AUXILIAR LÍDER DE SERVICIO CDA SERVICIO AL CLIENTE CDA | UQJ-049

Buscamos nuevo talento que nos ayude a crear nuevas experiencia en el servicio al cliente. ¡te animas hacer parte de nuestro equipo de trabajo! somos un grupo empresarial con empresas del sector industrial y automotriz con mas de 45 años en el mercado, actualmente tenemos el reto de fortalecer nuestro equipo de servicio. si eres técnico en áreas administrativas, comerciales o de servicio al cliente y, te gusta el sector automotriz ¡esta oferta puede ser para ti! principales retos: *atender al público brindando apoyo permanente de las actividades desarrolladas en el área técnica, esta atención puede ser prestada personal o telefónicamente. *recepcionar el vehículo en el área de pre-revisión y direccionar al cliente a la sala de espera. *atender al usuario que ingresa con su vehículo para inspección en las líneas y generar en el sistema el inicio de la prestación del servicio y generar la factura de cobro. *utilizar adecuadamente la información de la plataforma runt. *dar respuesta oportuna a los requerimientos de los servicios y los clientes. *mantener un adecuado archivo de los registros. *recibir, radicar, distribuir transcribir y enviar la correspondencia y demás documentos al líder técnico y a la gerencia y coordinar la mensajería. *manejo de caja menor, caja de convenios, ventas y facturación. *realizar copia de seguridad y verificarla periódicamente. *ingresar la información de los vehículos al sistema. *imprimir informe de resultados y certificados....