**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a especialista de marketing que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: - desarrollo y administración del plan de marketing - colaborar en la elaboración y ejecución del plan de marketing, identificando objetivos, estrategias y tácticas para promocionar nuestros productos o servicios. - evaluar y adaptar constantemente el plan según las tendencias del mercado y el desempeño de las campañas. generación de demanda - diseñar y ejecutar campañas de generación de demanda para aumentar la visibilidad de la marca y atraer clientes potenciales. - utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de las campañas y realizar ajustes para maximizar los resultados. - desarrollar estrategias de contenido y participar en la creación de contenido relevante y atractivo. administración de fondos mdf (fondos de desarrollo de mercado) - gestionar de manera efectiva los fondos mdf, asegurando que se utilicen de manera óptima para apoyar las iniciativas de marketin...
Formacion: profesional en telecomunicaciones, cisco ccna en comunicaciones y/o seguridad experiencia: mínimo 2 años en administración de redes, configuración equipos activos (firewall, switch, access point). funciones: administrar los equipos activos del cliente. acompañamiento técnico a nuevas solicitudes del cliente (proyectos). monitoreo de los equipos administrados. elaboración y presentación de informes al cliente. garantiza la seguridad perimetral de las plataformas de servicios de redes de los clientes internos y externos (firewall, detectores de intrusos, etc.). administrar y actualizar equipos de seguridad. asegurar el cumplimiento de normas de calidad. proponer mejoras en el servicio. mantener informados aljjefe de Área y clientes sobre avances y resultados...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda - teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. tiitulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. **horario**: lunes a domingo, 7x24, horarios rotativos. **labor**: teletrabajo **contrato**:indefinido li-romote...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda bilingue ingles entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente nível académico. - ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad microsoft, hardware y software de pc. conocimientos específicos. - dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio windows 7 y windows 10. manejo en asistencia de usuarios en herramientas microsoft office últimas versiones. - manejo herramientas de conectividad y redes. - manejo de hardware de computadores y operaciones de mantenimiento. - instalación de aplicaciones propias del negocio. - bilingüe español/inglés experiência. - mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil. competencias personales. - excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios. - capacidad de rápido aprendizaje. - tolerancia al trabajo bajo presión. - adaptación y flexibilidad. - asertividad y empatía. - responsabilidad. - puntualidad. horario 24/7 teniendo en cuenta festivos por ser cliente f...
Consultor sd mm ingeniero en sistemas o carreras afines, preferible certificación sap hanna, experiência como consultor sap en módulos mm experiência y funciones: configuración e implementación de todos los procesos de negocios relacionados con el frente logístico mm/sd. brinda asesoría a los usuarios finales de los clientes en temas de procesos funcionales implementados. realiza capacitaciones en la especialidad definida. asegura el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicios pactados para los servicios que entrega. documenta las herramientas de gestión propias y definidas por el cliente. interactúa con las diferentes especialidades de sap para entregar un servicio integral a las problemáticas presentadas en nuestra base instalada...
En sonda de colombia nos encontramos en busqueda de asistente administración comercial formacion: carreras administrativas experiencia: gestión administrativa funciones a desempeñar: entendimiento y análisis de pliegos de condiciones para invitaciones privadas y licitaciones públicas. apoyo a la fuerza comercial en todo el armado de las ofertas comerciales gestión y trámite de garantías de seriedad y pólizas contractuales. revisión y gestión de plataformas de contratación y registro de proveedores. apoyo en la entrega y subsanación de procesos gestión y trámite de formatos con revisoría fiscal y diferentes áreas dentro de la compañía (sst - calidad - control interno) gestión con el área jurídica de los oferta y documentos para revisión y firma. diligenciamiento formatos jurídicos y financieros descargas de documentos procuraduría - contraloría antecedentes judiciales - rnmc. gestionar la búsqueda de documentos técnicos, como certificaciones de fabricantes y hojas de vida; salud laboral y legales, así como certificaciones de experiência. s cuentas con la experiência, postulate...
Importante multinacional requiere :profesional en el área de ingeniería de telecomunicaciones, electrónica o sistemas y certificación de ccna. ideal con certificación, es flexible si no la tiene se puede certificar al ingresar. experiencia: experiência demostrable de mínimo 1 año en área de soporte para redes lan y wan....
En sonda nos encontramos en busqueda de gestor de procesos itil jr. académico: técnico o tecnólogo (con tarjeta profesional) en sistemas, electrónico o en telecomunicaciones o estudiante (vigente) de 7 semestre en adelante de las carreras de ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines. certificaciones: certificación itil (información technology infrastructure library) intermedio v3 o superior, ppo. expedida por centros autorizados. deseable: itil 4 experiência: experiência mínima de 1 año como gestor itil en el rol designado en el área de tecnologías de la información y comunicación. funciones: gestión del proceso itil a cargo. actualización de la documentación del o los procesos a cargo. proponer mejoras al proceso. manejo de disponibilidad 7x24 para incidentes y cambios si cuentas con el perfil, postulate...
Buscamos agente mesa de ayuda - teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. el servicio de soporte, revisión y mantenimiento de equipamiento incluye las siguientes funciones: - proceso de soporte y revisión de equipos en mantenimiento, atendidos en terreno (llamados de técnicos). - consultas y soporte primer nível concesionarios de transporte, cofs y viña bus. - verificación os de posicionamiento. - verificaciones de estado equipamiento de los buses según requerimiento. - verificación flota asignada del pst (día). - generar código de alta y configuraciones por cambio equipo. - monitoreo de aplicaciones y grafico de buses conectados. horario: rotativo labor: teletrabajo...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **nível academico**: técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines preferiblemente con conocimientos microsoft windows 10, buen servicio al cliente, experiência en mesa de servicio, conocimiento en infraestructura it, ofimática, redes lan y wan. **horario**:48 horas, malla de servicio l a v 7 am a 7 pm sábados de 9 a 12 pm **labor**: presencial zona franca fontibon **contrato**: indefinido...
En sonda, nos encontramos en busqueda de operador de datacenter: formacion: técnico o tecnólogo electrónico, electromecánica o afines. con mínimo 1 años de experiência en: monitorear la infraestructura de todo el facility para asegurar la continuidad operacional. custodiar los activos del facility. operar en base a los instructivos de cada área del facility. operar en base a los procedimientos de acceso al área del facility. apoyo en la instalación de equipos ti en las salas blancas. mantener actualizada la documentación de su responsabilidad....
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos **analista financiero** que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función tendrás que**: - responsable de proporcionar apoyo para la planificación y control financiero. - colaborar en la consolidación y reporte de resultados financiero. preparación del presupuesto anual. - analizar, preparar y resumir la información para los planes financieros, previsiones operativas, requisitos futuros, etc. - proporcionar recomendaciones a las unidades de la compañía, basadas en el análisis financiero realizado. - efectuar análisis de los ingresos, gastos, números de empleados, consolidación de cuentas por cobrar, análisis de variaciones y ad-hoc, según sea necesario. - participación de programas y proyectos funcionales. **ideal si cuentas con**: ingeniero industrial, administrador de empresas, economista, ingenieria de sistemas o áreas afines excel intermedio / avanzado manejo financiero en costos de proyecto conocimiento de sistemas en análisis experiência en manejo de erp (cualquier e...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos gestor de accesos que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que: (responsabilidades)**: responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas...
En sonda de colombia estamos en búsqueda de un administrador de erp - preferible: dynamics microsoft **formacion**: profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o afines, entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. **experiencia**: experiência mínimo de 2 años como coordinador proyectos de prestación de servicios en el área de tecnologías de la información y comunicaciones. **certificaciones**: experiência general de 2 años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional y experiência especifica relacionada como administrador de bases de datos en tecnologías oracle, mysql, microsoft sql server, y bases de datos sql open source. li-onsite...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de telecomunicaciones ccna. formacion: profesional recién egresado o titulado de técnico o ingeniero en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines. experiencia: 1 año de experiência, certificación ccna y disponibilidad de trabajo nocturno. funciones: operar las redes de datos de clientes internos y externos. administrar los proveedores (carrier). velar por la disponibilidad de redes. asegurar el cumplimiento de normas de calidad. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de telecomunicaciones ccna. li-mm5 li-onsite...
