Descripción del cargo: somos un líder en la industria del contact center y bpo en colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. nuestra trayectoria nos ha permitido establecer estándares de calidad, productividad y servicio que nos destacan en el mercado. en mintic contamos con una fuerza laboral comprometida y apasionada por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. nuestra misión es asegurar que nuestro equipo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por nuestros clientes. las funciones del cargo incluyen: servir como punto único de contacto con nuestra entidad compradora para resolver cualquier problema que se presente en la prestación del servicio. asistir a las capacitaciones y reuniones programadas por nuestra organización. verificar continuamente el cumplimiento y cierre de los casos pendientes por gestionar. presentar reportes de acuerdo con las condiciones y periodicidad indicada en la operación. apoiar al grupo en la tarea de escalar información. apoyar las labores de sistematización de información. realizar actividades administrativas delegadas para gestión del personal a su cargo. requisitos: profesional en carreras administrativas, sociales, ingeniería industrial o afines. mínimo 2 años de experiencia en supervisión call center o servicio al cliente presencial. manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y esp...
¿por qué trabajar con nosotros? mintic es una empresa líder en el sector del contact center y bpo en colombia, con una larga trayectoria de entrega de soluciones de clase mundial a clientes importantes de todo el país. nuestra ambición es proporcionar servicios inigualables y construir relaciones duraderas con nuestros clientes. si eres alguien que busca desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico y diverso, entonces estamos ansiosos por conocer sobre ti. las principales responsabilidades del puesto son: liderar equipos para lograr objetivos comunes. desarrollar planes de acción para mejorar la calidad y la eficiencia en nuestros servicios. colaborar con otros departamentos para garantizar la coordinación efectiva entre ellos. analizar datos y metrics para identificar áreas de mejora. fomentar la cultura organizacional de la empresa. tanto si estás buscando una nueva aventura o simplemente buscas un nuevo reto en tu carrera, tenemos lo que buscas. aprovecha esta excelente oportunidad para desarrollar nuevas habilidades, conectar con personas inspiradoras y contribuir a una organización con un propósito claro: mejorar vidas....
Ficha técnica: **nombre del cargo:** supervisor centro de contacto w 4399 **funciones principales:** - atención al cliente - cumplimiento de indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. **requisitos específicos:** - profesional en ciencias sociales o administrativo - mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información....
Descripción del cargo: somos una empresa líder en la industria del contact center y bpo, con más de 28 años de experiencia en ofrecer soluciones integrales a empresas del sector público y privado. nuestra misión es mejorar vidas, nuestro compromiso. nuestro equipo cuenta con más de 6.500 colaboradores en todo el país que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica. el objetivo del cargo es asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente....
Descripción del cargo somos una empresa comprometida con la mejora de vidas y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y servicio. nuestro equipo a cargo trabajará en estrecha colaboración con clientes importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión clave asegurar que el equipo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente funciones clave - atender a los clientes con excelencia - cumplir indicadores de desempeño - utilizar recursos de manera eficiente - seguir instrucciones y procedimientos - comunicarse efectivamente con los clientes y colegas requisitos - título profesional en ciencias sociales o administración - experiencia mínima de 1 año en call center o servicio al cliente presencial - competencias en herramientas ofimáticas y análisis de información beneficios - plan de carrera personalizada - oportunidades de crecimiento personal y espiritual - descuentos en productos y servicios aliados - acceso a fondos de empleados...
Acerca de la compañía: somos una empresa con más de 28 años de experiencia en el sector del contact center y bpo. contamos con más de 6.500 colaboradores en todo el país que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica. nuestra misión es mejorar vidas, nuestro compromiso. el cargo del supervisor centro de contacto w 4399 es crucial para asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente. para este cargo se requiere un profesional en ciencias sociales o administrativo con mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial....
En vercourrier s.a.s, empresa líder en mensajería y carga, buscamos un profesional experimentado como coordinador administrativo y financiero. descripción del puesto el candidato ideal tendrá experiencia mínima de 2 años en labores administrativas y financieras, demostrando habilidades sólidas en liderazgo y manejo de excel intermedio o avanzado. entre sus responsabilidades se encuentran: liderar el equipo de trabajo administrativo y financiero para alcanzar los objetivos establecidos. identificar y proponer mejoras continuas para el proceso administrativo y financiero. realizar pagos de compras y verificar la facturación de clientes. negociaciones comerciales con proveedores. supervisar la recuperación de cartera y el uso adecuado de recursos. revisar órdenes de pago y realizar el pago de impuestos. atender requerimientos de entes de control (mintic, vigia, uiaf y super-trans). ayudar en procesos de certificación y registros. gestionar el cumplimiento de normatividad ante ministerios y entes gubernamentales. suministrar información y documentación al área contable. llevar control de ejecución presupuestaria y gastos de la compañía. participar en cumplimiento de objetivos del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo sg-sst....
Grado: noa número de la vacante: bogotÁ/eb/noa/2025/044 fecha de publicación: 15 de abril de 2025 fecha de cierre (medianoche hora de ginebra): 28 de abril de 2025 job id: 12943 departamento: or–américa latina y el caribe unidad: etd/op-lima lugar de destino: bogotá tipo de contrato: duración determinada este anuncio está dirigido al público con nacionalidad o residencia y permiso de trabajo (vigente al momento de presentar su candidatura) en colombia. la oit valora positivamente la diversidad de su personal y alienta las candidaturas de mujeres y hombres cualificadas/os con o sin discapacidad. si no puede completar nuestro formulario de solicitud en línea debido a una discapacidad, por favor envíe un correo electrónico a ilojobs@ilo.org. los nombramientos efectuados con contrato de cooperación para el desarrollo no confieren expectativas de carrera en la oit, una renovación automática de contrato, ni la conversión de éste con miras a una contratación de distinta índole en la organización. la prórroga de los contratos de cooperación para el desarrollo queda subordinada a varias condiciones incluyendo: la disponibilidad de fondos y la continua necesidad de las funciones ejercidas, además de un desempeño y una conducta satisfactorios. se tendrán especialmente en cuenta las candidaturas de personas cualificadas que procedan de estados miembros no representados o insuficientemente representados, o bien de estados miembros que, según las previsiones en relación con la dotación de personal, tendrán una representación escasa o nula en un futuro próximo. se facilita una lista de...
Reconocida empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de profesional culminado en contaduría publica, con experiencia de 2 años en presentación y control de icas, atención y gestión a requerimientos (dian/mintic/ crc / ugpp, entre otros), impuestos fiscal, normatividad tributaria. salario : $ 3.574.000 + prestaciones de ley horario: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00pm tipo de contrato: obra o labor por 5 meses , pagos mensuales lugar de trabajo: calle 100 , se labora de manera presencial...
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