Job description construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role será el soporte del equipo comercial en labores operativas y técnicas, las cuales incluyen: modificaciones a programas de seguros, cobros a programas de seguros según su periodicidad, atención a clientes individuales, consecución y revisión, documentos antes y después necesarios para la emisión del programa de seguros; cualquier otro apoyo con el equipo comercial tanto en servicio al cliente como en negocios nuevos. enlace entre el equipo comercial y el equipo de placement. your responsibilities gestionar solicitudes de clientes externos, incluyendo novedades y modificaciones en programas de seguros generales (transporte, daños, automoviles) y de seguros de vida y beneficios. atender directamente a clientes individuales de diferentes tipos de seguros y asegurar la calidad y puntualidad en la entrega de documentos y cotizaciones. coordinar la solicitud de pólizas específicas con aseguradoras locales fuera del programa general de nacora, así como manejar acuerdos de pago periódicos con los aseguradores. acompañar al equipo de placement y brindar atención continua a clientes que requieren servicios permanentes en diversos productos adquiridos, como soat, autos, transporte, crédito, daños materiales, entre otros. your skills and experiences graduación como administración / ingeniería / abogado(a) / contaduría / mercadeo / profesional en seguros / economista. experiencia en ...
5 days ago be among the first 25 applicants Únete a axa partners y transforma la experiencia del cliente en el sector de asistencia y seguros ¿quiénes somos? en axa partners, una compañía multinacional de origen francés y referente global en asistencia y seguros, trabajamos día a día con pasión e innovación para ofrecer un servicio excepcional. nuestra misión es proteger y acompañar a las personas en los momentos que más lo necesitan. hoy te invitamos a formar parte de nuestro equipo si deseas desarrollar tu carrera profesional enfocándote en el servicio al cliente. asesor de servicio al cliente serás el primer enlace entre nuestros clientes y la compañía, brindando soluciones, orientación y acompañamiento en temas relacionados con asistencia y seguros. tu objetivo será asegurar una experiencia cercana, efectiva y satisfactoria para cada persona que acude a nosotros. principales responsabilidades - atender solicitudes y resolver inquietudes de nuestros clientes con un enfoque claro y empático. - proporcionar información exacta sobre servicios y procesos de reclamación. - coordinar con otras áreas internas para ofrecer respuestas oportunas y eficaces. - contribuir a la mejora continua mediante propuestas y buenas prácticas en la atención. perfil que buscamos - mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente. - excelente comunicación verbal, escucha activa y orientación al servicio. - habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma organizada. - actitud proactiva, empática y orientada a encontrar soluciones. lo que te ofrecemos - ...
Quality leader ubicación: bogotá grado: l2 responsable de contratación: country quality head colombia acerca del trabajo cada año, ofrecemos 4300 millones de soluciones terapéuticas a las personas, gracias a la planificación y atención al detalle de nuestros equipos de manufacturing & supply. con tu talento y ambición, podemos hacer aún más para proteger a la gente de enfermedades infecciosas y dar esperanza a pacientes y familias. tu trabajo como quality leader en nuestro equipo de quality será: propósito de la posición: coordinar con el country quality head (cqh) las actividades de calidad de la afiliada en colombia y su alineación con la organización regional latam. implementar un sistema de calidad conforme a las políticas, directrices y estándares de sanofi, y regulaciones locales. ser respaldo del cqh y, junto con la dirección técnica, gestionar actividades relacionadas con la liberación de vacunas al invima. trabajar transversalmente con áreas internas y mantener relaciones con liderazgo para garantizar acuerdos ágiles en la liberación de lotes y mejoras en los estándares. apoyar en la gestión y mantenimiento del sistema de calidad en colombia, asegurando productos, información y servicios seguros, en cumplimiento con leyes, regulaciones y políticas internas. responsabilidades principales: seguimiento de procedimientos de calidad, informes de kpis, manejo de desviaciones, capas, riesgos, controles de cambio, y proyectos relacionados. apoyo en indicadores de gestión de áreas gxp mediante herramientas de inspección. gestión de quejas técnicas,...
