Responsabilidades generales desempeñar funciones de soporte de primer nivel ante fallas o inconvenientes en los servicios y generar las alarmas y los escalamientos respectivos, con el objetivo de cumplir los acuerdos y niveles de servicio ofrecido a nuestros clientes. • realizar actividades de monitoreo de forma permanente sobre la infraestructura de hardware, software y de comunicaciones y sobre la ejecución y resultado de los procesos manuales y automáticos. • ejecutar las actividades incluidas en la bitácora de monitoreo, en las fechas, horas y minutos establecidos. • ejecutar las actividades incluidas en la bitácora de procesos manuales programados, en las fechas, horas y minutos establecidos. • apoyar la malla de soporte mensual por medio de turnos rotativos. • comunicar cualquier desviación identificada en cualquiera de los componentes monitoreados, siguiendo lo descrito en los procedimientos establecidos en el área. • corregir, en el menor tiempo posible, todo problema y/o interrupción del servicio sobre los cuales tenga alcance. • utilizar los procedimientos del área y ser un apoyo a la optimización de los mismos. • hacer seguimiento a los casos asignados, procurando en todo momento la solución completa y satisfactoria en el menor tiempo posible. • mantenerse actualizado en las herramientas de hardware, software y arquitectura entregadas por la empresa para desempeñar cada vez mejor su labor. • responder y garantizar la debida confidencialidad de la información de los productos y servicios de la compañía o de sus clientes, que por su función puede ll...
Responsabilidades generales apoyar los requerimientos de desarrollo del área, trabajando para construir aplicaciones con foco en la funcionalidad. atender los requerimientos de los clientes frente a desarrollo, comprendiendo la necesidad, y evaluar las posibles soluciones para determinar el camino a seguir para la solución a desarrollar educación y experiencia requerida no se requiere un título o grado específico. no se requiere un nivel mínimo de experiencia conocimiento y destrezas requeridas experiencia en desarrollo de sw, análisis y pensamiento crítico, manejo de soluciones, manejo de base de datos, redacción de manuales y documentación, gestión del tiempo, gestión de proyectos. laravel php tdd (test driven development): especialmente pruebas unitarias y pruebas de integración. infraestructura de computación y/o devops: gestión de ambientes - servidores inyección de dependencias (ioc): contenedores de servicios control de acceso a los recursos de la aplicación: políticas y autorizaciones en laravel api's: buenas prácticas, seguridad) bases de datos: consultas de grandes volúmenes. git - control de versiones observabilidad (monitoreo de ambientes) conceptos básicos frontend (javascript, ui/ux) principios solid análisis y lógica...
Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. somos la #tecnologíadeloposible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. somos evertec, una compañía líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son adquirencia de pagos en comercios digitales, procesamiento de transacciones y soluciones tecnológicas para los negocios. como full stack developer sr. tus responsabilidades serán: analizar, desarrollar y mantener sistemas de información relacionados con productos y servicios de la compañía. implementar soluciones técnicas de extremo a extremo, asegurando calidad, escalabilidad y cumplimiento de plazos. asesorar técnicamente a otros desarrolladores para garantizar entregas exitosas y alineadas con los estándares del negocio. colaborar en entornos ágiles, promoviendo buenas prácticas de desarrollo y documentación técnica además, puedes marcar la diferencia si cumples con: formación en ingeniería de sistemas o afines. mínimo 5 años de experiencia en desarrollo con c++, c# o java en entornos de medios de pago . conocimiento en estándares de mensajería: iso8583:1987, iso8583:1983, hpdh . conocimiento en procesamiento de franquicias: visa, mastercard, american express , y medios como pos, atm, e-commerce . deseable experiencia con sistemas nonstop . y podrás disfrutar de los siguientes benefic...
Sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. somos la #tecnologíadeloposible, juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. somos evertec, una compañía líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son adquirencia de pagos en comercios digitales, procesamiento de transacciones y soluciones tecnológicas para los negocios. como cybersecurity analyst (awareness & training) tus responsabilidades serán: diseñar e implementar programas de concientización en seguridad de la información para todos los niveles de la organización. crear materiales educativos atractivos (videos, infografías, boletines, etc.) que promuevan buenas prácticas de ciberseguridad. coordinar y facilitar sesiones de capacitación (virtuales o presenciales) sobre amenazas emergentes y políticas internas. ejecutar campañas interactivas como simulacros de phishing y retos de seguridad utilizando plataformas especializadas. medir la efectividad de las iniciativas mediante encuestas, evaluaciones y métricas de participación. apoyar en auditorías internas y externas, proporcionando evidencia de las actividades de capacitación y concienciación realizadas. además, puedes marcar la diferencia si cumples con: formación en ingeniería de sistemas, seguridad informática, comunicaciones, educación en seguridad o afines. mínimo 2 años de...
Cybersecurity grc (governance, risk, and compliance) analyst do you want to be part of #teamevertec and join the #generacionnaranja? here we will tell you more be part of an environment where you can contribute with your creativity, knowledge, and skills. we are the #technologyofthepossible; together we can drive innovation and become leaders in the technology industry while creating exceptional experiences for our clients. we are evertec, a leading technology and transaction processing company with a presence in more than 11 countries and serving clients in 26 countries across latin america and the caribbean. our main solutions include payment acquisition for digital commerce, transaction processing, and technological solutions for businesses. are you ready to shine? as a cybersecurity grc (governance, risk, and compliance) analyst your responsibilities will be: assist in maintaining and updating security policies, compliance documentation, and grc tooling. support internal and external audit preparation and evidence collection. coordinate with teams across the organization to ensure compliance tasks are completed on time. participate in vendor risk assessments and ensure third-party compliance documentation is up to date. identify areas for process improvement in compliance workflows and documentation in addition, you can make a difference if you meet: bachelor's degree (b. a.) in cybersecurity, information systems or related fields. 1–3 years of progressive experience in grc, information security, or a compliance-related role. familiarity with compliance frameworks such ...
