Construyendo sobre nuestro pasado. listos para el futuro worley es una empresa global de servicios profesionales de expertos en energía, productos químicos y recursos con sede en australia. en este momento, estamos uniendo dos mundos a medida que ace...
¡prepárate para vivir una nueva etapa con periferia it group! si tienes experiencia como arquitecto/a devsecops cloud y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. trabajarás con más de 1,0...
**cargo**: aprendiz **ciudad**: cali **descripción**: en dhl estamos en búsqueda de estudiante que quiera iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. **requisitos**: - estudiante técnico o tecnólogo de administración de empresas, gestión administrativa, recursos humanos, o afines. - no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente. - conocimiento básico en manejo de herramientas ofimáticas. - actitud propositiva, comunicación asertiva, y disposición para aprender, manejo de relaciones interpersonales. **¿por qué hacer parte del equipo dhl?** formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional. **nuestro compromiso**: - la red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados. - procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles. - soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional. **acerca de dhl global...
Nunca solicitamos pagos como parte de nuestro proceso de selección, y siempre nos ponemos en contacto con los candidatos a través de nuestras cuentas y plataformas corporativas. si se le solicita un pago, es probable que sea un fraude. por favor, verifique si el puesto que le interesa está publicado aquí, en nuestro sitio web. sobre tmf group tmf group es un proveedor líder de servicios administrativos, ayudando a los clientes a invertir y operar de manera segura en todo el mundo. como somos una empresa global con más de 11,000 colegas en más de 125 oficinas en 87 jurisdicciones, buscamos activamente personas con talento y potencial para prosperar en tmf group, sin importar su origen, y ofrecemos oportunidades laborales para el espectro más amplio de personas. una vez a bordo, nutrimos y promovemos a individuos talentosos, asegurándonos de que las posiciones senior estén abiertas para todos. sobre el rol tmf group está en búsqueda de un practicante para el area de collections; si eres estudiante en finanzas, contabilidad o economía, con buen dominio excel, habilidades de comunicación y análisis, y una actitud proactiva, esta es tu oportunidad para adquirir experiencia y crecer profesionalmente. ¡aplica ahora! responsabilidades: - revisar recobro de cuentas de clientes - monitoreo de cobro de deudas - alineación / seguimiento con respecto a cuentas vencidas - gestión de disputas - seguir políticas y procedimientos definidos requisitos: - profesional de finanzas, contabilidad, economía, técnico o tecnólogo afín - muy buenas habilidades en ms excel - muy buenas habilid...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al impu...
(25006qz) colombia-distrito capital de bogotá-bogotá | full-time | permanent | flexible working times ¿qué hace grande a dhl? ¡nuestra gente! sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa de entrega y logística express # 1 del mundo. dhl express se compromete a mantener un ambiente que permita a cada miembro del equipo lograr el mayor impacto posible en nuestro negocio. nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal - con nuestro negocio, con los demás y con nuestras comunidades globales. dhl se dedica a ser un gran lugar para trabajar. además de una remuneración competitiva y de paquetes de compensación competitivos, nuestros empleados disfrutan de una gama de programas, servicios y beneficios que aportan lo mejor a sus vidas personales. estamos en búsqueda de un gerente de operaciones aéreas para unirse a nuestro equipo, una posición fundamental dentro de nuestra organización. el candidato o candidata seleccionado(a) será responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias en el ámbito aéreo, asegurando la eficiencia, seguridad y calidad en todos los servicios ofrecidos. buscamos un líder comprometido, con habilidades excepcionales en gestión y una sólida experiencia en el sector aéreo, capaz de coordinar equipos multidisciplinarios y maximizar los recursos disponibles. es esencial que mantenga un enfoque constante en la mejora continua y la satisfacción del cliente. esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo dinámico, en un entorno de trabajo desafiante y en constante evolució...
