ACCOUNT MANAGER - MEDELLÍN

¿qué buscamos? buscamos un account manager para nuestro equipo en medellin, antioquia. serás el principal punto de contacto para clientes clave dentro de tu territorio, entendiendo a fondo su negocio, generando confianza y ofreciendo soluciones consultivas que combinan productos, servicios y software hilti. ¿en qué consiste la posición? como account manager, serás el principal punto de contacto entre hilti y tus clientes. estarás a cargo de: construir y mantener relaciones de largo plazo con clientes, basadas en confianza, cercanía y entendimiento profundo de sus necesidades. resolver desafíos del cliente con soluciones personalizadas, apoyándote en nuestro portafolio de productos, servicios y software. identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando ventas adicionales (upselling y cross-selling). gestionar expectativas y comunicar avances con claridad, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad. coordinarte con equipos internos como ingeniería, logística, marketing o soporte técnico para entregar una solución integral. usar herramientas digitales y crm para organizar tu pipeline, realizar seguimiento y planificar tu territorio estratégicamente. este rol combina ventas, servicio al cliente y planificación estratégica , y es clave en nuestro enfoque de crecimiento basado en relaciones sostenibles. ¿qué necesitas para tener éxito? buscamos personas con formación profesional en áreas como ingeniería, arquitectura, negocios u otras afines , pero sabemos que tu verdadero diferencial puede estar en la experiencia vivida. si ...