**how will you contribute and grow?**: procurar optimizar las cobranzas y mantener actualizado el estado de las cuentas por cobrar de clientes, así como monitorear el límite de crédito asignado a los mismos, dando soporte en la proyección de flujos de caja. - realizar seguimiento y control de las cuentas por cobrar de clientes con el fin de lograr que los cobros sean recibidos de manera oportuna y efectiva en los términos y condiciones pactadas, buscando identificar acciones de mejora buscando la agilización del proceso. - programar reuniones de conciliación de cartera con cada cliente que así lo requiera, cumpliendo con los requisitos de control interno, velando por su ejecución con una frecuencia menor a 1 año y dejando constancia por escrito de las actas de conciliación resultantes. - reportar al área de facturación cualquier actualización obtenida de las conciliaciones, para que se pueda analizar y efectuar los cambios pertinentes que afecten la facturación (ej precios unitarios, notas de crédito, etc) - realizar circularizacion de cartera con cada uno de clientes minimo cada tres meses, con el fin de mantener las estados de cartera actualizados. **__________**: **are you a match?**: - desarrollar informes del estado de cartera quincenales, presentándolos a la dirección, donde se evidencie la gestión realizada para el cobro y el seguimiento de los indicadores claves del área (ej dso, aging de cartera, etc) así como también una proyección futura de ingresos. - cargar recibos en el erp, velando por la correcta aplicación de los mismos al saldo de la cuenta corrie...
**how will you contribute and grow?**: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer! **¿qué funciones desempeñarás?** - brindar apoyo para el área de atención al paciente de barranquilla. **__________**: **are you a match?**: - estar inscripto en el sena. - estar disponible para comenzar las prácticas. **our differences make our performance **at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
Join to apply for the conductor - conductora (sede cali confidencial) role at air liquide . get ai-powered advice on this job and more exclusive features. how will you contribute and grow? conducir el vehículo que le sea designado de manera segura y eficiente, en estricto cumplimiento de las normas de tránsito colombianas, los principios de manejo defensivo y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv) así como los establecido en el ims_gp06. debe cumplir de manera integral con las rutas programadas y prestar oportunamente los servicios asignados a la ruta, respetando los estándares de operación y seguridad de la compañía, velando por que se preste un buen servicio a los usuarios a quienes deberá darles a conocer el funcionamiento y los cuidados a tener con los cilindros y dispositivos médicos. gestionar de manera adecuada la mercancía a transportar. cargar y descargar los equipos y dispositivos médicos al vehículo, garantizando el cumplimiento de las reglas de seguridad establecidas, para asegurar la continuidad de la operación. validar los equipos cargados al vehículo para garantizar que estos correspondan a los requerimientos de las órdenes de servicio de la ruta asignada. asignar los equipos a los pacientes mediante el software dedicado para esto, con el fin de garantizar la trazabilidad de los mismos y el cierre de las órdenes de servicio. diligenciar completa y adecuadamente la documentación relacionada con los servicios prestados para asegurar la disponibilidad de soportes de calidad. custodiar los equipos y el vehículo durante la realización de la...
Conducir el vehículo de manera segura y eficiente, en cumplimiento de las normas de tránsito colombianas, los principios de manejo defensivo y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv) así como los establecidos en el ims_gp06. funciones clave: - realizar rutas programadas con seguridad y eficiencia. - prestar servicios a pacientes y/o clientes de acuerdo a la planeación. - cargar y descargar equipos médicos al vehículo, garantizando la seguridad. - validar equipos cargados para asegurar su correspondencia con las órdenes de servicio. - asignar equipos a pacientes mediante software dedicado. - diligenciar documentación relacionada con los servicios prestados. requisitos mínimos: - licencia de conducción categoría c2. - no presentar comparendos en el último año o vigentes. conocimientos y habilidades deseados: - experiencia en conducir vehículos similares. - conocimiento de mantenimiento básico de vehículos. - capacidad para resolver problemas y adaptarse a situaciones nuevas....
How will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo responsable de cargar y descargar mercancías tanto en ruta como en las instalaciones de la empresa, de acuerdo con las políticas de la empresa. además, deberá proporcionar un servicio puntual en la ruta asignada y garantizar un buen servicio al cliente que recibe la mercancía. esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto ¿qué funciones desempeñarás? cargar y descargar mercancía. verificar la mercancía, el estado del vehículo y la estabilidad de la carga. conducir el vehículo según las normas de tránsito y el pesv. asegurar la mercancía al vehículo. realizar la ruta según lo planeado. reportar fallas del vehículo. _ are you a match? bachiller académico poseer licencia de conducir c2 o c3 vigente. contar con experiencia comprobable en conducción de camiones de carga pesada (npr, nkr, nqr). tener experiencia previa en operaciones de distribución urbana de mercancías y y servicio al cliente. información adicional: horario: turnos rotativos de lunes a domingo, con 1 día compensatorio a la semana. centro de trabajo, sede alquería ubicada en calle 39 sur # 68 a 31. li-bv1 our differences make our performance at air liquide, we a...
