* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: lcn idiomas, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de analista de tesorería. formación académica: profesional en contabilidad, administración financiera y/o áreas afines. funciones específicas: - velar por la administración de los recursos de la empresa, garantizando el disponible suficiente para cubrir costos, gastos y obligaciones financieras. - conciliar cuentas con aliados comerciales y convenios vigentes. - registrar anticipos de dinero y pagos pendientes de identificar en el sistema contable. - realizar programación de pagos para su respectiva aprobación. - aprovechar beneficios relacionados con los plazos de pago ofrecidos por los proveedores. conocimientos: - tener nivel intermedio/avanzado en excel. - indispensable manejo de siesa. - previa experiencia en tesorería. salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. horarios: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. viernes de 8...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: lcn idiomas, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de docente de idiomas. la experiencia se exige solo si la persona no es licenciada. formación académica: bachiller/a, técnico/a, tecnólogo/a o profesional en idiomas con énfasis en inglés, con certificación pedagógica y disciplinar en lenguas extranjeras y/o español, o cursos que acrediten su competencia pedagógica y disciplinar según las disposiciones legales vigentes (tkt, tesol). no es indispensable que sea profesional, siempre y cuando cuente con un diplomado de enseñanza de mínimo 120 horas. funciones específicas: - ofrecer un servicio educativo del más alto nivel, manteniendo activas las relaciones con el cliente externo e interno. - manejar de forma confidencial y responsable la información de la empresa y del estudiantado. - cumplir con el horario asignado y los compromisos adquiridos con el estudiantado y demás colaboradores. - brindar asesoría...
Objetivo general liderar de manera planificada y estratégica el área de cartera, a través del desempeño efectivo del equipo de trabajo. asegurar la liquidez de la compañía mediante el recaudo oportuno de las cuentas por cobrar, cumpliendo los indicadores mensuales del área. este proceso permite mantener un flujo de efectivo estable y prevenir el deterioro de la cartera del grupo de marcas. responsabilidades específicas gestión de recaudo y cobranza coordinar la gestión de recaudo como herramienta clave de cobro. garantizar el cobro de intereses de mora conforme al comportamiento de cartera. diseñar métodos para el seguimiento de llamadas de cobro al cliente. enviar mensajes de cobro proactivo según el comportamiento de la cartera. liderar y supervisar al equipo de cartera, asegurando el cumplimiento de metas. gestionar la cartera mediante el erp implementado, garantizando su actualización y buen uso. elaborar informes de cruces contables (cuentas 1345 y 2705). preparar reportes periódicos sobre el estado de la cartera y comportamiento de pagos. monitorear el cumplimiento de kpis mediante reportes estratégicos. coordinar con el área de satisfacción del cliente para resolver temas de facturación o pagos. atender solicitudes provenientes de la casa externa de cobranza. colaborar con los equipos de ventas, contabilidad y finanzas para alinear estrategias de cobranza. requisitos: tecnólogo en carreras administrativa, financiera o afines manejo de siesa excel avanzado conciliaciones asientos contables...
Objetivo general liderar de manera planificada y estratégica el área de cartera, a través del desempeño efectivo del equipo de trabajo. asegurar la liquidez de la compañía mediante el recaudo oportuno de las cuentas por cobrar, cumpliendo los indicadores mensuales del área. este proceso permite mantener un flujo de efectivo estable y prevenir el deterioro de la cartera del grupo de marcas. responsabilidades específicas - gestión de recaudo y cobranza - coordinar la gestión de recaudo como herramienta clave de cobro. - garantizar el cobro de intereses de mora conforme al comportamiento de cartera. - diseñar métodos para el seguimiento de llamadas de cobro al cliente. - enviar mensajes de cobro proactivo según el comportamiento de la cartera. - liderar y supervisar al equipo de cartera, asegurando el cumplimiento de metas. - gestionar la cartera mediante el erp implementado, garantizando su actualización y buen uso. - elaborar informes de cruces contables (cuentas 1345 y 2705). - preparar reportes periódicos sobre el estado de la cartera y comportamiento de pagos. - monitorear el cumplimiento de kpis mediante reportes estratégicos. - coordinar con el área de satisfacción del cliente para resolver temas de facturación o pagos. - atender solicitudes provenientes de la casa externa de cobranza. - colaborar con los equipos de ventas, contabilidad y finanzas para alinear estrategias de cobranza. requisitos: - tecnólogo en carreras administrativa, financiera o afines - manejo de siesa - excel avanzado - conciliaciones - asientos contables...
Únete a lcn idiomas como analista de customer experience! palabras clave: analista customer atención al cliente gestión de solicitudes satisfacción del cliente customer experience Únete a lcn idiomas, una institución educativa dedicada a la excelencia en la enseñanza de lenguas extranjeras, como analista de customer. en este rol de analista de experiencia del cliente, serás clave para garantizar experiencias positivas y coherentes a nuestros estudiantes. buscamos un profesional comprometido con la calidad y apasionado por el servicio al cliente, capaz de proponer mejoras que fortalezcan la atención y satisfacción del cliente. ¡si te entusiasma hacer la diferencia, este es el lugar ideal para ti! responsabilidades: garantizar el suministro de información oportuna para medir los kpi’s de gestión de pqrsf. medir analizar y seguir los kpi’s relacionados con satisfacción y experiencia del cliente. apoyar el proceso de customer experience durante auditorías internas o externas. mantener comunicación efectiva con el equipo de customer experience. colaborar con el área jurídica para el manejo legal de reportes pqrsf. atender inquietudes de las partes interesadas virtual o presencialmente. planificar y ejecutar encuestas de customer experience anualmente. analizar resultados de encuestas y proponer planes de mejoramiento. velar por el seguimiento de la respuesta y solución de pqrsf. garantizar el uso correcto de herramientas como hub spot atom share point y plataforma 360. conocer y cumplir todos los procedimientos de customer experience. requerimientos: m...
Palabras clave: analista customer, atención al cliente, gestión de solicitudes, satisfacción del cliente, customer experience - - - - ¡Únete a lcn idiomas como analista de customer experience! palabras clave: - analista customer - atención al cliente - gestión de solicitudes - satisfacción del cliente - customer experience Únete a lcn idiomas, una institución educativa dedicada a la excelencia en la enseñanza de lenguas extranjeras, como analista de customer. en este rol de analista de experiencia del cliente, serás clave para garantizar experiencias positivas y coherentes a nuestros estudiantes. buscamos un profesional comprometido con la calidad y apasionado por el servicio al cliente, capaz de proponer mejoras que fortalezcan la atención y satisfacción del cliente. ¡si te entusiasma hacer la diferencia, este es el lugar ideal para ti! responsabilidades: - garantizar el suministro de información oportuna para medir los kpi's de gestión de pqrsf. - medir analizar y seguir los kpi's relacionados con satisfacción y experiencia del cliente. - apoyar el proceso de customer experience durante auditorías internas o externas. - mantener comunicación efectiva con el equipo de customer experience. - colaborar con el área jurídica para el manejo legal de reportes pqrsf. - atender inquietudes de las partes interesadas virtual o presencialmente. - planificar y ejecutar encuestas de customer experience anualmente. - analizar resultados de encuestas y proponer planes de mejoramiento. - velar por el seguimiento de la respuesta y solución de pqrsf. - garantizar el uso co...
¡Únete a lcn idiomas como analista de customer experience! palabras clave: analista customer atención al cliente gestión de solicitudes satisfacción del cliente customer experience Únete a lcn idiomas, una institución educativa dedicada a la excelencia en la enseñanza de lenguas extranjeras, como analista de customer. en este rol de analista de experiencia del cliente, serás clave para garantizar experiencias positivas y coherentes a nuestros estudiantes. buscamos un profesional comprometido con la calidad y apasionado por el servicio al cliente, capaz de proponer mejoras que fortalezcan la atención y satisfacción del cliente. ¡si te entusiasma hacer la diferencia, este es el lugar ideal para ti! responsabilidades: garantizar el suministro de información oportuna para medir los kpi’s de gestión de pqrsf. medir analizar y seguir los kpi’s relacionados con satisfacción y experiencia del cliente. apoyar el proceso de customer experience durante auditorías internas o externas. mantener comunicación efectiva con el equipo de customer experience. colaborar con el área jurídica para el manejo legal de reportes pqrsf. atender inquietudes de las partes interesadas virtual o presencialmente. planificar y ejecutar encuestas de customer experience anualmente. analizar resultados de encuestas y proponer planes de mejoramiento. velar por el seguimiento de la respuesta y solución de pqrsf. garantizar el uso correcto de herramientas como hubspot atom sharepoint y plataforma 360. conocer y cumplir todos los procedimientos de customer experience. requerimientos: míni...
Lcn idiomas, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de analista de tesorería. formación académica: profesional en contabilidad, administración financiera y/o áreas afines. funciones específicas: - velar por la administración de los recursos de la empresa, garantizando el disponible suficiente para cubrir costos, gastos y obligaciones financieras. - conciliar cuentas con aliados comerciales y convenios vigentes. - registrar anticipos de dinero y pagos pendientes de identificar en el sistema contable. - realizar programación de pagos para su respectiva aprobación. - aprovechar beneficios relacionados con los plazos de pago ofrecidos por los proveedores. conocimientos: - tener nivel intermedio/avanzado en excel. - indispensable manejo de siesa. - previa experiencia en tesorería. salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. horarios: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. tipo de contrato: fijo. lugar de trabajo: medellín....
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