Nos encontramos en busqueda de agente call center - servicio al cliente. entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos. otorgar apoyo comercial, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del escalamiento y obtener la satisfacción del cliente. **horario**: horarios de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semana) **labor**: presencial en zona franca fontibon **contrato**: indefinido **experiência**: minima de un año en call center servicio al cliente o afines **nível acedemico**: tecnico en cualquier area...
Importante multinacional requiere supervisor de servicios formacion: ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines. certificación itil v3 o itil v4. experiência 5 años en coordinación de mesas de servicios en el alcance de los servicios definido y de mínimo 1.000 usuarios. experiencia: experiência relacionada de al menos 5 años como coordinador de mesa de ayuda y soporte en sitio...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas de backups, ingeniero en sistemas o carreras afines. experiencia: con mínimo 2 años de experiência en: - administrador de plataforma de backups veritas netbackup. - gestión y solución de problemas en la plataforma de datacenter. - gestión y ejecución de proyectos de infraestructura de backups. - atención de peticiones e incidentes relacionados con la plataforma de backups. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
En sonda colombia, nos encontramos en busqueda de: profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o afines, entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. certificación oficial vigente microsoft 365 certified: enterprise administrator expert. experiência general de cuatro (4) años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. experiência especifica relacionada en el manejo de tecnologías y administración de microsoft office 365 y en el manejo de tecnologías y administración de microsoft directorio activo, dhcp y dns. si cumples con el perfil, postulate!...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a agente mesa de ayuda que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: será el Único punto de contacto para el personal interno, donde se brinda una atención vía web, chatbot o telefónica para la solución de los incidentes y/o requerimientos, se recopila la información y las autorizaciones necesarias para la atención de los mismos documentando cada caso según corresponda. ideal si cuentas con requisitos: título de formación técnica o aprobación de 5 semestres de formación universitaria profesional en ingeniería de sistemas y/o administración de informática y/o ingeniería electrónica. minimo 1 año de experiência. horario: días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sabados de 7:00 a.m a 12:00 p.m contrato: indefinido modalidad: presencial li-mm5 li-onsite...
En sonda nos encontramos en busqueda de administrador de aplicaciones profesional en ingeniería electrónica o telemática o de sistemas o telecomunicaciones o industrial o afines, entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el sistema de información snies del ministerio de educación nacional. experiência general de tres (3) años contados a partir de la expedición de la tarjeta profesional. experiência especifica relacionada en administración de servicios iss (internet information server), y en administración de servicios apache, tomcat, moodle, jboss wildfly, drupal y software de aplicaciones open source....
Estamos en busqueda de agente call center - teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo 12 meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. horario: horarios de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semanales labor: 2 primeros meses presencial - luego 100% teletrabajo contrato: indefinido li-mm5 li-remote...
Importante multinacional requiere operador de mesa de servicio segundo nível procesamiento de datos (dedicado en sitio) título de formación técnica o aprobación de 5 semestres de formación universitaria profesional en ingeniería de sistemas y/o administración de informática y/o ingeniería electrónica y afines. conocimiento en generación de reportes, consultas y scripts a nível de base de datos en sybase y sql server. 2 años de experiência mínima en generación de reportes, consultas y scripts a nível de base de datos en sybase y sql server....
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a (nombre cargo) que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: detectar, analizar y determinar los planes de acción necesarios para mejorar la calidad de los servicios y procesos del proceso ti en cada de uno de los proyectos de sonda. proponer mejoras e innovaciones en los procesos de cada uno de los proyectos desde el alcance del centro de excelencia de servicios liderar propuestas de mejora en diferentes proyectos que apoyen la implementación de acciones para el negocio y el cliente **ideal si cuentas con requisitos**: profesional en carreras de ingenierías o administrativas con conocimientos y experiência en procesos ti experiência de 1 año. modalidad: teletrabajo contrato: indefinido horario: 7:00 am a 5:00 pm lunes a viernes...
Importante multinacional de tecnología e informática, se encuentra en la búsqueda de técnicos en sistemas, soporte y alistamiento de equipos de cómputo manejo de bodegas, administración de activos tecnológicos administración de herramientas para gestión de activos manejo de excel intermedio...
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