How will you contribute and grow? : en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! apoyo al área de distribución y atención al paciente de air liquide. : are you a match? : se requieren estudiantes técnicos y/o tecnólogos en administración en salud, logística o distribución para desarrollar su etapa lectiva y productiva en nuestra compañía. our differences make our performance at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
**how will you contribute and grow?**: "atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico, correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de solucionar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. realizar capacitaciones y auditorias al personal de las interacciones realizadas con los usuarios y herramientas de trabajo, hacer seguimiento y retroalimentar al personal hacia la mejora y calidad del servicio. - dar cumplimiento a las normas y políticas establecidas por la compañía, para garantizar el buen desarrollo de sus funciones. - observar adherencia a todas las normas de ética y transparencia de la organización y tomar todas las capacitaciones sobre esta materia. - realizar la inducción de campo a los agentes de atención para brindar calidad de atención a nuestros pacientes y permitir que nuestro cliente interno y colegas cumplan con su función de la manera más eficiente y eficaz posible. - realizar capacitaciones periodicas en el buen uso de las herramientas o aplicativos como crm, issabel, a partir de casos identificados en las auditorías telefónicas y de registro. - realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios de acuerdo a los protocolos de atención y de seguridad establecidos. - realizar la programación servicios de oxígeno y/o apnea, actualización de datos del paciente en el sistema y resolver las inquietudes que se presenten o generan sobre la programación de los servicios. - crear pacientes nuevos en el crm y clinica...
**how will you contribute and grow?**: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo responsable de cargar y descargar mercancías tanto en ruta como en las instalaciones de la empresa, de acuerdo con las políticas de la empresa. además, deberá proporcionar un servicio puntual en la ruta asignada y garantizar un buen servicio al cliente que recibe la mercancía. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! **¿qué funciones desempeñarás?** - cargar y descargar mercancía. - verificar la mercancía, el estado del vehículo y la estabilidad de la carga. - conducir el vehículo según las normas de tránsito y el pesv. - asegurar la mercancía al vehículo. - realizar la ruta según lo planeado. - reportar fallas del vehículo. **__________**: **are you a match?**: - bachiller académico - poseer licencia de conducir c2 o c3 vigente. - contar con experiência comprobable en conducción de camiones de carga pesada (npr, nkr, nqr). - tener experiência previa en operaciones de distribución urbana de mercancías y y servicio al cliente. **información adicional**: - horario: turnos rotativos de lunes a domingo, con 1 día compensatorio a la semana. - centro de trabajo, sede alquería ubicada en calle 39 sur # 68 a 31. li-bv1 *...
**how will you contribute and grow?**: supervisar la ejecución del modelo, protocolos y proceso de atención asistencial a nível nacional de acuerdo a los lineamientos corporativos, cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad del proceso de atención a pacientes, velando por el cumplimiento normativo que aplican y de los procedimientos internos de la compañía, para garantizar la prestación del servicio realizar la programación de los turnos de trabajo del personal asistencial para garantizar la disponibilidad y una adecuada distribución y optimización del recurso humano. realizar la programación de rutas domiciliarias para garantizar la programación y distribución del personal de acuerdo a las necesidades y ubicación geográfica del usuario. realizar feedback con el grupo de trabajo del resultado de los indicadores operativos realizar seguimiento y control de las oximetrías domiciliarias para garantizar el uso de los equipos de oxigenoterapia de acuerdo a parámetros de control dados por la aseguradora. asegurarse de que su grupo de trabajo tenga las herramientas disponibles para hacer su trabajo. reportar mensualmente los kpis y analizarlos junto con el coordinador asistencial para la toma de decisiones asegurar la implementación y cumplimiento de los procesos. realizar las auditorías de cada programa para constatar el cumplimiento y resultados asistenciales. pasar 10% de su tiempo a trabajar en el proceso de atención a pacientes. controlar el cumplimineto del agendamiento en aplicativo de historia clínica, para la asignación de citas de atención intramural...
