Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de ...
Erpo consultores y asesores s. a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación es...
Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. serás responsable de optimizar operaciones de bpo mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio. actuar como puente entre las necesidades operativas y las soluciones tecnológicas para mejorar eficiencia, rentabilidad y experiencia del cliente. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines. ✅ experiencia: mínimo 1 año de experiencia en diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en diseño e implementación de proyectos de eficiencia/ mejora y transformación de contact center y/o bpo, experiencia en modelamiento de procesos, identificación de oportunidades de mejora, eficiencias y transformación. experiencia en participación de proyectos y diseño de soluciones de transformación digital y automatización. ✅ conocimientos: conocimientos en diseño de experiencia de clientes, manejo intermedio de google slides / powerpoint, conocimiento en design thinking, entrevistas a clientes, pruebas de usuario, creación de arquetipos, customer journey maps, service bl...
¡¡si tienes excelente nivel de ingles y al menos 6 meses de experiencia en el área de servicio al cliente en la industria del bpo, esta es tu oportunidad!! ubicación: smart office center, barranquilla horario: 24/7 con 2 días libres a elección (no más de 8 horas al día, no más de 44-45 horas a la semana) remuneración + auxilio de transporte + plan carrera ligado a mÉtricas perfil clave: excelente nivel de inglés, enfoque en calidad y atención premium responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound […] documentación clara y soluciones basadas en pólizas requisitos: experiencia mínima de...
Agente de transferencias bilingue - home office pereira y bogota unicas ciudades importante compañia del sector bpo esta en busqueda de agentes trasferencias bilingues funcion: comunicarse con clientes en inglés, confirmar que la persona que contesta sea a nombre de quien se encuentra una deuda con x compañía, utiliza un script especifico y la duración de llamada, en la mayoría de los casos no supera los 30 segundos. habilidades: - manejo de herramientas ofimáticas - ingles b2 o superior - experiência en recaudo de cartera castigada, no es excluyente, pero si suma puntos - experiência call center bilingüe superior a 6 meses salario: 1.800.000 horario: rotativo lunes a viernes y un sabado al mes/ 30 mins almuerzo (sujeto a cambio zona horaria en eeuu ) tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.800.000 al mes...
Uly jlr – atención premium (jaguar land rover) 📍 ubicación: smart office center, barranquilla 📅 inicio: 28 de julio 🕒 horario: 24/7 con 2 días libres a elección 💰 salario total: $2.600.000 + plan carrera ligado a mÉtricas + auxilio de transporte requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1 🧠 perfil clave: - excelente nivel de inglés c1 - enfoque en calidad y atención premium. 🔧 responsabilidades: - atención telefónica inbound/outbound - asistencia en carretera - documentación clara y soluciones basadas en pólizas...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyo áreas administrativas **funciones del cargo**: **cargo**: recepcionista **salario**: 1.160.000 + aux de transporte + prestaciones de ley **tipo de contrato**: contrato a termino fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovado según desempeño **horario**: l - v 8 am a 6 pm (48 horas semanales) **modalidad**: presencial **sede**: optimus av calle 26 no 96j - 66 piso 7 **requisitos**: - bachiller certificado o estudiante universitario con 1 año de experiência en cargos administrativos, call center o afines. - manejo de paquete office (word, excel, otros) - experiência en generación de informes, manejo de caja menor y servicio al cliente. funciones 1. contestar las llamadas telefónicas y transferencia de las mismas 2. apoyo al área administr...
¿quieres mejorar tu nível de inglés mientras te pagan? con nosotros es posible. si te encanta conversar, dar soluciones, y tienes excelente energía, este es el lugar indicado para explorar todo tu potencial. ven y conoce un lugar mágico para trabajar. solo se requiere tener un 60% de nível de inglés. ¿qué te ofrecemos? - salario mínimo en la duración del programa. - de 4 a 6 semanas de formación. - contrato a término indefinido después de completar el programa. - oportunidad de mejorar tu nível de inglés. - trabajo a tiempo completo después de completar el programa. - todos los beneficios de ley. ¡y lo mejor! contamos con maravillosos beneficios para ti. - oportunidades de estudios. - descuentos en optometría - descuentos en restaurantes. - descuentos en tiendas de tecnología. - descuentos en academias de idiomas. - descuentos en gimnasios. - descuentos en entretenimiento. - servicio mi casa increyble. además, contamos con nuestro plan carrera, donde podrás crecer y hacer tus sueños realidad, participando de convocatorias internas luego de 6 meses de ser contratado(a) ¿qué esperas para trabajar con nosotros? ¡postúlate ya!...