¿qué hace grande a dhl? ¡nuestra gente! sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa de entrega y logística express # 1 del mundo.dhl express se compromete a mantener un ambiente que permita a cada miembro del equipo lograr el mayor impacto posible en nuestro negocio. nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal - con nuestro negocio, con los demás y con nuestras comunidades globales. dhl se dedica a ser un gran lugar para trabajar. además de una remuneración competitiva y de paquetes de compensación competitivos, nuestros empleados disfrutan de una gama de programas, servicios y beneficios que aportan lo mejor a sus vidas personales. estamos en búsqueda de un gerente de operaciones aéreas para unirse a nuestro equipo, una posición fundamental dentro de nuestra organización. el candidato o candidata seleccionado(a) será responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias en el ámbito aéreo, asegurando la eficiencia, seguridad y calidad en todos los servicios ofrecidos. buscamos un líder comprometido, con habilidades excepcionales en gestión y una sólida experiencia en el sector aéreo, capaz de coordinar equipos multidisciplinarios y maximizar los recursos disponibles. es esencial que mantenga un enfoque constante en la mejora continua y la satisfacción del cliente. esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo dinámico, en un entorno de trabajo desafiante y en constante evolución, donde cada acción contribuye a mantener los altos estándares operativos que nos distinguen. principales ...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al imp...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al imp...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al imp...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al imp...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al imp...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al imp...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. responsabilidades: - proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. - mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. - respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. - minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. - garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. - escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. - revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. - evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clientes y activos, al imp...
¿quieres desarrollar tu carrera profesional? bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. bbva: transformando sueños en oportunidades💙 ¿listo(a) para crear juntos? funciÓn principal como talent acquisition & mobility senior manager i, liderarás la estrategia de atracción y movilidad interna en bbva colombia, asegurando procesos efectivos, transparentes y alineados con nuestro propósito: poner al alcance de todas las personas las oportunidades de esta nueva era. serás responsable de diseñar e implementar iniciativas que fortalezcan nuestra propuesta de valor como empleador, garanticen experiencias memorables para el talento y habiliten la evolución profesional dentro de la organización. trabajarás de la mano con equipos locales y globales, promoviendo prácticas de selección y movilidad basadas en datos, diversidad e inclusión. formaciÓn acadÉmica profesional en psicología, administración de empresas, ingeniería industrial o carreras afines. se valora formación adicional en talento humano, liderazgo organizacional, analítica de personas o transformación digital. experiencia mínimo (6) años de experiencia liderando procesos de selección y movilidad interna en entornos corporativos. se valora experiencia en gestión de equipos, metodologías ágiles y pro...
Cargo: aprendiz ciudad: cali descripción: en dhl estamos en búsqueda de estudiante que quiera iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. requisitos: - estudiante técnico o tecnólogo de administración de empresas, gestión administrativa, recursos humanos, o afines. - no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente. - conocimiento básico en manejo de herramientas ofimáticas. - actitud propositiva, comunicación asertiva, y disposición para aprender, manejo de relaciones interpersonales. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. además, brindamos planes de compensación, incentivos y bonos altamente competitivos. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de gestión del desempeño identifica tu potencial, evalúa tu rendimiento y planifica tu desarrollo continuo. te capacitaremos para asumir responsabilidades y promoveremos tu crecimiento, tanto personal como profesional. nuestro compromiso: - la red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados. - procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles. - soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional. acerca de dhl global forwarding (dgf): - visión: ...
Resumen del puesto en dhl estamos en búsqueda de estudiante que quiera iniciar su etapa práctica en el área de recursos humanos. calificaciones - estudiante técnico o tecnólogo de administración de empresas, gestión administrativa, recursos humanos, o afines. - no haber firmado contrato de aprendizaje anteriormente. - conocimiento básico en manejo de herramientas ofimáticas. - actitud propositiva, comunicación asertiva, y disposición para aprender, manejo de relaciones interpersonales. responsabilidades - formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. - interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. - ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. beneficios - la red global más extensa, respaldada por más de 30,000 empleados apasionados. - procesos eficientes y tiempos de respuesta más ágiles. - soluciones superiores y un servicio al cliente excepcional. ¿por qué hacer parte del equipo dhl? formarás parte de un equipo sólido que valora a sus empleados, la sociedad y el medio ambiente. interactuarás con personas de todo el mundo, experimentando el espíritu internacional único de dhl. ofrecemos beneficios y programas para ayudarte a gestionar tu tiempo dentro y fuera del trabajo, logrando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. dhl te brinda diversas oportunidades laborales en nuestras divisiones globales. nuestro sistema de g...
