DSN-788 | RECEPCIONISTA - NH ROYAL URBAN 26

Únete a nuestro equipo en **nh hotels & resorts**, líder mundial en hostelería de gama alta y media, conocido por nuestro servicio e instalaciones excepcionales. una marca con una fuerte huella en europa y américa que está iniciando su aventura en países como china. tendrás la oportunidad de proporcionar a nuestros huéspedes experiências fiables que combinen valor, ubicación y tu propio toque humano. puedes unirte a nosotros en nuestro empeño por hacer que cada estancia en un hotel sea extraordinaria, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes que buscan hoteles y resorts funcionales con un estilo natural y fresco, y un servicio amable. forma parte de una marca que es como tú: funcional, natural y con los pies en la tierra, innovadora, fiable y amable. **¿cuál será tu misión?**: como **recepcionista**, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiência excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. **¿qué tendrás que hacer?**: - recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. - gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (vip, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. - gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informad...