Property manager o administrador/a de activos con experiencia en ph, parques industriales y centros comerciales. en mts, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. con el lema cada uno de nosotros cuenta, nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡juntos, hacemos de mts el mejor lugar para trabajar! objetivo del cargo: asegurar el cumplimiento de la promesa de valor al cliente en el activo asignado, dando cumplimiento al modelo de operación y servicio, buscando la eficiencia de la operación, conservación, valorización y rentabilidad del activo, así como la fidelización y retención de los clientes (inversionista y ocupantes). requisitos: profesional en ingeniería industrial, administración de empresas, administración de servicios, administración hotelera, ingeniería o carreras afines. de 3 a 5 años de experiencia como líder, gerente o director de operaciones, en parques industriales y almacenes de grandes superficies conocimientos de servicio al cliente, gestión financiera, y operaciones (mantenimiento, seguridad, aseo, administración). conocimientos en logística, en la atención y coordinación de servicios de transporte de carga. principales funciones: administrar los recursos financieros, y los bienes del activo, mediante la ejecución de los procesos operativos y administrativos, con el fin de dar cumplimiento a las directrices dadas por el máximo órgano de administración según el tipo de propiedad. gestionar el recurso ...
Líder o director/a de servicio al clientejoin to apply for the líder o director/a de servicio al cliente role at mts administración total, s.a.líder o director/a de servicio al clientejoin to apply for the líder o director/a de servicio al cliente role at mts administración total, s.a.líder de servicio al cliente o director/a de servicio al cliente para trabajar presencial en nuestras sedes santa mónica (cali), yumbo y candelaria - valle del caucaen mts, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. con el lema "cada uno de nosotros cuenta", nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡juntos, hacemos de mts el mejor lugar para trabajar! objetivo del cargo: conocer al cliente ocupante, identificar y profundizar en sus expectativas y necesidades, desarrollando experiencias de servicio extraordinarias de forma diferenciadora para retenerlo y fidelizarlo. principales funcionesgestión de actividades y montaje de eventos relacionados con la operación y experiencia.coordinación con diferentes áreas de la compañía para garantizar la ejecución de las actividades requeridas por el clienteejecutar las estrategias con el fin de lograr mejorar los índices de satisfacción del cliente.gestionar las actividades de medición de la experiencia del cliente ejecutando el plan de monitoreo a la calidad del servicio para cada uno de los servicios ofrecidos y canales implementados.plantear planes de acción de mejora enfocados a la retención y fid...
Líder o director/a de servicio al cliente join to apply for the líder o director/a de servicio al cliente role at mts administración total, s.a. líder o director/a de servicio al cliente join to apply for the líder o director/a de servicio al cliente role at mts administración total, s.a. líder de servicio al cliente o director/a de servicio al cliente para trabajar presencial en nuestras sedes santa mónica (cali), yumbo y candelaria - valle del cauca en mts, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. con el lema "cada uno de nosotros cuenta", nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡juntos, hacemos de mts el mejor lugar para trabajar! objetivo del cargo: conocer al cliente ocupante, identificar y profundizar en sus expectativas y necesidades, desarrollando experiencias de servicio extraordinarias de forma diferenciadora para retenerlo y fidelizarlo. principales funciones - gestión de actividades y montaje de eventos relacionados con la operación y experiencia. - coordinación con diferentes áreas de la compañía para garantizar la ejecución de las actividades requeridas por el cliente - ejecutar las estrategias con el fin de lograr mejorar los índices de satisfacción del cliente. - gestionar las actividades de medición de la experiencia del cliente ejecutando el plan de monitoreo a la calidad del servicio para cada uno de los servicios ofrecidos y canales implementados. - plantear planes de acción de mejora en...
Líder o supervisor de operaciones / experiencia en parques industriales, oficinas o ph en mts, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. con el lema "cada uno de nosotros cuenta", nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡juntos, hacemos de mts el mejor lugar para trabajar! objetivo del cargo: asegurar los servicios de atención al cliente, administrativo, contable, aseo y mantenimiento de acuerdo con lo definido en el modelo de gestión integral de mts, para fidelizar y retener al cliente ocupante e inversionista. principales funciones - gestión administrativa y operativa: elaborar cotizaciones y cierre de órdenes de compra, coordinar la gestión de agendas para visitas a inmuebles, gestionar ingresos y permisos para inspecciones y visitas técnicas, coordinar todos los aspectos relacionados con la propiedad horizontal y elaborar comunicados generales e informes por incumplimientos. - gestión financiera y contable: conciliar cuentas operativas y de clientes, apoyar en la gestión documental relacionada con cartera, utilizar herramientas como tiza para seguimiento y control de cartera. - atención y servicio al cliente: recibir, gestionar y dar respuesta oportuna a las pqr y garantizar una comunicación clara y efectiva con clientes internos y externos. - gestión documental y tecnológica: gestionar la documentación pertinente a los procesos operativos, contractuales y regulatorios. - manejar el software solution mall (co...