Customer care advisor **requisition id:** 171677 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at gsglobales. bilingual customer care advisor – canadian banking **_propósito_** contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. el agente de servicio al cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito a través del uso efectivo del modelo de experiencia del cliente. la resolución incluye la culminación precisa de todas las actividades y operaciones requeridas. el agente de servicio al cliente es responsable de la profundización de la relación con el cliente mediante la identificación y discusión de la correspondencia adecuada entre las necesidades de los clientes y los productos y servicios disponibles. el titular será medido por los objetivos establecidos. **_prácticas de ventas_** proseguir activamente las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, asegurándose de que los mecanismos de control diario del negocio sean suficientes, se asimilen y sean eficaces para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y el riesgo d...
Propósito contribuir al éxito general de la unidad de operaciones de aml en bogotá, colombia asegurando la ejecución de metas individuales específicas, planes e iniciativas en apoyo a las estrategias y objetivos del equipo. garantizar que todas las actividades realizadas siguen las normas, políticas internas y procedimientos. el analista senior investigará y evaluará la relación con el cliente para identificar posibles riesgos financieros, reputacionales, operativos y/o de cumplimiento, además de las actividades que posean riesgos de lavado de activos o financiación del terrorismo. de acuerdo con las necesidades y asignación de operaciones globales, y con una cultura centrada en el cliente, el analista senior puede cubrir, para banca canadiense y/o internacional, una o más de las actividades aquí descritas en áreas como swat – quality control de transaction monitoring, enhanced due diligence unit, , payment screening, name screening y demarket entre otros. responsabilidades generales • perseguir activamente operaciones eficaces y eficientes, al tiempo que garantizar la adecuación, adherencia y eficacia de los controles empresariales diarios para cumplir con las obligaciones con respecto al riesgo operativo, de cumplimiento normativo, de lavado de activos/financiación del terrorismo (la/ft) y de conducta, incluyendo pero no limitado a las responsabilidades bajo el marco de gestión de riesgos operacionales, el marco de gestión de riesgos de cumplimiento regulatorio, el manual global de prevención de la/ft y las directrices para la conducta empresaria • investigar y a...
Customer care advisor **requisition id:** 171677 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at gsglobales. bilingual customer care advisor – canadian banking **_propósito_** contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. el agente de servicio al cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito a través del uso efectivo del modelo de experiencia del cliente. la resolución incluye la culminación precisa de todas las actividades y operaciones requeridas. el agente de servicio al cliente es responsable de la profundización de la relación con el cliente mediante la identificación y discusión de la correspondencia adecuada entre las necesidades de los clientes y los productos y servicios disponibles. el titular será medido por los objetivos establecidos. **_prácticas de ventas_** proseguir activamente las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, asegurándose de que los mecanismos de control diario del negocio sean suficientes, se asimilen y sean eficaces para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y el riesgo d...
Ejecutivo senior broking - seguros generales - req 2559017 bogota, colombia ¿buscas ampliar tu experiencia profesional? ¿te gustaría unirte a un equipo dinámico e inclusivo? ¡esta oportunidad te está esperando!este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina de bogotá o medellín. aon está en el negocio de tomar mejores decisiones en aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. cómo será el día broker senior con experiencia en la colocación y administración de pólizas de seguros patrimoniales y marítimos para las industrias de recursos naturales y construcción e infraestructura. 1.asesorar a los clientes sobre las mejores opciones de seguros, considerando las características únicas y los riesgos inherentes a los sectores de recursos naturales, construcción e infraestructura.2. colocar, negociar y gestionar seguros patrimoniales y marítimos para clientes de infraestructura y recursos naturales.3.analizar las necesidades de seguros específicas de los clientes y diseñar soluciones personalizadas que garanticen una cobertura adecuada contra posibles reclamaciones.4.monitorear y renovar las pólizas de seguros, asegurando actualizaciones constantes de las coberturas y optimizando los plazos.5.mantenerse actualizado con las tendencias en el mercado de seguros, nuevos produ...