Talent acquisition specialist | psicología | recursos humanos | tecnología | regional recruiter | ¿quieres ser parte del #teamevertec? aquí te contaremos cómo puedes hacerlo sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. somos la #tecnologíadeloposible , juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. somos evertec, una compañía líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son adquirencia de pagos en comercios digitales, procesamiento de transacciones y soluciones tecnológicas para los negocios. como sr. systems programmer, tus responsabilidades serán: instalar, configurar e implantar sistemas operativos ibm mainframe z/vm y z/linux y software de proveedores de software independientes (isv). analizar y resolver problemas de producción relacionados con el sistema ibm mainframe. responsable del mantenimiento periódico del sistema operativo y el hardware de ibm. responsable de la gestión del almacenamiento zos. además, puedes marcar la diferencia si cumples con : bachiller o licenciatura en ingeniería en sistemas de información o carrera a fin. cinco años de experiencia en soporte de z/vm, z/linux y z/os. experiencia previa instalación, configuración y pruebas. manejo intermedio del idioma inglés (lectoescritura). esta persona tiene que tener disponibilidad para relocalización en puerto rico...
It audit & grc sr. specialist – cybersecurity do you want to be part of #teamevertec and join the #generacionnaranja? join an environment where you can contribute your creativity, knowledge, and skills. we are the #technologyofthepossible; together, we drive innovation and lead in the technology industry, creating exceptional experiences for our clients. evertec is a leading technology and transaction processing company with a presence in over 11 countries, serving clients across 26 countries in latin america and the caribbean. our main solutions include digital commerce payment acquisition, transaction processing, and business technological solutions. are you ready to shine? as a cybersecurity grc (governance, risk, and compliance) sr. specialist, your responsibilities will include: assessing, evaluating, and recommending on the adequacy of security and it controls aligned with evertec's environment and business objectives. advising and developing policies, procedures, and processes based on audit findings and compliance frameworks. mapping controls across various security compliance frameworks and regulations to promote adoption and identify gaps. developing risk registers aligned with controls and conducting basic risk assessments and management practices. performing risk and compliance assessments to establish a security program baseline. creating plans and tracking non-compliance issues, monitoring remediation efforts against timelines. qualifications include: bachelor's degree in cybersecurity, information systems, or related fields. 4–5 years of progressive experienc...
Practicante universitario ingeniería industrial / ingeniería de procesos practicante universitario ingeniería industrial / ingeniería de procesos trabajadora social especialista en gestión humana | talent acquisition | fintech | edtech | career specialist | it recruiter | tech sourcer |… ¿quieres ser parte del #teamevertec ? aquí te contaremos cómo puedes hacerlo sé parte de un ambiente donde puedas contribuir con tu creatividad, conocimientos y habilidades. somos la #tecnologíadeloposible , juntos podemos impulsar la innovación y ser líderes en la industria tecnológica, mientras creamos experiencias excepcionales para nuestros clientes. somos evertec, una compañía líder de tecnología y procesamiento de transacciones con presencia en más de 11 países y servicio a clientes en 26 países de américa latina y el caribe. nuestras principales soluciones son adquirencia de pagos en comercios digitales, procesamiento de transacciones y soluciones tecnológicas para los negocios. como practicante tus responsabilidades serán: apoyar el diseño y la implementación de estrategias de gestión del conocimiento en la organización. colaborar con las estrategias y sistematización del conocimiento crítico de todos los productos. sistematizar y apoyar las buenas prácticas de documentación en la construcción de kpis. actualizar el repositorio de documentación actual. apoyar la construcción de ia para la gestión de conocimiento y levantamiento de la información. educación y conocimientos requeridos: estudiante de ingeniería industrial o ingeniería de procesos que vaya a iniciar sus prácticas. conoc...
It audit & grc sr. specialist - cybersecurity we're looking for a talented professional to join our team at evertec, a leading technology and transaction processing company with a presence in over 11 countries. evertec serves clients across 26 countries in latin america and the caribbean, offering digital commerce payment acquisition, transaction processing, and business technological solutions. as a cybersecurity grc (governance, risk, and compliance) sr. specialist, you'll play a critical role in ensuring the security and integrity of our systems and data. your responsibilities will include: - assessing, evaluating, and recommending on the adequacy of security and it controls aligned with evertec's environment and business objectives. - developing policies, procedures, and processes based on audit findings and compliance frameworks. - mapping controls across various security compliance frameworks and regulations to promote adoption and identify gaps. - conducting risk assessments and developing risk registers aligned with controls. - performing risk and compliance assessments to establish a security program baseline. you'll be responsible for creating plans and tracking non-compliance issues, monitoring remediation efforts against timelines. to succeed in this role, you'll need: - a bachelor's degree in cybersecurity, information systems, or related fields. - 4-5 years of progressive experience in cybersecurity, audit, risk, or compliance. - expertise in security and privacy frameworks and regulations. - strong understanding of audit processes and successful audit...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo