Technical support and information security technical support and information security direct message the job poster from findasense global talent acquisition lead @findasense | human talent strategic management el rol buscamos un profesional de it para unirse a nuestro equipo como soporte de it de primer nivel. este rol será clave para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización, brindando soporte técnico a los usuarios en el uso de herramientas como g - suite, portal de azure, y soluciones relacionadas con la seguridad de la información. requirements ¿qué harás? soporte técnico: proporcionar asistencia de primer nivel a los usuarios para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad de red. asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento de ti. mantenimiento: realizar tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones de software y hardware. remediación de vulnerabilidades. gestión de herramientas y plataformas: configuración, mantenimiento y solución de problemas en google workspace (gsuite). gestión básica en el portal de azure, incluyendo usuarios, roles, y accesos. seguridad de la información: apoyar en actividades de concienciación sobre ciberseguridad para los usuarios finales. monitorear alertas y notificaciones relacionadas con la seguridad de la información. documentación: mantener actualizada la base de conocimiento interna con soluciones a problemas comunes. elaborar reportes sobre incidencias recurrentes y proponer mejoras. ¿quién eres? educación y experiencia: estudios técnicos e...
Social and influencer data & insights analyst social and influencer data & insights analyst 5 days ago be among the first 25 applicants direct message the job poster from findasense about the role: we are looking for a versatile and data-savvy social and influencer data & insights analyst to support the operational, analytical, and governance needs of our growing marketing technologies ecosystem. this role will play a key part in managing data quality, ensuring consistent reporting, supporting platform automation, and contributing to innovative solutions that drive better decision-making across our marketing and influencer efforts. you'll work closely with enterprise tools like sprinklr and creatoriq, as well as contribute to the development and maintenance of dashboards, automation logic, and ai-enhanced solutions. we're seeking someone who combines technical acumen with an eye for process improvement and strong collaboration skills. key responsibilities: assist in defining data requirements and facilitating integrations between key marketing platforms and our centralized data lake. collaborate with data engineers and other technical teams to ensure seamless, structured data flow from tools (sprinklr, creatoriq, tubular labs etc.) maintain and optimize custom reports, dashboards, and performance metrics across marketing platforms. contribute to the ongoing automation of workflows and insights delivery, leveraging built-in ai and automation capabilities where available. act as a critical point of contact for a new ai-powered brand safety monitoring solution focused on...
Data strategist direct message the job poster from findasense global talent acquisition lead @findasense | human talent strategic management accountable for translating global data strategy into actionable market-specific plans, enhancing data capture, segmentation, and crm activation across regions. the global cx data strategist ensures full alignment between data privacy regulations, first-party data collection, and business performance through loyalty and engagement initiatives. this role plays a key part in transforming the connection center into a data-driven growth engine, connecting marketing, legal, and technology teams around unified, privacy-compliant strategies. a strategic connector between data governance, crm activation, and business growth. this role is ideal for a data-savvy leader who understands how to align privacy, performance, and personalization at scale. the data strategist brings clarity to complexity and ensures every market leverages data as a competitive advantage. data capture strategy matrix (first-party, zero-party, behavioral) where data is collected (channels and touchpoints), what type of data is captured (demographic, behavioral, transactional), how it's captured (consent mechanisms, tools, workflows), how it is transformed into actionable insights. segment activation models linked to crm campaigns performance dashboards and attribution frameworks global-to-local data governance guidelines market-specific data playbooks strategic inputs for loyalty programs privacy policy implementation guidelines privacy policy implementation guidelin...
