AUDITOR NOCTURNO HOTEL

Tiempo indefinido

En el hotel cgh bogotá airport estamos en búsqueda de una persona responsable, con vocación de servicio y habilidades en atención al cliente para desempeñarse como auditor nocturno – recepcionista la recepción y auditoria nocturna es fundamental para garantizar la seguridad, el cierre administrativo diario y la experiencia de los huéspedes que llegan o requieren asistencia durante la noche. por eso, buscamos a alguien comprometido, con excelente actitud y capacidad para resolver situaciones de manera amable, eficiente y autónoma. perfil del candidato: formación técnica o tecnológica en hotelería, turismo o áreas afines. disponibilidad para trabajar en turno fijo nocturno (10:00 p.m. a 6:00 a.m.), con un día de descanso a la semana. se valora experiencia previa en recepción hotelera o auditoría nocturna. deseable manejo del software hotelero zeus u otros sistemas similares, o disposición para aprender rápidamente. buen manejo de herramientas ofimáticas. inglés básico o intermedio (opcional, pero valorado). funciones principales: atender a los huéspedes durante el turno nocturno (check-in / check-out). realizar el cierre contable del día, cortes de caja y conciliaciones. elaborar informes diarios de ocupación y ventas. elaboración y envio del informe de migración supervisar la seguridad y el orden durante la noche. estar atento al requerimiento nocturno de los huéspedes. recibir y atender a los huéspedes con amabilidad durante su ingreso y salida del hotel (check-in y check-out). gestionar reservas, cancelaciones y confirmaciones, tanto en persona como por teléfono o...