Quality leader ubicación: bogotá grado: l2 responsable de contratación: country quality head colombia acerca del trabajo cada año, ofrecemos 4300 millones de soluciones terapéuticas a las personas, gracias a la planificación y atención al detalle de nuestros equipos de manufacturing & supply. con tu talento y ambición, podemos hacer aún más para proteger a las personas de enfermedades infecciosas y brindar esperanza a los pacientes y sus familias. como quality leader en nuestro equipo de quality , tus responsabilidades serán: propósito de la posición: coordinar con el country quality head (cqh) las actividades de calidad de la afiliada en colombia, alineándolas con la organización regional latam. implementar un sistema de calidad conforme a las políticas, directrices y estándares de sanofi y regulaciones locales. ser respaldo del cqh y, junto con la dirección técnica, gestionar actividades logísticas y técnicas relacionadas con la liberación de vacunas ante el invima. colaborar transversalmente con áreas internas y mantener un relacionamiento con liderazgo para agilizar acuerdos y mejorar estándares. apoyar en la gestión y mantenimiento del sistema de calidad en colombia para todas las funciones gxp, garantizando productos, información y servicios seguros y en línea con las regulaciones locales y los requisitos de la compañía. responsabilidades principales: seguimiento a actualizaciones de procedimientos de calidad, informes de kpis, manejo de desviaciones y capas, riesgos, controles de cambio, y proyectos relacionados, incluyendo cumplimiento de indicadores de gestión de á...
Pulsar tabulador para desplazarse y pasar el enlace del contenido. seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: empresa: una empresa del grupo bancolombia en el grupo bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar . conocerás, asesorarás y orientarás a los clientes sobre soluciones financieras y no financieras, adopción digital y transacciones de servicios del grupo bancolombia. esto permitirá brindar una atención fácil, cercana, confiable y oportuna a los clientes y usuarios. además, actualizarás constantemente tus conocimientos en el portafolio financiero y no financiero, políticas de riesgo y procesos requeridos para ejercer tu cargo. ¿qué te hará exitoso/a en el rol? nivel académico: ser estudiante o graduado de un programa técnico, tecnológico o ser profesional recién egresado. idealmente, carreras afines al sector financiero o a las ciencias sociales y humanas. contar con experiencia mínima de un año en cargos de asesoría comercial. idealmente, experiencia en el sector financiero. manejo intermedio de herramientas ofimáticas. habilidades para trabajar en equipo y adaptabilidad al cambio. ser apasionado por ayudar a los demás. te destacarás si tienes… experiencia en servicio al cliente y en ventas. al año, recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados. hasta 20 días de vacaciones remuneradas. contratación a término definido (6 meses) . jornada: medio tiempo, de lunes a viernes. planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. seguros de vida y salud. convenios comerciales...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. también fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. ¡ven a ser un zuricher y forma parte de nuestro equipo como suscritor marine & cargo !. analizar y suscribir negocios nuevos y renovaciones, utilizando las guías de suscripción de zurich, dentro del marco de autoridad técnica delegada que garantiza un servicio de alto nivel para diferentes clientes, en las líneas de transporte y rc portuaria, teniendo como objetivo el cumplimiento de los presupuestos de producción y crecimiento rentable esperados por la línea de marine & cargo y por la compañía. desarrollar y mantener relaciones con corredores, agentes e intermediarios con el fin de generar la retención y adquisición de actuales y nuevos negocios, además...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: empresa: una empresa del grupo bancolombia convocatoria abierta para centro. (acacías, aguachica, barbosa, barbosa / santander, bogotá, bucaramanga, chiquinquirá, cúcuta, florencia, floridablanca, garzón, girardot, girón, huila, ibagué, la plata - huila, mocoa, neiva, neiva - huila, ocaña, pitalito, puerto asís, san gil santander, socorro, sogamoso, tolima, tunja, villavicencio, yopal.) en el grupo bancolombia, creemos en el propósito de promover el desarrollo sostenible para lograr el bienestar . estamos en la búsqueda constante de los mejores talentos para formar aprendices apasionados por el servicio al cliente y gestión comercial, tendrás la oportunidad de participar en actividades y retos reales de las sucursales . esta convocatoria es un perfil genérico; en las etapas iniciales del proceso de selección te proporcionaremos detalles sobre las vacantes disponibles dentro de este perfil. si te conectas con este propósito, aquí te contamos más: como aprendiz con rol direccionador/a conocerás los servicios financieros y requisitos generales, para brindar información y orientación al cliente que llega a la oficina, con el fin de agilizar su solicitud con alternativas que promuevan la agilidad y efectividad de la respuesta. darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con el fin de generar un ambiente de cercanía. administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregán...
