Description: we are seeking a talented individual to join our global benefits consulting team at mercer this role will be based in bogotá. this is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. as a project coordinator - global benefits consulting, you will play a crucial role in managing client relationships and ensuring the successful implementation and ongoing management of global health and welfare benefit programs. you will collaborate with local brokerage teams and global clients to deliver high-quality service and support. we will count on you to: managing and executing project deliverables for client’s implementation, ongoing, and renewals. tracking and reporting project status to brokers/clients and internal management teams, including the nature of local discussions impacting on the insurance placement or plan design strategy. serving as a liaison between local brokerage offices and global client. assist global clients with monitoring their employee benefit programs around the world by managing and summarizing renewal progress and terms with a view to ensuring a level of governance and consistency with their objectives. provide renewal directions to local brokerage teams and managing project timelines. outline data and reporting expectations within our proprietary global benefits management tools & platforms. what you need to have: bachelor´s degree (business, international affairs, or related). 3+ years of experience in project management and multi-cultural client – facing role managing relationships. english proficiency...
Description: carpenter marsh fac tiene una oportunidad emocionante, para el rol de especialista de calidad este puesto tendrá su sede en bogotá, colombia. ¿qué hay para ti? una empresa multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales. oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de carpenter marsh fac para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente generoso paquete de beneficios. contaremos contigo para: analizar datos y las tendencias de una muestra para identificar las interacciones que requieren atención inmediata mitigando el riesgo operativo, así como minimizar la frecuencia y gravedad de e&os. proporcionar un informe trimestral de todos los hallazgos, correcciones y áreas que necesitan mejoras al director del departamento responsable. así mismo ofrecer ideas y recomendaciones útiles a través del análisis de datos, proporcionando formaciones, reuniones y crear materiales informativos para mantener un procedimiento educativo que ayude en el proceso preventivo de quality assurance. asegurarse de que todos los equipos de los países asignados siguen los procedimientos internos implantados, así como los requisitos normativos lo...
Description: mercer is a global consulting leader in talent, health, retirement, and investments. we help clients around the world advance the health, wealth, and careers of their most vital asset - their people. in mercer we have an open opportunity for the following position based in bogotá, colombia: international consulting what can you expect? be part of marsh mclennan team, a global leader in risk, strategy, and people. lead client meetings and serve as a liaison between global client & local brokerage teams. develop a strong understanding of global health and welfare benefit products, services, technical tools, and vendor/carrier markets. what’s in it for you? access to study platforms. life insurance. personal accident insurance. health insurance christmas bonus. internet allowance. day off for december holidays. half day off birthday. flexible benefits. we will count on you to: support the execution of client benefit strategy by implementing global benefits management appointments and ensuring client satisfaction with underlying services. support monitoring of client employee benefit programs around the world by providing aggregate tracking and reporting to brokers/clients and internal management teams. facilitate the resolution of delays/issues. develop action plans for tasks at risk. develop and document process solutions for various health and benefits operational tasks. includes designing process workflows and establishing best practices. responsible for process execution and ensuring all standard procedures, tools, technology systems and controls are being fol...
Description: we are seeking a talented individual to join our team at marsh mclennan. this role will be based in bogotá. this is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office. as an account representative, you will provide seasoned support to account managers, ensuring a high level of client satisfaction by reviewing insurance contracts and responding to client inquiries. you will strengthen and maintain relationships with clients and client teams, driving growth and retention through exceptional service. we will count on you to: strengthen and maintain relationships with clients and client teams to provide best-in-class service and drive growth and retention. administer routine tasks as part of the annual renewal cycle, ensuring all client needs are met timely and accurately. monitor and report on the status of client deliverables and outstanding items. work with operations and business to ensure timely delivery of policies, endorsements, audits, extensions, and cancellations to clients. collaborate with the client onboarding team to coordinate onboarding activities for new clients, ensuring a smooth transition and integration of services. respond directly to difficult client questions and requests, soliciting assistance from front office colleagues as needed. what you need to have: 2 years of experience in account management, customer service, customer support, administrative assistant or a related field.(flexible but some experience with client management) associate´s or bachelor’s degree. must be fluent in english (spoken and w...
Somos marshmclennan, nos encontramos en colombia desde 1999, con 8 oficinas a nível nacional y 1.200 empleados en colombia. ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía. dentro de nuestra unidad de negocio marsh se encuentra **marsh risk consulting (mrc)**, con más de 20 años de experiência en el mercado, enfocada en ofrecer soluciones integrales en riesgos de seguridad y salud con una cobertura a nível nacional de manera simultanea, en la actualidad desplegamos capacidades en prestación de servicios y consultoría especializada, con un abordaje tanto táctico como estratégico, permitiendo una cobertura amplia de las necesidades de las organizaciones y una exposición completa de nuestras capacidades. **consultor de servicios en sst** **¿qué puedes esperar?** - hacer parte del equipo de marsh mclennan, líder mundial en gestión de riesgo, estrategia y personas. - front office - relacionamiento con cliente. - consultar y ejecutar proyectos corporativos en sst - trabaja hibrido (casa/oficina) **¿qué hay para ti?** - acceso a varias plataformas de estudio. - póliza de vida - póliza de accidentes. - medicina prepagada. - prima extralegal de vacaciones. - prima extralegal de navidad. - día libre en fiestas de diciembre. - tarde libre de cumpleaños. **contaremos contigo para**: - coordinar proyectos de servicio en seguridad y salud en el trabajo. - ejecutar ordenes de servicio a las necesidades corporativas de cada cliente. - trabajar con el cliente y provee...