Conductor/a (sede alquería) page is loaded conductor/a (sede alquería) apply locations colombia, bogotá time type full time posted on posted 2 days ago time left to apply end date: july 14, 2025 (16 days left to apply) job requisition id r10068554 how will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo responsable de cargar y descargar mercancías tanto en ruta como en las instalaciones de la empresa, de acuerdo con las políticas de la empresa. además, deberá proporcionar un servicio puntual en la ruta asignada y garantizar un buen servicio al cliente que recibe la mercancía. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? cargar y descargar mercancía. verificar la mercancía, el estado del vehículo y la estabilidad de la carga. conducir el vehículo según las normas de tránsito y el pesv. asegurar la mercancía al vehículo. realizar la ruta según lo planeado. reportar fallas del vehículo. ___________________ are you a match? bachiller académico poseer licencia de conducir c2 o c3 vigente. contar con experiencia comprobable en conducción de camiones de carga pesada (npr, nkr, nqr). tener experiencia previa en operaciones de distribución urbana de mercancías y y servicio al cliente....
Ingeniero/a de instrumentación & control (tocancipá) page is loaded ingeniero/a de instrumentación & control (tocancipá) apply locations colombia, tocancipá time type full time posted on posted 2 days ago time left to apply end date: july 1, 2025 (30 days left to apply) job requisition id r10069523 how will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo contribuir con la creación, validación, control y correcta ejecución de los procedimientos de mantenimiento dentro del área de instrumentación y control (i&c) y estándares de mantenimiento preventivo. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? planificar, coordinar y supervisar las actividades de mantenimiento preventivo asegurando la confiabilidad de los equipos electrónicos (instrumentación & control) en las unidades de producción, y el cumplimiento de altos estándares de calidad, además de la normativa aplicable. participar en la planificación y coordinación de tareas de paradas programadas de planta. realizar planes de acciones correctivas, definiendo prioridades en su área de expertise y realizando reportes según se requiera. asegurar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente, ...
How will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo promover la salud nutricional de los pacientes, mediante la reducción del riesgo de desarrollo de patologías relacionadas a la alimentación no sana direccionadas al manejo de enfermedades relacionadas a la apnea del sueño. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? evaluar y diagnosticar el estado nutricional de los pacientes utilizando indicadores antropométricos, clínicos, bioquímicos y dietéticos. prescribir planes alimentarios y nutricionales personalizados según las necesidades y recomendaciones nutricionales, la cultura alimentaria, el estilo de vida y las condiciones socioeconómicas. monitorear los planes terapéuticos y mejorar los indicadores del programa de apnea del sueño. recopilar datos sanitarios, nutricionales, sociales, culturales, económicos y dietéticos de los pacientes. colaborar en la planificación y desarrollo de políticas alimentarias y de salud pública. realizar talleres de sensibilización sobre manejo y control nutricional. apertura, evaluación y registro de historias clínicas. elaborar informes sobre riesgos nutricionales y crear políticas de intervención temprana. brindar atención a pacientes ...
Psicóloga/o clínica (bogotá) page is loaded psicóloga/o clínica (bogotá) apply locations colombia, bogotá time type full time posted on posted 21 days ago time left to apply end date: july 1, 2025 (14 days left to apply) job requisition id r10068855 how will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo analizar e identificar factores de riesgo mediante la evaluación, el diagnóstico, la prevención y la intervención terapéutica de los pacientes, interrelacionando sus hallazgos en el abordaje de patologías del sueño (apnea del sueño, insomnio, trastornos del ciclo circadiano, etc.), que hacen parte del programa de atención de pacientes de health care air liquide. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios de acuerdo a los protocolos de atención y de seguridad establecidos, con el fin de cumplir con los estándares de habilitación. informar los riesgos psicológicos de la población valorada , para lograr estrategias tempranas de atención. evaluar pacientes a través de entrevistas, tests y observación para caracterizarlos y determinar el tratamiento psicológico adecuado. aplicar estrategias, técnicas y métodos de intervenci...
Get ai-powered advice on this job and more exclusive features. direct message the job poster from air liquide how will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo controlar las ubicaciones activos e inventario a nivel nacional y de descartables con fechas de vencimiento, realizando rotación de los mismos con el fin tener un inventario de las agencias actualizado y garantizar prestación oportuna de los servicios de la operación de home healthcare, optimizando los costos de baja de insumos por vencimiento y sobre stock o falta de stock. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? asegurar el abastecimiento de agencias (servientrega o transporte propio) para mantener inventario mínimo a nivel nacional. ingresar activos, consumibles, repuestos y otros a oracle. elaborar informe mensual de envíos a agencias para el coordinador. garantizar salidas, traslados y recepciones de mercancías y descartables en oracle. controlar inventario en oracle y herramienta de control para facilitar decisiones de compra. realizar indicadores decreto 441 (capacidad logística oxígeno e insumos). garantizar rotación de dispositivos médicos para evitar vencimiento/deterioro en almacén y agencias...
