En krediya, somos mucho más que una fintech, somos un aliado para todas las personas con limitaciones financieras que les brinda la oportunidad de acceder al mundo tecnológico de forma fácil, rápida y sin estrés financiero. entendemos que el tiempo e...
**perfil** estamos buscando asistente de gerencia altamente motivada para unirse a nuestro equipo de fintech. serás responsable de proporcionar un apoyo integral en todas las actividades financieras y administrativas del ceo y de la empresa en general. tu papel será crucial para garantizar la eficiencia y efectividad en la gestión financiera, así como para facilitar la toma de decisiones estratégicas **funciones**: - gestionar la agenda financiera del ceo, coordinando reuniones, citas y compromisos relacionados con temas financieros. - preparar y analizar informes financieros, incluidos estados de resultados, balances y proyecciones, para proporcionar información oportuna y precisa al ceo. - realizar investigaciones y análisis financieros en apoyo a las decisiones estratégicas de la empresa, como evaluaciones de inversiones o análisis de costos. - coordinar la comunicación y la colaboración con otros departamentos, como contabilidad, tesorería y planificación financiera, para garantizar la alineación de objetivos y procesos. - gestionar la correspondencia financiera del ceo, incluyendo correos electrónicos, llamadas y documentos, filtrando y priorizando según sea necesario. - preparar presentaciones y materiales para reuniones ejecutivas, resumiendo información financiera y destacando puntos clave para la toma de decisiones. - mantener la confidencialidad y la seguridad de la información financiera sensible, asegurando el cumplimiento de las políticas y regulaciones pertinentes. - colaborar en la planificación y ejecución de actividades especiales, como eventos co...
**auxiliar de nómina/ asistente rrhh** **quienes somos...** krediya, somos una fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, panamá, colombia, guatemala, costa rica y méxico, con proyectos nuevos. **misión del cargo**: - **responsabilidades**:_ - recopilar y procesar los datos de asistencia, horas trabajadas, licencias, vacaciones y otros eventos que afecten la nómina. - calcular y verificar los salarios, bonificaciones, comisiones, deducciones y retenciones de impuestos de acuerdo con las políticas y regulaciones aplicables. - mantener y actualizar registros precisos de los empleados, incluyendo datos personales, información de empleo y cambios en los salarios o beneficios. - participar en el proceso de reclutamiento y selección, incluyendo la publicación de vacantes, revisión de currículums, coordinación de entrevistas y verificación de referencias. - apoyar en la gestión del personal, incluyendo el mantenimiento de registros de empleados, elaboración de contratos de trabajo, actualización de la base de datos del personal y seguimiento de los cambios en los datos personales y laborales de los empleados. - brindar apoyo en la administración de beneficios, como seguro médico, seguro de vida y planes de jubilación, incluyendo la inscripción de empleados, resolución de problemas y comunicación de cambios en los beneficios. - proporcionar asistencia general en la elaboración y actualización de políticas y procedimientos de recursos humanos, así como en la comunicación y aplicación de las mismas. - m...
**perfil** quienes somos... somos una fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, panamá, colombia, guatemala, costa rica y méxico, con proyectos nuevos. **¡el proyecto!** conseguir distribuidores para que vendan celulares financiados con krediya, realizar labor de calle y buscar el uno a uno o distribuidores grandes que tengan cobertura en el departamento o en el país, mantener la calidad de pagos por debajo del 10%. - analizar e informar las ventas diarias, por zona, por cliente, por ejecutivo; reducir la cartera de morosidad, completar las ventas en proceso, mantener informado a los jefe de zona y ejecutivos. - incentivar al equipo de ventas para cumplir con la meta establecida - informar a las tiendas afiliadas de las últimas novedades, cambios de procedimientos, requisitos y metas de venta - se capacita a las tiendas afiliadas en el uso de las plataformas smart credit y todo el proceso de acreditación y consolidación de las ventas - se refuerza aquellos puntos débiles que tienen las tiendas en los procesos de ventas - elaborar informes estadísticos para detectar bajas en las ventas y dar seguimiento a las tiendas - título de formación profesional /tecnológico - experiência mínima 2 años demostrable como coordinador comercial, informe de seguimiento manejo de indicadores - residir en antioquia - que tenga transporte propio (carro o moto, preferible moto)que tenga experiência en retail o en tat que tenga experiência con distribuidores - que pueda trasladarse entre ciudades o no tener rest...
En krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. sobre el propósito del cargo brindar soporte operativo en la gestión y mantenimiento del crm (hubspot), asegurando configuraciones correctas, limpieza de datos, funcionamiento de automatizaciones y apoyo a las áreas de marketing, ventas y riesgo. sobre las responsabilidades del cargo crear y gestionar usuarios, accesos y permisos. cargar y actualizar plantillas de whatsapp y correos. modificar dashboards, propiedades y formularios. optimizar workflows, listas y automatizaciones. apoyar a equipos internos en configuraciones y reportes. mantener el orden, limpieza y eficiencia del crm. requisitos del cargo pregrado en ingeniería, sistemas o afines. hasta 6 meses de experiencia (se aceptan perfiles junior y válidas prácticas profesionales) deseable conocimiento en hubspot. atención al detalle en krediya valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo, libre de discriminación, donde todas las personas tienen oportunidades para crecer. #j-18808-ljbffr...
Sobre nuestro propósito en krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. sobre el propósito del cargo gestionar y facilitar el proceso de recuperación de cartera mediante una cobranza efectiva, manteniendo una comunicación respetuosa, oportuna y constante con los clientes. este rol es clave para asegurar la sostenibilidad del modelo financiero de krediya, garantizando acuerdos de pago exitosos y reduciendo los niveles de cartera morosa. sobre las responsabilidades del cargo contactar diariamente a los clientes a través de los canales establecidos (teléfono, whatsapp, correo, entre otros) para gestionar acuerdos de pago. negociar compromisos de pago de manera efectiva y realizar seguimiento puntual para asegurar su cumplimiento. identificar y abordar casos especiales de clientes en riesgo de incumplimiento, proponiendo soluciones viables y humanas. colaborar con áreas internas como operaciones y atención al cliente para resolver inconvenientes o validar información. registrar en el sistema toda la información relevante sobre los pagos, promesas y estatus de cada caso. trabajar bajo metas diarias y semanales de recuperación establecidas por los líderes del proceso. mantener un tono profesional, empático y respetuoso en todas las interacciones con los clientes. ...
Sobre nuestro propósito en krediya nuestra misión es clara abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. cumplimos sueños en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. si quieres ser parte de un equipo que crea impacto real y trabaja por un futuro más inclusivo, esto es lo que buscamos en ti sobre el propósito del cargo diseñar, ejecutar y evaluar estrategias de trade marketing que impulsen la visibilidad, colocación de productos y experiencia del cliente en los puntos de venta físicos. esta posición es clave para fortalecer la presencia de krediya en canales tradicionales, alineando los objetivos de marketing con la operación comercial en campo, trabajando de la mano con aliados, proveedores y equipos de ventas. sobre las responsabilidades del cargo implementar planes de trade marketing alineados con los objetivos comerciales y de marca. definir acciones para mejorar la visibilidad y rotación de productos en tiendas y puntos de venta. coordinar actividades promocionales, btl y de take over con aliados en zona asignada. supervisar exhibiciones y materiales pop, asegurando correcta ejecución y estándares visuales. identificar y negociar con proveedores de perifoneo, carro valla, moto valla, bici-valla, radio y medios ooh. generar estudios de mercado y benchmarking de competencia. medir impacto de acciones a través de kpis como...
Sobre nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades. en krediya, garantizamos un entorno de trabajo inclusivo, libre de discriminación y acoso. nuestras decisiones de contratación se basan en el mérito, requisitos del puesto y necesidades del negocio, sin distinción de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ciudadanía u otras características protegidas por la ley en los países donde operamos. fomentamos la diversidad y brindamos oportunidades equitativas para que todas las personas puedan postularse y desarrollarse profesionalmente. sobre nuestro propósito. en krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. cumplimos sueños en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. requisitos mÍnimos tu misión serás la cara de nuestra fintech en puntos de venta exito, claro, wom y movistar, representando nuestra marca y llevando nuestros productos financieros innovadores, como financiamiento de celulares, a clientes y distribuidores ampliar nuestra red de distribuidores y asegurar que nuestros servicios lleguen a más personas en la región. conectar con clientes uno a uno, construir relaciones sólidas y fidelizarlos a nuestra marca. ser un motor de crecimiento, ejecutando estrategias comerciales y superando objetivos. lo que buscamos en ti ...
En krediya, somos mucho más que una fintech, somos un aliado para todas las personas con limitaciones financieras que les brinda la oportunidad de acceder al mundo tecnológico de forma fácil, rápida y sin estrés financiero. entendemos que el tiempo es valioso, por eso nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida y ágil, desde la solicitud hasta la aprobación, sin largas esperas y trámites complejos del sistema financiero tradicional. trabajamos para que nuestros clientes accedan y disfruten del mundo digital, sin preocupaciones. además, nos enorgullece el poder impactar positivamente tanto social como económicamente en varios países latinoamericanos, incluyendo colombia, panamá, guatemala, costa rica, méxico, el salvador y honduras. comprometidos con la conectividad en toda la región, nuestro modelo de implementación permite llevar nuestra solución financiera a donde más se necesita en muy poco tiempo. tu misión serás la cara de nuestra fintech en puntos de venta exito, claro, wom y movistar, representando nuestra marca y llevando nuestros productos financieros innovadores, como financiamiento de celulares, a clientes y distribuidores ampliar nuestra red de distribuidores y asegurar que nuestros servicios lleguen a más personas en la región. conectar con clientes uno a uno, construir relaciones sólidas y fidelizarlos a nuestra marca. ser un motor de crecimiento, ejecutando estrategias comerciales y superando objetivos. lo que buscamos en ti habilidad para conectar: tienes don de gentes y facilidad para negociar con clientes y grandes distribuidores. acti...
**descripción**: **sobre nuestro propósito** en krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. **sobre el propósito del cargo** impulsar las ventas financiadas desde el call center wom, garantizando el acompañamiento operativo a los agentes de venta, asegurando el cumplimiento de procesos, calidad del servicio, y metas comerciales, mientras se fortalece la comunicación entre los equipos internos y operativos de krediya. **sobre las responsabilidades del cargo** - motivar, orientar y apoyar a los agentes de wom en la venta financiada con krediya. - brindar soporte operativo en tiempo real ante dudas o incidencias en el proceso de ventas. - asegurar el cumplimiento de metas, kpis y estándares de calidad. - hacer seguimiento completo a cada venta: aprobación, enrolamiento, despacho y recepción del producto. - coordinar de forma efectiva con las áreas de atención al cliente y logística para garantizar una experiência fluida para el usuario final. **requisitos del cargo** - residencia en bogotá o disponibilidad para traslado inmediato. - mínimo 6 meses de experiência en call center, ventas o liderazgo de equipos comerciales. - conocimiento básico de procesos operativos y gestión de ventas. **habilidades** - comunicación asertiva - liderazgo p...
**perfil** estamos buscando asistente financiera ejecutiva para el ceo altamente motivada para unirse a nuestro equipo de fintech. serás responsable de proporcionar un apoyo integral en todas las actividades financieras y administrativas del ceo y de la empresa en general. tu papel será crucial para garantizar la eficiencia y efectividad en la gestión financiera, así como para facilitar la toma de decisiones estratégicas **funciones**: - gestionar la agenda financiera del ceo, coordinando reuniones, citas y compromisos relacionados con temas financieros. - preparar y analizar informes financieros, incluidos estados de resultados, balances y proyecciones, para proporcionar información oportuna y precisa al ceo. - realizar investigaciones y análisis financieros en apoyo a las decisiones estratégicas de la empresa, como evaluaciones de inversiones o análisis de costos. - coordinar la comunicación y la colaboración con otros departamentos, como contabilidad, tesorería y planificación financiera, para garantizar la alineación de objetivos y procesos. - gestionar la correspondencia financiera del ceo, incluyendo correos electrónicos, llamadas y documentos, filtrando y priorizando según sea necesario. - preparar presentaciones y materiales para reuniones ejecutivas, resumiendo información financiera y destacando puntos clave para la toma de decisiones. - mantener la confidencialidad y la seguridad de la información financiera sensible, asegurando el cumplimiento de las políticas y regulaciones pertinentes. - colaborar en la planificación y ejecución de actividades espe...
En krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. cumplimos sueños en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. si quieres ser parte de un equipo que crea impacto real y trabaja por un futuro más inclusivo, esto es lo que buscamos en ti: sobre el propósito del cargo garantizar el adecuado funcionamiento, seguridad y continuidad de los sistemas informáticos y de red de krediya. el coordinador de infraestructura tecnológica será responsable de implementar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica, tanto a nivel local como remoto, asegurando el soporte necesario para la operación diaria de la compañía. sobre las responsabilidades del cargo instalar y configurar equipos informáticos, software y hardware. ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas tecnológicos. reparar laptops de manera presencial (requisito indispensable). resolver incidencias técnicas de forma oportuna y eficiente. configurar y administrar redes: switches, firewalls, wifi y cableado estructurado. gestionar cámaras de seguridad (cctv ip y análogas). administrar plataformas unifi y hp aruba para redes inalámbricas. implementar buenas prácticas en ciberseguridad y antivirus (sophos). gestionar herramientas de colaboración como google workspace. sobre los requisitos del cargo entre 2 y 5 años de experie...
Sobre nuestro propósito en krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. sobre el propósito del cargo impulsar las ventas financiadas desde el call center wom, garantizando el acompañamiento operativo a los agentes de venta, asegurando el cumplimiento de procesos, calidad del servicio, y metas comerciales, mientras se fortalece la comunicación entre los equipos internos y operativos de krediya. sobre las responsabilidades del cargo motivar, orientar y apoyar a los agentes de wom en la venta financiada con krediya. brindar soporte operativo en tiempo real ante dudas o incidencias en el proceso de ventas. asegurar el cumplimiento de metas, kpis y estándares de calidad. hacer seguimiento completo a cada venta: aprobación, enrolamiento, despacho y recepción del producto. coordinar de forma efectiva con las áreas de atención al cliente y logística para garantizar una experiencia fluida para el usuario final. requisitos del cargo residencia en bogotá o disponibilidad para traslado inmediato. mínimo 6 meses de experiencia en call center, ventas o liderazgo de equipos comerciales. conocimiento básico de procesos operativos y gestión de ventas. habilidades comunicación asertiva liderazgo positivo organización operativa enfoque en resultados capacida...
**¡Únete a nuestro equipo! vacante: especialista en nómina latam** **descripción del puesto**: **responsabilidades**: - administrar el proceso completo de nómina, incluyendo el cálculo de salarios, bonificaciones, deducciones y retenciones. - garantizar el cumplimiento de todas las leyes laborales y regulaciones fiscales relacionadas con la nómina. - mantener registros precisos de los datos de los empleados, horas trabajadas, licencias, ausencias y otros elementos relevantes para la nómina. - coordinar con el equipo de recursos humanos para asegurar la exactitud de la información de los empleados y resolver cualquier discrepancia o problema relacionado con la nómina. - preparar informes y análisis relacionados con la nómina para la gerencia y otros departamentos según sea necesario. - mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en la gestión de nómina y proponer mejoras en los procesos existentes. **requisitos**: - experiência previa de al menos 3 años en roles similares, preferiblemente en entornos de alta exigencia y/o empresas de tamaño medio o grande. - conocimiento sólido de la legislación laboral y fiscal relacionada con la nómina a nível latam. - excelentes habilidades numéricas y capacidad para trabajar con precisión y atención al detalle. - competencia demostrada en el uso de software de nómina y sistemas de gestión de recursos humanos. - habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar de manera colaborativa en un equipo multidisciplinario. - titulación universitaria en administración de empresas, contabilidad, rec...
En krediya, nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. cumplimos sueños en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico. nuestro equipo está comprometido con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. buscamos a una persona responsable y eficiente que pueda garantizar el adecuado funcionamiento, seguridad y continuidad de los sistemas informáticos y de red. la labor principal consiste en implementar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica. entre las responsabilidades están instalar y configurar equipos informáticos, software y hardware. ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas tecnológicos. reparar laptops de manera presencial. resolver incidencias técnicas de forma oportuna y eficiente. configurar y administrar redes: switches, firewalls, wifi y cableado estructurado. gestionar cámaras de seguridad. administrar plataformas unifi y hp aruba para redes inalámbricas. implementar buenas prácticas en ciberseguridad y antivirus. gestionar herramientas de colaboración como google workspace. las habilidades blandas requieren trabajo en equipo, comunicación efectiva, adaptabilidad, organización y gestión del estrés. ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo, libre de discriminación y acoso. nuestras decisiones de contratación se basan en el mérito y necesidades del negocio. fomentamos la diversidad y brindamos oportunidades equitativas...
Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **agente de cobro ** para nuestras oficinas ubicadas en bogotá, colombia. nos orientamos a personas con autonomía, capacidad de análisis, planificación, organización, buenas habilidades de comunicación verbal y trabajo en equipo. tu principal misión será gestionar cliente asignados que cuentan con créditos activos o en atrasos para que paguen sus obligaciones en el menor tiempo posible. como agente de cobranza en nuestra fintech, serás un miembro clave de nuestro equipo encargado de gestionar eficientemente el proceso de cobro de cuentas pendientes, en particular aquellas relacionadas con servicios financieros y productos bancarios. tu principal objetivo será asegurar la recuperación oportuna de pagos vencidos y mantener una excelente relación con nuestros clientes morosos. **responsabilidades**: gestión de cuentas morosas: serás responsable de identificar y contactar a clientes con pagos pendientes, ofreciendo soluciones y opciones de pago para facilitar la regularización de sus cuentas. negociación y acuerdos: utilizarás tus habilidades de negociación para llegar a acuerdos de pago adecuados, considerando la situación financiera de los clientes y los requisitos de la empresa. seguimiento de pagos: realizarás un seguimiento constante de los pagos acordados, garantizando que los clientes cumplan con sus compromisos y tomando medidas adicionales en caso de incumplimiento. atención al cliente: mantendrás una comunicación respetuosa y profesional con los clie...
**¡Únete a nuestro equipo! vacante: especialista en nómina latam** **descripción del puesto**: **responsabilidades**: - administrar el proceso completo de nómina, incluyendo el cálculo de salarios, bonificaciones, deducciones y retenciones. - garantizar el cumplimiento de todas las leyes laborales y regulaciones fiscales relacionadas con la nómina. - mantener registros precisos de los datos de los empleados, horas trabajadas, licencias, ausencias y otros elementos relevantes para la nómina. - coordinar con el equipo de recursos humanos para asegurar la exactitud de la información de los empleados y resolver cualquier discrepancia o problema relacionado con la nómina. - preparar informes y análisis relacionados con la nómina para la gerencia y otros departamentos según sea necesario. - mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en la gestión de nómina y proponer mejoras en los procesos existentes. **requisitos**: - experiência previa de al menos 3 años en roles similares, preferiblemente en entornos de alta exigencia y/o empresas de tamaño medio o grande. - conocimiento sólido de la legislación laboral y fiscal relacionada con la nómina a nível latam. - excelentes habilidades numéricas y capacidad para trabajar con precisión y atención al detalle. - competencia demostrada en el uso de software de nómina y sistemas de gestión de recursos humanos. - habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar de manera colaborativa en un equipo multidisciplinario. - titulación universitaria en administración de empresas, contabilidad, recu...
**perfil** estamos buscando asistente financiera ejecutiva para el ceo altamente motivada para unirse a nuestro equipo de fintech. serás responsable de proporcionar un apoyo integral en todas las actividades financieras y administrativas del ceo y de la empresa en general. tu papel será crucial para garantizar la eficiencia y efectividad en la gestión financiera, así como para facilitar la toma de decisiones estratégicas **funciones**: - gestionar la agenda financiera del ceo, coordinando reuniones, citas y compromisos relacionados con temas financieros. - preparar y analizar informes financieros, incluidos estados de resultados, balances y proyecciones, para proporcionar información oportuna y precisa al ceo. - realizar investigaciones y análisis financieros en apoyo a las decisiones estratégicas de la empresa, como evaluaciones de inversiones o análisis de costos. - coordinar la comunicación y la colaboración con otros departamentos, como contabilidad, tesorería y planificación financiera, para garantizar la alineación de objetivos y procesos. - gestionar la correspondencia financiera del ceo, incluyendo correos electrónicos, llamadas y documentos, filtrando y priorizando según sea necesario. - preparar presentaciones y materiales para reuniones ejecutivas, resumiendo información financiera y destacando puntos clave para la toma de decisiones. - mantener la confidencialidad y la seguridad de la información financiera sensible, asegurando el cumplimiento de las políticas y regulaciones pertinentes. - colaborar en la planificación y ejecución de actividades especi...
Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **agente de cobro ** para nuestras oficinas ubicadas en bogotá, colombia. nos orientamos a personas con autonomía, capacidad de análisis, planificación, organización, buenas habilidades de comunicación verbal y trabajo en equipo. tu principal misión será gestionar cliente asignados que cuentan con créditos activos o en atrasos para que paguen sus obligaciones en el menor tiempo posible. como agente de cobranza en nuestra fintech, serás un miembro clave de nuestro equipo encargado de gestionar eficientemente el proceso de cobro de cuentas pendientes, en particular aquellas relacionadas con servicios financieros y productos bancarios. tu principal objetivo será asegurar la recuperación oportuna de pagos vencidos y mantener una excelente relación con nuestros clientes morosos. **responsabilidades**: gestión de cuentas morosas: serás responsable de identificar y contactar a clientes con pagos pendientes, ofreciendo soluciones y opciones de pago para facilitar la regularización de sus cuentas. negociación y acuerdos: utilizarás tus habilidades de negociación para llegar a acuerdos de pago adecuados, considerando la situación financiera de los clientes y los requisitos de la empresa. seguimiento de pagos: realizarás un seguimiento constante de los pagos acordados, garantizando que los clientes cumplan con sus compromisos y tomando medidas adicionales en caso de incumplimiento. atención al cliente: mantendrás una comunicación respetuosa y profesional con los clien...
En krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. cumplimos sueños en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. si quieres ser parte de un equipo que crea impacto real y trabaja por un futuro más inclusivo, esto es lo que buscamos en ti: sobre el propósito del cargo garantizar el adecuado funcionamiento, seguridad y continuidad de los sistemas informáticos y de red de krediya. el coordinador de infraestructura tecnológica será responsable de implementar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica, tanto a nivel local como remoto, asegurando el soporte necesario para la operación diaria de la compañía. sobre las responsabilidades del cargo instalar y configurar equipos informáticos, software y hardware. ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas tecnológicos. reparar laptops de manera presencial (requisito indispensable). resolver incidencias técnicas de forma oportuna y eficiente. configurar y administrar redes: switches, firewalls, wifi y cableado estructurado. gestionar cámaras de seguridad (cctv ip y análogas). administrar plataformas unifi y hp aruba para redes inalámbricas. implementar buenas prácticas en ciberseguridad y antivirus (sophos). gestionar herramientas de colaboración como google workspace. sobre los requisitos del cargo entre 2 y 5 años de experie...
Nos encontramos en busqueda de analista de control y calidad de bienvenida misiÓn de cargo informar a los clientes sobre el procedimiento de pagos, realizar los filtros de seguridad así como recolectar más datos cómo teléfonos y correos adicionales y contactos de referencias para garantizar la localización de los clientes así como el primer pago del crédito. funciones: 1.realizar llamadas de bienvenida a clientes nuevos 2. tipificar adecuadamente el resultado de la llamada 3. entregar información establecida en el script de llamadas bienvenida 4. solicitar información necesaria establecida en el script de llamadas de bienvenida 5.garantizar que el cliente realice el pago de su primera cuota **requisitos**: - bachiller, técnico, tecnologo en administración, finanzas o carrera afín. **-**experiência en cobro o atención al cliente vía telefónica mínimo 6 meses - facilidad de comunicación, paciencia y tolerancia al cliente, capacidad para solucionar problemas, - conocimiento de plataformas de sistema de llamadas online condiciones: horarios: lunes a viernes 8 a.m. - 5 p.m. y sábado 8 a.m. a 12 p.m. salario: smlv + bono no prestacional de 500.000 contrato:obra labor tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.160.000 - $1.600.000 al mes...
En krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. sobre el propósito del cargo brindar soporte operativo en la gestión y mantenimiento del crm (hubspot), asegurando configuraciones correctas, limpieza de datos, funcionamiento de automatizaciones y apoyo a las áreas de marketing, ventas y riesgo. sobre las responsabilidades del cargo crear y gestionar usuarios, accesos y permisos. cargar y actualizar plantillas de whatsapp y correos. modificar dashboards, propiedades y formularios. optimizar workflows, listas y automatizaciones. apoyar a equipos internos en configuraciones y reportes. mantener el orden, limpieza y eficiencia del crm. requisitos del cargo pregrado en ingeniería, sistemas o afines. hasta 6 meses de experiencia (se aceptan perfiles junior y válidas prácticas profesionales) deseable conocimiento en hubspot. atención al detalle en krediya valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo, libre de discriminación, donde todas las personas tienen oportunidades para crecer. j-18808-ljbffr...
Sobre nuestro propósito en krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. sobre el propósito del cargo impulsar las ventas financiadas desde el call center wom, garantizando el acompañamiento operativo a los agentes de venta, asegurando el cumplimiento de procesos, calidad del servicio, y metas comerciales, mientras se fortalece la comunicación entre los equipos internos y operativos de krediya. sobre las responsabilidades del cargo motivar, orientar y apoyar a los agentes de wom en la venta financiada con krediya. brindar soporte operativo en tiempo real ante dudas o incidencias en el proceso de ventas. asegurar el cumplimiento de metas, kpis y estándares de calidad. hacer seguimiento completo a cada venta: aprobación, enrolamiento, despacho y recepción del producto. coordinar de forma efectiva con las áreas de atención al cliente y logística para garantizar una experiencia fluida para el usuario final. requisitos del cargo residencia en bogotá o disponibilidad para traslado inmediato. mínimo 6 meses de experiencia en call center, ventas o liderazgo de equipos comerciales. conocimiento básico de procesos operativos y gestión de ventas. habilidades comunicación asertiva liderazgo positivo organización operativa enfoque en resultados capacidad de resolucion y s...
Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un jefe/ supervisor de conciliacion para nuestras oficinas ubicadas en bogotá, colombia. nos orientamos a personas con autonomía, capacidad de análisis, planificación, organización, buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. garantizar que todas las transacciones financieras de la empresa sean conciliadas y verificadas de manera precisa y oportuna. así como liderar y supervisar al equipo, colaborar con otros departamentos, analizar y resolver problemas, garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos, y reportar resultados. gestionar y desarrollar el equipo bajo su responsabilidad con el objetivo de garantizar la correcta ejecución de los procesos de conciliación, con la máxima calidad y eficiencia exigida. funciones comunes: - identificar, organizar y distribuir las tareas a realizar, mediante la elaboración de planes de trabajo para su equipo de forma que se asegure la realización de la actividad asignada y de la óptima distribución de la misma. - supervisar y motivar a su equipo, realizando la implantación de los planes de formación o crosstraining, así como fijar y evaluar los objetivos y/o el desempeño, proponiendo las acciones correctoras necesarias para que el desarrollo en materia de gestión de rr.hh. sea el óptimo y se garantice que poseen los conocimientos necesarios para el desarrollo de las actividades asignadas. - coordinar y supervisar la resolución de incidencias y la ejecución efectiva de los procesos a su cargo. - dar resp...
En krediya nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que las personas más vulnerables accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. estamos presentes en panamá, colombia, costa rica, guatemala, honduras, el salvador y méxico, comprometidos con transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles. sobre el propósito del cargo brindar soporte operativo en la gestión y mantenimiento del crm (hubspot), asegurando configuraciones correctas, limpieza de datos, funcionamiento de automatizaciones y apoyo a las áreas de marketing, ventas y riesgo. sobre las responsabilidades del cargo - crear y gestionar usuarios, accesos y permisos. - cargar y actualizar plantillas de whatsapp y correos. - modificar dashboards, propiedades y formularios. - optimizar workflows, listas y automatizaciones. - apoyar a equipos internos en configuraciones y reportes. - mantener el orden, limpieza y eficiencia del crm. requisitos del cargo - pregrado en ingeniería, sistemas o afines. - hasta 6 meses de experiencia (se aceptan perfiles junior y válidas prácticas profesionales) - deseable conocimiento en hubspot. - atención al detalle en krediya valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo, libre de discriminación, donde todas las personas tienen oportunidades para crecer. #j-18808-ljbffr...
**quienes somos...** krediya, somos una fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, panamá, colombia, guatemala, costa rica y méxico, con proyectos nuevos. - ¡el proyecto!_ desde el departamento de recursos humanos estamos buscando un **coordinador marketing**, personas proactivas, dinámicas, con capacidad de organización y que se sientan cómodas realizando múltiples tareas y prestando especial atención a los detalles. ¡es una oportunidad fantástica para los profesionales que buscan avanzar en sus carreras en una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria! **funciones principales**: - coordinar el plan de marketing y estrategias para la empresa. - supervisar la ejecución de los proyectos de marketing y publicidad. - analizar el mercado y las tendencias para identificar oportunidades de negocio y adaptar la estrategia de marketing. - desarrollar planes de promoción para mejorar la visibilidad y posicionamiento de la marca. - establecer relaciones con clientes, proveedores y otros colaboradores para maximizar los resultados del departamento de marketing. - revisar y medir los resultados de las campañas para optimizar futuras acciones. **perfil profesional**: - pregrado en marketing o carrera afín. - experiência mínima de 5 años en coordinación de proyectos de marketing. - conocimientos en herramientas de análisis de mercado, tendencias, publicidad y promociones. - habilidad para liderar equipos y trabajar de forma colaborativa. - capacidad de trabajar bajo presión y gestionar p...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo