Descripción del empleo ¿te apasiona el análisis de datos y el trabajo en entornos multiculturales? Únete al equipo de snapshots globales, una unidad altamente rentable que genera más de $47 millones en ingresos anuales con un margen del 80%. nuestros informes ad hoc multipaís son una fuente clave de información para más de 500 clientes globales y locales, y un trampolín hacia servicios más amplios de nielsen. como fmcg data consultant (global snapshot), serás el experto local en bienes de consumo de alta rotación (fmcg) en distintos países. colaborarás estrechamente con equipos globales para aportar datos locales, conocimientos de mercado y asegurar entregas rápidas y de alta calidad. responsabilidades gestionar y aplicar el conocimiento de fuentes de datos locales para responder a solicitudes de clientes. brindar asesoría experta a los equipos globales durante la planificación de proyectos. validar cotizaciones globales y asegurar que los precios estén alineados con las políticas locales. resolver consultas de clientes sobre los datos entregados, apoyándote en tu red de contactos local. actuar como enlace entre el país local y el equipo global, comunicando actualizaciones y problemas de calidad de datos. participar en iniciativas de mejora de procesos para aumentar la eficiencia y flexibilidad del equipo. mantener documentación de seguimiento actualizada y precisa. representar al equipo de snapshots en eventos internos y actuar como embajador/a en tu país. brindar soporte a otros equipos durante ausencias por vacaciones o enfermedad. requisitos requisitos de 6 meses a 3 añ...
Job description el customer service associate será responsable de ofrecer servicio a nuestros principales clientes y de gestionar los países complejos de la región, asegurando que todas las consultas y preguntas de los clientes se resuelvan de manera eficiente utilizando las plataformas propietarias de nielseniq. el trabajo se centrará en el soporte al cliente a través de cso/msd para la clasificación de tareas y la resolución de solicitudes de clientes, con el fin de proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente con actualizaciones y respuestas oportunas y precisas. ella/Él tendrá que gestionar reuniones scrum y liderar al equipo para cumplir con pequeños proyectos. responsabilidades ● será un experto en procesos y metodologías de niq, desempeñando un papel activo en la mejora de la satisfacción del cliente. ● responsable de asegurar una entrada de tickets y análisis apropiados antes de transferirlos a los equipos de operaciones. ● mantener una comunicación y apoyo continuos con los equipos de operaciones, para evitar retrasos y garantizar la calidad en las respuestas. ● responsable de asegurar un soporte y solución óptimos para las consultas y/o solicitudes de los clientes mediante el seguimiento de acciones para ofrecer una comunicación oportuna. ● trabajar en asociación con los equipos de operaciones y comerciales de acuerdo con las guías de trabajo y el diseño de procesos definidos. ● adherirse a los kpis de desempeño para mejorar la calidad del rendimiento (transferencias y respuestas a tiempo) y mantener la disciplina laboral. ● análisis: capacidad para inter...
Job description nielseniq is seeking a detail-oriented and proactive post-sales enablement specialist to support the efficient conversion of closed sales opportunities into recognized revenue, while ensuring an exceptional client experience. this role sits at the intersection of sales, finance, product, legal, and delivery, and is instrumental in driving transparency, consistency, and velocity across the post-sale process. reporting to the director of post-sales enablement, the specialist plays a critical role in crm and financial systems hygiene, quote-to-cash execution, cross-functional collaboration, and process optimization. this is a high-impact role for a task-driven professional who is energized by streamlining operations, resolving issues quickly, and being a trusted partner to sales and internal stakeholders. key responsibilities sales opportunity management ensure smooth progression from closed-won to revenue by managing client setup, po tracking, order processing, billing coordination, and internal handoffs. maintain crm accuracy and support end-of-deal (eod) tasks to drive pipeline integrity. post-sales systems & troubleshooting serve as a key user of microsoft dynamics (msd) to resolve opportunity issues, submit pocrs, create and follow up on help tickets, and address order or billing concerns across platforms. financial & revenue operations liaise with sales, finance, and billing to address invoicing concerns, unblock revenue, and support revenue recognition activities—especially during month-end and quarter-end close cycles. submit invoice update...