El gestor de riesgos in-house estará asignado específicamente a un cliente de la organización y deberá laborar en sus instalaciones, por lo tanto, su objetivo, es ser un enlace entre el cliente y el personal de la organización que se relacione con todas y cada una de las pólizas contradas por el cliente formación: tecnólogos o profesionales en gestión de riesgos en seguros. profesional en derecho - certificado de la circular 050 con fecha no mayor a un año (opcional) funciones conocer en detalle todas las pólizas contratadas por el cliente asignado por la organización, de tal manera que pueda apoyar en la identificación de los riesgos que deben ser mitigados mediante la contratación adecuada de las pólizas. realizar las actividades de recolección y organización de la información requerida para la gestión integral del programa de seguros del cliente asignado por la organización coadyuvar en las tareas de comunicación entre el personal de la organización tanto técnico como de cartera y el cliente asignado por la organización organizar la agenda de los comités periódicos de seguros y elaborar el acta del comité coordinar las reuniones extraordinarias. gestionar y promover la información relacionada con el programa de seguros del cliente asignado por la organización gestionar y tramitar con el personal de la organización las reclamaciones de siniestros que presente el cliente asignado por la organización, analizando el contrato de seguros afectado, logrando la viabilidad de la reclamación en favor del asegurado. mantener actualizado el reporte de siniestros y gestionar los docu...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role serás el soporte del equipo comercial en labores operativas y técnicas, que incluyen: modificaciones a programas de seguros cobros a programas de seguros según su periodicidad atención a clientes individuales, incluyendo consecución y revisión de documentos necesarios para la emisión del programa de seguros cualquier otro apoyo con el equipo comercial tanto en servicio al cliente como en negocios nuevos enlace entre el equipo comercial y el equipo de placement your responsibilities gestionar solicitudes de clientes externos, incluyendo novedades y modificaciones en programas de seguros generales (transporte, daños, automóviles) y de seguros de vida y beneficios atender directamente a clientes individuales de diferentes tipos de seguros, asegurando la calidad y puntualidad en la entrega de documentos y cotizaciones coordinar la solicitud de pólizas específicas con aseguradoras locales fuera del programa general de nacora, y manejar acuerdos de pago periódicos con los aseguradores acompañar al equipo de placement y brindar atención continua a clientes que requieren servicios permanentes en diversos productos adquiridos, como soat, autos, transporte, crédito, daños materiales, entre otros your skills and experiences graduación en administración, ingeniería, derecho, contaduría, mercadeo, profesionales en seguros o economía experiencia en intermediación de seguros experiencia en apoyo a es...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: gestor/a comercial - coordinación comercial nomina centro - neiva empresa: una empresa del grupo bancolombia en el grupo bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar . como gestor/a comercial vincularás a la organización los clientes de acuerdo con el perfil del segmento, a través de la promoción y venta de los productos y servicios del grupo bancolombia. reunirás y clasificarás la información de los clientes de acuerdo con las políticas definidas por el banco. asegurarás la calidad de las vinculaciones de los clientes según las políticas y normas definidas. realizarás salidas y visitas a las diferentes zonas definidas por su jefe