We are seeking a senior event program manager to lead the end-to-end strategy, planning, and execution of high-profile international summits and premium brand experiences. this role requires strong project management expertise, deep experience in event design and production, and the ability to manage crossfunctional creative teams in a dynamic agency environment. you will oversee complex, multi-day programs with vip delegates, international speakers, multi-track agendas, and large budgets. your mission is to deliver world-class event experiences that exceed client expectations while ensuring flawless execution, on time, on budget, and aligned with strategic goals. key responsibilities: - lead planning and execution of international brand summits, hybrid events, and high-profile experiences. - develop comprehensive event program strategies, editorial agendas, and delegate acquisition plans. - oversee end-to-end event design and production, including venue selection, logistics, and vendor management. - coordinate internal creative, design, content, and production teams to ensure alignment and quality. - handle negotiations and communications with international speakers, moderators, and third-party providers. - manage client communications with senior-level stakeholders to align goals and ensure satisfaction. - maintain full budget oversight, including events exceeding usd 1m, ensuring financial control and reporting. - deliver clear documentation, project timelines, and status updates to all stakeholders. requirements - 5+ years of experience in an agency or event production ...
We are seeking a senior event program manager to lead the end-to-end strategy, planning, and execution of high-profile international summits and premium brand experiences. this role requires strong project management expertise, deep experience in event design and production, and the ability to manage crossfunctional creative teams in a dynamic agency environment. you will oversee complex, multi-day programs with vip delegates, international speakers, multi-track agendas, and large budgets. your mission is to deliver world-class event experiences that exceed client expectations while ensuring flawless execution, on time, on budget, and aligned with strategic goals. key responsibilities: - lead planning and execution of international brand summits, hybrid events, and high-profile experiences. - develop comprehensive event program strategies, editorial agendas, and delegate acquisition plans. - oversee end-to-end event design and production, including venue selection, logistics, and vendor management. - coordinate internal creative, design, content, and production teams to ensure alignment and quality. - handle negotiations and communications with international speakers, moderators, and third-party providers. - manage client communications with senior-level stakeholders to align goals and ensure satisfaction. - maintain full budget oversight, including events exceeding usd 1m, ensuring financial control and reporting. - deliver clear documentation, project timelines, and status updates to all stakeholders. requirements - 5+ years of experience in an agency ...
El rol será el responsable de llevar a cabo acciones locales de marketing y new business que permitan generar nuevo negocio para findasense. tendrás como responsabilidad tener un conocimiento profundo de los servicios de findasense y del mercado para llegar a clientes target. ¿qué harás? contactarás con clientes potenciales. actualizarás el crm con cada interacción con clientes potenciales. contactarás y serás responsable del seguimiento con leads. prepararás materiales de marketing para presentaciones principales. organizarás eventos locales, gestionando las invitaciones y el seguimiento de estos. ejecutarás planes de marketing locales. llevarás a cabo investigaciones de mercado por industria. construirás una base de datos de clientes potenciales por industria. requirements ¿quién eres? tu experiencia en marketing o comunicación no supera los 2 años, lo que te convierte en un gran fit para este rol junior. formación en marketing, ade, comunicación, publicidad. manejo de excel (nivel intermedio) nivel de inglés intermedio/alto valorable experiencia internacional. aportarás conocimientos en: marketing digital. crm, gestión de bbdd. benefits disfruta de 23 días de vacaciones anuales para relajarte y encontrar tu zen interior🏻 tendrás el día de tu cumpleaños para ti solo, ¡así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto! Únete a nuestro equipo y disfruta de las increíbles ventajas de contar con un seguro de gastos médicos mayores. contarás con un auxilio de conectividad para los gastos que pueda ocasionar el trabajo a hibrído. disfruta de las ventajas de una remuneració...
Influencer & social media solutions manager we are seeking an experienced and collaborative solutions manager to support rollout, training, and evolution of our martech solutions — with a focus on influencer risk alerts, social media governance, and platform-specific service lines. this is a hands-on, cross-functional role ideal for someone who enjoys translating business needs into real-world solutions, managing projects end-to-end, and ensuring teams are confident and equipped to make the most of the tools at their disposal. you'll work closely with internal stakeholders, data and tech teams, and platform experts to support adoption, alignment, and continuous improvement. - drive onboarding, enablement, and internal education for our custom influencer brand safety alert solution. - develop comprehensive playbooks and training resources to guide user onboarding across our influencer and social media service lines, ensuring teams are empowered and confident in both platform capabilities and governance best practices. lead engaging training sessions to build expertise and drive adoption - serve as a key point of contact for internal teams to gather and document business needs and solution requirements - translate requirements into actionable implementation plans in close coordination with analysts, platform admins, and data leads - lead end-to-end implementation of new features, workflows, and service capabilities related to social and influencer tech stacks - apply change management principles to ensure smooth adoption, clear communication, and long-term engagement acros...
