Description el rol apoyar al coordinador de cuenta y/o gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mante...
Información general somos una empresa que se compromete con la calidad y el servicio excepcional. nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables en cada momento. nuestra experiencia con nuestra empresa, tienes la oportunidad de desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno dinámico y emocionante. nuestros programas de aprendizaje te permiten crecer profesionalmente y alcanzar tus objetivos. tu papel importante como mesero, eres un embajador por el servicio excepcional. ayudas a los clientes a navegar por nuestro menú y les proporcionas información útil sobre nuestras ofertas y promociones. tienes pleno conocimiento de nuestras bebidas y elementos del menú, así como de métodos de preparación. nuestras expectativas estamos buscando personas que sean capaces de enfocar su atención en las necesidades de los huéspedes, mantener la calma y la cortesía en todo momento. necesitamos alguien que pueda trabajar bien bajo presión en un entorno de ritmo rápido y que tenga una sólida capacidad interpersonal y de resolución de problemas. beneficios trabajar con nosotros ofrece muchas ventajas. desde la oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la empresa hasta la posibilidad de hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa....
Nuestra cultura somos un equipo diverso y apasionado que se enfoca en brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. como recepcionista, eres un embajador de nuestra marca y tienes la oportunidad de contribuir a nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan cómodos y atendidos. nuestra cultura se basa en valores como la hospitalidad, la empatía y la pasión por lo que hacemos, y estamos constantemente buscando formas de innovar y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. responsabilidades como recepcionista, tus responsabilidades incluyen: - crear una impresión duradera en nuestros huéspedes desde el momento en que llegan al hotel. - promover con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta. - seguir los procesos de recepción establecidos para el área, garantizando que se cumplan los estándares de calidad exigidos por la cadena. requisitos experiencia mínima de un año estudios técnicos o superiores en turismo, hotelería o compatible conocimientos avanzados en office deseable conocimientos en sistema opera o algún otro software hotelero....
**beneficios laborales** en ibis, valoramos a nuestros colaboradores y ofrecemos un ambiente laboral acogedor y dinámico. algunos de los beneficios incluyen: - trabajo en equipo y cultura inclusiva - oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo - equipo motivado y apoyo mutuo - compromiso con la diversidad e inclusión...
Descripción del puesto **experiencia laboral:** para desempeñar con éxito este puesto, se busca a un profesional con estudios técnicos o superiores en turismo o hotelería. además, es fundamental tener conocimientos avanzados en office y deseable experiencia en sistemas hoteleros. el candidato ideal también debe tener fluidez en inglés, ser flexible y trabajar en equipo con excelentes habilidades de servicio al cliente. se ofrece un contrato indefinido directo con la empresa....
Desafíos y oportunidades en esta posición, tendrás la oportunidad de enfrentarte a nuevos desafíos y superarlos. deberás interactuar con clientes exigentes y mantener la calma en situaciones difíciles. pero también podrás aprender nuevas habilidades y conocimientos, y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos. nuestros valores nuestros valores están fundamentados en la calidad, la innovación y la excelencia. estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes y con crear un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. cómo puedes aportar queremos que seas tú quien nos ayude a lograr nuestros objetivos. si eres alguien que busca un desafío emocionante y una oportunidad para crecer profesionalmente, entonces esta es tu oportunidad perfecta....
Resumen del empleo somos un equipo apasionado por la hospitalidad y nos encantaría que te unieras a nosotros en esta aventura. compartimos con nuestros huéspedes momentos inolvidables, haciendo que se sientan cómodos y atendidos desde el primer momento. puedes ser parte de nuestra familia creando experiencias únicas para cada uno de ellos. descripción del puesto como recepcionista, es responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros. lo que hay para ti: - tarjeta de beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en accor en todo el mundo - oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro de tu hotel y en todo el mundo - capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa, como planet 21 requisitos del puesto experiencia mínima de un año otorgar un excelente servicio de atención al cliente/huésped durante toda su estadía en el hotel, mostrándose siempre disponible hacia cualquier requerimiento con los estándares que exige la cadena. actuar de manera empática con el cliente, seguir los procesos de recepción establecidos para el área. estudios técnicos o superiores en turismo, hotelería o compatible, conocimientos avanzados en office. ¿por qué trabajar con nosotros? es una oportunidad única de crecer profesionalmente en un ambiente diverso y apasionado, donde puedes encontrar un trabajo que se adapte a tu personalidad. nos apoyamos mutuamente para lograr nuestros objetivos y ofrecem...
Apartadó se encuentra ubicado en antioquia, conocido por su actividad e infraestructura comercial ya que posee diversas sedes de empresas nacionales y multinacionales. la diversidad etnica y cultural que existe en apartadó trae lo mejor de colombia en el mismo lugar. **¿qué ofrecemos?** estamos en búsqueda de un gerente general quien tendrá como misión administrar el hotel bajo su responsabilidad, ofreciendo un producto innovador e inspirando a su equipo para garantizar su compromiso y los resultados financieros y cualitativos del hotel, de acuerdo con el estilo de la marca y la cultura de servicio de accor. colocando al cliente en el "corazón" de todo lo que sea realizado, a fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable, de acuerdo con la cultura de servicio de accor. **su perfil ideal:** - experiencia mínima de 3 años en cargos de gerencia - deseable experiencia en hoteles o empresas de hospitalidad - conocimiento de relación con inversionistas - conocimientos financieros y legales sólidos - top line - enfoque en la innovación - experiencia sólida en alimentos & bebidas - inglés avanzado - lider inspiracional que empodere y cuide del clima laboral de su equipo - altamente responsable y confiable - excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales - fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas **nuestro equipo y ambiente de trabajo:** trabajamos en equipo y somos más fuertes cuando confiamos y nos respaldamos los unos a los otros. es por eso que fomentamos la igualdad de oportunidades, creando un entorno de...
¿por qué trabajar con nosotros? te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo que coincida con tu personalidad. te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida. somos mucho más que un líder mundial; somos una familia que trabaja juntos hacia un mismo objetivo. nuestra cultura nuestra cultura se basa en la diversidad e inclusión. buscamos talentos diversos y estamos comprometidos con reclutar y promover a personas que compartan nuestros valores. nuestra misión nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes y ser un lugar donde las personas puedan crecer profesionalmente y alcanzar sus objetivos....
Descripción del trabajo mesero usted es un embajador por el servicio excepcional junto a la cocina debe demostrar nuestra experiencia en alimentos & bebidas. su cálida atención personal y el conocimiento de nuestras excelentes ofertas hacen que los huéspedes se sientan únicos y valorados. lo que hay para usted: - programas de aprendizaje a través de nuestras academias - capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa, como planet 21 - oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo - lo que hará:ayude a los clientes con respecto a los elementos del menú de manera informativa y útil - tenga pleno conocimiento de listas de bebidas y promociones, elementos de menú y métodos de preparación - siga todas las políticas de seguridad e higiene cuando maneje alimentos y bebidas nuestro compromiso con la diversidad & inclusión somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos. experiencia laboral - su experiencia y habilidades incluyen:capacidad para enfocar la atención en las necesidades de los huéspedes, mantener la calma y la cortesía en todo momento - trabajo en equipo - flexibilidad - capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida - capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno de ritmo rápido - capacidad para trabajar de forma cohesiva y colaborativa como parte de un equipo beneficios por qué trabajar para accor? - contrato a término indefinido somos mucho más que un líde...
**nuestra visión** en ibis, buscamos a un líder que coloque al cliente en el centro de todo lo que realizamos. un profesional con experiencia en cargos de gerencia, deseablemente en hoteles o empresas de hospitalidad. entre las habilidades y características que busca este cargo se encuentran: - 3 años de experiencia en cargos de gerencia - deseable experiencia en hoteles o empresas de hospitalidad - conocimiento de relación con inversionistas - conocimientos financieros y legales sólidos - tiempo de línea - enfoque en la innovación - experiencia sólida en alimentos y bebidas - inglés avanzado - liderazgo inspiracional que motive y cuide del clima laboral de su equipo - altamente responsable y confiable - excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales - fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas...
¿por qué trabajar en ibis? "> somos un líder en el sector del turismo y te damos la bienvenida con tus valores. te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que tu trabajo tenga propósito. haz lo que amas y cuida el mundo. "> descripción del empleo "> recepcionista "> cuida de los huéspedes desde su llegada hasta su partida, asegurándose de una experiencia memorable. "> beneficios: "> "> - tarjeta de beneficios con descuentos en accor "> - programas de aprendizaje a través de nuestras academias "> - oportunidad para desarrollar talento y crecer "> - fomento de responsabilidad social corporativa "> "> requisitos: "> "> - experiencia mínima de un año "> - excelente servicio al cliente "> - estudios técnicos o superiores en turismo, hotelería o compatible "> - conocimientos avanzados en office "> - deseable conocimientos en sistema opera o algún otro software hotelero "> "> información adicional: "> experiencia previa es un diferencial "> fluidez en inglés, idiomas adicionales son una ventaja...
Nuestra visión somos un equipo comprometido con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, haciéndoles sentir cómodos y atendidos desde el primer momento. como recepcionista, eres la primera persona que encuentran nuestros huéspedes cuando llegan al hotel, por lo que tienes la oportunidad de crear una impresión duradera y dejar una huella positiva en su mente. nuestro compromiso es brindar un servicio excepcional y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia memorable. responsabilidades como recepcionista, tus responsabilidades incluyen: - brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros. - promover con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta. - seguir los procesos de recepción establecidos para el área, garantizando que se cumplan los estándares de calidad exigidos por la cadena. calificaciones y requisitos experiencia mínima de un año estudios técnicos o superiores en turismo, hotelería o compatible conocimientos avanzados en office deseable conocimientos en sistema opera o algún otro software hotelero....
Responsabilidades del puesto como administrador hotelero, su responsabilidad principal será asegurarse de que todos los huéspedes tengan una estancia agradable y memorable. esto incluye recibir a los huéspedes, registrar sus datos, expedir claves y proporcionar información sobre los servicios disponibles. también deberá responder a preguntas y resolver problemas relacionados con el alojamiento y los servicios adicionales. es importante destacar que la comunicación efectiva y la disposición a ayudar son clave en este rol....
Nuestra expectativa en ibis estamos buscando a alguien que no solo tenga experiencia en recepción hotelera, sino que sea capaz de brindar una excelente atención al cliente. deberá conocer los procedimientos de check-in y check-out, así como manejar solicitudes y reclamos de manera eficiente y respetuosa. también será responsable de colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. será un plus contar con conocimientos básicos en inglés y experiencia previa en el sector hotelero....
La experiencia laboral es un requisito fundamental en la industria del turismo y la hotelería. - los técnicos o superiores en turismo, hotelería o áreas compatibles deben tener conocimientos avanzados en office para realizar tareas administrativas de manera eficiente. además, es deseable contar con habilidades en sistema opera o cualquier otro software hotelero para gestionar la gestión de habitaciones, facturación y otros aspectos importantes del negocio. - el idioma inglés es una herramienta indispensable para comunicarse con clientes y colegas extranjeros. - la flexibilidad es clave para adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y la compañía. - trabajando en equipo se pueden lograr grandes objetivos y brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. - una excelente disposición de servicio es el principal rasgo que define a un profesional en este sector. si estás buscando desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder en la industria del turismo y la hotelería, te invitamos a considerar esta opción de carrera.. - este puesto ofrece un contrato a término indefinido directo con la compañía....
**sobre accor y apartadó** apartadó es un municipio ubicado en antioquia, conocido por su actividad comercial y su infraestructura. la diversidad cultural que existe en la región trae lo mejor de colombia. en ibis, nos enfocamos en ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. buscamos a un gerente general quien tenga como misión administrar el hotel bajo su responsabilidad, ofreciendo un producto innovador y liderando a su equipo para garantizar resultados financieros y cualitativos....
Hotel ibis cali busca un anfitrión/a con excelente presentación personal y conocimientos en servicio al cliente. requerimos experiencia mínima de 1 año en el cargo, así como disponibilidad para trabajar turnos rotativos. se valorará experiencia previa en hoteles. ofrecemos un salario competitivo, beneficios y una buena actitud del equipo. *[ ]:...
Estamos en busca de un mesero/a con excelente presentación personal y conocimientos en mesa, bar y servicio. debe tener experiencia en protocolo y actitud excepcional. tipo de puesto: tiempo completo e indefinido. nuestra empresa ofrece salario mínimo legal vigente (smlv) más auxilio de transporte y propinas. requerimos al menos 1 año de experiencia en el cargo y disponibilidad para realizar turnos rotativos (mañana, tarde y noche). preferiblemente experiencia en hoteles....
Somos hotel ibis cali y buscamos un servicio al cliente con alta calidad para nuestra recepción hotelera. requerimos alguien con experiencia mínima de 1 año en el cargo, capaz de atender a los clientes de manera eficiente y cordial. se valorará la experiencia previa en recepción hotelera. ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales, así como una cultura organizacional que apoya el crecimiento profesional del empleado....
Nos encontramos en búsqueda de un camarero/a con habilidades excepcionales para brindar un servicio inmejorable a nuestros huéspedes. requerimos experiencia mínima de 1 año en el cargo y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. la persona seleccionada deberá tener conocimientos avanzados en mesa, bar y protocolo. se ofrecerán un salario competitivo y beneficios adicionales....
Sobre nosotros nuestro hotel es un lugar acogedor y moderno donde ofrecemos a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable. perfiles del empleado buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros. cualificaciones y experiencia requerida experiencia previa en hotelería o turismo (deseable). conocimientos básicos de inglés (deseable)....
Buscamos a una persona amable y competente para ocupar el puesto de recepción en hotel ibis cali. nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes, haciéndoles sentir valorados y cuidados. para lograr este objetivo, necesitamos a alguien con una fuerte base en habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y conocimientos del inglés. es importante destacar que esta posición implica trabajo en turnos rotativos, inclusive fines de semana, con un día compensatorio cada semana. a continuación, se detallan algunas características relevantes de este cargo: tipo de jornada: laboral completa con turnos variados. salario competitivo con beneficios adicionales. tipo de contrato: tiempo completo e indefinido. si eres alguien con compromiso con la atención al cliente, amor por la hostelería y buen nivel de inglés, estás en el lugar correcto. no pierdas esta oportunidad de formar parte de nuestro equipo....
En hotel ibis cali, buscamos a personas apasionadas por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción. ¿estás dispuesta a dar lo mejor por nuestros huéspedes? nuestra función principal es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes, haciéndoles sentir únicos y especiales. para lograrlo, necesitamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales y un excelente nivel de inglés. a continuación, te presentamos algunos aspectos clave de este puesto: dispacidad para trabajar turnos rotativos entre día, tarde, noche y fines de semana; de domingo a domingo con un día compensatorio aleatorio a la semana. tipo de plaza: jornada completa salario competitivo + prestaciones + subsidio de transporte tipo de puesto: tiempo completo, indefinido si tienes experiencia en hotelería y turismo (preferiblemente 1 año) y dominas el inglés, ¡te queremos! no dudes en aplicar si crees que eres la persona adecuada para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. *[ ]:...
En hotel ibis cali, estamos buscando a un profesional que pueda realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo con eficiencia. el trabajo consiste en garantizar un buen mantenimiento de las instalaciones, máquinas y equipos para el bienestar de los huéspedes. necesidades específicas se requieren conocimientos y experiencia en electricidad, obras civiles, obra blanca, estuco, drywall, mecánica, hidráulica, plomearía y carpintería. además, se busca a alguien con título de bachiller o técnico en construcción o electricidad. la disponibilidad para trabajar en turnos rotativos es imprescindible, ya que se trata de un puesto que implica trabajar en diferentes horarios y días de la semana....
Necesitamos a alguien dispuesto a proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. somos una empresa que valoriza la atención al detalle y la atención personalizada. en nuestra empresa, todos estamos comprometidos con brindar experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. y tú podrías ser parte de ello. funciones: atender a los clientes realizar check-in y check-out manejar la caja asesorar al cliente durante su estadía atender y desviar llamadas telefónicas a continuación, te presentamos algunas consideraciones importantes: el puesto implica trabajar en turnos rotativos entre día, noche y fines de semana; debe tener experiencia previa en hotelería; disponibilidad para trabajar en un entorno laboral dinámico y en constante evolución; ¿estás listo para un nuevo desafío? ¡postúlate ya! *[ ]:...
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