Importante multinacional está en búsqueda de un gerente de desarrollo de negocios. requisitos: profesional en administración de empresas, economía, ingeniería industrial o similares. experiencia demostrable de 3 a 5 años en gestión, consultoría, implantación y/o desarrollo de negocio en análisis, modelización, mejora y automatización de procesos, en mercados de latinoamérica, preferiblemente en sector bpo. conocimientos específicos: manejo intermedio de herramientas de ofimática. conocimiento de indicadores y objetivos propuestos. conocimiento en manejo operativo, administrativo y comercial del negocio. modalidad: presencial. ofrecemos excelentes beneficios y contrato directo con la compañía. sobre la empresa abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes mediante externalización de procesos y transformación digital. nuestras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar operaciones, procedimientos de captación y back office, utilizando las mejores herramientas de automatización. ayudamos a nuestros clientes a alcanzar la transformación digital, adaptándose rápidamente a los cambios del mercado, reduciendo inversión en producción y desarrollo. combinamos experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades en transformación de procesos. contamos con 10 centros de servicios en madrid, barcelona, a coruña, zaragoza, málaga, jaén, león, manizales (colombia), lisboa (portugal) y sao paulo (brasil), d...
En gsh estamos en búsqueda de nuestra analista de selección para operar en el bpo, se requiere estudiante o profesional en psicología, con experiência de 2 años manejando procesos de selección y búsqueda de talento en frio de cargos operativos, administrativos de ti y cargos gerenciales. sus funciones serán desde el reclutamiento, perfilación de hojas de vida, entrevista por competencias, aplicación de pruebas, entrega de informes de selección. se ofrece: horario: l - v 7:30 am a 6:00 pm (híbrido) salario: $1.776.340 + prestaciones lugar de trabajo: bogotá tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.776.000 al mes consideraciones ante el covid-19: todos...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña **funciones del cargo**: venta de seguros vía telefónica **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. con sin experiência **condiciones oferta**: **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar al area administrativa **funciones del cargo**: toma de inventarios, control de activos fijos, auditorias sobre inventarios en sede y otras funciones relacionadas al cargo **requisitos**: técnico o tecnólogo mínimo 6 meses de experiência manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**:beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
🚨 we're hiring: client success director 🚨 📍 presencial | disponibilidad para viajar (25–40%) | 🌎 clientes de ee. uu. ¿eres un líder estratégico con enfoque en clientes, expansión comercial y gestión de alto nivel? en solvo, buscamos un director/a de Éxito del cliente con fuerte experiencia en bpo y un mindset de crecimiento. 💼 responsabilidades clave: 🔹 expandir y fidelizar cuentas estratégicas 🔹 detectar oportunidades de negocio dentro de relaciones existentes 🔹 desarrollar soluciones alineadas con los objetivos del cliente 🔹 liderar equipos de coordinadores y ejecutivos de éxito 🔹 garantizar cumplimiento financiero y contractual 🔹 colaborar con operaciones, ventas y finanzas ✅ requisitos: 🎓 +10 años en liderazgo bpo / servicios 🗣 inglés avanzado (c1/c2) 📄 visa americana vigente (requisito indispensable) 📊 experiencia en crecimiento de cuentas, ventas consultivas y relaciones estratégicas 🧠 habilidades en comunicación, negociación, estrategia y liderazgo de equipos 🖥 dominio de office y facilidad para aprender nuevos sistemas 🎓 carrera universitaria / postgrado o master. 🕒 horario: tiempo completo (lunes a viernes) 🚀 reporta a: director de crecimiento 🎯 esta es una vacante de alto impacto, ideal para quien busca liderar relaciones con clientes de nivel global y marcar una diferencia real. 📩 si cumples con los requisitos y quieres asumir este reto, ¡te estamos buscando!...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: atención al cliente - asesoría comercial. - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: representante de ventas -insight (claro) **salario**: $1.150.000 + $117.172 auxilio de trasporte + comisiones + prestaciones de ley **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo a desempeño. **lugar de trabajo**: av. 30 de agosto # 40 - 09 **horarios laborales**: lunes a sábado - 7:00 am a 6:00 pm, domingo - 7:00 am a 3:00 pm...
Uly jlr – atención premium (jaguar land rover) 📍 ubicación: smart office center, barranquilla 📅 inicio: 28 de julio 🕒 horario: 24/7 con 2 días libres a elección 💰 salario total: $2.600.000 + plan carrera ligado a mÉtricas + auxilio de transporte requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1 🧠 perfil clave: - excelente nivel de inglés c1 - enfoque en calidad y atención premium. 🔧 responsabilidades: - atención telefónica inbound/outbound - asistencia en carretera - documentación clara y soluciones basadas en pólizas...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: servicio al cliente cumplimiento de indicadores atención al cliente **oferta**: **cargo**: asesor call center- ara **salario**: $ 1.000.000 + aux. de transporte $117.172 + prestaciones de ley. (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). **horarios**: lunes a sábado 7am a 9pm / diponibilidad domingos y festivos de 8:00am a 8:00pm (8 horas diarias rotativos, 48 horas semanales) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo a desempeño. **sede de trabajo**: optimus av calle 26 frente al portal el...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: control operativo y administrativo del personal de usa, asegurando los indicadores, la prestación del servicio a usuarios finales, ans. **funciones del cargo**: asegurar que la campaña a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentando a los coordinadores periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. constante comunicación con la operacion y los lideres de usa. **requisitos**: profesional 2 años de experiência en cargos similares en empresas de call center - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 7000000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento per...