Customer care advisor **requisition id:** 171677 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at gsglobales. bilingual customer care advisor – canadian banking **_propósito_** contribuye al éxito general del banco de canadá operando en scotiagbs colombia contact centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. el agente de servicio al cliente ofrece un servicio de calidad a los clientes internos y externos mediante la entrega de una resolución rápida, precisa y profesional a consultas por teléfono, en línea y por escrito a través del uso efectivo del modelo de experiencia del cliente. la resolución incluye la culminación precisa de todas las actividades y operaciones requeridas. el agente de servicio al cliente es responsable de la profundización de la relación con el cliente mediante la identificación y discusión de la correspondencia adecuada entre las necesidades de los clientes y los productos y servicios disponibles. el titular será medido por los objetivos establecidos. **_prácticas de ventas_** proseguir activamente las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, asegurándose de que los mecanismos de control diario del negocio sean suficientes, se asimilen y sean eficaces para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, el riesgo de cumplimiento normativo, el riesgo de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y el riesgo de ...
Asesor de experiencia al cliente - contact center (contrato obra labor) **requisition id:** 229557 **employee referral program – potential reward:** $0.00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs **propósito** contribuye al éxito general de la banca internacional operando en scotiagbs colombia client experience centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. atender formalmente y en tiempo estándar los llamados de: clientes internos y externos (clientes externos del segmento masivo). resolver todas las solicitudes, consultas, aclarar dudas, entregar servicios, gestionar solicitudes de ventas y vinculación de productos cumpliendo con los slas y siguiendo los scripts establecidos por la gerencia del client experience centre. aportando un sello de excelencia y calidad en cada llamado para generar satisfacción y fidelizar a nuestros clientes en cada llamado. • cumplir con nivel de servicio en atención acorde a la importancia de cliente. cumplir con el porcentaje de tsf y abandono acumulados mes, establecido por el país cliente. • cumplir con el 100% asistencia diaria a sus turnos laborales. • conectarse puntualmente al sistema telefónico. • cumplir con el 100% de las normativas internas, políticas, procedimientos, reglamento interno de trabajo y demás pautas de conducta. • agregar valor al servicio detectando oportunidades de negocios y aumentando progresi...
Experiencia liderando operaciones de rrhh en centros de servicios compartidos dominio en el manejo de workday inglés avanzado (c1) - reporta en inglés. acerca de nuestro cliente compañía global del sector de marketing y publicidad. descripción responsabilidades principales: liderar la ejecución de procesos operativos de rrhh en latam, asegurando el cumplimiento de indicadores de la organización implementar buenas prácticas y soluciones tecnológicas que optimicen la eficiencia y calidad del servicio. supervisar la gestión de casos, cumplimiento normativo y administración de trabajadores contingentes. promover el autoservicio y la experiencia digital del colaborador. apoyar iniciativas de cambio, mejora continua y gobernanza. fomentar una cultura de coaching, alto desempeño y servicio al cliente. ser un asesor estratégico para el liderazgo global del hrssc. perfil buscado (h/m) profesional en psicología, administración de empresas o carreras afines, con al menos 6 años de experiencia liderando operaciones de rrhh en centros de servicios compartidos, preferiblemente en compañías multinacionales. esta posición será responsable de liderar la operación del centro de servicios compartidos de recursos humanos en la región latam, asegurando la entrega efectiva de procesos, la mejora continua de la experiencia del colaborador y el cumplimiento de estándares globales. experiencia y dominio en el manejo de workday. inglés avanzado (c1) - reporta en inglés. qué ofrecemos estabilidad laboral y crecimiento profesional j-18808-ljbffr required skill profession ...