How will you contribute and grow? "atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico , correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de solucionar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. realizar capacitaciones y auditorias al personal de las interacciones realizadas con los usuarios y herramientas de trabajo, hacer seguimiento y retroalimentar al personal hacia la mejora y calidad del servicio. -dar cumplimiento a las normas y políticas establecidas por la compañía, para garantizar el buen desarrollo de sus funciones. -observar adherencia a todas las normas de ética y transparencia de la organización y tomar todas las capacitaciones sobre esta materia. -realizar la inducción de campo a los agentes de atención para brindar calidad de atención a nuestros pacientes y permitir que nuestro cliente interno y colegas cumplan con su función de la manera más eficiente y eficaz posible. -realizar capacitaciones periodicas en el buen uso de las herramientas o aplicativos como crm, issabel, a partir de casos identificados en las auditorías telefónicas y de registro. -brindar atención y soporte a los pacientes para responder a sus necesidades, requerimientos, dudas, sugerencias con respecto al producto y/o servicio. -realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios de acuerdo a los protocolos de atención y de seguridad establecidos. -realizar la programación servicios de oxígeno y/o apnea, actualización de datos del paciente en el s...
How will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo responsable de cargar y descargar mercancías tanto en ruta como en las instalaciones de la empresa, de acuerdo con las políticas de la empresa. además, deberá proporcionar un servicio puntual en la ruta asignada y garantizar un buen servicio al cliente que recibe la mercancía. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! ¿qué funciones desempeñarás? cargar y descargar mercancía. verificar la mercancía, el estado del vehículo y la estabilidad de la carga. conducir el vehículo según las normas de tránsito y el pesv. asegurar la mercancía al vehículo. realizar la ruta según lo planeado. reportar fallas del vehículo. are you a match? bachiller académico poseer licencia de conducir c2 o c3 vigente. contar con experiencia comprobable en conducción de camiones de carga pesada (npr, nkr, nqr). tener experiencia previa en operaciones de distribución urbana de mercancías y y servicio al cliente. información adicional: horario: turnos rotativos de lunes a domingo, con 1 día compensatorio a la semana. centro de trabajo, sede alquería ubicada en calle 39 sur # 68 a 31. #li-bv1 our differences make our performance at air l...
**how will you contribute and grow? **: desarrollar, implementar y mantener los programas hse (seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente) del grupo air liquide en colombia de acuerdo con los requisitos legales, normativos y las políticas/procedimientos del grupo al, con el fin de garantizar condiciones de trabajo segura de tal forma que se reduzca el riesgo de accidentes de trabajo y enfermedades laborales y preservar el medio ambiente. desarrollar, implementar y mantener los programas hse (seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente) del grupo air liquide en colombia de acuerdo con los requisitos legales, normativos y las políticas/procedimientos del grupo al, con el fin de garantizar condiciones de trabajo segura de tal forma que se reduzca el riesgo de accidentes de trabajo y enfermedades laborales y preservar el medio ambiente. **__________**: **are you a match? **: grado profesional ( ingeniero industrial, mecánico, químico o afines ) licencia en sst para colombia **our differences make our performance **at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
How will you contribute and grow?: conducir el vehículo, de acuerdo a la normatividad de tránsito, los principios de manejo defensivo y los lineamientos del plan estratégico de seguridad vial (pesv), para dar cumplimiento a la rutas programadas y prestar oportunamente los servicios asignados a la ruta, respetando los estándares de operación y seguridad de la compañía, velando por que se preste un buen servicio a los usuarios a quienes deberá darles a conocer el funcionamiento y los cuidados a tener con los cilindros y dispositivos médicos. experticia mínima de 5 años bachiller académico : are you a match?: conocimientos de la ciudad, de direcciones, manipulación de carga pesada, mecánica básica, normas de tránsito, deseable curso de mercancías peligrosas, seguridad vial y servicio al cliente. our differences make our performance at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
How will you contribute and grow?: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! apoyo al área de distribución y atención al paciente de air liquide. : are you a match?: se requieren estudiantes técnicos y/o tecnólogos en administración en salud, logística o distribución para desarrollar su etapa lectiva y productiva en nuestra compañía. our differences make our performance at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
**how will you contribute and grow? **: en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. ¡esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto! apoyo al área de distribución y atención al paciente de air liquide. **__________**: **are you a match? **: se requieren estudiantes técnicos y/o tecnólogos en administración en salud, logística o distribución para desarrollar su etapa lectiva y productiva en nuestra compañía. **our differences make our performance **at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
How will you contribute and grow? : atender a los usuarios y/o pacientes según los protocolos y procedimientos de la compañía resolviendo oportunamente sus requerimientos con el fin de cumplir lo pactado contractualmente con las aseguradoras. administración y gestión de las solicitudes de los pacientes enfocadas a solucionar sus inconformidades y requerimientos verificar documentación de equipos (biomedicos o envases de oxigeno ) de acuerdo a los criterios de consumo establecido con el fin de realizar cambio o remplazo de producto. contactar a los pacientes o entidades para verificación y confirmación de datos (dirección domicilio, teléfonos de contacto) posteriormente crear al paciente en crm.así mismo atender telefónica (aplicativo issabel) y/o presencialmente a pacientes para recibir solicitudes de servicios, documentación, peticiones, quejas y reclamos con el fin dar solución oportuna al paciente : are you a match? : realizar seguimiento a la entrega de los servicios de altas tempranas, con el fin de verificar hora y fecha de entrega de los equipos biomédicos. our differences make our performance at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. **funciones del cargo**: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiência en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiência en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! **responsabilidades**: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. **requisitos**: experiência previa en atención al cliente...
