Join to apply for the system engineer – azure cloud (colombia – cartagena) role at katoen natie 2 weeks ago be among the first 25 applicants join to apply for the system engineer – azure cloud (colombia – cartagena) role at katoen natie get ai-powere...
Gpc is currently seeking a technical support level 2for a us-based client. this position will be working from 8:00 am to 4:00 pm colombia timeand applicable for colombia-based candidates only. job description the level 2 technical support engineer wi...
¡Únete a la campaña de nueva eps y crece con nosotros! cuentas con auxiliar de enfermería esta oferta es para ti si tienes experiencia en contact center o en atención presencial en autorizaciones en salud o referencia y contra referencia, esta es tu oportunidad para hacer parte de un equipo que impacta vidas todos los días. ¿qué harás? serás responsable de: gestionar apoyos diagnósticos y terapéuticos. coordinar interconsultas y procedimientos médicos. confirmar solicitudes con las ips. tramitar ambulancias. hacer seguimiento y cierre de casos. lo que ofrecemos: salario: $1.623.500 + variable de $150.000 + auxilio de transporte legal. horario: turnos 7x24 (46 horas semanales) con 1 día de descanso. sede de trabajo: carvajal, frente al portal el dorado. contrato: obra o labor, con todas las prestaciones de ley y auxilio de transporte . pagos quincenales para tu tranquilidad. capacitación de14 días pagada ($10.000 diarios). si quieres estabilidad, crecimiento y un ambiente laboral dinámico, ¡te estamos esperando! postúlate ahora y empieza tu camino con nueva eps.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - menos de 1 año de experiencia - idiomas: español - conocimientos: adaptación al cambio...
Somos una compañía multinacional líder en servicios de contact center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (chile, colombia, perú, ee.uu. y españa) y reconocidos por nuestro excelente clima laboral. orgullosamente estamos en el top 10 del ranking building happiness, como una de las empresas más comprometidas con la felicidad de sus colaboradores. ¡estamos en búsqueda de nuestro próximo/a key account manager (kam) de nuevos negocios b2b con experiencia en venta de servicios de software! si eres un profesional con un perfil 100% comercial, con fuerte orientación al logro, pasión por la venta consultiva, enfoque estratégico y habilidad para abrir nuevos negocios desde cero, esta oferta es para ti. serás responsable de liderar todo el proceso de venta consultiva end to end, desde la prospección hasta el cierre, con foco en el desarrollo de nuevos clientes b2b en sectores clave. tus desafíos incluirán: • prospección activa y apertura de nuevas cuentas b2b en sectores estratégicos. • desarrollo y fidelización de una cartera de clientes desde cero. • coordinación y realización de reuniones con potenciales clientes. • levantamiento de necesidades y presentación de soluciones a medida. • preparación y presentación de propuestas comerciales consultivas. • negociación y cierre de ventas. • coordinación con equipos internos para garantizar una excelente experiencia de cliente. • seguimiento de objetivos comerciales, análisis de resultados y reportes de gestión. • implementación de estrategias para rentabilizar la cartera de clientes. lo que buscamos...
Nos encontramos en la búsqueda de talento humano dinámico para el cargo de coordinador o supervisor de calidad reconocida entidad del estado (línea de servicio al cliente) requisitos: profesional en administración, economía, finanzas, derecho y/o ingenierías. (con tarjeta profesional vigente en el caso que aplique). tres (3) años de experiencia; de los cuales debe acreditar mínimo dos (2) años de experiencia en operaciones de contact center y mínimo un (1) año de experiencia liderando procesos de calidad en contact center. oferta laboral: salario básico $2.500.000 + prestaciones de ley (eps, afp, cesantías, caja de compensación, arl y aux de transporte 200.000) + bono de alimentación monetario de $800.0000 horarios: lunes a viernes franja horaria de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (se laboran 44 horas semanales), con disponibilidad los sábados medio día, si operación lo requiere. no se laboran fines de semana. contrato: obra o labor contratación inmediata función principal: liderar el área de calidad de la campaña u operación, estará a cargo de los analistas de calidad. ubicación de la sede de trabajo: **millenium bpo, zuca plaza (contamos con rutas corporativas). presencial, saliendo por la 80 vía siberia km. 3,9 vía autopista medellín. contamos con rutas en: sabana: funza, mosquera, madrid, soacha. cali chicalá - bosa la paz -puente quiriguá- portal 80. ofrecemos gran ambiente de trabajo que te permite adquirir nuevas habilidades y aprendizajes, si tienes las competencias y la experiencia necesaria. valoramos el talento, ofrecemos oportunidades de crecimiento, de...
