Líder de servicio al cliente y experiencia estudiantil estamos buscando a un/a líder de servicio al cliente con alma de estratega y mente operativa para asegurar que cada estudiante viva una experiencia inolvidable en nuestros programas educativos. responsabilidades principales supervisar y liderar el equipo de atención a estudiantes (tipo call center): horarios, cargas, tiempos de respuesta, calidad de atención. diseñar y optimizar el protocolo de atención omnicanal (whatsapp, email, crm, plataforma interna, redes sociales). crear y mejorar los procesos de onboarding, seguimiento y cierre de programas. implementar sistemas de medición de indicadores clave: nps, tiempo de respuesta, satisfacción, resolución en primer contacto. coordinar con otras áreas para resolver incidencias, asegurar continuidad en el servicio y garantizar una experiencia fluida. analizar feedback de estudiantes y generar reportes semanales de avances para la dirección general. elevar la experiencia del cliente con estrategias preventivas y proactivas. requisitos indispensables: experiencia previa dirigiendo equipos de atención al cliente o call center. habilidad para dar retroalimentación, formar equipos y crear cultura de excelencia. conocimiento en gestión de productos digitales o educativos (deseable). dominio de herramientas como crm, plataformas de soporte, tableros de métricas. perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados. actitud cálida, comunicativa y con vocación de servicio. -requerimientos- educación mínima: universidad / carrera profesional años de ...
Resumen del puesto a una mente inquieta y creativa que viva por el diseño y se emocione con las buenas ideas. calificaciones dominio de illustrator, photoshop, indesign, premiere y after effects. conocimiento en diseño para piezas impresas manejo de motion graphics y edición de video. deseable: experiencia en branding, figma o ux. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. inscríbete ahora...
Importante centro de adulto mayor , está en búsqueda para su equipo de trabajo de un auxiliar administrativo, con excelente actitud y disposición. condiciones: horario: lunes a viernes 8 am a 5pm // sábados de7 am a 1 pm experiencia: 1 año certificada académico: técnico, tecnólogo, y carreras a fines. requisitos: - buena presentación personal - excelente servicio a cliente - buen manejo de excel manejo de nomina tipo de puesto: tiempo completo...
Estamos en búsqueda de profesional, tecnólogo y/o técnico en carreras como gastronomía, administración hotelera, ingeniera o afines con 3 años de experiencia en la supervisión y administración de centros de producción de alimentos, restaurante o grandes casinos de alimentación, que tengan más de 200 servicios diarios, que cuente con certificado de manipulación de alimentos vigente y que viva al norte de la ciudad salario acorde al cargo pago quincenal 10 y 25 de cada mes , con todas las prestaciones ley fondo de empleados con diversos auxilios y alianzas para empleado y su grupo familiar portafolio beneficios extralegales plan calidad de vida : línea atención empleado – “mente sana”, otros planes y reconocimientos. la oportunidad de seguir creciendo en la compañía estabilidad y contrato directo con la compañía...
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