[ISF380] | ESPECIALISTA EN IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES ITSM

Buscamos a un especialista en implementación de soluciones itsm que se encargue de liderar proyectos críticos de gestión de servicios de ti utilizando la plataforma bmc helix. el candidato ideal tendrá conocimientos avanzados en integraciones complejas y personalización de aplicaciones con remedy ars. responsabilidades: - gestionar proyectos de integración de bmc helix itsm con otras herramientas de gestión de servicios de ti. - personalizar y programar aplicaciones dentro de remedy ars para mejorar su eficiencia y productividad. - desarrollar informes avanzados en la plataforma para tomar decisiones informadas. - adaptar y parametrizar módulos itsm según las necesidades del cliente. - brindar soporte técnico avanzado y gestionar incidencias con el fabricante bmc. requisitos: - título profesional en ingeniería de sistemas o afines. - experiencia previa en implementación de soluciones itsm. - conocimientos sólidos en remedy ars y bmc helix. - experiencia en soporte técnico con bmc. - capacidad para desarrollar informes avanzados. habilidades técnicas: - bmc helix innovation suite - jitterbit palabra clave: implementadoritsm...