¡Únete a nuestro equipo en brm peru s.a.c.! buscamos un profesional con experiencia en gestión de calidad para impulsar nuestra mejora continua y asegurar la excelencia operativa. misión del cargo: serás responsable del seguimiento y control de todos los procesos de calidad, alineados con los objetivos del equipo y los lineamientos del cliente. tu capacidad para estandarizar procesos será clave para nuestra evolución y para garantizar un servicio de alto nivel. requisitos: profesional en carreras administrativas, ingenierías o humanísticas. mínimo 1 año de experiencia en áreas de servicio y/o procesos orientados al cliente en negocios contact center bpo. disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados cuando sea requerido. beneficios: ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. oportunidades de crecimiento y línea de carrera en una empresa en expansión. capacitaciones continuas para potenciar tus habilidades y conocimientos. ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. bonos por desempeño. programas de reconocimiento y bienestar para el equipo. queremos conocerte si compartes nuestro compromiso con la calidad y la excelencia, esta es tu oportunidad. ¡postula y sé parte de nuestro equipo!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera profesional - 1 año de experiencia...
Job summary we're hiring: care coordinator & collections specialist location: medellín (on-site at hotel nutibara – cl. 52a #50-46, la candelaria) contract: full-time, on-site start date: immediate responsibilities - coordinate medical appointments, referrals, and authorizations. - serve as the primary liaison among patients, providers, and insurance representatives. - track and follow up on patient progress and outstanding documentation. - ensure compliance with hipaa standards and organizational protocols. responsibilities - contact clients regarding overdue balances and arrange payment plans. - record and update collection activity in the system. - prepare reports on account status and recovery progress. - work closely with the finance team to ensure accurate payment tracking. benefits - full-time, permanent position with room to grow. - dynamic and creative work environment. - office located in the vibrant center of medellín. - competitive salary based on your experience and skills. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar tu...
Estamos en la búsqueda de personal interesados en hacer parte de nuestro equipo contact center *experiencia: 1 año reciente y continuo en asesoría al cliente, ventas, de forma presencial o telefónico *estudios: tecnólogo o estudiante de carrera socio-administrativas (virtual) *salario: $1.479.000 + beneficios legales y extralegales de la compañía *turnos rotativos de 8 horas- lunes a domingo 7:30 am a 8:00 pm + día compensatorioel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera tecnológica - 1 año de experiencia...
Somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. cargo:asesor servicio al cliente- ripley salario: $1.423.500+ variable 150.000 auxilio de transporte + prestaciones de ley (pagos mensuales 2 de cada mes) contrato: termino fijo por 3 meses renovable según desempeño sede: caracas (calle 34) horario de labores: de domingo a domingo de 8:00 am a 8:00 pm (se trabajan dos domingos al mes) se laboran los festivos calendario colombiano ya que es cliente chileno para cumplir un total de 44 horas semanales capacitacion: 9 días con auxilio de 8.000 por dia asistido y refrigerio. horaria formación 9:00 a 4:00 pm perfil:bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en call center preferiblemente en cuentas de bancos beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados postulate!!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: educación básica secundaria - menos de 1 año de experiencia...
Asesor contact center bdc sector automotriz bogotá d.c. presencial tiempo completo | contrato a término fijo (con posibilidad de renovación según desempeño) ¡Únete a auto grande s.a. y haz parte de una marca que impulsa tu futuro! buscamos un asesor contact center bdc apasionado por el servicio al cliente, con actitud proactiva y excelente comunicación, para fortalecer nuestro equipo comercial y de atención. si te motiva brindar soluciones, generar confianza y trabajar en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad! tus principales retos serán: atender y gestionar llamadas de clientes potenciales y actuales de forma amable y profesional. brindar información clara y oportuna sobre nuestros productos y servicios. resolver inquietudes y situaciones con agilidad y empatía. detectar oportunidades de venta adicional o complementaria. mantener relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes. lo que buscamos en ti: experiencia en atención al cliente, contact center o cargos afines (deseable experiencia en el sector automotriz). excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. capacidad de escucha activa y manejo de situaciones bajo presión. manejo básico de herramientas informáticas. disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana. lo que tenemos para ti: descuentos exclusivos en productos y servicios del concesionario (venta y posventa). tiempo libre especial: medio día en tu cumpleaños y en el de un familiar, medio día para trámite de pasaporte y un día para la gestión de visa. formación y capacitación continua para potenciar tu pe...
¡en concentrix creemos en tu talento y apostamos por tu futuro! ¿tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas y un fuerte deseo de superarte? ¡entonces esta puede ser la oportunidad que transforme tu vida personal y profesional! en concentrix buscamos personas comprometidas, con actitud positiva, vocación de servicio y ganas de crecer. a través de nuestro programa de patrocinio educativo, podrás formarte como técnico laboral en procedimientos administrativos con Énfasis en servicio al cliente, mientras adquieres experiencia en el mundo del contact center. espero que esta noticia te emocione tanto como a nosotros; acá inicia tu experiencia wow donde patrocinamos tus estudios. ten super presente lo siguiente: tendrás un contrato a termino fijo. durante tu etapa lectiva recibirás un apoyo de sostenimiento del 75% del smmlv + eps + arl, esta tendrá una duración de 6 meses, la institución se encargará de programar tus horarios. durante tu etapa productiva recibirás un apoyo de sostenimiento del 100% del smmlv + eps + arl + prestaciones sociales + auxilio de transporte + caja de compensaciÓn, esta tendrá una duración de 11 meses. debes tener disponibilidad de lunes a sábado entre las 6:00 am y las 8:00 pm. 44 horas semanales. tu institución de formación será censa, calle 51 43-83, la candelaria, medellín. modalidad de estudios y practicas presencial. requisitos: 1. tener mínimo 18 años. 2. ser bachiller académico. 3. no tener ni haber tenido contrato de aprendizaje. 4. no estar estudiando ni laborando actualmente. 5. contar con la disponibil...
¡estamos buscando asesores de servicio al cliente con habilidades comerciales. para unirse a nuestra gran familia azul! tu misión será atender llamadas entrantes de clientes y no clientes del banco bbva, gestionar solicitudes, pqrs y realizar venta cruzada de productos y tarjetas de crédito de nuestro cliente corporativo. ¿qué necesitas para participar? muy sencillo, estamos buscando personas que vivan en bogotá, cuenten con estudios activos o aplazados, desde el 3er semestre en adelante (técnico, tecnólogo o profesional) y mínimo 6 meses de experiencia en contact center, fidelización, retención, cobranzas o ventas preferiblemente en productos financieros o bancarios. tenemos para ti las siguientes condiciones: salario: $ 1.658.925 (hora de logueo $7. 212 sobre hora conexión) + variable de $109.006 modalidad: 100% presencial. contrato: obra o labor. horario: domingo a domingo desde las 6:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. turnos rotativos. beneficios: disfruta de los beneficios que tenemos para ti lo que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal, adicional, todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros y mucho más. no dejes pasar esta gran oportunidad. ¡aplica ahora! si conoces a alguien con el talento y la pasión que buscamos, invítale a participar en este proceso.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: u...
