HDI GENERALLI ASESOR AUXILIAR DE ENFERMERIA W 4462 - (CT944)

**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: genera el servicio final contestando las llamadas de acuerdo a los modelos y parámetros establecidos en el proceso de capacitación. **funciones del cargo**: 1. atender a clientes ips y publico en general que se comuniquen con la línea telefónica de salud de la compañía realizando la tipificación correspondientes. 2. realizar las radicaciones y ampliaciones de autorizaciones medicas en el sistema acorde a los lineamientos corporativos. 3. realizar la radicación de solicitudes de asistencia medica domiciliaria (medico / ambulancia) realizando la coordinación con proveedor y seguimiento a los casos. 4. brindar información general a los asegurados sobre las pólizas. 5. radicar la pqrf que ingresen por la línea. **se parte del mejor equipo**: salario $ 1...