How will you contribute and grow?: atender a los usuarios y/o pacientes según los protocolos y procedimientos de la compañía resolviendo oportunamente sus requerimientos con el fin de cumplir lo pactado contractualmente con las aseguradoras. administración y gestión de las solicitudes de los pacientes enfocadas a solucionar sus inconformidades y requerimientos verificar documentación de equipos (biomedicos o envases de oxigeno ) de acuerdo a los criterios de consumo establecido con el fin de realizar cambio o remplazo de producto. contactar a los pacientes o entidades para verificación y confirmación de datos (dirección domicilio, teléfonos de contacto) posteriormente crear al paciente en crm.así mismo atender telefónica (aplicativo issabel) y/o presencialmente a pacientes para recibir solicitudes de servicios, documentación, peticiones, quejas y reclamos con el fin dar solución oportuna al paciente : are you a match?: realizar seguimiento a la entrega de los servicios de altas tempranas, con el fin de verificar hora y fecha de entrega de los equipos biomédicos. our differences make our performance at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world....
How will you contribute and grow? en air liquide colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo responsable de cargar y descargar mercancías tanto en ruta como en las instalaciones de la empresa, de acuerdo con las políticas de la empresa. además, deberá proporcionar un servicio puntual en la ruta asignada y garantizar un buen servicio al cliente que recibe la mercancía. esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto ¿qué funciones desempeñarás? - cargar y descargar mercancía. - verificar la mercancía, el estado del vehículo y la estabilidad de la carga. - conducir el vehículo según las normas de tránsito y el pesv. - asegurar la mercancía al vehículo. - realizar la ruta según lo planeado. - reportar fallas del vehículo. ___________________ are you a match? - bachiller académico - poseer licencia de conducir c2 o c3 vigente. - contar con experiencia comprobable en conducción de camiones de carga pesada (npr, nkr, nqr). - tener experiencia previa en operaciones de distribución urbana de mercancías y y servicio al cliente. información adicional: - horario: turnos rotativos de lunes a domingo, con 1 día compensatorio a la semana. - centro de trabajo, sede alquería ubicada en calle 39 sur # 68 a 31. #li-bv1 our differences mak...
How will you contribute and grow? "atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico , correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de solucionar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. realizar capacitaciones y auditorias al personal de las interacciones realizadas con los usuarios y herramientas de trabajo, hacer seguimiento y retroalimentar al personal hacia la mejora y calidad del servicio. -dar cumplimiento a las normas y políticas establecidas por la compañía, para garantizar el buen desarrollo de sus funciones. -observar adherencia a todas las normas de ética y transparencia de la organización y tomar todas las capacitaciones sobre esta materia. -realizar la inducción de campo a los agentes de atención para brindar calidad de atención a nuestros pacientes y permitir que nuestro cliente interno y colegas cumplan con su función de la manera más eficiente y eficaz posible. -realizar capacitaciones periodicas en el buen uso de las herramientas o aplicativos como crm, issabel, a partir de casos identificados en las auditorías telefónicas y de registro. -brindar atención y soporte a los pacientes para responder a sus necesidades, requerimientos, dudas, sugerencias con respecto al producto y/o servicio. -realizar el proceso de atención a pacientes y usuarios de acuerdo a los protocolos de atención y de seguridad establecidos. -realizar la programación servicios de oxígeno y/o apnea, actualización de datos del paciente en el sist...
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