🧑⚖️ we're hiring: virtual legal assistant are you detail-oriented, organized, and passionate about supporting legal professionals? join our team as a virtual legal assistant (vla) and play a key role in helping legal practices run smoothly and efficiently. 📌 what you'll do: manage client files and legal documents draft and send formal correspondence and pleadings file documents with courts and distribute to relevant parties maintain and update legal calendars and deadlines communicate with clients, courts, law enforcement, and opposing counsel support attorneys with litigation tasks and document preparation 🛠️ what we're looking for: hard skills: proficiency in excel, email, adobe acrobat experience with legal platforms (e.g., odyssey, weshare) legal document drafting and filing calendar and deadline management basic understanding of legal procedures and terminology soft skills: strong attention to detail and organizational skills clear and professional communication (written and verbal) adaptability and proactive problem-solving high sense of responsibility and confidentiality team-oriented mindset 🌐 work environment: fast-paced and collaborative legal setting opportunity to grow and learn within the legal field open for: cali, bogota, barranquilla, bucaramanga y medellin 📩 ready to apply? submit your resume and tell us why you're the perfect fit for this role!...
Vacante: asistente legal pre-litigación (lesiones personales - pi) ubicación: medellín, bogotá, barranquilla, cali, bucaramanga horario: 10:00 a.m. – 8:00 p.m. contrato: indefinido nivel de inglés: b2+ responsabilidades principales: apoyar en la gestión de reclamaciones por lesiones personales en etapa pre-litigación. recopilar y organizar documentos como informes de tráfico, historiales médicos y pólizas. coordinar con otros departamentos y terceros. mantener registros precisos en crm y cumplir con regulaciones hipaa. preparar paquetes de demanda y documentación de respaldo. solicitar y dar seguimiento a informes policiales y facturas médicas. atender llamadas, procesar faxes y manejar el correo físico. realizar tareas administrativas asignadas. requisitos: mínimo 1 año de experiencia como asistente legal. experiencia en lesiones personales (pi). habilidades de comunicación, organización y proactividad. capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente. ¿te interesa? postúlate y sé parte de un equipo legal profesional y dinámico....
¡en solvo global estamos contratando! barranquilla, bogotá, cali, medellín, bucaramanga, ibagué, armenia. position title: project coordinator jr. 🌟 valores clave del equipo - relacional: priorizar el bienestar de las personas sobre los proyectos. - efectivo: enfocado en lograr resultados concretos y medibles. - claro: comunicación transparente y proactiva con todos los involucrados. ✅ responsabilidades principales - gestión diaria de tareas y cronogramas - coordinación de comunicación interna y con clientes - preparación de reportes e informes - seguimiento de expectativas, entregables y objetivos - apoyo directo al account manager 🎯 perfil requerido experiencia y formación: -inglés avanzado b2/c1 (obligatorio) - 1–2 años en marketing, ventas o funciones administrativas - licenciatura preferida - dominio de google workspace y microsoft outlook habilidades clave: - excelente comunicación escrita y verbal - organización y gestión de múltiples prioridades - pensamiento creativo para resolver problemas - compromiso con la calidad, puntualidad y actitud positiva - enfoque autodidacta y orientado al aprendizaje continuo 💼 habilidades deseables idealmente contar con experiencia en varias de estas áreas: - seo, redacción de contenidos, calendario editorial - diseño en canva y edición de video - herramientas de email marketing, crm y anuncios digitales - gestión de proyectos con plataformas como trello, clickup, etc. - uso de herramientas de ia como midjourney, chatgpt, dall-e... 🚀 habilidades especializadas (plus) te destacas si manejas: - desarrollo web (front-end/back-end/...