**el rol***:esta posición tiene el propósito de diseñar experiências memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores. se trata de crear un camino conceptual a nível digital y continuo de cada marca. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de content que tiene el gran propósito de crear experiências memorables que construyan y avancen por un camino consistente a largo plazo. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - administrarás la producción de un conjunto de imágenes para una variedad de canales en línea que se espera que genere una gran interactividad y compromiso. - trabajarás con ideas creativas y contribuirás con las tuyas propias, apoyando al equipo, entregando trabajo de alta calidad dentro del cronograma. - trabajarás en proyectos de alta calidad, en estrecha colaboración con el equipo para entregar materiales creativos. - agregarás valor y conocimiento a la entrega y ejecución de campañas digitales y desarrollo de conceptos sólidos desde un resumen creativo hasta obras de arte terminadas. **_¿quién eres?_** aportarás 2 a 3 años de experiência comprobada como diseñador gráfico digital. profesional en diseño gráfico o carreras afines. firmar contrato temporal por cuatro m...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores y stakeholders dentro y fuera de la compañía además de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **requirements**: **¿qué harás?** - gestionarás el calendario mensual para redes sociales, voceros y web. - realizarás la cobertura de eventos rtm en el mercado/zona a la que pertenezcas, movilizándote de acuerdo a las necesidades de cliente y creando contenido en formato redes sociales. - participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales. - realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales. - investigarás nuevas tendencias en rrss que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales. - interacción diaria con los clientes y demás agencias. **¿quién eres?** - tienes experiência en el manejo de redes sociales. - cuentas con capacidades de producción, como: saber manejar cámara, tomar fotos, videos, entrevistas. - cuentas con disponibilidad de tiempo all time (cubrimientos noche, fines de semana eventualmente). **benefits** **beneficios** disfruta de 23 días de vacaciones anuales para relajarte y encontrar tu zen interior tendrás el día de tu cumpleaños para festejar como prefieras, ¡así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto! ¡Únete a nuestro equ...
**el rol** esta posición tiene el propósito de contar historias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores. se trata de crear un camino conceptual a nível digital y robusto de cada marca. así mismo, brindarás apoyo a la copy de las mesas en creación de parrilla, artes de publicidad exterior y bajadas de grandes campañas. tu **rol** es ser la persona encargada de cargar y actualizar todo el contenido del activo digital, así como actualizar el frontend desde la plataforma sin necesidad de intervenir el código (manejo básico de cms). publicarás, editarás y eliminarás contenidos de texto, imagen, vídeo o audio en el cms y optimizarás o editarás el frontend desde las funciones nativas de la plataforma sin editar/modificar el código fuente. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de **content** que tiene el gran propósito de crear experiências memorables que construyan y avancen por un camino consistente a largo plazo. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - actualizarás diariamente la página web. - crearás contenido y meta de etiquetas (title, description, alt text) del frontend de contenido. - serás intermediario en la revisión de material e información para la creación de nuevas...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **¿qué harás? ** - publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente. - publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda. - participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido. - gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones. - interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers. - realizarás informes cuantitativos y cua...
**el rol** esta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de análisis de datos en la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas. convertir datos en insights e identificar oportunidades. **el equipo** perteneceras al equipo de **intelligence** que tiene el gran propósito de procesar data de diferentes fuentes para generar insights y recomendaciones mediante el análisis de datos que facilite al cliente la toma decisiones. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **¿qué harás? ** - extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos para el equipo y cliente, enfocado en los objetivos estratégicos. - crearás reportes: alertas o informes diarios, semanales y mensuales. - monitorearás constantemente redes sociales y medios para la identificación y mapeo de temas de interés para nuestros clientes. identificaras oportunidades y amenazas para el negocio. - gestionarás alertas y crisis mediante el monitoreo y la medición del impacto. - innovarás y desarrollarás nuevos procesos o herramientas que permitan automatizar tareas y/o aportar valor agregado a equipos y clientes. - definirás el listening y monitoreo para marcas y equipos internos desde la definición de las queries hasta su implementación en la herramienta y posterior reporte. - desarro...