Estamos buscando personas talentosas para unirse a nuestro equipo de operaciones en marsheste puesto estará basado en bogotá y es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. el analista de operaciones estratégicas será responsable de verificar la precisión de los datos, gestionar procesos de facturación y conciliación, y preparar informes para líderes de servicio y clientes.contarás con nosotros para:verificar que los datos estén completos y correctos, realizando las validaciones necesarias.hacer seguimiento a la aseguradora y notificar al analista de facturación sobre los movimientos procesados.elaborar y entregar informes (por ejemplo, de población asegurada, descuentos de nómina, estado de movimientos) al líder de servicio o agente para su entrega al cliente.conciliar movimientos, facturación y cobros, utilizando habilidades avanzadas en excel y capacidades matemáticas.requisitos mínimos:al menos 1.5 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en seguros o agencias.educación técnica o superior; estudiantes aceptados si no interfieren con el horario laboral.dominio de office, teams, outlook y excel avanzado.se valorará si tienes:experiencia en seguros de salud y vida.habilidades analíticas, atención al detalle, gestión del tiempo y resolución de problemas.¿por qué unirte a nuestro equipo?ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y liderazgo de apoyo.fomentamos una cultura inclusiva donde puedes colaborar con colegas talentosos y crear impacto.contamos con beneficios y oportunidades para mejora...
Somos mercer, firma de consultoría con más de 70 años en américa latina. proveemos asesoramiento y soluciones de confianza para construir un futuro más saludable y sostenible para nuestros clientes, colegas y comunidades, encontrando soluciones que enriquecen las vidas y carreras de los empleados y a impulsar la innovación, el progreso y el rendimiento en las empresas, apoyamos a nuestros clientes con ideas accionables que beneficien a su gente y a su negocio en temas como: jubilación e inversión, salud y bienestar. abogado de jubilación / pensional ¿qué puedes esperar? hacer parte del equipo de marsh mclennan, líder mundial en gestión de riesgo, estrategia y personas. atención y asesoría en pensiones. trabajo hibrido (casa/oficina) ¿qué hay para ti? acceso a plataformas de estudio para realización de cursos técnicos y softskills. póliza de vida y accidentes. medicina prepagada. prima extralegal de vacaciones. prima extralegal de navidad. día libre en fiestas de diciembre. tarde libre de cumpleaños. horario de trabajo flexible (9hrs) auxilio de conectividad. bono monetario (canasta y otros temas). contaremos contigo para: realizar el cálculo estimado de pensión siguiendo la fórmula legal de acuerdo con la edad del solicitante. realizar asesoría pensional de acuerdo con la proyección calculada según caso. apoyo a los clientes en trámites administrativos virtuales ante las diferentes administradoras de fondos de pensiones (afp´s) y colpensiones. acompañamiento en creación de documentos tendientes a un correcto haber pensional. estudio de diferentes ti...
Estamos buscando un profesional talentoso para unirse a nuestro equipo de pmrc en marsh. este rol será de esquema de trabajo híbrido, requiriendo al menos tres días a la semana en la oficina de bogotá. como analista en seguros de cumplimiento, desempeñarás un papel crucial en la mitigación de riesgos para la contratación, gestionando la emisión de pólizas y procesando solicitudes de contratistas. también serás responsable de hacer seguimiento a los pagos hasta la liberación de pólizas, sirviendo como cliente interno para nuestro equipo comercial. contaremos contigo para: * gestionar la emisión de pólizas de cumplimiento/grandes beneficiarios. * recibir y procesar solicitudes de contratistas y coordinar con las compañías de seguros. * hacer seguimiento a los pagos y asegurar la liberación oportuna de las pólizas. * proporcionar un excelente servicio al cliente y demostrar pensamiento crítico en tu rol. lo que necesitas tener: * educación técnica, tecnológica o ser estudiante/profesional universitario. * de 1 a 2 años de experiencia en seguros de cumplimiento. * dominio de excel y software de office. lo que te hace destacar: * más de 2 años con pólizas de cumplimiento o grandes beneficiarios. * fuertes habilidades de servicio al cliente y pensamiento crítico. * familiaridad con la industria de seguros y procesos relacionados. por qué unirte a nuestro equipo: * te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo. * fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas tal...
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