Atención premium 📍 ubicación: smart office center, barranquilla 📅 inicio: 28 de julio 🕒 horario: 24/7 con 2 días libres a elección 💰 2 remuneración competitiva + plan carrera ligado a mÉtricas auxilio de transporte 🧠 perfil clave: excelente nivel de inglés, enfoque en calidad y atención premium. 🔧 responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound asistencia en carretera documentación clara y soluciones basadas en pólizas requisitos: experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1 escribenos al 3102141790...
¡¡si tienes excelente nivel de ingles y al menos 6 meses de experiencia en el área de servicio al cliente en la industria del bpo, esta es tu oportunidad!! 📍 ubicación: smart office center, barranquilla 🕒 horario: 24/7 con 2 días libres a elección (no más de 8 horas al día, no más de 44-45 horas a la semana) remuneración + auxilio de transporte + plan carrera ligado a mÉtricas 🧠 perfil clave: excelente nivel de inglés, enfoque en calidad y atención premium. 🔧 responsabilidades: atención telefónica inbound/outbound asistencia en carretera documentación clara y soluciones basadas en pólizas requisitos: experiencia mínima de 6 meses en csr bpo, inglés c1...
Reconocida empresa de servicios temporales requiere para su equipo de trabajo ejecutivo comercial bpo con 2 a 3 años de experiencia comercial en venta de servicios intangibles, preferiblemente en sectores como bpo, outsourcing, consultoría o gestión de talento. experiencia comprobada en ventas consultivas, negociación de alto nivel y desarrollo de soluciones a medida. técnico, tecnólogo o profesional en áreas como: administración de empresas, mercadeo, negocios, ingeniería industrial u otras afines. horario: l-v 8:00 a.m- 5:00 p.m moodalidad presencial contrato a termino indefinido salario: $2.500.000 -2.800.000 + comisiones...
¡forma parte de una empresa líder en el sector bpo! ¿eres bachiller y tienes experiencia en cualquier área? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente! somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. actualmente, estamos buscando personas comprometidas y dinámicas para unirse a nuestro equipo de call center. ¿qué buscamos? bachillerato concluido. experiencia en cualquier área (no es necesario haber trabajado en call center). disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo con beneficios superiores a los de ley. prestaciones de ley completas capacitación constante oportunidades de crecimiento dentro de una empresa con más de una década de éxito. acceso a programas de bienestar y beneficios adicionales para nuestros colaboradores. ¡ven y crece con nosotros en una empresa estable y con proyección! ¡te esperamos!...
📢 ¡estamos contratando! puesto: customer service representative (csr) – atención premium 📍 ubicación: smart office center, barranquilla 📅 inicio: 28 de julio 🕒 horario: turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a elección 🧠 perfil clave: buscamos personas con excelente nivel de inglés (c1), enfoque en calidad, atención premium y vocación de servicio. 🔧 responsabilidades: - atención telefónica inbound/outbound - asistencia en carretera - documentación clara y precisa - propuesta de soluciones basadas en pólizas 🎯 requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en csr dentro del sector bpo - inglés avanzado (c1) 🌟 ¿qué ofrecemos? - estabilidad laboral - plan de carrera ligado a métricas - ambiente dinámico y multicultural - oportunidad de crecimiento profesional...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente midiéndolos. **funciones del cargo**: supervisar al equipo de agentes bilingües (seguimiento a asistencia, cumplimiento de horarios, pausas, etc.). asignar tareas y turnos, asegurando cobertura en ambos idiomas. monitorear en tiempo real los níveles de servicio y tiempos de respuesta. coordinar con el área de workforce management (wfm) para ajustes de personal si es necesario. seguimiento de desempeño evaluar métricas de productividad y calidad: aht, csat, nps, fcr, etc. aplicar retroalimentaciones y coaching continuo. acompañar calibraciones de calidad junto con qa. participar en comités de mejora operativa. atención y escalamiento de ca...