**el rol** esta posición tiene el propósito de contar historias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores, mediante la creación de un un camino conceptual a nível digital y robusto de cada marca. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de content que tiene el gran propósito de crear experiências memorables que construyan y avancen por un camino consistente a largo plazo. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **¿qué harás? ** - administrarás la producción de un conjunto de imágenes para una variedad de canales en línea que se espera que genere una gran interactividad y compromiso. - trabajarás con ideas creativas y contribuirás con las tuyas propias, apoyando al equipo, entregando trabajo de alta calidad dentro del cronograma. - trabajarás en proyectos de alta calidad, en estrecha colaboración con el equipo para entregar materiales creativos. - agregarás valor y conocimiento a la entrega y ejecución de campañas digitales y desarrollo de conceptos sólidos desde un resumen creativo hasta artes finales. **¿quién eres? ** aportarás 2 a 3 años de experiência en agencias digitales, periodismo o entorno editorial. profesional en publicidad, diseño gráfico, relaciones públicas, marketing o afines....
**el rol** este rol tiene el propósito de asegurar que se siguen las políticas contables y fiscales aplicables a nível local y bajo ifrs de cuentas por pagar para los países de southam. este rol pertenece a un centro de servicios compartidos de contabilidad, tesorería, e impuestos principalmente para la función de cuentas por pagar de toda la región. los países que componen la región son: ecuador, colombia, costa rica, perú, chile, argentina y brasil. será responsable de contabilizar todas las facturas de cuentas por pagar de la región siguiendo los criterios contables y de impuestos locales y de ifrs. será el encargado de coordinar las facturas con el área de compras locales y que cumplan con la política de compras de la compañía. serás el responsable del proceso end to end de cuentas por pagar de findasense en southam. **el equipo** ¡serás parte de un equipo epic! pertenecerán al equipo de finance que tiene el gran propósito de administrar eficiente y eficazmente los recursos financieros, con la finalidad de contribuir al logro de los objetivos de findasense. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto local y global, en cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. todo esto, dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - recopilación de facturas de proveedores de la región southam. - comprobación de los requisitos de la política de compras de findasense....
**el rol** este rol tiene el propósito de asegurar que se siguen las políticas contables y fiscales aplicables a nível local y bajo ifrs de cuentas por pagar para los países de southam. este rol pertenece a un centro de servicios compartidos de contabilidad, tesorería, e impuestos principalmente para la función de cuentas por pagar de toda la región. los países que componen la región son: ecuador, colombia, costa rica, perú, chile, argentina y brasil. será responsable de contabilizar todas las facturas de cuentas por pagar de la región siguiendo los criterios contables y de impuestos locales y de ifrs. será el encargado de coordinar las facturas con el área de compras locales y que cumplan con la política de compras de la compañía. serás el responsable del proceso end to end de cuentas por pagar de findasense en southam. **el equipo** ¡serás parte de un equipo epic! pertenecerán al equipo de finance que tiene el gran propósito de administrar eficiente y eficazmente los recursos financieros, con la finalidad de contribuir al logro de los objetivos de findasense. los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto local y global, en cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. todo esto, dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - recopilación de facturas de proveedores de la región southam. - comprobación de los requisitos de la política de compras de findas...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente. - publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda. - participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido. - gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones. - interactuarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers. - realizarás informes cuantitativos y cua...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa para mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos de los que formarás parte tendrán un impacto en los consumidores, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - serás la cara de la marca, actuando como la voz de la compañía y la voz de los consumidores para la compañía. - monitorizarás, gestionarás y recolectarás las interacciones de los consumidores en el crm. - serás responsable de la emisión y recepción de llamadas. - gestionarás las incidencias a través de crm (salesforce, u otros). - tendrás que proponer soluciones y mejoras en los procesos, incluso en la fidelización de clientes. - extraerás la data encontrada para compartirla con el equipo. - realizarás informes de status de marca o de la data encontrada. - harás seguimiento diario de los casos asignados y pendientes de cerrar. **_¿quién eres?_** aportarás 1 año de experiência trabajando en call center en atención al consumidor. estu...