Título del puesto: Únete a nuestro equipo como supervisor en solvo – bpo!!! resumen del rol: el supervisor en solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales bpo, garantizando una entrega de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos de desempeño. su función incluye brindar liderazgo, orientación y apoyo para impulsar la productividad, la calidad y la satisfacción del cliente. horario: lunes - viernes 8am - 6pm (presencial) responsabilidades principales: liderazgo de equipo brindar liderazgo y mentoría a un equipo de agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador. establecer expectativas claras de desempeño, monitorear resultados y proporcionar retroalimentación y coaching continuo. capacitar al equipo inicialmente y de forma continua para asegurar que cuenten con las habilidades necesarias. resolver conflictos internos y promover una cultura de colaboración. gestión operativa asegurar el cumplimiento de kpis y slas establecidos. supervisar la carga de trabajo y asignación de recursos para optimizar la eficiencia.. realizar evaluaciones de calidad y generar reportes de desempeño para detectar tendencias y oportunidades de mejora. relación con el cliente ser el punto de contacto principal para la comunicación y escalamiento con el cliente. construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus expectativas sean superadas. cumplimiento y seguridad garantizar que el equipo cumpla con los protocolos de cumplimiento y seguridad, incluyendo regulaciones de prot...
¿te apasionan las ventas, el contacto con clientes y la mejora continua? ¡esta oportunidad es para ti! en este rol, serás responsable de diseñar e implementar estrategias de ventas efectivas, identificar y contactar clientes potenciales, y fortalecer relaciones comerciales a través de canales telefónicos y digitales. trabajarás en colaboración con equipos internos para impulsar iniciativas estratégicas, adaptar presentaciones de servicios a las necesidades del cliente y mantener registros precisos que respalden decisiones clave. responsabilidades principales desarrollar y rastrear estrategias de ventas para mejorar resultados. colaborar con equipos internos para potenciar el alcance comercial. identificar y evaluar clientes potenciales para maximizar oportunidades. cultivar relaciones duraderas con clientes vía telefónica y online. personalizar presentaciones de servicios según requerimientos específicos. registrar actividades de ventas con precisión para análisis estratégico....
📍 ubicación: medellín (presencial) 🕒 horario: lunes a viernes, 7:00 a.m. – 4:00 p.m. 🌐 inglés: nivel 8.0 a 9.0 🎓 formación: profesional 🧭 descripción del rol: Únete al equipo de marketing de atracción de talento como data analyst, liderando el análisis y optimización de datos de candidatos generados por campañas pagas, referidos, ferias, redes sociales y más. este rol tiene un enfoque estratégico y colaborativo, clave para mejorar el journey del candidato. 🎯 responsabilidades: analizar y consolidar datos de múltiples fuentes diseñar dashboards con kpis clave identificar oportunidades en el ciclo del candidato colaborar en campañas personalizadas con el equipo de lead nurturing probar hipótesis y generar insights accionables garantizar la integridad de los datos ✅ requisitos: hard skills: 2+ años como analista de datos (ideal en marketing o reclutamiento) manejo avanzado de excel, sql, power bi, looker studio conocimiento en crm y automatización (hubspot, salesforce, etc.) capacidad para traducir datos en insights claros soft skills: curiosidad, proactividad y pensamiento estratégico comunicación efectiva y trabajo colaborativo deseable experiencia en embudos de conversión y scoring de leads ¿te interesa esta oportunidad? ¡postúlate y potencia tu carrera en un entorno innovador!...
📅 horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (est) 🌐 nivel de inglés requerido: avanzado/fluido (9.0 - 10.0) 🌐 experiencia minimo 1 año como supervisor o team leader 🎓 formación académica: técnicos o profesionales en ciencias administrativas, humanas y/o sociales 🧭 descripción del puesto: buscamos un(a) supervisor(a) junior de operaciones que gestione y ejecute procesos administrativos y funcionales, fortaleciendo la relación comercial con el cliente mediante un desempeño operativo sobresaliente. este rol es clave para la estabilidad de la cuenta y la gestión efectiva del equipo a cargo. 🎯 responsabilidades principales: mantener comunicación constante con el cliente para fortalecer la relación comercial participar activamente en la selección de personal alineado con los valores de solvo y del cliente supervisar y controlar las labores del equipo, garantizando el cumplimiento de kpis documentar tareas en formato sop para compartir con el cliente y prevenir rotación reportar novedades del personal para asegurar una facturación precisa analizar indicadores y proponer mejoras en los procesos atender inquietudes del equipo relacionadas con áreas de soporte (nómina, contratación, talento humano) 🛠️ habilidades y calificaciones: hard skills: análisis de indicadores y propuesta de mejoras sin requerir presupuesto manejo de documentación operativa y formatos de reporte conocimiento en procesos administrativos y operativos soft skills: comunicación efectiva con clientes y equipos internos toma de decisiones en selección de personal y mejora de procesos organización, adaptabil...
📍 modalidad: tiempo completo 🌐 nivel de inglés requerido: avanzado/fluido (9.0 - 10.0) 🧭 descripción del puesto: ¿te apasiona liderar equipos, resolver desafíos y crear experiencias excepcionales? ¡Únete a nuestro equipo de operaciones! buscamos un(a) supervisor(a) que dirija un equipo diverso y en crecimiento, colaborando con una de nuestras marcas aliadas exclusivas. este rol reporta directamente al gerente de operaciones. ✅ perfil del candidato ideal: proactivo(a), orientado(a) a soluciones e innovación motivado(a), confiable y persistente Ética profesional e integridad sólida positivo(a), entusiasta y con actitud colaborativa enfocado(a) en el crecimiento personal y profesional apasionado(a) por el servicio al cliente de clase mundial excelentes referencias laborales capacidad para trabajar en equipo y con diversidad disfruta celebrar logros y fomentar un ambiente positivo experiencia minima de 1 año como supervisor o team leader 🎯 responsabilidades principales: liderar, entrenar y motivar equipos de 12 a 18 personas supervisar operaciones diarias, asegurando cumplimiento de kpis fomentar cultura de mejora continua y excelencia comunicar mensajes clave de forma clara y efectiva brindar retroalimentación constructiva colaborar con áreas internas (calidad, capacitación, reclutamiento) auditar y desarrollar estrategias de aseguramiento de calidad representar los valores y cultura de inktel implementar estrategias para reducir rotación de personal cumplir con otras funciones asignadas 🛠️ habilidades y calificaciones: hard skills: experiencia en centros de contacto (preferid...
🧑⚖️ legal assistant (customer service) – barranquilla ¡30 vacantes disponibles! firma legal de ee.uu. busca talento con experiencia en servicio al cliente. 📍 ubicación: edificio smart office center – cra 51b #80-58, piso 21, barranquilla 💼 tipo de contrato: término indefinido– tiempo completo (44 horas semanales) disponibilidad: lunes a domingo, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. dos dias off 💰 salario y beneficios: salario competitivo auxilio de transporte bonos por conversión y calidad capacitación paga de 2 semanas oportunidades de crecimiento profesional 🧩 requisitos: bachillerato completo inglés intermedio-alto (oral y escrito) 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente (call center, cobranzas, ventas, etc.) no se requiere experiencia legal 📝 funciones principales: asesorar a clientes con multas de tránsito en ee.uu. filtrar casos, explicar tarifas y procesar pagos realizar seguimiento administrativo y legal cumplir metas de conversión en llamadas 🚀 ¿por qué unirte? trabaja con una firma legal reconocida en ee.uu. desarrolla tu perfil profesional en un entorno dinámico recibe formación especializada y bonificaciones por desempeño 📲 ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!...
🧑⚖️ legal assistant (customer service) – barranquilla ¡30 vacantes disponibles! firma legal de ee.uu. busca talento con experiencia en servicio al cliente. 📍 ubicación: edificio smart office center – cra 51b #80-58, piso 21, barranquilla 💼 tipo de contrato: término indefinido– tiempo completo (44 horas semanales) disponibilidad: lunes a domingo, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. dos dias off 💰 salario y beneficios: salario competitivo auxilio de transporte bonos por conversión y calidad capacitación paga de 2 semanas oportunidades de crecimiento profesional 🧩 requisitos: bachillerato completo inglés intermedio-alto (oral y escrito) 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente (call center, cobranzas, ventas, etc.) no se requiere experiencia legal 📝 funciones principales: asesorar a clientes con multas de tránsito en ee.uu. filtrar casos, explicar tarifas y procesar pagos realizar seguimiento administrativo y legal cumplir metas de conversión en llamadas 🚀 ¿por qué unirte? trabaja con una firma legal reconocida en ee.uu. desarrolla tu perfil profesional en un entorno dinámico recibe formación especializada y bonificaciones por desempeño 📲 ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!...
📍 ubicación: edificio smart office center – cra 51b #80-58, piso 21, barranquilla 💼 tipo de contrato: término fijo – tiempo completo ⏳ horario: 🔹 semana 1: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm 🔹 semana 2: lunes, martes, jueves, viernes y sábado de 9:00 am a 7:00 pm (miércoles y domingos libres) 🎁 wellness program: 🔹 lunes de carnaval, black friday, thanksgiving off y más! 💲 bonos mensuales por métricas: $40 - $50 usd (falabella, amazon, visa virtual). 🎂 bono de cumpleaños: $50 usd + desayuno y regalo grupal. 🎉 bono anual (1 año en la empresa): $75 usd. 🍕 más de 4 pizza parties al año + snacks en días festivos. 👑 oportunidad de crecimiento: los líderes surgen del equipo de agentes. 🔥 extras del puesto: 🚀 no hay restricciones de pci compliance. 🎮 puedes usar consola en mute o audífonos personales cuando no estes en llamadas. 🧩 requisitos: bachillerato completo inglés intermedio-alto (oral y escrito) 6 meses a 1 año de experiencia en servicio al cliente (call center, cobranzas, ventas, etc.) no se requiere experiencia legal 📝 funciones principales: ✅ contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. ✅ agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. ✅ resolver problemas de los clientes de manera efectiva. 📲 ¡postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera!...
Customer service representative horario: disponibilidad de lunes a domingo. ubicación: presencial en solvo global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en nuestra campaña de customer service. ¡esta es tu oportunidad! responsabilidades: - gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes. - identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución. - proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes. - recibir y responder consultas entrantes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, mientras se actualizan aplicaciones y sistemas informáticos internos. - mantener el conocimiento del producto necesario para ofrecer un servicio de primera clase. habilidades y calificaciones: -experiencia de 6 meses en customer service. -nivel de inglés b2+ . - excelentes habilidades interpersonales y verbales, dicción clara, tono y conocimiento/usos de gramática adecuada....
💼 ¿¿tienes experiencia en sales o en collection?? te estamos buscando !! Únete a nuestro equipo y gana experiencia como asistente legal !! te ofrecemos una posición una posición de atención al cliente en el que tendrás mayoritariamente tareas administrativas, te harás cargo de manejar casos de asesoría legal en estados unidos, realizar cotizaciones, recoger el pago, y asignar el caso a un abogado. 💡debes tener un inglés de b2 a c1 💡experiencia mínima de 6 meses en bpo y experiencia en ventas o cobranza. 💡se valorará experiencia en áreas administrativas. ⏰horario: ⏰disponibilidad 24/7 tiempo completo (45 horas/semana laboral). los días y horas de trabajo son de lunes a domingo en una franja horaria de de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. entrenamiento l-v 8am a 6pm por 2 semanas, ops full dispo ops chooses scheduele. modalidad presencial 100% en baq !! ven y recibe todos nuestros beneficios!!!...
¿te consideras una persona dinámica, amigable y proactiva? ¿logras vender hasta un hueco? ¡aplica y convierte en un vendedor! responsabilidades. • realizar y recibir llamadas de clientes potenciales. • comunicar correctamente los productos y servicios de la empresa para llegar a acuerdos de compra con los clientes y que terminen en ventas. • proveer un precio correcto a los encargos que realizan los clientes. • mantener la información organizada y actualizada de los requerimientos recibidos en los diferentes programas de la empresa. requisitos: • experiencia mínima de 1 año en ventas por teléfono o en bpo, o experiencia en manejo de shipments (agente de logistica). • inglés b2 o superior. nivel conversacional fluido. • persuasión y habilidad en negociación ubicación y horario: • ciudad: barranquilla. centro empresarial las americas, calle 77 #59-35 - piso 13 lunes a domingo con dos días de descansos aleatorios. horario 3:00 pm a 11:00 pm / modalidad: presencial. beneficios : • contrato a término indefinido. • ¡comisiones! • excelente ambiente laboral y oficinas. • servicio de ruta cuando acabes tu turno en la noche. • ¡la posibilidad de aplicar a otras vacantes internas de la empresa a los 6 meses! • cursos de inglés, excel y power bi para el empleado y un familiar o amigo. ¡Únete a nosotros! esta es una oportunidad para obtener mayor experiencia en un mundo más global y de compartir con nuevos compañeros. si tienes el talento y la pasión para este rol, esperamos tu hoja de vida....
We’re looking for a dynamic customer success agent to support our franchise network and ensure operational excellence across payment systems, equipment, and customer experience. 📍remote 100% | full-time 🌐 international project – spanish company in the self-service laundry industry 🔑 key tasks: resolve tier 1 incidents within 24h (platform, connection, peripherals). coordinate with external technical services and manage spare parts. support smart systems and basic automation setups. monitor recurring issues and suggest improvements. collaborate with operations & marketing on customer experience. assist franchisees with onboarding and support. 🧠 profile: 2+ years in customer support or franchise service. strong english (level 8–9). experience in laundry/services sector is a plus. familiarity with freshdesk, igest, nayax. excellent communication, autonomy, and multitasking skills. ¿te interesa? postúlate directamente en nuestra oferta o envía tu cv a 930 945 183...
Schedule: monday to friday 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora de colombia) salary: competitive job description: the role of a bookkeeping assistant is crucial in ensuring the smooth functioning of an organization's financial activities. expectations for this position typically encompass a range of administrative and operational tasks. responsabilities: role and responsibilities: billing and payroll management: review weekly billing and payroll for accuracy, including caregiver shifts, timesheets, and payment rates. resolve discrepancies by verifying data and collaborating with employees. shift and timesheet verification: audit caregiver shifts in wellsky, ensuring accurate clock-in/out times and correcting errors due to connectivity or data entry issues. accounts receivable oversight: manage overdue balances by analyzing remittances, contacting clients, and reconciling outstanding invoices with external payers, including government agencies. data reporting and analysis: generate and interpret financial reports to ensure compliance and accuracy, providing actionable insights and summaries for management. discrepancy resolution: address billing and payroll concerns by professionally communicating with caregivers, clients, and third-party payers to resolve issues promptly. tool utilization: operate platforms such as quickbooks, wellsky, and excel for efficient execution of payroll, billing, and account reconciliation tasks....
Schedule: monday to friday 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora de colombia) salary: competitive job description: the role of a bookkeeping assistant is crucial in ensuring the smooth functioning of an organization's financial activities. expectations for this position typically encompass a range of administrative and operational tasks. responsabilities: role and responsibilities: billing and payroll management: review weekly billing and payroll for accuracy, including caregiver shifts, timesheets, and payment rates. resolve discrepancies by verifying data and collaborating with employees. shift and timesheet verification: audit caregiver shifts in wellsky, ensuring accurate clock-in/out times and correcting errors due to connectivity or data entry issues. accounts receivable oversight: manage overdue balances by analyzing remittances, contacting clients, and reconciling outstanding invoices with external payers, including government agencies. data reporting and analysis: generate and interpret financial reports to ensure compliance and accuracy, providing actionable insights and summaries for management. discrepancy resolution: address billing and payroll concerns by professionally communicating with caregivers, clients, and third-party payers to resolve issues promptly. tool utilization: operate platforms such as quickbooks, wellsky, and excel for efficient execution of payroll, billing, and account reconciliation tasks....
¡estamos buscando un/a asistente de investigación de mercados! ubicación: bogotá (modalidad presencial según proyecto) tipo de contrato: indefinido ¿qué harás en este rol? serás parte del equipo que impulsa decisiones estratégicas a través de estudios de mercado. tu misión será contactar participantes, explicarles los objetivos del estudio y coordinar entrevistas. tu trabajo será clave para entender al consumidor. responsabilidades principales: organizar archivos e información de forma precisa y puntual coordinar entrevistas y cronogramas de investigación apoyar en tareas administrativas del proyecto brindar asesoría técnica sobre publicidad e investigación mantener y gestionar bases de datos de clientes participar en reuniones con clientes para analizar el mercado lo que buscamos en ti: excelentes habilidades de comunicación oral y escrita experiencia en presentaciones o hablar en público manejo de excel y hojas de cálculo (si sabes fórmulas, mejor) atención al detalle y capacidad organizativa proactividad y trabajo en equipo ¿qué ofrecemos? ambiente dinámico y colaborativo oportunidades de aprendizaje y crecimiento participación en proyectos reales con impacto formación en herramientas digitales...
Estamos en la busqueda de un accounting payable coordinator motivado para unirse a nuestro equipo. perfiles en espaÑol: se requieren dos perfiles bilingues: se requieren dos este rol de nivel intermedio está diseñado para profesionales con experiencia en contabilidad que desean contribuir a la precisión y eficiencia de los procesos financieros de la compañía. el cargo requiere habilidades analíticas, atención a los detalles y capacidad para gestionar múltiples responsabilidades en un entorno dinámico. presencial: cali - versalles - calle 22 norte # 5bn- 102 requisitos: español o ingles b2+ experiencia de 1 año en cuentas por pagas | accounts payable...
🚀 Únete a nuestro equipo: agente logístico bilingüe 🚀 ¡somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! 🌟 📍 ubicación: calle 40sur # 41-44, envigado 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7 2 días libres a elección de operaciones 🔹 descripción del puesto: como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentres habilidades de servicio al cliente y telefónicas. nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra red de proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. el despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio. 🔸 responsabilidades: - utilizar la tecnología crm para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente. - practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats. -crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas. 🎯 requisitos: - inglés (b2+ - c1) - 6 meses de experiencia en customer service (bpo) - excelente actitud - habilidades comunicativas y escritas - disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos 💼 ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana - capacitación totalmente paga - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte - oportunidades de crecimiento en la ...
Posición: sales representative ciudades: medellín, talsa con dirección carrera 50 gg no 12 sur 07, itagüí. a 5 minutos de la estación aguacatala del metro. responsabilidades: la función principal del sales representative de tpg es recibir llamadas y convertirlas en venta siguiendo el proceso de venta aprendido durante entrenamiento y aplicando técnicas de venta para convencer en cliente en caso de que sea necesario y manteniendo una calidad óptima en las mismas. requisitos: • nivel de ingles b2 • no experiencia requerida • personalidad extrovertida, dinámica, amigable y proactiva indispensable para un perfil de ventas. • que sea abierto a la retroalimentación. salario: : 2.100.000 + comisiones sin techo, bono de horas, rifas y más. horarios de producción: (dos días de descanso consecutivos, 42 horas semanales - 2 días de 9 horas y tres días de 8 horas)...
Ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado idiomas requeridos: inglés b2 y frances b2 descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente quien será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. responsabilidades: gestionar tickets de atención al cliente a través de voz, correo electrónico y chats de manera eficiente y profesional. brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. escalar casos cuando sea necesario, manteniendo una comunicación constante y efectiva a través de microsoft teams. prepararse para gestionar llamadas en el futuro. realizar y aprobar una evaluación escrita. mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: nivel de inglés y frances b2+. habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. experiencia previa en atención al cliente. capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente. actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma. habilidad para manejar herramientas de comunicación, especialmente microsoft teams. capacidad para realizar una evaluación escrita con éxito. beneficios: ...
Ubicación: todas las ciudades de colombia (modalidad híbrida) tipo de contrato: tiempo completo industria: servicios contables / bpo / finanzas salario: competitivo según experiencia 🧾 descripción del puesto estamos en búsqueda de un(a) contador(a) con sólida experiencia en quickbooks online para unirse a nuestro equipo contable. este rol es ideal para profesionales organizados, analíticos y con habilidades para trabajar en entornos colaborativos y dinámicos. la modalidad híbrida permite flexibilidad, combinando trabajo remoto con encuentros presenciales según necesidad. 📌 responsabilidades gestionar libros contables en quickbooks online (qbo) realizar cierres mensuales y conciliaciones bancarias elaborar informes financieros y reportes contables configurar nuevas cuentas y coordinar cancelaciones atender consultas de clientes y explicar reportes contables apoyar en temas fiscales básicos y administración financiera proponer mejoras en procesos internos y plantillas contables 🎯 requisitos profesional en contaduría pública con tarjeta profesional vigente mínimo 2 años de experiencia en contabilidad general dominio de quickbooks online (qbo) conocimiento de normativas contables colombianas excel avanzado y manejo de herramientas digitales inglés intermedio (preferido) proactividad, atención al detalle y comunicación efectiva 💼 beneficios modalidad híbrida desde cualquier ciudad de colombia horario flexible y ambiente colaborativo oportunidades de crecimiento profesional...
🌟 ¡cyracom te estÁ buscando! 🌟 🎧 intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 ubicación: barranquilla - cra 51b #80-58 edificio smart office center piso 21 medellín - ci talsa - carrera 50gg #12sur-07, itagüi bogotá - sura rosales calle 72 #8-24 ed suramericana 💰 lo que te ofrecemos 💰 🎯 bonos por métricas y desempeño 💰 🕒 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 🗣️ ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. ✔ experiencia minima certificada de 6 meses como interprete 🚀 ¿por quÉ unirte a cyracom? ✨ desarrollo profesional en una empresa líder en interpretación. 💼 ambiente de trabajo dinámico, ético y colaborativo. 🌱 capacitación continua y oportunidades de crecimiento. 🎯 serás parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio. 📩 ¡aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera! 🚀...
🌟 ¡cyracom te estÁ buscando! 🌟 🎧 intérprete y representante de comunicación 🎧 📍 ubicación: barranquilla - cra 51b #80-58 edificio smart office center piso 21 medellín - ci talsa - carrera 50gg #12sur-07, itagüi bogotá - sura rosales calle 72 #8-24 ed suramericana 💰 lo que te ofrecemos 💰 🎯 bonos por métricas y desempeño 💰 🕒 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. 🗣️ ¿quÉ harÁs? 🌍 serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. 🔑 interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. 📜 manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. 📚 consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. ✅ requisitos para aplicar ✔ bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). ✔ título de bachiller (preferible formación en idiomas o lingüística). ✔ habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. ✔ dominio de herramientas informáticas y equipos de oficina. ✔ escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. ✔ voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. ✔ experiencia minima certificada de 6 meses como interprete 🚀 ¿por quÉ unirte a cyracom? ✨ desarrollo profesional en una empresa líder en interpretación. 💼 ambiente de trabajo dinámico, ético y colaborativo. 🌱 capacitación continua y oportunidades de crecimiento. 🎯 serás parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio. 📩 ¡aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera! 🚀🔥...
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