funza, cota o los barrios aledaños o cercanos a la salida de bogota via chia o calle 80. acerca de nosotros creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Brindar el soporte como operador de noc (centro de operaciones de red), ejecutando las actividades y/o procedimientos a realizar y la información que debe documentarse. habilidades actitud positiva comunicación efectiva enfoque al cliente pensamiento innovador trabajo en equipo gestión del conocimiento compromiso orientación a resultados- novato novato novato novato novato novato intermedio intermedio novatoqualifications técnico o tecnólogo de sistemas, electrónica o carreras afines certificado en itil certificado en ccna conocimientos básicos en firewall checkpoint, redes (switching y routing), filtrados de navegación (proxy), plataformas de seguridad (antivirus) y experiência certificada en estos temas mínimo de dos años. acerca de nosotros creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. habilidades actitud positiva ii comunicación efectiva i enfoque al cliente i pensamiento innovador i trabajo en equipo ii administración del cambio i gestión del conocimiento ii compromiso ii orientación a resultados ii pensamiento analítico i resolución de problemas i- intermedio novato novato novato novato intermedio novato intermedio intermedio intermedio novato novatoqualifications tecnólogo o ingeniero de sistemas o computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines según el servicio sobre el cual se requiera. experiência de 1 año en monitoreo de servidores, redes, bases de datos, espacio en disco, consumo de memoria y cpu), whatsup gold (puertos y caída de servidores), site scope (puertos), etc con turnos 7x24 conocimientos básicos en: (por lo menos una de las dos plataformas)- deseable itil infraestructura datacenter. plataformas de monitoreo (hpo - itoss) gestión de correos y tickets experiência en monitoreo de consolas conocimiento en networking conocimiento en gestion troubleshooting competencias claves: trabajo en equipo y cooperación relaciones interpersonales planificación y control de recursos orientación al cliente orientación a resultados proactividad servicio al cliente acerca de nosotro...
Es el responsable de conocer de forma integral el servicio y el modelo de atención y brindar información sobre los servicios, atendiendo los requerimientos con el protocolo establecido y en el tiempo definido. realizar seguimiento a todos los casos recibidos y manteniendo actualizada la información de los usuarios en la herramienta y elaborando informes de gestión. habilidades actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novatoqualifications técnico o tecnólogo en sistemas o telecomunicaciones. deseable certificación itil foundations v3. 1 año de experiência mínima en: mesas de servicios, manejo de servicio al cliente, habilidades de comunicación telefónica y soporte de ofimática y microinformática. acerca de nosotros creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Brindar soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. habilidades actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novatoqualifications tecnólogo o ingeniero de sistemas o computadores, electrónica, telecomunicaciones o afines según el servicio sobre el cual se requiera. experiência de 1 año en monitoreo de servidores, redes, etc con turnos 7x24 conocimientos básicos en: (por lo menos una de las dos plataformas)- deseable itil infraestructura datacenter. plataformas de monitoreo (hpo - itoss) sistemas operativos gestión de correos y tickets competencias claves: trabajo en equipo y cooperación relaciones interpersonales planificación y control de recursos orientación al cliente orientación a resultados proactividad servicio al cliente acerca de nosotros creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
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