**el rol** estarás a cargo de la creación de estrategias de social media, así como de la planeación y ejecución de exitosas campañas digitales y de influence marketing. así mismo, deberás incrementar el awareness de marca y aumentar el engagement de la audiencia a través de diferentes redes sociales, y estar en capacidad de construir reportes basados en la efectividad de dichas actividades. es muy importante tener diferentes habilidades, como una pensamiento creativo y analítico, entender los comportamientos de marca, sentirse cómodo presentando ideas y resultados a cliente tanto interno cómo externo, tener capacidad de negociación y excelentes habilidades de comunicación y socialización. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - construirás estrategias de influence marketing, definiendo el approach más efectivo para cumplir con los objetivos planteados. - liderar las campañas de influencers, desde la búsqueda de los perfiles de influenciadores, métricas objetivo, negociación, ejecución de campaña y respectivo reporte. ...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa para mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos de los que formarás parte tendrán un impacto en los consumidores, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - serás la cara de la marca, actuando como la voz de la compañía y la voz de los consumidores para la compañía. - monitorizarás, gestionarás y recolectarás las interacciones de los consumidores en el crm. - serás responsable de la emisión y recepción de llamadas. - gestionarás las incidencias a través de crm (salesforce, u otros). - tendrás que proponer soluciones y mejoras en los procesos, incluso en la fidelización de clientes. - extraerás la data encontrada para compartirla con el equipo. - realizarás informes de status de marca o de la data encontrada. - harás seguimiento diario de los casos asignados y pendientes de cerrar. **_¿quién eres?_** aportarás 1 año de experiência trabajando en call center en atención al consumidor. est...
**el rol** esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente. - publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda. - participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido. - gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones. - interactuarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers. - realizarás informes cuantitativos y cu...
**el rol** estarás a cargo de la creación de estrategias de social media, así como de la planeación y ejecución de exitosas campañas digitales y de influence marketing. así mismo, deberás incrementar el awareness de marca y aumentar el engagement de la audiencia a través de diferentes redes sociales, y estar en capacidad de construir reportes basados en la efectividad de dichas actividades. es muy importante tener diferentes habilidades, como una pensamiento creativo y analítico, entender los comportamientos de marca, sentirse cómodo presentando ideas y resultados a cliente tanto interno cómo externo, tener capacidad de negociación y excelentes habilidades de comunicación y socialización. **el equipo** serás parte de un equipo epic! pertenecerás al equipo de engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes. los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el innovation leader que nos identifica a todos en findasense. **requirements**: **_ ¿qué harás?_** - construirás estrategias de influence marketing, definiendo el approach más efectivo para cumplir con los objetivos planteados. - liderar las campañas de influencers, desde la búsqueda de los perfiles de influenciadores, métricas objetivo, negociación, ejecución de campaña y respectivo reporte...
El rol buscamos un profesional de it para unirse a nuestro equipo como soporte de it de primer nivel. este rol será clave para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos de la organización, brindando soporte técnico a los usuarios en el uso de herramientas como g - suite, portal de azure, y soluciones relacionadas con la seguridad de la información. requirements ¿qué harás? soporte técnico: proporcionar asistencia de primer nivel a los usuarios para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad de red. asegurar el correcto funcionamiento del equipamiento de ti. mantenimiento: realizar tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones de software y hardware. remediación de vulnerabilidades. gestión de herramientas y plataformas: configuración, mantenimiento y solución de problemas en google workspace (gsuite). gestión básica en el portal de azure, incluyendo usuarios, roles, y accesos. seguridad de la información: apoyar en actividades de concienciación sobre ciberseguridad para los usuarios finales. monitorear alertas y notificaciones relacionadas con la seguridad de la información. documentación: mantener actualizada la base de conocimiento interna con soluciones a problemas comunes. elaborar reportes sobre incidencias recurrentes y proponer mejoras. ¿quién eres? educación y experiencia: estudios técnicos en sistemas, informática o afines. experiencia previa de al menos 2 años en roles de soporte técnico o help desk. conocimientos técnicos: dominio de g suite (google workspace): administración básica, resolución de problemas y co...
