Estamos en la búsqueda de un auxiliar de experiencia al usuario, con interés de unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. desempeñarás un papel crucial en la atención de las necesidades de los usuarios, la promoción de nuestros servicios y el acompañamiento a nuestros procesos. debes tener una afinidad por el trabajo dinámico pero organizado, vocación de servicio y empatía. con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y disposición para encontrar soluciones a nuestros usuarios. es preferible que cuentes con experiencia mínima de 6 meses en el sector salud, pero es aun más importante que cuentes con empatía para la resolución de conflictos y situaciones difíciles de nuestros usuarios. es importante que cuentes con conocimiento técnicos y habilidades interpersonales que te permitan abordar las necesidades de los usuarios, comunicación asertiva sobre situaciones y soluciones, generando y aumentando la satisfacción del usuario interno y externo. el objetivo del cargo pretende mejorar la calidad en la atención y apoyo a los usuarios garantizando una experiencia positiva en el proceso. tendrás a cargo las siguientes responsabilidades: - agendamiento de citas por los diferentes canales de comunicación. (call center, whatsapp, redes sociales) - promocionar y brindar soluciones mediante los diferentes servicios de la institución, brindando alternativas atractivas para los usuarios. - atender y solucionar los pqrs-f de los usuarios por los diferentes canales de la institución. apertura de buzones - recorrido y acompañamiento en diferentes sedes para l...
Buscamos profesional en enfermería para cubrimiento de cadena de vacaciones, que tenga afinidad y gusto por la salud mental. será el responsable de garantizar el cuidado integral del paciente y seguimiento a procesos y procedimientos por parte de auxiliares de enfermería, así como actividades administrativas. requisitos: 1. experiencia mínima de 2 años en áreas asistenciales y conocimiento en áreas administrativas. 2. contar con certificado de rcp avanzado actualizado. 3. contar con certificado en atención a victimas de violencia sexual. 4. manejo de excel. indicadores buscamos personal con habilidades de trabajo en equipo, empatía y flexibilidad al cambio. si sientes que este sería un lugar donde encajas y puedes seguir tu vocación, ¡nos encantaría saber de ti!...
Buscamos: técnico en administración en salud o carreras afines. interesado en potencializar su carrera e impactar positivamente a los demás. en mentalitat: queremos seres humanos empoderados de sus emociones, sentimientos y pensamientos transformando el mundo con la libertad de sus decisiones. es por ello que estamos en una constante búsqueda del mejor talento para el crecimiento y la excelencia profesional y personal. con experiencia mínima de 2 años en el sector salud, con conocimiento en el manejo de agendas, admisiones, caja menor, manejo de validadores por eps, solicitud de autorizaciones, servicio al cliente y software. debes contar con valores de proactividad, innovación, adaptabilidad a los cambios y gusto por la salud mental, debe caracterizarse por la ética profesional, responsabilidad, trabajo en equipo, organización y planeación. disponibilidad para laborar de lunes a sábado. lugar de trabajo: tequendama. si sientes que este sería un lugar donde encajas y puedes seguir tu vocación, ¡nos encantaría saber de ti!...
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