El analista junior de captura de transacciones es un puesto de nivel inicial responsable de proporcionar respaldo analítico y administrativo a negociantes junto con el equipo de captura de transacciones. el objetivo general de este puesto es mantener registros de posiciones y ofrecer respaldo a los procesos relacionados con valores. **responsabilidades:** + proporcionar respaldo analítico y administrativo al área de atención al público, ventas y negociación respecto de las transacciones de derivados y valores. + mantener registros de posiciones junto con el asistente de la oficina de negociación tradicional o las funciones de procesamiento de negociaciones. + respaldar al equipo durante períodos de mayor demanda y ausencias, y respaldar la incorporación y capacitación de nuevos empleados. + minimizar el riesgo de procesamiento y realizar análisis de las causas principales de las discrepancias, y garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones. + garantizar que se actualicen, completen y mantengan los procedimientos de los equipos y los requisitos de auditoría en todos los procesos. + escalar todos los problemas de manera oportuna y supervisar las consultas y los requisitos ad hoc de negocios y clientes. + revisar los procesos y las solicitudes existentes, e identificar oportunidades para realizar mejoras y respaldar el desarrollo de paquetes de servicios mensuales. + evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a citigroup, sus clien...
Aprendiz sena (early careers) page is loaded aprendiz sena (early careers) apply remote type hybrid locations colombia, bogota, 111111 time type full time posted on posted 3 days ago job requisition id r154393 como practicante del sena en el equipo de carga aérea, apoyarás la gestión operativa de los envíos por vía aérea. desempeñarás un papel clave para garantizar la precisión de los datos, el seguimiento de hitos y el cumplimiento documental a lo largo de todo el proceso logístico. esta práctica es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en operaciones internacionales de carga aérea dentro de una empresa logística global. responsabilidades principales: - monitorear y asegurar la calidad de los datos en cada etapa del proceso de carga aérea. - colaborar con las oficinas de origen para asegurar el cumplimiento de los sop, iop y sla del cliente, especialmente en lo relacionado con la precisión de los datos y actualizaciones oportunas. - apoyar la auditoría de facturas relacionadas con servicios de carga aérea. - cargar y validar documentación en sistemas internos y/o sitios compartidos, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente. - hacer seguimiento a los hitos operativos, incluidos salidas/llegadas aéreas, transporte terrestre, despacho aduanero y retorno de equipos vacíos, si aplica. - preparar y entregar informes operativos según se solicite. - si se asigna, gestionar reservas con aerolíneas nominadas y confirmarlas en un plazo máximo de 24 horas luego de resolver discrepancias. - compartir la información req...
Coordinador b2c bilingüe (cobranzas) modalidad: 100% presencial ubicación: bogotá, colombia remuneración: negociable, acorde al perfil y experiencia del candidato ¿te apasiona coordinar operaciones financieras bajo el modelo gbs? esta es tu oportunidad para unirte a un equipo regional en crecimiento, donde serás clave en la coordinación y evolución del proceso billing to cash (b2c) para la región américas, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de sla y kpis, y fortaleciendo la calidad del servicio financiero end-to-end. sobre el rol como coordinador b2c, coordinarás y supervisarás la gestión de cuentas por cobrar, cobranzas, aplicación de pagos y datos maestros de clientes, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas, controles internos y estándares de calidad. liderarás actividades de cierre mensual, optimización de procesos y proyectos de migración desde unidades locales hacia el modelo de servicios compartidos (gbs), asegurando una transición estructurada, documentada y estable. ¿qué buscamos? 1. profesional en finanzas, contaduría, administración de empresas o afines (especialización o mba en finanzas deseable). 2. mínimo 5 años de experiencia en funciones b2c dentro de entornos gbs o compañías multinacionales. 3. inglés intermedio-alto (mínimo b2+) con habilidad conversacional. 4. experiencia liderando o coordinando equipos operativos y proyectos de transición o migración de procesos. 5. conocimiento sólido del ciclo b2c (cuentas por cobrar, cobranzas, cash application, datos maestros). 6. familiaridad con prácticas contab...
Sobre nosotros: en bcd meetings & events (bcd m&e), brindamos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. como la agencia de reuniones y eventos...
Quienes somos en aptar utilizamos ideas, diseño, ingeniería y ciencia para crear tecnologías de empaque innovadoras que generan valor de marca para nuestros clientes y a su vez hacen una diferencia significativa en las vidas, miradas, salud y hogares...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo