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Webhelp está buscando a personas como tú; si tienes escucha activa, gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game changers!. estamos en búsqueda de formador bilingüe callcenter. **funciones**: asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nível interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos, con el fin de asegurar el adecuado manejo del producto o servicio por parte de los colaboradores. **formación**: profesional licenciatura en educación, profesional administración de empresas, o profesional en áreas afines al cargo. **importante**: debe tener un nível de inglés avanzado!! **horario**: lunes - viernes 8am-7pm **salario**: $2´350.000+ bono de $270.000 cumplimiento. **contrato**: indefinido...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´160.000 + auxilio de transporte + 82.812 variable + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial en bogotá sede caracas **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidel...
Webhelp está buscando a personas como tú; si tienes escucha activa, gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game changers!. estamos en búsqueda de formador bilingüe callcenter. **funciones**: asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nível interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos, con el fin de asegurar el adecuado manejo del producto o servicio por parte de los colaboradores. **formación**: profesional licenciatura en educación, profesional administración de empresas, o profesional en áreas afines al cargo. **importante**: debe tener un nível de inglés avanzado!! **horario**: lunes - viernes 8am-7pm **salario**: $2´350.000+ bono de $270.000 cumplimiento. **contrato**: indefinido...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´000.000 + 117.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial en bogotá, preferiblemente debes vivir en la zona centro **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - pr...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente back up **salario**: 1.160.000 + auxilio de transporte+ prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado) **contrato**: termino fijo **lugar de trabajo**: presencial en punto de atencion uariv **horarios laborales**: lunes a sabado (48 horas semanales, 8 hora...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + comisiones por retención o venta cruzada + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contr...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente pres...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **salario**: $ 1.265.000 + de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: turnos 7*24 (48 horas semanales, turnos rotativos 8 horas) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo con desempeño. **sede de trabajo**: caracas, lor primeros 2 meses sera presencial luego la modalidad de trabajo sera híbrido (desde casa y sede caracas -teusaquillo) ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor auxiliar de enfermería - famisanar **salario**: $ 1.265.000 + prestaciones de ley. **horarios**: 7*24 (turnos de 8 horas rotativos, 48h semanales, un día compensatorio a la semana) **sede de trabajo**: sede caracas - calle 31 b n 14-25. **contrato**: fijo 3 meses con posibilidad de renovación de acuerdo al desempeño **nota**: es indispensable completar proceso de selección a t...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor servicio al cliente - kimberly clark **salario**: $ 1.000.000 + $117.172. de auxilio de transporte + prestaciones de ley **horarios**: lunes a viernes y festivos de 8:00am a 6:00pm (48 horas semanales, turnos rotativos 8 horas) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo a desempe...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´160.000 + auxilio de transporte + 82.812 variable + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado de 6:30 am a 5:30 pm (turnos de 8 horas) 47 horas trabajo presencial en centros de experiência etb **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atenció...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: técnico o tecnólogo en áreas de la salud - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, anális...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor comercial fincomercio **salario**: $ 1.160.000 + variable de $100.000 + comisiones + prestaciones de ley. **lugar de trabajo**: sede cliente **horarios laborales**: turnos rotativos dentro de la franja de lunes a viernes entre las 8:00am y las 6:00pm y sábados entre las 8:00am y las 3:00pm (48 horas semanales) **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor servicio al cliente - acueducto **salario**: $1.313.613 + $107.850 variable + 140.00 auxilio de trasporte + prestaciones de ley +recargos. **contrato**: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo con desempeño. **lugar de trabajo**: otimus **horarios laborales**: domingo a domingo de 6:00am a 10:00pm (turnos rotativos de 8 horas 47 horas semanales) **...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización **funciones del cargo**: ¡queremos que seas parte de la familia os! nos encantaría que seas parte de esta gran familia, si tienes habilidades en atención a cliente, escucha activa y empatía este puesto es para ti. en outsourcing estamos buscando el personal como embajador de marca gestor sac. tus principales funciones son: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los productos establecidos por le cliente y por outsourcing bajo la premisa de solución al primer contacto 2. registrar los contactos en los aplicativos 3. tener empatía en la atención con nuestros usuarios **los beneficios que tendrás son**: 1. crecimiento per...
Representante de servicio al cliente bilingüe palabras clave: - customer service representative - representante de servicio al cliente - agente de atención al cliente - bpo - banca en remitly, buscamos un representante de servicio al cliente excepcional para unirse a nuestro equipo en barranquilla. como agente de atención al cliente, tu misión será resolver inquietudes, manejar requerimientos y ofrecer soluciones efectivas a nuestros clientes internacionales en el sector bancario. nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico donde valoramos la empatía, la escucha activa y el servicio al cliente. Únete a nosotros y ayuda a marcar la diferencia. responsabilidades: - atender y resolver inquietudes de clientes internacionales. - manejar requerimientos y consultas de manera oportuna. - ofrecer soluciones efectivas en el ámbito bancario. - colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. requerimientos: - mínimo 6 meses de experiencia en bpo o banca. - nivel de inglés mínimo b2. - habilidades de servicio al cliente y empatía. - disponibilidad para entrenamiento presencial en horarios rotativos. nivel de educación: - bachillerato completo sectores laborales: - servicio al cliente y afines habilidades interpersonales: - empatía - escucha activa - extrovertido...