inmediato, con el fin de identificar los clientes prospecto. realizarás visitas de mantenimiento a los clientes. canalizarás las inquietudes y reclamos de los clientes hacia las áreas responsables de darles solución. realizarás las demás funciones asignadas por su jefe inmediato que no sean incompatibles con su cargo y que no vayan en detrimento de sus demás funciones y condiciones de trabajo. ¿qué te hará exitoso/a en el rol? nivel académico: ser graduado de un programa técnico, tecnológico o ser profesional recién graduado. idealmente de carreras afines al sector financiero o a fines. contar con experiencia en cargos de servicio al cliente y asesoría comercial. conocimiento en portafolio financiero y/o convenios nómina. tener conocimiento en herramientas ofimáticas. co...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: direccionador/a medio tiempo sucursal cartago empresa: una empresa del grupo bancolombia en el grupo bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar . brindarás atención, educarás y orientarás a nuestros clientes y usuarios que visitan la sucursal, para que realicen sus transacciones en el canal apropiado, de acuerdo con su necesidad y siguiendo los procedimientos definidos por el grupo bancolombia, con el objetivo de contribuir con su satisfacción, la oportunidad en la atención, el uso óptimo de los servicios y la eficiencia del banco.. ¿qué te hará exitoso/a en el rol? nivel académico: ser estudiante o graduado de un programa técnico, tecnológico o estar máximo en el séptimo semestre de pregrado de administración o carreras afines. experiencia comercial. conocimiento en herramientas digitales. te destacarás si tienes… experiencia en servicio al cliente y en ventas. al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados. hasta 20 días de vacaciones remuneradas. contratación a término definido (6 meses) . jornada: medio tiempo de lunes a viernes. planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. seguros de vida y salud. convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más! haz clic en aplicar súmate a nuestro propósito y pensemos en grande. ¡anímate a participar! #j-18808-ljbffr...
Acerca del trabajo cada año, ofrecemos 4300 millones de soluciones terapéuticas a las personas, gracias a la planificación y atención al detalle de nuestros equipos de manufacturing & supply. con tu talento y ambición, podemos hacer aún más para proteger a la gente de enfermedades infecciosas y dar esperanza a los pacientes y sus familias. tu trabajo como quality leader en nuestro departamento de quality será: propósito de la posición: coordinar junto con el country quality head (cqh), las actividades de calidad de la afiliada en colombia y su alineación con la organización regional latam. implementar un sistema de calidad conforme a las políticas, directrices y estándares de sanofi y regulaciones locales. actuar como respaldo del cqh y, en conjunto con la dirección técnica, gestionar actividades relacionadas con la liberación de vacunas ante invima. trabajar transversalmente con áreas internas y mantener relaciones con liderazgo para agilizar procesos de liberación y mejoras en estándares. apoyar en la gestión del sistema de calidad en colombia, asegurando productos y servicios seguros, y cumplir con las leyes y regulaciones locales. responsabilidades principales: seguimiento de actualizaciones en procedimientos de calidad, informes de kpis, manejo de desviaciones y capas, riesgos, controles de cambio y proyectos. gestión de quejas técnicas, dudas, entrenamientos y reconciliaciones relacionadas. gestionar acuerdos de calidad con plantas de manufactura, buscando sinergias. apoyar en auditorías internas y liderar o coauditar auditorías gxp de terceros certificados por sanofi...
5 days ago be among the first 25 applicants ¡Únete a axa partners y transforma la experiencia del cliente en el sector de asistencia y seguros! ¿quiénes somos? en axa partners , una compañía multinacional de origen francés y referente global en asistencia y seguros, trabajamos día a día con pasión e innovación para ofrecer un servicio excepcional. nuestra misión es proteger y acompañar a las personas en los momentos que más lo necesitan. hoy te invitamos a formar parte de nuestro equipo si deseas desarrollar tu carrera profesional enfocándote en el servicio al cliente. asesor de servicio al cliente serás el primer enlace entre nuestros clientes y la compañía, brindando soluciones, orientación y acompañamiento en temas relacionados con asistencia y seguros. tu objetivo será asegurar una experiencia cercana, efectiva y satisfactoria para cada persona que acude a nosotros. principales responsabilidades atender solicitudes y resolver inquietudes de nuestros clientes con un enfoque claro y empático. proporcionar información exacta sobre servicios y procesos de reclamación. coordinar con otras áreas internas para ofrecer respuestas oportunas y eficaces. contribuir a la mejora continua mediante propuestas y buenas prácticas en la atención. perfil que buscamos mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente. excelente comunicación verbal, escucha activa y orientación al servicio. habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma organizada. actitud proactiva, empática y orientada a encontrar soluciones. ...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: director nacional de gestión comercial director nacional de gestión comercial imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. también fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. ¡ven a ser un zuricher y forma parte de nuestro equipo como director nacional de gestión comercial! coordinar las actividades comerciales a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos, mediante el seguimiento de cifras, consolidación de kpis y apoyo en el desarrollo de la estrategia comercial de la gerencia. analizar los datos de ventas y rendimiento comercial para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. monitorear continuamente las cifras de ventas y cumplimiento de objetivos a nivel nacional, asegurando que se alcancen las...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. también fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. ¡ven a ser un zuricher y forma parte de nuestro equipo como especialista de marketing digital !. coordinar e implementar la estrategia de mercadeo y marca de la compañía orientada a posicionar la marca y sus productos en el mercado colombiano gestionar la implementación de la campaña de marca de la compañía y darle seguimiento al cumplimiento de los indicadores de brand awareness, engagement rate entre otros gestionar campañas de marketing digital como apoyo a las áreas comerciales y de negocio de la compañía. ( campañas de performance, consecución de leads, optimizaciones etc) dar seguimiento e implementación al plan de medios definido para el desarroll...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: gestor de diseño y transformación empresarial (ba) gestor de diseño y transformación empresarial (ba) imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. aquí, apostamos por la sostenibilidad, innovando en las políticas de desarrollo y uniéndonos cada vez más con los cambios del mundo. nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en la forma en que estamos constantemente innovando, buscando tecnología y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestro cliente. también fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. ¡ven a ser un zuricher y forma parte de nuestro equipo como ba | gestor de diseño y transformación empresarial! analizar, documentar y optimizar requerimientos, identificar oportunidades de mejora y traducir necesidades ...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: jefe de transformación financiera imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. con alrededor de 55,000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. apostamos por la sostenibilidad, innovando en políticas de desarrollo y adaptándonos a los cambios del mundo. nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en cómo innovamos constantemente, buscando tecnología y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestros clientes. fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. ¡ven a ser un zuricher y forma parte de nuestro equipo como jefe de transformación financiera ! responsabilidades: liderar y coordinar los esfuerzos de planeación y mejora continua en el área financiera, asegurando que todos los proyectos y procesos estén alineados con los objetivos estratégicos de la organización. actuar como pmo pr...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role será el soporte del equipo comercial en labores operativas y técnicas, las cuales incluyen: modificaciones a programas de seguros, cobros a programas de seguros según su periodicidad, atención a clientes individuales, consecución y revisión, documentos antes y después necesarios para la emisión del programa de seguros; cualquier otro apoyo con el equipo comercial tanto en servicio al cliente como en negocios nuevos. enlace entre el equipo comercial y el equipo de placement. your responsibilities gestionar solicitudes de clientes externos, incluyendo novedades y modificaciones en programas de seguros generales (transporte, daños, automoviles) y de seguros de vida y beneficios. atender directamente a clientes individuales de diferentes tipos de seguros y asegurar la calidad y puntualidad en la entrega de documentos y cotizaciones. coordinar la solicitud de pólizas específicas con aseguradoras locales fuera del programa general de nacora, así como manejar acuerdos de pago periódicos con los aseguradores. acompañaral equipo de placement y brindar atención continua a clientes que requieren servicios permanentes en diversos productos adquiridos, como soat, autos, transporte, crédito, daños materiales, entre otros. your skills and experiences graduación comoadministración / ingeniería / abogado(a) / contaduría / mercadeo / profesional en seguros / economista. experiencia en intermediación de ...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: director de experiencia al cliente imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. también fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. ¡ven a ser un zuricher y forma parte de nuestro equipo como director de experiencia al cliente !. garantizar una experiencia de cliente excepcional y consistente a lo largo de todos los puntos de contacto, impulsando la satisfacción, fidelización y recomendación de los clientes. liderar iniciativas de mejora continua basadas en el conocimiento profundo de las necesidades y expectativas de los clientes, promoviendo una cultura centrada en el cliente en toda la organización. identificar las nuevas tendencias y la orientación del servicio en la organización para promover y velar por la fidelidad de los clientes mediante un...
Pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: jefe de transformacion financiera jefe de transformación financiera imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales. aquí, apostamos por la sostenibilidad, innovando en las políticas de desarrollo y uniéndonos cada vez más con los cambios del mundo. nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en la forma en que estamos constantemente innovando, buscando tecnología y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestro cliente. también fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. ¡ven a ser un zuricher y forma parte de nuestro equipo como jefe de transformación financiera responsabilidades : • liderar y coordinar los esfuerzos de planeación y mejora continua dentro del área financiera, asegurando que todos los proyectos y...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role será el soporte del equipo comercial en labores operativas y técnicas, las cuales incluyen: modificaciones a programas de seguros, cobros a programas de seguros según su periodicidad, atención a clientes individuales, consecución y revisión, documentos antes y después necesarios para la emisión del programa de seguros; cualquier otro apoyo con el equipo comercial tanto en servicio al cliente como en negocios nuevos. enlace entre el equipo comercial y el equipo de placement. your responsibilities gestionar solicitudes de clientes externos, incluyendo novedades y modificaciones en programas de seguros generales (transporte, daños, automoviles) y de seguros de vida y beneficios. atender directamente a clientes individuales de diferentes tipos de seguros y asegurar la calidad y puntualidad en la entrega de documentos y cotizaciones. coordinar la solicitud de pólizas específicas con aseguradoras locales fuera del programa general de nacora, así como manejar acuerdos de pago periódicos con los aseguradores. acompañaral equipo de placement y brindar atención continua a clientes que requieren servicios permanentes en diversos productos adquiridos, como soat, autos, transporte, crédito, daños materiales, entre otros. your skills and experiences graduación comoadministración / ingeniería / abogado(a) / contaduría / mercadeo / profesional en seguros / economista. experiencia en intermediación de ...
**¡Únete a axa partners y transforma la experiência del cliente en el sector de asistencia y seguros!** **¿quiénes somos?** en **axa partners**, una compañía multinacional de origen francés y referente global en asistencia y seguros, trabajamos día a día con pasión e innovación para ofrecer un servicio excepcional. nuestra misión es proteger y acompañar a las personas en los momentos que más lo necesitan. hoy te invitamos a formar parte de nuestro equipo si deseas desarrollar tu carrera profesional enfocándote en el servicio al cliente. **tu rol: asesor de servicio al cliente (modalidad híbrida)** serás el primer enlace entre nuestros clientes y la compañía, brindando soluciones, orientación y acompañamiento en temas relacionados con asistencia y seguros. tu objetivo será asegurar una experiência cercana, efectiva y satisfactoria para cada persona que acude a nosotros. **principales responsabilidades**: - atender solicitudes y resolver inquietudes de nuestros clientes con un enfoque claro y empático. - proporcionar información exacta sobre servicios y procesos de reclamación. - coordinar con otras áreas internas para ofrecer respuestas oportunas y eficaces. - contribuir a la mejora continua mediante propuestas y buenas prácticas en la atención. **perfil que buscamos**: - mínimo un (1) año de experiência en atención al cliente. - excelente comunicación verbal, escucha activa y orientación al servicio. - habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma organizada. - actitud proactiva, empática y orientada a encontrar soluciones. **...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. - ** your role **:registro, recolección y administración de documentación de siniestros como registro en bms nacora database evaluación de responsabilidad, carga, propiedad y otras líneas de negocios, seguimiento de pagos, enlace con aseguradoras y acción de recuperación si es necesario. recibir información, activos, tramitar con las compañías de seguros, dar seguimiento y comunicarse con los clientes de nacora, todo tipo de siniestros en los que esté involucrado algún tercero cliente de nacora y notifique a nacora, llevando de manera efectiva el proceso de siniestros, manejo de información y atención al cliente. relación, controlando todos los datos de reclamos, cumpliendo con la legislación nacional de todos los países involucrados bajo su responsabilidad, pudiendo proporcionar el estado de los reclamos en cualquier momento, con la responsabilidad también de construir e implementar programas de prevención y control de pérdidas para los clientes de nacora. - ** your responsibilities**: - ser responsable del manejo de reclamos generales, operativos, financieros y administrativos: análisis, evaluación y manejo de todos los reclamos, de todos los productos contratados por los clientes de nacora cluster norte. - iniciar y procurar la recuperación de terceros según lo acordado localmente. - reportar a la gerencia nacional y regional los siniestros con periodicidad mensuales y trimestrales. - ...
Quality leader - ubicación: bogotá - grado: l2 - responsable de contratación: country quality head colombia acerca del trabajo cada año, ofrecemos 4300 millones de soluciones terapéuticas a las personas, gracias a la planificación y atención al detalle de nuestros equipos de manufacturing & supply. con tu talento y ambición, podemos hacer aún más para proteger a las personas de enfermedades infecciosas y brindar esperanza a los pacientes y sus familias. como quality leader en nuestro equipo de quality, tus responsabilidades serán: propósito de la posición: coordinar con el country quality head (cqh) las actividades de calidad de la afiliada en colombia, alineándolas con la organización regional latam. implementar un sistema de calidad conforme a las políticas, directrices y estándares de sanofi y regulaciones locales. ser respaldo del cqh y, junto con la dirección técnica, gestionar actividades logísticas y técnicas relacionadas con la liberación de vacunas ante el invima. colaborar transversalmente con áreas internas y mantener un relacionamiento con liderazgo para agilizar acuerdos y mejorar estándares. apoyar en la gestión y mantenimiento del sistema de calidad en colombia para todas las funciones gxp, garantizando productos, información y servicios seguros y en línea con las regulaciones locales y los requisitos de la compañía. responsabilidades principales: - seguimiento a actualizaciones de procedimientos de calidad, informes de kpis, manejo de desviaciones y capas, riesgos, controles de cambio, y proyectos relacionados, incluyendo cumplimiento de indicadores d...
Descripción del trabajo: **¡Únete a axa partners y transforma la experiência del cliente en el sector de asistencia y seguros!** **¿quiénes somos?** en **axa partners**, una compañía multinacional de origen francés y referente global en asistencia y seguros, trabajamos día a día con pasión e innovación para ofrecer un servicio excepcional. nuestra misión es proteger y acompañar a las personas en los momentos que más lo necesitan. hoy te invitamos a formar parte de nuestro equipo si deseas desarrollar tu carrera profesional enfocándote en el servicio al cliente. **asesor de servicio al cliente** serás el primer enlace entre nuestros clientes y la compañía, brindando soluciones, orientación y acompañamiento en temas relacionados con asistencia y seguros. tu objetivo será asegurar una experiência cercana, efectiva y satisfactoria para cada persona que acude a nosotros. **principales responsabilidades**: - atender solicitudes y resolver inquietudes de nuestros clientes con un enfoque claro y empático. - proporcionar información exacta sobre servicios y procesos de reclamación. - coordinar con otras áreas internas para ofrecer respuestas oportunas y eficaces. - contribuir a la mejora continua mediante propuestas y buenas prácticas en la atención. **perfil que buscamos**: - mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente. - excelente comunicación verbal, escucha activa y orientación al servicio. - habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de forma organizada. - actitud proactiva, empática y orientada a encontrar soluciones. **lo q...
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