Job summary we're looking for a skilled data consultant to join our value realization services (vrs) team. in this role, you'll collaborate with nice business consultants, sales executives, customer success managers, and clients to deliver actionable, data-driven that enhance contact center operations. qualifications - design, develop, and maintain end-to-end data projects -from requirements gathering and data modeling to building automated pipelines using python and sql. - identify and propose improvements to our etl/elt architecture to enhance efficiency and scalability. - ensure data consistency, reliability, and performance across all pipelines. - define table relationships, optimize data storage, and ensure data accuracy. - build well-structured semantic models and design power bi dashboards that brind data to life. - collaborate with dbas to design scalable schemas across platforms like azure, aws, or snowflake that align with business requirements. - analyze trends and provide clear, compelling insights to technical and non-technical stakeholders. business impact & value realization - develop and deliver presentations and recommendations to nice stakeholders. - support the identification of additional service opportunities and areas for improvement. - propose and implement enhancements to existing scripts and queries that drive operational value. - translate business questions into quantitative metrics (e.g., kpis, okrs). - build financial analyses focused on call center key performance indicators (kpis), including potential and achieved benefits. - maintain and...
¡Únete a nuestro equipo de asesores de ventas en intelcia! intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center, busca incorporar nuevos talentos a su equipo de ventas. si eres una persona proactiva, dinámica y apasionada por las ventas, ¡esta oportunidad es para ti! lo que ofrecemos: salario base de $1.423.500 + aux transporte de $200.000 comisiones sin techo (promedio $350.000) horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes con posibilidad de trabajo hibrido contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (eps, arl, fondo de pensión, caja de compensación familiar) periodicidad de pago mensual trabaja con una multinacional de marruecos funciones principales del puesto: generar ofrecimientos telefónicos de nuestros productos y servicios realizar seguimiento y gestión de ventas, asegurando la satisfacción del cliente trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos requisitos del puesto: experiencia mínima de 4 meses como asesor de ventas call center o ventas presenciales habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes y cerrar la venta orientación al logro de objetivos y resultados capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones creatividad para proponer ideas originales y realizar ventas de productos intangibles disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, con una jornada laboral de 44 horas semanales ¿por qué trabajar con intelcia? intelcia es un empl...
Únete a nuestra sólida organización en el sector de contact center estamos buscando personal con disponibilidad inmediata para contratación. si tienes experiencia en servicio al cliente y cumples con los requisitos, queremos conocerte requisitos educación mínimo bachiller culminado grado 11. también pueden aplicar técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales. experiencia al menos 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente, ya sea presencial o por call center. ofrecemos estabilidad laboral contrato a término indefinido. beneficios eps, arl, prestaciones de ley, fondo de pensiones y cesantías. plan de carrera oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. salario base garantizado de 1.423.500 más una variable de hasta el 30 por servicio al cliente, más auxilio de transporte. capacitación remunerada. campaña presencial ambiente de trabajo dinámico y sin validación de reportes de riesgo. no pierdas esta oportunidad de crecimiento laboral y profesional. postúlate ya...
¡Únete a nuestro equipo de asesores de ventas en intelcia! intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center, busca incorporar nuevos talentos a su equipo de ventas. si eres una persona proactiva, dinámica y apasionada por las ventas, ¡esta oportunidad es para ti! lo que ofrecemos: salario base de $1.423.500 + aux transporte de $200.000 comisiones sin techo (promedio $350.000) horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (eps, arl, fondo de pensión, caja de compensación familiar) periodicidad de pago mensual trabaja con una multinacional de marruecos funciones principales del puesto: generar ofrecimientos telefónicos de nuestros productos y servicios realizar seguimiento y gestión de ventas, asegurando la satisfacción del cliente trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos requisitos del puesto: experiencia mínima de 4 meses como asesor de ventas call center o ventas presenciales habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes y cerrar la venta orientación al logro de objetivos y resultados capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones creatividad para proponer ideas originales y realizar ventas de productos intangibles disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, con una jornada laboral de 44 horas semanales ¿por qué trabajar con intelcia? intelcia es un empleador inclusivo que promueve la div...