Palabras clave: campaign manager, coordinador de campañas, administrador de campañas, gestión de campañas, eficiencia operativa, call center, bpo, excel ¿quieres trabajar en un equipo de profesionales altamente cualificados? buscamos nuestro campaign manager. tu misión será asegurar la eficiencia de las campañas de entrada y salida a través del cumplimiento de los indicadores de medición de recaudo, productividad, y eficiencia de la operación. el perfil que buscamos debe contar con: - tecnólogo graduado y/o estudiante de séptimo semestre en adelante de carreras como administración, ingenierías, mercadotecnia y afines. - dos años de experiencia en gestión en tiempo real de operaciones y/o gestión de aplicativos para campañas de salida de empresas del sector de contact center. - excel avanzado. - lugar de residencia: medellín o municipios aledaños con fácil y rápido acceso al área metropolitana. requerimientos: - tecnólogo graduado o estudiante de séptimo semestre en adelante en administración ingenierías mercadotecnia o afines. - dos años de experiencia en gestión en tiempo real de operaciones y/o gestión de aplicativos. - experiencia en campañas de salida en empresas de contact center. - dominio avanzado de excel. - residencia en medellín o municipios cercanos. tenemos para ti: - salario mensual competitivo: $ 2.738.682 - nomina plana - variable mensual por cumplimiento de indicadores: $ 486.879 - prestaciones sociales. - horario rotativo: de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 5:30 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. o de 9:00 a. m. a 1:00 p...
Palabras clave: road assistance, csr, customer service, bilingual, bpo, empleo barranquilla the network solutions agent is a specialized position. we handle towing and roadside service requests from our service partners. you play a critical role as a customer service agent for our service providers. our agents balance the needs of our business, our service providers, partners, and our customers. the ability to work quickly and overlap skills is required. responsibilities: 🗓️ deliver excellent customer support via phone and email. 🛠️you will answer calls from our service providers quickly, friendly, and efficiently. 📞you will answer questions about work, assist service providers with our app, and escalate issues to our network team. 💻identify system performance issues and recommend improvements. 📋you will negotiate requests for additional fees and investigate issues by listening to calls 📝you will de-escalate upset customers by empathetically listening to their concerns andlooking for mutually beneficial situations. skills and qualifications: 🔈 experience with inbound and outbound calls. 🗣️ english required: b2+ 🧏♂️ excellent communication and interpersonal skills. 👨💻 strong verbal and written communication skills. 👨🎓 critical thinking and problem-solving capabilities. 🎇 experience with salesforce is a bonus. ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: ...
Palabras clave: asesor contact center, ejecutivo de atención al cliente, representante de call center, agente de soporte telefónico asesor contact center palabras clave: - asesor contact center - ejecutivo de atención al cliente - representante de call center - agente de soporte telefónico ¿te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa dinámica? Únete a nosotros como asesor contact center y lleva tus habilidades de comunicación al siguiente nivel. en este rol, serás responsable de confirmar agendas, gestionar llamadas, y asegurar que nuestros usuarios estén siempre informados sobre el estado de sus solicitudes. además, ayudarás a mantener registros precisos y serás un pilar en la gestión de documentos y bases de datos. si eres un representante de atención al cliente con experiencia en call centers y buscas un ambiente de trabajo colaborativo, esta es tu oportunidad. responsabilidades: - confirmar agendas de clientes y usuarios. - realizar llamadas oportunas y mantener informados a los usuarios. - enviar recibir y archivar documentos y pagos. - mantener un registro detallado de las llamadas realizadas. - digitalizar documentos según los requerimientos de la empresa. - atender llamadas siguiendo los protocolos establecidos. - enviar correspondencia por mensajería cuando sea necesario. - gestionar bases de datos según los objetivos comerciales. requerimientos: - bachillerato completo. - experiencia mínima de 2 años en call centers. - habilidades de comunicación efectiva. - conocimientos básicos de informática. - capacidad para gestionar m...
Palabras clave: agente call center, bilingue, atencion al cliente, customer service horario: turnos rotativos 24/7 (2 días libres a elección) salario total: $2.600.000 cop + aux de transporte ¿qué harás? - despachar y coordinar servicios en tiempo real - gestionar llamadas y programar conductores - documentar procesos en crm - negociar con proveedores en situaciones críticas perfil que buscamos: - inglés avanzado (c1) - mínimo 6 meses de experiencia en csr bpo - habilidades de negociación y comunicación efectiva - capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas - actitud proactiva y enfoque en resultados habilidades ingles ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 1 año de experiencia nivel de estudios: básica primaria hasta profesional salario: salario a convenir aplicar compartir vacante en: empleos similares: búsquedas de empleo más frecuentes ver más (27) síguenos: magneto global s.a.s, todos los derechos reservados personas crear cuenta magneto corporativos magneto negocios otras soluciones legal vinculado a la red de prestadores del servicio público de empleo. autorizado por la unidad administrativa especial del servicio público de empleo según...
Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de ...
Erpo consultores y asesores s. a.s. es una firma boutique de abogados con más de 24 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación es...
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