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ANALISTA DE SOPORTE CASH TODAY

Contrato a término fijo Tiempo completo

¡en prosegur seguimos creciendo y queremos contar contigo! nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de analista de soporte cash today el candidato seleccionado deberá encargarse de la atención y resolución de incidentes técnicos relacionados con el sistema cash today, garantizando el correcto funcionamiento y seguridad de los equipos y dispositivos utilizados en nuestras operaciones. objetivo del cargo: proporcionar soporte de primer nivel a cliente interno y externo, atendiendo las consultas técnicas a través de un servicio personalizado contribuyendo con la instalación y configuración de sistemas informáticos. requisitos: educación: tecnólogo en sistemas, electricidad, mecatrónica o afines. experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico en mesa, digitación o atención telefónica como back office. formación: conocimientos en microinformática, redes o telecomunicaciones. habilidades: servicio al cliente, comunicación, resolución problemas. horario: turnos rotativos, lunes a domingo se descansa un domingo cada 15 dias con compensatorio entre semana beneficios: universidad prosegur plan carrera estabilidad becas prosrgur si quieres saber más, postúlate ya el perfil ideal cuenta con cursos de atención al cliente y gestión de servicio técnico o soporte. es fundamental que tenga experiencia en manejo de plataformas de monitoreo o centros de control, así como conocimientos en cctv, alarmas y telemetría. además, se requiere dominio de office para la documentación y reportes técnicos, así como experiencia en esd y manipulación de equipos electró...