🚀 Únete a nuestro equipo: agente logístico bilingüe 🚀 ¡somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! 🌟 📍 ubicación: calle 40sur # 41-44, envigado 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7 2 días libres a elección de operaciones 🔹 descripción del puesto: como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentres habilidades de servicio al cliente y telefónicas. nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra red de proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. el despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio. 🔸 responsabilidades: - utilizar la tecnología crm para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente. - practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats. -crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas. 🎯 requisitos: - inglés (b2+ - c1) - 6 meses de experiencia en customer service (bpo) - excelente actitud - habilidades comunicativas y escritas - disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos 💼 ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana - capacitación totalmente paga - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte - oportunidades de crecimiento ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial. - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: representante de ventas - insight **salario**: $1.334.000+ bonificación por cumplimiento+ auxilio de trasporte+ prestaciones de ley **lugar de trabajo**: av. 30 de agosto # 40 - 09 **horarios laborales**: lunes a sábado - 7:00 am a 6:00 pm en turnos rotativos (48 horas semanales). no domingos ni festivos **experiência**: 6 meses de experiência en ventas, preferibl...
Webhelp está buscando a personas como tú; si tienes escucha activa, gran capacidad de análisis y te gusta innovar, ¡conviértete en uno de nuestros game changers!. estamos en búsqueda de formador bilingüe callcenter. **funciones**: asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nível interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos, con el fin de asegurar el adecuado manejo del producto o servicio por parte de los colaboradores. **formación**: profesional licenciatura en educación, profesional administración de empresas, o profesional en áreas afines al cargo. **importante**: debe tener un nível de inglés avanzado!! **horario**: lunes - viernes 8am-7pm **salario**: $2´350.000+ bono de $270.000 cumplimiento. **contrato**: indefinido...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente back up **salario**: 580.000 + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado) **contrato**: obra o labor **lugar de trabajo**: presencial cartagena **horarios laborales**: lunes -miércoles - viernes de 07:30 am a 5:30 pm, (24 horas a la semana) contrataci...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente back up **salario**: 500.000 + prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado) **contrato**: termino fijo por 3 meses renovable **lugar de trabajo**: presencial buenaventura **horarios laborales**: lunes -miércoles - viernes de 07:30 am a 5:30 pm, (24 horas...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de atención al cliente **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor sac fincomercio **salario**: $ 1.160.000 + variable de $100.000 + prestaciones de ley. **lugar de trabajo**: sede caracas **horarios laborales**: turnos rotativos dentro de la franja de lunes a viernes entre las 8:00am y las 6:00pm y sábados entre las 8:00am y las 3:00pm (47 horas semanales) **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización. **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os! si eres empático, proactivo, escucha activa y comunicación asertiva eres la persona correcta para el cargo, tus principales funciones son: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 3. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. **las condiciones laborales son**: $ 1.160.000 + vari...
Buscamos el mejor talento para la posición de reclutador bilingüe / ingles b2+. si cumples con las siguientes características ¡aplica ya! ¿qué necesitas? - experiencia mínimo 6 meses en reclutamiento o bpo (ideal experiencia en reclutamiento) - nivel académico: mínimo bachiller - nivel de inglés: b2+ (indispensable) - residencia en bogotá tus funciones: - realizar la búsqueda activa de candidatos/as en las diferentes bolsas de empleo de acuerdo con los requerimientos del cliente. - contactar y realizar el filtro telefónico a los/las candidatos/as encontrados/as. - entregar los/las candidatos/as preseleccionados/as y/o seleccionados/as de acuerdo con el requerimiento del/la cliente. - responsable de las metas diarias asignadas por el/la cliente/a. te ofrecemos: - modalidad de trabajo híbrida (2 primeros meses presenciales) - horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm - salario: $2.924.000 mensual (pagos quincenales) - ambiente laboral diverso e inclusivo. - contrato a término indefinido. - fines de semana y días festivos libres. - fondo de empleados. ¡¡¡aplica ya!!!...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente * funciones del cargo: queremos que seas parte de la familia os! si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para emermédica lealtad, tus principales funciones serán: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 3. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. salario: $ 1.423.500 + variable $47.50...
Resumen ¿por qué tp? ¡somos los líderes de la industria y tenemos presencia en más de 91 países! great place to work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar del país y del mundo. no paramos de innovar y siempre vamos más all...
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