* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente * funciones del cargo: queremos que seas parte de la familia os! si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para emermédica lealtad, tus principales funciones serán: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto.2. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.3. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.salario: $ 1.423.500 + variable $47.500 + auxilio ...
Descripción del cargo este puesto se enfoca en apoyar a nuestros pacientes durante su tratamiento, asegurando que cumplan con sus prescripciones médicas y brindándoles la mejor experiencia posible. funciones clave - vender y recoger pagos de planes familiares. - identificar las razones por las que los pacientes no aceptan nuestra oferta de venta. - realizar ventas con recaudo a través de una pasarela de pagos especializada. requisitos - tener un título de bachillerato, técnico o tecnológico. - mínimo 6 meses de experiencia en centros de llamadas o ventas presenciales. - conocimientos de herramientas ofimáticas y análisis de información. beneficios - plan de carrera para el crecimiento profesional. - programas de crecimiento personal y espiritual. - descuentos con nuestros aliados. - afiliación a fondos de empleados. nuestra empresa, emermedica-sac, se compromete a ofrecer soluciones integrales y transformadoras a nuestras empresas e instituciones clientes. estamos orgullosos de ser una bic desde 2021 y de contribuir a mejorar vidas y generar bienestar en nuestro país....
Descripción de la empresa: somos un contact center y bpo líder en colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y compromiso con nuestro propósito de mejorar vidas, somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) que se enfoca en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores. funciones del cargo: ser el embajador de marca de emermedica sac, garantizando una atención adecuada a los clientes internos y externos a través de distintos canales de atención. requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo, con al menos 3 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial. manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones de la oferta: beneficios • plan carrera • programas de crecimiento personal y espiritual • descuentos con diferentes aliados...
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