Job summary this position is posted by jobgether on behalf of neuraflash. we are currently looking for a salesforce solution architect in colombia. in this role, you will lead the design and delivery of innovative salesforce solutions that transform customer engagement and streamline operations. responsibilities - leading business process reviews to identify requirements and design tailored salesforce solutions - configuring salesforce service cloud and related products using best practices and minimal custom code - documenting technical requirements and working with delivery teams to ensure accurate implementation - driving best-practice ux design into all solution deliveries - overseeing the full lifecycle of salesforce projects, ensuring quality, timelines, and client satisfaction - managing customer communications, end-user training, and project documentation - partnering with ai teams to create innovative, integrated solutions - leading strategy discussions with contact center and customer service leadership benefits - flexible remote or in-office work options in colombia - travel opportunities of up to 25% for client engagements - a culture of trust, collaboration, and work-life balance - opportunities to work with cutting-edge ai and salesforce technologies - regular celebrations, team-building activities, and company events - inclusive and supportive work environment that values employee input descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed e...
Formación: bachiller o estudiante de técnico o tecnólogo en últimos semestres en áreas administrativas o afines al servicio al cliente. experiencia: mínimo un (1) año en áreas de contact center o servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud. funciones principales: brindar atención oportuna, cordial y respetuosa a los usuarios que se comunican a través del contact center. suministrar orientación clara, precisa y satisfactoria a sus requerimientos y necesidades. reconocer que, al ser el primer contacto con el usuario/paciente, su interacción impacta directamente en la imagen de la empresa. manejo de herramientas ofimáticas. condiciones laborales: turnos rotativos salario: $1.470.000 + auxilio legal de transporte + prestaciones de ley si estás interesado, postúlate enviando tu hoja de vida actualizada.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
¡atenciÓn bogotÁ! ¿tienes talento para vender y te apasiona el servicio al cliente? ¡esta es tu oportunidad para trabajar con una multinacional líder en contact center & bpo! cargo: asesor/a comercial call center - cliente chileno (ventas salientes) modalidad: presencial | ubicación: sede el dorado, bogotá d.c. tipo de llamadas: 100% salientes (¡tú tienes el control de la venta!) portafolio: servicios móviles para clientes en chile ¿qué buscamos? personas con energía, actitud comercial y pasión por las ventas bachilleres graduados (certificado obligatorio) con mínimo 3 meses de experiencia en ventas (presencial o remoto) que vivan en bogotá o municipios cercanos ¡conoce nuestros beneficios! contrato a término indefinido desde el primer día salario base: $1.423.500 auxilio de transporte: $200.000 comisiones sin techo (¡las ganas las pones tú, el límite lo decides tú!) prestaciones de ley + beneficios adicionales: eps, arl, caja de compensación, pensiones y cesantías fondo de empleados plan carrera y oportunidades de ascenso desde los 6 meses plan financiero interno estabilidad laboral real jornada laboral lunes a viernes | turnos de 8 horas 44 horas semanales no trabajas sábados ni domingos capacitación paga ¡aprendes y ganas desde el día uno! ¿listo/a para crecer? después de 6 meses podrás postularte a cargos superiores según tu desempeño. ¡nos encanta crecer contigo! ¡haz parte del mejor team de colombia! tu próxima gran oportunidad comienza aquí.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade ...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la entidad bancaria que cuenta con más de 50 años de experiencia en su área? ¡esta oportunidad como asesor comercial presencial en barranquilla es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: $1.650.000 + bonificaciones por desempeño + prestaciones de ley+ comisiones altas. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial del portafolio de servicios de una gran entidad financiera. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller, técnico o tecnólogo en cualquier área (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 44 horas a la semana con un día de descanso, importante vivir en la ciudad de barranquilla. - contar con pasión por brindar una venta excepcional orientada a la solución de problemas, laboraras en una de las líneas premium de tp. - experiencia laboral: mínimo 6 meses de experiencia laboral en gestión de ventas inbound o outbound, muy altas presenciales ventas en frio, medibles por comisiones o ventas por contact center. lugar de trabajo presencial, lugar de trabajo: alkosto barranquilla, atlántico (calle 98 no....
Importante y reconocida eps requiere asesores de servicio al cliente, quienes serán los encargados de gestionar y/o atender las necesidades de sus usuarios por medio de los distintos canales. se requiere persona apasionada por el servicio al cliente telefónico. requisitos : académicos: estudiantes mínimo 2 semestre o graduados de cualquier carrera técnica, tecnóloga o profesional (estudiantes con horario nocturno) experiencia : mínimo seis (6) meses de experiencia en contact center, preferible en el área de la salud (certificada) se ofrece contrato laboral tipo obra labor con todas las prestaciones sociales legales de ley, pago por hora de logueo ( se aseguran 24 horas semanales ) salario $ 593.926 + variable de $ 79.540 + beneficios de la compañía. (medio tiempo) se ofrece estabilidad laboral, turnos rotativos de lunes a miércoles, apertura de la línea de 7am a 7pm, trabajo presencial on site. capacitación paga.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
Resumen del puesto ¿te apasiona la excelencia en el servicio al cliente? buscamos a un analista de calidad bilingüe para asegurar que cada interacción en nuestro call center cumpla con los más altos estándares. ¿qué buscamos? - talentos con formación técnica, tecnológica o profesional. - experiencia demostrable de mínimo 1 año como analista de calidad o roles similares, especialmente en compañías de call center, contact center o bpo. - bilingüismo fluido (inglés c1) en español e inglés, indispensable para la comunicación efectiva con equipos internacionales y clientes. - tener la disponibilidad para trabajar de manera presencial en bogotá. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo ...
We are seeking a strategic and visionary director of enterprise security and network architecture to define and lead the strategic direction for a broad portfolio of critical technology domains. this executive leadership role is responsible for the design, implementation, and governance of a secure, resilient, and high-performing infrastructure that includes enterprise networking, global security services, identity and access management, telephony and unified communications, and contact center platforms. spanning on-premise data centers, multi-cloud environments, and global corporate offices, you will establish comprehensive security frameworks, policies, and standards required to protect our corporate assets and data. the ideal candidate is a transformational leader who can protect the enterprise from evolving cyber threats while delivering a robust technology foundation that enables business innovation and agility. key responsibilities strategic & architectural leadership: - develop and own the enterprise architecture vision, strategy, and multi-year roadmap for the network and security portfolio, ensuring tight alignment with business goals and digital transformation initiatives. - lead the creation, governance, and promotion of architectural standards, patterns, and best practices for all covered services, including zero trust (ztna) and secure access service edge (sase) frameworks. - drive modernization initiatives across the portfolio, guiding the transition from traditional architectures to modern, automated, and cloud-native solutions to enhance security an...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar seguimiento operativo (que se de cumplimiento a todos los procesos de bitácoras y conexiones, realizar malla de turnos.. * funciones del cargo: brindar acompañamiento a los agentes de la cuenta. velar por el cumplimiento de los indicadores operativos de la cuenta, ser un líder positivo con sus compañeros de trabajo, poyar al coordinador en las diferentes tareas solicitadas por el cliente, “todo archivo realizado debe ser validado por el coordinador en cargado de la cuenta”. * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· experiencia de (6) meses como controlador logístico o (3) meses en servicio al cliente. -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * condiciones oferta: * sueldo neto mensual: 1600000 * beneficios: -p...
Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in credit and collections. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! purpose & overall relevance for the organisation: adidas gbs delivers high quality services for finance and accounting. in bogotá we are opening a new gbs center with the aim of serving the region countries in several processes. credit and collections are responsible for performing daily activities such as dunning and collection, dispute management and credit management. the team deliver all activities in timely manner and with the required quality. the team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. key responsibilities and general accountabilities: - handle complex customer portfolio with high impact in the business - establish a close and trustful relationship with the customer, proactively anticipating issues - ensure timely collection of receivables by working closely with the customer and other finance teams and resolving the causes of non-payment - drive timely collection by following up on overdue invoices with customers, collection agencies and end consumers - manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis, identifying and proposing solutions to area manager - assess & review the credit risk on the customer on regular basis, calculate and suggest t...
Asesor call center servicio al cliente aerolínea chile / no comercial / contrato indefinido - bachiller en servicio al cliente importante multinacional dedicada al contact center y bpo, requiere para su equipo de trabajo: - asesores con excelente atención al cliente para manejar a clientes de aerolínea chilena. condiciones de trabajo - servicio al cliente aerolínea chilena - funciones: línea inbound, servicio al cliente general para usuarios de la aerolínea chilena. salario: smlv $1.423.500 + todo lo de ley + variable del 15% (aproximadamente $180.000). horario: rotativos lunes a sábado, horarios 7x24, 46 horas semanales (mañana, tarde, noche, madrugada). 8 horas diarias con dos domingos al mes y festivos. ruta incluida desde las 11 pm en adelante. contrato: indefinido. sede de trabajo: teleras, carrera 54 #5c-66, tm distrito grafiti (100% presencial). beneficios - contrato indefinido. - plan de carrera. - comisiones prestacionales + variable %. - crecimiento en la compañía, entre otros beneficios. ¿qué te brindamos? - estabilidad laboral. - plan de carrera para que puedas crecer dentro de nuestra compañía. - múltiples descuentos en universidades y diferentes entidades. sobre la empresa en atento somos apasionados de las experiencias de nuestros clientes. día a día, conectamos a más de 500 millones de consumidores con marcas líderes en 13 países. contribuimos a que importantes empresas atiendan las crecientes demandas de sus clientes y mejoren su eficiencia. #j-18808-ljbffr required skill profession marketing y ventas...
At neura flash, we are redefining the future of business through the power of ai and groundbreaking technologies like agentforce. as a trusted leader in ai, amazon, and salesforce innovation, we craft intelligent solutions—integrating salesforce einstein, service cloud voice, amazon connect, agentforce and more—to revolutionize workflows, elevate customer experiences, and deliver tangible results. from conversational ai to predictive analytics, we empower organizations to stay ahead in an ever-evolving digital landscape with cutting-edge, tailored strategies. we are proud to be creating the future of generative ai and ai agents. salesforce has launched agentforce, and neura flash was selected as the only partner for the private beta prior to launch. post-launch, we’ve earned the distinction of being salesforce’s #1 partner for agentforce, reinforcing our role as pioneers in this transformative space. be part of the neura flash journey and help shape the next wave of ai-powered transformation. here, you’ll collaborate with trailblazing experts who are passionate about pushing boundaries and leveraging technologies like agentforce to create impactful customer outcomes. whether you're developing advanced ai-powered bots, streamlining business operations, or building solutions using the latest generative ai technologies, your work will drive innovation at scale. if you’re ready to make your mark in the ai space, neura flash is the place for you. as an aws technical architect, you will have the opportunity to: ensure customer success in building and launching amazon conne...
Job summary the individual will serve as the main point of contact with senior executives of clients as well as institutions of the colombian government aimed at developing the activity of service centers in the country, networking and technology tre...
Specialist credit. portuguese or french exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in credit and collections. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reac...
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