¿te encanta el mundo de la belleza, asesorar personas y conectar con clientas a través de medios digitales? en nuestra marca buscamos una mujer empática, organizada y apasionada por brindar experiências memorables a través del servicio. este rol combina atención al cliente, gestión de pedidos, soporte comercial y el uso de herramientas digitales modernas como shopify y chatbots. si te identificas con una atención amable, proactiva y con gusto por lo visual y sensorial, esta oportunidad es para ti funciones: - brindar atención cercana y personalizada a nuestras clientas vía whatsapp, instagram, y correo electrónico. - asesorar en la elección de perfumes y productos cosméticos, ayudando a resolver dudas y cerrar ventas digitales. - cargar y gestionar pedidos en shopify, verificando datos, pagos y detalles de entrega. - implementar y actualizar chatbots de respuesta automática para agilizar la atención (whatsapp, instagram, tiktok). - hacer seguimiento a mensajes, pedidos pendientes y oportunidades de recompra. - apoyar campañas de lanzamientos y promociones especiales desde el canal digital. - comunicarte con empatía, buen gusto y conocimiento básico de nuestros productos (no es necesario ser experta, ¡te capacitamos!). **requisitos**: - mujer con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. - experiência mínima de 1 año en atención al cliente digital o ventas online. - excelente redacción, ortografía y tono amable para hablar con clientas. - familiaridad con herramientas digitales como shopify, whatsapp busin...
En nuestra empresa buscamos una persona proactiva, responsable y con atención al detalle, que se encargue del proceso operativo y administrativo del alistamiento y despacho de nuestros productos. si disfrutas trabajar en un entorno dinámico y eres hábil con herramientas digitales, ¡esta oportunidad es para ti! funciones - armado, alistamiento y embalaje de pedidos diarios según protocolos establecidos. - programación, montaje y organización de productos en para envíos locales nacionales. - registro y seguimiento de pedidos en plataformas logísticas y de e-commerce. - generación de guías y etiquetas a través de plataformas como coordinadora, servientrega, interrapidísimo, shopify u otras similares. - actualización de bases de datos y reportes en excel (uso de filtros, búsqueda, ingreso de datos, validación básica). - apoyo en el control de stock e insumos de empaque. - comunicación y seguimiento con transportadoras y clientes internos sobre el estado de los envíos. - cumplimiento de tiempos y estándares de calidad para los despachos. **requisitos**: - bachiller técnico. - manejo básico/intermedio de excel (filtros, fórmulas simples, tablas). - buen nível de organización, puntualidad y enfoque en el detalle. - capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas diarias. - excelente actitud de servicio y trabajo en equipo. tipo de contratación - presencial en bogotá - tiempo completo (lunes a sabado) - contrato a término fijo - salario: minimo valoramos como plus - experiência mínima de 6 meses en áreas logísticas, almacenes, bodega o similares. - ...
¿tienes habilidades creativas, mente estratégica y pasión por el mundo digital? en nuestra empresa buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, que nos ayude a fortalecer nuestra presencia en redes, campañas publicitarias y estrategia de marca. este rol combina contenido, anuncios y análisis, ideal para alguien con iniciativa y conocimientos en marketing digital aplicado. funciones análisis - análisis de mercado, tendencias y comportamiento de la competencia. - identificación de nuevos segmentos y oportunidades. - análisis de kpis: (alcance, engagement) - análisis de métricas y comportamiento de usuarios. redes sociales y contenido - diseño de contenido para publicaciones, historias y reels. - gestión operativa de redes sociales: programación, respuestas y monitoreo. - desarrollo de estrategia de contenido mensual/semanal (comercial y emocional). - apoyo en lanzamientos de productos desde lo visual y comunicacional. - seguimiento a comentarios, mensajes y menciones. - gestión de alianzas con creadores de contenido e influencers. - grabación y edición de videos cortos (reels, tiktoks, reviews). - revisión y respuesta a reviews de clientes en la web. página web y catálogo - actualización de productos, descripciones e imágenes en la tienda virtual. - revisión visual y funcional de la web (categorías, imágenes, textos). - apoyo en carga de catálogo digital o fichas de producto. **requisitos**: - formación técnica, tecnológica o universitaria en mercadeo, publicidad, comunicación, diseño o afines. - experiência mínima de 1 año ...
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