About the role: we are looking for a versatile and data-savvy social and influencer data & insights analyst to support the operational, analytical, and governance needs of our growing marketing technologies ecosystem. this role will play a key part in managing data quality, ensuring consistent reporting, supporting platform automation, and contributing to innovative solutions that drive better decision-making across our marketing and influencer efforts. you’ll work closely with enterprise tools like sprinklr and creatoriq, as well as contribute to the development and maintenance of dashboards, automation logic, and ai-enhanced solutions. we’re seeking someone who combines technical acumen with an eye for process improvement and strong collaboration skills. key responsibilities: assist in defining data requirements and facilitating integrations between key marketing platforms and our centralized data lake. collaborate with data engineers and other technical teams to ensure seamless, structured data flow from tools (sprinklr, creatoriq, tubular labs etc.) maintain and optimize custom reports, dashboards, and performance metrics across marketing platforms. contribute to the ongoing automation of workflows and insights delivery, leveraging built-in ai and automation capabilities where available. act as a critical point of contact for a new ai-powered brand safety monitoring solution focused on influencer content. support ongoing qa, logic refinement, and validation to ensure system accuracy and responsiveness. monitor and support the effective use of social listening tool...
El rol en findasense, buscamos a un/a global talent acquisition expert que lidere la estrategia y ejecución de nuestros procesos de selección en todas nuestras regiones. serás responsable de atraer, evaluar y asegurar el mejor talento para nuestro equipo colaborando estrechamente con líderes locales/regionales y el equipo de people operations. tu enfoque será estratégico, consultivo y orientado a resultados, garantizando procesos de selección eficientes, humanos y alineados con nuestra cultura y valores. además, jugarás un rol clave en la mejora continua de nuestra propuesta de talent acquisition a través de herramientas, metodologías y experiencias innovadoras. ¿qué harás? gestionarás procesos de selección end-to-end, desde la solicitud de aprobaciones de procesos hasta el cierre del proceso y la incorporación de nuevos talentos. actuarás como consultor/a de selección, acompañando a hiring managers y equipos locales para definir perfiles, validar requerimientos técnicos y culturales, y tomar decisiones informadas. realizarás búsquedas activas y pasivas de talento, utilizando herramientas como linkedin recruiter, ats, bases de datos internas, redes sociales y referencias, así como tácticas de sourcing creativas. gestionarás estratégicamente linkedin recruiter, incluyendo publicaciones, seguimiento de campañas, búsqueda avanzada y reporting de performance. liderarás entrevistas y evaluaciones, aportando criterio técnico, cultural y estratégico en la toma de decisiones basado en nuestra cultura organizacional. negociarás ofertas laborales, velando por una propuesta competitiv...
About the role: we are seeking an experienced and collaborative solutions manager to support rollout, training, and evolution of our martech solutions — with a focus on influencer risk alerts, social media governance, and platform-specific service lines. this is a hands-on, cross-functional role ideal for someone who enjoys translating business needs into real-world solutions, managing projects end-to-end, and ensuring teams are confident and equipped to make the most of the tools at their disposal. you’ll work closely with internal stakeholders, data and tech teams, and platform experts to support adoption, alignment, and continuous improvement. key responsibilities: drive onboarding, enablement, and internal education for our custom influencer brand safety alert solution. develop comprehensive playbooks and training resources to guide user onboarding across our influencer and social media service lines, ensuring teams are empowered and confident in both platform capabilities and governance best practices. lead engaging training sessions to build expertise and drive adoption. serve as a key point of contact for internal teams to gather and document business needs and solution requirements. translate requirements into actionable implementation plans in close coordination with analysts, platform admins, and data leads. lead end-to-end implementation of new features, workflows, and service capabilities related to social and influencer tech stacks. apply change management principles to ensure smooth adoption, clear communication, and long-term engagement across teams. co...
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