Líder o director/a de servicio al cliente join to apply for the líder o director/a de servicio al cliente role at mts administración total, s.a. líder o director/a de servicio al cliente join to apply for the líder o director/a de servicio al cliente role at mts administración total, s.a. líder de servicio al cliente o director/a de servicio al cliente para trabajar presencial en nuestras sedes santa mónica (cali), yumbo y candelaria - valle del cauca en mts, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. con el lema "cada uno de nosotros cuenta", nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡juntos, hacemos de mts el mejor lugar para trabajar! objetivo del cargo: conocer al cliente ocupante, identificar y profundizar en sus expectativas y necesidades, desarrollando experiencias de servicio extraordinarias de forma diferenciadora para retenerlo y fidelizarlo. principales funciones gestión de actividades y montaje de eventos relacionados con la operación y experiencia. coordinación con diferentes áreas de la compañía para garantizar la ejecución de las actividades requeridas por el cliente ejecutar las estrategias con el fin de lograr mejorar los índices de satisfacción del cliente. gestionar las actividades de medición de la experiencia del cliente ejecutando el plan de monitoreo a la calidad del servicio para cada uno de los servicios ofrecidos y canales implementados. plantear planes de acción de mejora enfoca...
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Líder de servicio al cliente o director/a de servicio al cliente para trabajar presencial en nuestras sedes santa mónica (cali), yumbo y candelaria - valle del cauca en mts, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. con el lema "cada uno de nosotros cuenta", nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡juntos, hacemos de mts el mejor lugar para trabajar! objetivo del cargo: conocer al cliente ocupante, identificar y profundizar en sus expectativas y necesidades, desarrollando experiencias de servicio extraordinarias de forma diferenciadora para retenerlo y fidelizarlo. principales funciones gestión de actividades y montaje de eventos relacionados con la operación y experiencia. coordinación con diferentes áreas de la compañía para garantizar la ejecución de las actividades requeridas por el cliente ejecutar las estrategias con el fin de lograr mejorar los índices de satisfacción del cliente. gestionar las actividades de medición de la experiencia del cliente ejecutando el plan de monitoreo a la calidad del servicio para cada uno de los servicios ofrecidos y canales implementados. plantear planes de acción de mejora enfocados a la retención y fidelización del cliente ocupante. garantizar una experiencia satisfactoria en todos los puntos de contacto con el cliente. responsable de gestionar el ciclo completo de las pqrsf, incluyendo su registro, clasificación, asignación, seguimiento y cierre en el sistema de...
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¡en mts buscamos tu talento! somos la compañía líder en gestión inmobiliaria, ofreciendo a nuestros clientes las mejores prácticas internacionales en servicios inmobiliarios. en la actualidad nos encontramos en la búsqueda de estudiantes de psicología con énfasis organizacional. estudiantes universitarios con aval de la institución para iniciar **prácticas profesionales por 1 año de ser posible,** con excelente actitud de servicio, comunicación asertiva, disposición al aprendizaje y trabajo en equipo. dentro de sus principales funciones podemos encontrar: - publicación de las diferentes vacantes de la compañía - perfilamiento de las hojas de vida, procedente de los diferentes portales de empleo - apoyo a cada uno de los pres-creening y entrevistas psicológicas - acompañamiento a los diferentes procesos de selección masivos - actualización de las diferentes bases de datos del área - relacionamiento con lideres inmediatos de la compañía entre otras. requisito: - estudiantes de psicología con aval de la institución para iniciar su etapa práctica profesional por 1 año. - no tener contrato de aprendizaje previo condiciones: contrato de aprendizaje 6 - 12 meses dependiendo de la institución apoyo de sostenimiento 100% smlv +eps +arl lunes a viernes de 8:00am / 5:00 pm "mts consultorÍa + gestiÓn s.a.s. es una empresa que vela por el cumplimiento de los derechos humanos. somos una empresa respetuosa y vigilante de la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros procesos de selección. te invitamos a enviarnos tu hoja de vida si aplica para esta oferta a la ...
En mts, somos líderes en gestión integral de activos inmobiliariosen 5 países de latinoamérica y creemos que las personas son nuestro mayor activo. con el lema cada uno de nosotros cuenta, nuestro extraordinario equipo trabaja unido para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡juntos, hacemos de mts el mejor lugar para trabajar!objetivo del cargo: elaborar, ejecutar y revisar para asegurar el funcionamiento y conservación de los equipos e infraestructura del activo. esto incluye supervisar y coordinar los recursos y actividades necesarias para garantizar la correcta prestación de los servicios de mantenimiento.principales funciones:revisar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo: ajustar y establecer prioridades del mantenimiento preventivo y correctivo según las necesidades de los equipos e infraestructura del activo.programar y registrar rutinas de control: organizar la ejecución diaria de las rutinas de control y llevar un registro sobre el funcionamiento y estado de los equipos y sistemas.planificar y asignar tareas al personal: asignar actividades al equipo de trabajo, supervisando y asegurando su cumplimiento.inspeccionar instalaciones y programar reparaciones: realizar inspecciones para detectar fallas y coordinar reparaciones necesarias.solicitar repuestos y elementos necesarios: gestionar la compra de repuestos y materiales, adjuntando cotizaciones y recomendaciones.atender solicitudes de emergencias: recibir, registrar y atender rápidamente las emergencias en el área de mantenimiento para ofrecer soluciones efectivas.realizar inventario de equ...
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