Responsable de brindar asistencia y experiencias al cliente en su proceso de gestión de pedidos. es el link entre el cliente o comercial y otras áreas de la empresa. es un sector estratégico y actúa como business partner del comercial....
Responsable de brindar asistencia y experiencias al cliente en sus procesos de preventa y postventa. es el link entre el cliente o comercial y otras áreas de la empresa. es un sector estratégico y actúa como business partner del comercial....
1. elaborar cotizaciones productos cuentas tamaño medio 500k u$/mes conocimiento de sistemas crm para elaboración de propuestas - revisión y qa/qc de documentación. 2. administrar contratos cuentas de tamaño medio de 500ku$/mes conocimiento de contrato y/o órdenes de compra de cuentas asignadas 3. maximizar participación del portafolio de producto cuentas medias de tamaño de 500ku$/mes dimensionar volumen de materiales en las cuentas asignadas. 4. identificar/investigar necesidades del cliente identificar oportunidades de productos, servicios en las cuentas asignadas 5. desarrollar productos existentes en cuentas asignadas revisar suministros existentes en la operación del cluster para ser incluidas en las cuentas asignadas 6. contribuir con la gestión de cobranza en la cuenta asignada trabajar en conjunto con equipo de finanzas y sac para la gestión de cobranza 7. documentar oportunidades de negocio en el sistema crm cargue de información sistema crm-sales force de la información requerida para la dimensión del negocio en cuanto a contactos y consumos 8. asegurar la conversión de oportunidades en asignaciones de trabajo para gtm caldic trabajar en conjunto con equipos para poder convertir las oportunidades identificadas en órdenes de compra. 9. monitorear resultados contra objetivos seguimiento a los objetivos trazados de una manera sistemática para tomar acciones de mejora en la consecución de los mismos 10. monitorear resultados contra objetivos seguimiento a los objetivos trazados de una manera sistemática para tomar acciones de mejora en la consecución de los mismos ...
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