Buscamos un líder de servicio al cliente y experiencia para un importante restaurante, en expansión. en esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional. tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para mantener altos estándares de servicio y resolver cualquier problema que surja con prontitud y eficacia. funciones - atención al cliente: asegurar la atención satisfactoria del cliente, seguimiento a pqr, estrategias para fidelizar clientes. - supervisión y gestión del equipo: coordinar el equipo, asignar responsabilidad y formar un ambiente de trabajo positivo para alcanzar las metas de la organización - capacitación y desarrollo: brindar capacitaciones frecuentes del protocolo de servicio, manejo de cliente y normas de restaurante - control y calidad: seguimiento de tiempos del servicio y proponer mejorar en atención al cliente (supervisar presentación, entrega, atención, calidad) - reportes y evaluaciones: evaluaciones periódicas de cumplimiento de objetivos, planes de mejora, seguimiento del rendimiento del equipo y encuesta de satisfacción aplicada al cliente se requiere experiencia previa en liderazgo de equipos de servicio al cliente, especialmente en el sector de restaurantes, hoteleria o almacenes de cadena. tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y tu compromiso con la excelencia en el servicio serán fundamentales para el éxito en este puesto. horario: de domingo a domingo con un día descanso en la semana, jornada flexible, es rotativa a necesidad de...
At johnson & johnson, the largest healthcare company in the world, we come together with one purpose: to profoundly change the trajectory of health for humanity. diversity & inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. regardless of your race, belief, sexual orientation, religion or any other trait, you are welcome in all open positions at the largest healthcare company in the world. when you join johnson & johnson, your next move could mean our next breakthrough. johnson & johnson global services, the global shared services organization supporting the businesses of johnson & johnson, performs select functional work in a consistent manner across regions and sectors using simplified, standardized end-to-end processes and state-of-the-art technology. the vision of johnson & johnson global services is “to be trusted business partners who deliver increasing value by creating and sustaining globally standard world-class services that enable the power of johnson & johnson.” there are more than 2,000 employees in human resources, finance and procurement who work for johnson & johnson global services in key service centers located in manila, suzhou, prague, bogota and tampa, as well as in local country-based hubs. **as a requisition-to-pay associate**: the r2p associate will be responsible for being the “single point of contact” (spoc) for interactions between the requesters, business partners, sourcing specialists a...
Hotel en el poblado busca un/a supervisor/a de limpieza y mantenimiento, su misión será liderar el equipo de limpieza y mantenimiento, realizar labores de recepción cuando sea necesario, supervisión, compra de insumos y revisión general de limpieza en el edificio funciones: 1. revisión de las áreas comunes del edificio. 2. programación de las tareas diarias del personal de limpieza. 3. revisión de los apartamentos al finalizar las tareas de limpieza, garantizar la calidad de los trabajos. 4. entrega de los apartamentos a los huéspedes al momento del check-in. 5. apoyo al equipo de limpieza. 6. inventario, monitoreo y compra de los insumos de limpieza, kits de bienvenida y reposiciones de inventario de los apartamentos. 7. revisión, monitoreo y control de los inventarios en cada apartamento. 8. registro de consumo de productos en carpeta "nts". 9. evaluación de desempeño mensual del personal de aseo. 10. revisión y control del plan de limpieza y desinfección. 11. evaluación quincenal del personal de limpieza. 12. reporte de horario de ingreso y salida del personal, programación de descansos y vacaciones. 13. reporte de daños de zonas comunes al equipo de mantenimiento. 14. programar el equipo de mantenimiento para realizar los diferentes arreglos en los apartamentos. 15. revisar las tareas realizadas por el equipo de mantenimiento. 16. compra de herramientas y materiales para mantener los apartamentos excelentes condiciones. conocimientos especificos: manejo de excel, manejo de personal, proveedores, noción de mantenimiento. inglÉs intermedio fundament...
Buscamos un líder de servicio al cliente y experiencia para un importante restaurante, en expansión. en esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional. tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para mantener altos estándares de servicio y resolver cualquier problema que surja con prontitud y eficacia. funciones - atención al cliente: asegurar la atención satisfactoria del cliente, seguimiento a pqr, estrategias para fidelizar clientes. - supervisión y gestión del equipo: coordinar el equipo, asignar responsabilidad y formar un ambiente de trabajo positivo para alcanzar las metas de la organización - capacitación y desarrollo: brindar capacitaciones frecuentes del protocolo de servicio, manejo de cliente y normas de restaurante - control y calidad: seguimiento de tiempos del servicio y proponer mejorar en atención al cliente (supervisar presentación, entrega, atención, calidad) - reportes y evaluaciones: evaluaciones periódicas de cumplimiento de objetivos, planes de mejora, seguimiento del rendimiento del equipo y encuesta de satisfacción aplicada al cliente se requiere experiencia previa en liderazgo de equipos de servicio al cliente, especialmente en el sector de restaurantes, hoteleria o almacenes de cadena. tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y tu compromiso con la excelencia en el servicio serán fundamentales para el éxito en este puesto. horario: de domingo a domingo con un día descanso en la semana, jornada flexible, es rotativa a necesidad de...
Buscamos una empleada doméstica interna para incorporarse de manera inmediata en nuestra residencia en llanogrande/rionegro la persona seleccionada se encargará de realizar tareas de limpieza y mantenimiento del hogar, planchado, cocinar para la familia y realizar otras labores domésticas según las necesidades del hogar. se requiere una persona responsable, confiable y con experiencia previa en el sector doméstico. el horario de trabajo será de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. sábado hasta medio dia. con un día libre durante el fin de semana. además, se garantiza un ambiente de trabajo agradable y una relación laboral estable. si tienes experiencia en tareas domésticas y buscas un puesto de responsabilidad y estabilidad, esta oportunidad es para ti. debes ser una persona organizada, con buen gusto por el detalle y con habilidades para trabajar en equipo. se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares y el manejo de tareas de cocina básica....
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