**american technet 574 sas — más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en colombia** somos una empresa especializada en optimizar, gestionar y proteger la infraestructura it de las empresas, garantizando eficiencia, seguridad y rentabilidad. estamos buscando técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines con mínimo 6 meses de experiência certificable en soporte a usuario final con mucha disposición, capacidades de servicio y atención. - atender oportunamente los casos de soporte de manera presencial o remota *documentar, categorizar y cerrar cada caso atendido de acuerdo con los lineamientos definidos por la empresa en la plataforma de gestión de tickets glpi - analizar opciones de mejora continua a la infraestructura tecnológica para presentar a los clientes *atender de manera oportuna los medios oficiales para la recepción de casos (glpi, whatsapp, correo, presencial) *brindar una atención amable, clara y eficiente a los clientes *atender y ejecutar las indicaciones que se brindan desde la gerencia, dirección operativa y coordinación de soporte salario de $1.800.000 + prestaciones sociales tipo de puesto: tiempo completo...
American technet 574 sas — más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en colombia somos una empresa especializada en optimizar, gestionar y proteger la infraestructura it de las empresas, garantizando eficiencia, seguridad y rentabilidad. estamos en búsqueda de un técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines, con mínimo 6 meses de experiencia certificable en soporte a usuario final, que cuente con inglés fluido (hablado, leído y escrito) para atender requerimientos y documentación técnica en este idioma. buscamos una persona con alta disposición, capacidades de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente. funciones principales: - atender oportunamente los casos de soporte de manera presencial o remota. - documentar, categorizar y cerrar cada caso atendido de acuerdo con los lineamientos definidos por la empresa en la plataforma de gestión de tickets glpi. - analizar opciones de mejora continua a la infraestructura tecnológica para presentar a los clientes. - atender de manera oportuna los medios oficiales para la recepción de casos (glpi, whatsapp, correo, presencial). - brindar una atención amable, clara y eficiente a los clientes. - atender y ejecutar las indicaciones que se brindan desde la gerencia, dirección operativa y coordinación de soporte. requisitos adicionales - inglés fluido (nivel intermedio-alto o avanzado): indispensable para la comunicación con clientes, uso de herramientas y comprensión de documentación técnica. - habilidades de comunicación, trabajo en equipo y enfoque en el cliente. salario de $2.400.000 + prest...
Descripción general american technet 574 sas — más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en colombia somos una empresa especializada en optimizar, gestionar y proteger la infraestructura it de las empresas, garantizando eficiencia, seguridad y rentabilidad. actualmente buscamos: técnico en redes de datos, electricidad o afines. formaciÓn opcional: certificación de alturas y coordinación de alturas, conocimientos sobre norma rertie y normas de cableado datos, manejo básico de autocad. funciones: planear, coordinar, ejecutar y entregar a satisfacción los proyectos de cableado estructurado , energia y cctv. liderar a los analistas de cableado y/o contratistas para garantizar la ejecución de proyectos, obras y cierre de tickets relacionados con cableado estrucurado. realizar levantamientos de datos e infiormación para la elaboracion de cotizaciones. gestionar cotizaciones, permisos, proveedres necesarios para la ejeuccion de las obras. velar por el cumplimento de cronogramos para la ejecución de las obras. sugerir medidas correctivas y preventivas, en caso de ser necesario durante la ejecución de obras de infraestructura. desarrollar las demás actividades que sean asignadas por la gerencia, equipo comercial o direccion operativa. gestionar y dar repuesta efectiva a tikets relacionados con la operacion de cableado. realizar informes de instalación para cliente final con respectivas fotos y descripciones. indispensable contar con moto salario $2.100.000 + prestaciones sociales + bonificaciones tipo de puesto: tiempo completo american technet 574 sas —...
American technet 574 sas — más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en colombia somos una empresa especializada en optimizar, gestionar y proteger la infraestructura it de las empresas, garantizando eficiencia, seguridad y rentabilidad. actualmente buscamos: técnico en redes de datos, electricidad o afines. formaciÓn opcional: certificación de alturas y coordinación de alturas, conocimientos sobre norma rertie y normas de cableado datos, manejo básico de autocad. funciones: planear, coordinar, ejecutar y entregar a satisfacción los proyectos de cableado estructurado , energia y cctv. liderar a los analistas de cableado y/o contratistas para garantizar la ejecución de proyectos, obras y cierre de tickets relacionados con cableado estrucurado. realizar levantamientos de datos e infiormación para la elaboracion de cotizaciones. gestionar cotizaciones, permisos, proveedres necesarios para la ejeuccion de las obras. velar por el cumplimento de cronogramos para la ejecución de las obras. sugerir medidas correctivas y preventivas, en caso de ser necesario durante la ejecución de obras de infraestructura. desarrollar las demás actividades que sean asignadas por la gerencia, equipo comercial o direccion operativa. gestionar y dar repuesta efectiva a tikets relacionados con la operacion de cableado. realizar informes de instalación para cliente final con respectivas fotos y descripciones. indispensable contar con moto salario $2.100.000 + prestaciones sociales + bonificaciones tipo de puesto: tiempo completo...
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