Descripción de la empresa descripción del empleo los project managers son responsables de asegurar que los proyectos de investigación de mercados se configuren y ejecuten sin problemas. el objetivo del pm es actuar como enlace entre el equipo comercial y nuestros departamentos internos y proveedores externos para llevar a cabo la recolección de datos de consumidores de alta calidad para nuestros estudios de investigación. su responsabilidad sobre un estudio comienza en el cierre del cliente y continúa hasta que se cierra el trabajo de campo. responsabilidades: colaborar con el equipo comercial en los objetivos del estudio y los requisitos del cliente para la ejecución de la encuesta. configurar cuestionarios de alta calidad, coordinar el proceso de traducción y verificar la calidad de todas las encuestas antes de salir al campo. crear configuraciones de estudio en línea, utilizando software de plataforma de datos. actuar como punto de contacto para el equipo comercial en la configuración de encuestas, prueba de productos, logística de conceptos y recolección de datos. coordinar, comunicar y documentar toda la información del estudio de investigación, plazos y cambios, mientras se gestionan los cronogramas. crear material de estudio para proveedores externos y monitorear el progreso de las entrevistas. asegurar la entrega a tiempo y la alta calidad de los datos, alineándose con los estándares de bases. monitorear todos los estudios en vivo diariamente para identificar cualquier problema en el campo temprano. resolver problemas para asegurar que los proyectos se completen a t...
Successfully manage and execute independent pre-sales activities to priority business group(s) while overseeing direct report businesses and accommodating non-primary teams where applicable. become familiar in all critical support areas bound by sla coverage, working as a cross-functional business partner being able to accommodate various account-based non-specialty requests for multiple business verticals. become an sme in specific pre-sales enablement team offering(s) and nielseniq product/solution(s). serve as an expert on internal sales processes and crm utilization to guide sellers on best practices and ensure adherence. work to become proficient in all rms services (discover, byzzer, data analysis) and stay up-to-date on best practices using the tools effectively. effectively manage day-to-day tasks to ensure opportunities progress to close won quickly as possible through efficient time management and prioritization and process improvement or development; including assisting with pitches, pricing, proposals and contract and coordinating with cross functional team members as applicable to ensure a stellar customer experience (includes post-sales, marketing, product marketing, product, finance, delivery and finance). partner with marketing and cs to create content, engage with top of funnel campaigns as applicable. adapt existing content (including but not limited to pitch decks, proposals, email templates) based on sales insight, persona and segment. effectively manage numerous requests concurrently and on deadline; includes managing expectations, developing solution i...
Analyst deal desk 3 days ago be among the first 25 applicants short friday flexible working environment volunteer time off descripción del empleo como analista deal desk , serás una pieza clave en el equipo global de precios y contratos de niq, apoyando directamente a los equipos de ventas de ee.uu. en la estructuración de propuestas comerciales estratégicas. tu rol será fundamental para impulsar el crecimiento, optimizar ingresos y mejorar la rentabilidad (ebitda), actuando como asesor de confianza en la definición de precios, términos contractuales y estructura de acuerdos. responsabilidades colaborar con equipos multifuncionales en decisiones de precios y condiciones durante el ciclo de ventas construir modelos de precios complejos y personalizados analizar márgenes, descuentos y fuentes de ingresos en propuestas comerciales gestionar aprobaciones de descuentos y excepciones contractuales: revisar y aprobar descuentos de bajo nivel aplicar lineamientos internos para aprobar excepciones de términos recomendar decisiones clave al liderazgo del deal desk comunicar decisiones de aprobación o rechazo al equipo de ventas con claridad impulsar la adopción de herramientas de cotización a facturación (q2c) y procesos del deal desk: monitorear y hacer cumplir el cumplimiento de procesos en crm capacitar a usuarios en herramientas q2c participar en proyectos de mejora continua relacionados con procesos comerciales requisitos nivel avanzado de inglés (b2 o c1) es indispensable de 1 a 3 años de experiencia en roles de pricing, sales operations, revenue ...
Job description the sales enablement orders analyst will be responsible for supporting our sales teams in handling their ordering needs in accordance with the contract terms. this individual will work with sales teams across the organization, as well as having a close link to our contracts, finance, and billing teams to ensure order compliance. the ideal candidate will speak fluent english and possess strong written and oral communication skills as well as have outstanding attention to detail and organizational skills and be able to move quickly and adhere to tight deadlines. this person is a self-starter who is passionate about learning and digging into the details. candidate will have a flexible personality with the ability to excel while multitasking in a fast-paced environment to provide a positive impact across the organization. responsibilities: create and submit order forms for service delivery to our order analysis team for processing through operational and production teams for execution and delivery to our clients. maintain all order forms and update accordingly with any market or product changes. maintain and execute prior market approval processes for client orders ability to read and understand contracts to accurately review and match the order requirements to the contract (ensure accurate delivery) understanding of pricing definitions for the contract to order validation process ability to meet tight deadlines for order cut-offs and late requests. develops an understanding of syndicated coding rules and can accurately code the syndicated data requir...
Job description about this job a client advocate, who aims for delighting customers by managing complex queries though holistic knowledge of niq’s services / offerings. this role attempts to minimize the number of handoffs before responding to client, attempting to answer all possible queries without additional teams' intervention for queries managed directly and enabling junior associates to perform at their best through guidance and support. responsibilities minimum 4-5+ years of work experience in client facing roles to be able to understand client requirements and execute relevant actions lead generation via servicing (reactive on data) data metering/plan administration manage the coordination with bi (grc) in case of report correction, set-up (billable options) maintaining and creating knowledge articles responsible to provide training to the clients on methodology and on new tools discover, configuration manager conduct coverage analysis as per the service model, involve dsci when needed providing input and preparing claim letters lead key initiatives within the team to improve efficiency and drive process improvements address customer queries related to universe update and product enhancements communicate on projects, major incidents - prepare in liaison with ad/sales and send clear, correct and timely communication for the client for non-operational/sensitive topics with all details required, including local language if needed conduct minimum level of analysis, understanding key trends, market dynamics review cht monthly, initiate and manage action plan to improve s...
Descripción del empleo acerca del puesto nuestros data analyst se encargan de ejecutar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios bajo supervisión directa y permanente. responsabilidades ejecutar las actividades programadas de forma diaria. reportar errores en la producción. mantener el registro de las actividades realizadas. operar los procesos en apego a instrucciones y guidelines establecidos. seguir los entrenamientos establecidos. apegarse al modelo de gestión definidos por la operación. requiere de un modelo de supervisión altos. análisis de datos e información. (generación de reportes) acerca de ti altamente motivado, autodirigido, proactivo y posee una personalidad impulsiva capaz de trabajar dentro de plazos ajustados ingenioso, inquisitivo y entusiasmado con las nuevas tecnologías. genera ideas para mejorar, hacer las cosas de manera diferente, apasionado por ser parte de un equipo de alto rendimiento y dispuesto a apoyar proyectos o iniciativas especiales según sea necesario. requisitos recién egresados de carrera técnica o licenciatura en carreras económico administrativas, ingeniería e informáticas experiencia y conocimiento demostrable en recopilación, depuración, transformación y visualización de grandes volúmenes de datos inglés (nivel básico) conocimientos básicos de python/r excel (nivel intermedio) pensamiento ágil, comunicación clara y habilidades para resolver problemas responsable de la entrega oportuna de datos con alta calidad información adicional paquete de compensación integral programa d...
Company description r25_0011236 our nielseniq technology teams are working on deploying “yieldigo” - a saas based solution for price optimization. as a tier 1 support engineer , you’ll be part of a team of smart, highly skilled technologists who are passionate about learning and prototyping cutting-edge technologies. our team is co-located and agile, with central technology hubs in chicago, madrid, israel, toronto and chennai. please note that for applying into this role yo have to be based in bogota, colombia job description full-time provide enterprise level technical external and internal support to our customers and prospects via a support ticketing system and within slas research, diagnose, troubleshoot and identify solutions to resolve customer technical issues collaborate internally and support the technical onboarding of new customers including users’ set-ups, configurations, etc monitoring & validating data automated processes document knowledge and help educate colleagues and teammates on technical cases keep current with product knowledge and latest features and functionality qualifications experience providing technical support or being part of implementation team good level of written and spoken english – must have! great written and verbal client communication skills strong troubleshooting and problem-solving skills while being highly detail oriented strong customer service orientation strong sql background- must have! willingness to work outside of business hours from time to time team spirit, self-motivation and a positive attitude bachelor's degree in infor...
Junior customer service associate (data insights) 2 days ago be among the first 25 applicants short friday flexible working environment volunteer time off descripción del empleo buscamos jr. customer service associates con mentalidad analítica, orientación al detalle y pasión por el servicio al cliente. esta posición es clave para garantizar la calidad y precisión de los datos que alimentan nuestros análisis de mercado, trabajando con metodologías globales y herramientas de automatización de última generación. serás responsable de ofrecer servicio a clientes internos y externos. el trabajo se enfocará en desarrollar coberturas de nivel 1 y 2 (utilizando el playbook global de cobertura establecido) con el fin de asegurar una entrada de datos precisa y oportuna, colaborando estrechamente con equipos internos para resolver incidencias y entregar insights de valor. responsabilidades aplicar metodologías de nielseniq y el global coverage playbook para desarrollar coberturas de datos precisas y oportunas validar y procesar datos de envíos de clientes, asegurando su consistencia con la información interna de nielseniq colaborar con el equipo local de issue management para resolver incidencias, prevenir errores y garantizar la calidad del análisis cumplir con indicadores clave de desempeño (kpis) relacionados con calidad, tiempos de entrega y eficiencia operativa administrar múltiples bases de datos complejas, integrando información de diversas fuentes realizar análisis de datos para identificar patrones, inconsistencias y oportunidades de mejora proponer e impleme...
Descripción del empleo como customer service associate , serás responsable de ofrecer servicio a nuestros clientes, asegurando que todas las consultas y preguntas de los clientes se resuelvan de manera eficiente utilizando las plataformas propietarias de nielseniq. el trabajo se centrará en el soporte al cliente a través de cso/msd para la priorización de tareas y la resolución de solicitudes de clientes, con el fin de proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente con actualizaciones y respuestas oportunas y precisas. responsabilidades será un experto en los procesos y metodologías de niq, desempeñando un papel activo en la mejora de la satisfacción del cliente. responsable de asegurar una entrada de tickets y análisis apropiados antes de transferirlos a los equipos de operación. mantener una comunicación y apoyo continuos con los equipos de operación, para evitar retrasos y garantizar la calidad en las respuestas. responsable de asegurar un soporte y solución óptimos para las consultas y/o solicitudes de los clientes, rastreando acciones para ofrecer una comunicación oportuna. trabajar en asociación con los equipos de operación y comerciales de acuerdo con las guías de trabajo y el diseño de procesos definidos. adherirse a los kpis de desempeño para mejorar la calidad del rendimiento (transferencias y respuestas a tiempo) y mantener la disciplina laboral. análisis: capacidad para interpretar e interrelacionar variables. dimensiones un exitoso junior customer service associate gestiona consultas y solicitudes de diferentes clientes de nielseniq. esta persona será re...
Descripción del empleo como analista deal desk , serás una pieza clave en el equipo global de precios y contratos de niq, apoyando directamente a los equipos de ventas de ee.uu. en la estructuración de propuestas comerciales estratégicas. tu rol será fundamental para impulsar el crecimiento, optimizar ingresos y mejorar la rentabilidad (ebitda), actuando como asesor de confianza en la definición de precios, términos contractuales y estructura de acuerdos. responsabilidades colaborar con equipos multifuncionales en decisiones de precios y condiciones durante el ciclo de ventas. construir modelos de precios complejos y personalizados. analizar márgenes, descuentos y fuentes de ingresos en propuestas comerciales. gestionar aprobaciones de descuentos y excepciones contractuales: revisar y aprobar descuentos de bajo nivel. aplicar lineamientos internos para aprobar excepciones de términos. recomendar decisiones clave al liderazgo del deal desk. comunicar decisiones de aprobación o rechazo al equipo de ventas con claridad. impulsar la adopción de herramientas de cotización a facturación (q2c) y procesos del deal desk: monitorear y hacer cumplir el cumplimiento de procesos en crm. capacitar a usuarios en herramientas q2c. participar en proyectos de mejora continua relacionados con procesos comerciales. requisitos nivel avanzado de inglés (b2 o c1) es indispensable de 1 a 3 años de experiencia en roles de pricing, sales operations, revenue operations, oanálisis financiero o comercial (obligatorio) dominio avanzado de microsoft excel y herramientas de office. experiencia en análisis...
Company description r25_0009432 this position is responsible for the administration and development of nielseniq’s dynamics crm platform and associated applications. applications such as customized versions of dynamics sales and dynamics marketing, customer service across multiple business units. the role will be an integral member of the sales technology administration team, train and coach the crm admins and liaise with stakeholders from various business areas to understand and support their needs of the dynamics and power platform environments. the role will also be to work closely with the infrastructure and operations team to ensure that all standards and security requirements are met and delivered. job description job purpose: support the sales/marketing/finance users in adoption of ms dynamics 365. involved in assisting with crm administration tasks and user requests. the person must be proactive, showcase ownership to increase user adoption and showcase servitude to user requests. responsibilities: administration and support of the dynamics 365 customer engagement applications including sales and other configuration platform entities. lead coaching/mentoring of crm administrators and users via learning labs, live user support and office hours sessions. maintenance of custom configurations and integrations of applications within the dynamics 365 environments. development of integrations of data and functionality using the power platform (power automate and power apps) documenting and defining user requirements with product stakeholders, including flow charts, layouts...
Descripción del empleo buscamos jr. customer service associates con mentalidad analítica, orientación al detalle y pasión por el servicio al cliente. esta posición es clave para garantizar la calidad y precisión de los datos que alimentan nuestros análisis de mercado, trabajando con metodologías globales y herramientas de automatización de última generación. serás responsable de ofrecer servicio a clientes internos y externos. el trabajo se enfocará en desarrollar coberturas de nivel 1 y 2 (utilizando el playbook global de cobertura establecido) con el fin de asegurar una entrada de datos precisa y oportuna, colaborandoestrechamente con equipos internos para resolver incidencias y entregar insights de valor. responsabilidades aplicar metodologías de nielseniq y elglobal coverage playbookpara desarrollar coberturas de datos precisas y oportunas. validar y procesar datos de envíos de clientes, asegurando su consistencia con la información interna de nielseniq. colaborar con el equipo local deissue managementpara resolver incidencias, prevenir errores y garantizar la calidad del análisis. cumplir con indicadores clave de desempeño (kpis) relacionados con calidad, tiempos de entrega y eficiencia operativa. administrar múltiples bases de datos complejas, integrando información de diversas fuentes. realizar análisis de datos para identificar patrones, inconsistencias y oportunidades de mejora. proponer e implementar mejoras en procesos, incluyendo automatización con herramientas como power bi, r, python o tecnologías emergentes como ia/ml . comunicar de forma clara y profesional ...
Job description we are a global, diverse team passionate about developing innovative, world-class solutions that provide a complete understanding of the consumer journey for our clients. we are looking for motivated and detail-oriented lead data scientists to bring consumer shopping to life and to support our clients using this data, reinventing the way we measure how people shop, both online and in-store. be part of the exciting journey to transform our consumer measurement products. about the role mentor other data scientists specializing in consumer insights, fostering innovation and growth in a flexible, dynamic working environment. help to educate our commercial associates and our clients in how to use our innovative consumer products, from take home panels to receipt capture and beyond. serve as a panel expert, ensuring the design and execution of industry-leading consumer panels. serve as a panel expert, through data client inquiry investigations, and ensuring data quality throughout consumer products. present and communicate findings and recommendations based on research and analysis. develop and implement best practices, documentation standards, and robust methodologies to ensure consistent and scalable approaches across projects. oversee end-to-end validation and projection performance metrics to drive product quality. support production deployment of proposed enhancements/new solutions. qualifications you are an exceptional fit for this role if you are not only highly knowledgeable about consumer behavior, panel-based projections, and consumer analytics but ...
Job description successfully manage and execute independent pre-sales activities to priority business group(s) while overseeing direct report businesses and accommodating non-primary teams where applicable. become familiar in all critical support areas bound by sla coverage, working as a cross-functional business partner being able to accommodate various account-based non-specialty requests for multiple business verticals. become an sme in specific pre-sales enablement team offering(s) and nielseniq product/solution(s). serve as an expert on internal sales processes and crm utilization to guide sellers on best practices and ensure adherence. work to become proficient in all rms services (discover, byzzer, data analysis) and stay up-to-date on best practices using the tools effectively. effectively manage day-to-day tasks to ensure opportunities progress to close won quickly as possible through efficient time management and prioritization and process improvement or development; including assisting with pitches, pricing, proposals and contract and coordinating with cross functional team members as applicable to ensure a stellar customer experience (includes post-sales, marketing, product marketing, product, finance, delivery and finance). partner with marketing and cs to create content, engage with top of funnel campaigns as applicable. adapt existing content (including but not limited to pitch decks, proposals, email templates) based on sales insight, persona and segment. effectively manage numerous requests concurrently and on deadline; includes managing expectations...
Job description ¿te apasiona el análisis de datos y la creación de reportes de alta calidad? Únete a nosotros como jr reporting bi analyst . serás responsable de configurar y modificar reportes existentes para clientes, asegurando la entrega eficiente de resultados y consultas complejas, siguiendo las mejores prácticas de diseño. además de la configuración inicial de informes, el trabajo se centrará en la ingeniería inversa de informes existentes para encontrar formas de mejorar su calidad y eficiencia. configuración y modificación de reportes para clientes ingeniería inversa de reportes y soluciones existentes para automatizar y ganar eficiencia revisión de datos para detectar errores e inconsistencias, señalando problemas de calidad de datos servir como punto de contacto principal para que los clientes hagan preguntas y resuelvan desafíos, proporcionando soporte técnico de primera clase triaje de consultas/solicitudes ad hoc de clientes: extracción de datos, informes, problemas y preguntas compartir y buscar activamente ejemplos de mejores prácticas e implementar el enfoque en el propio trabajo siempre que sea posible diseñar informes de manera que se prevengan problemas y sean fáciles de actualizar y mantener ayudar a los asociados a resolver problemas y comprender las mejores prácticas a través del intercambio de conocimientos métricas de éxito configuración y modificación de reportes para clientes a la primera y a tiempo crear valor aprovechando las herramientas y servicios existentes de niq todas las certificaciones técnicas de discover / niq cumplimiento de msd qu...
Job description establish and implement solution-specific expansions in a new market with the creation of initial offering, roadmaps, and bau processes. research, develop, and launch region-specific offerings for the npi solution while collaborating with members of the dss, sales, and customer success teams across the globe. serve as a consultant to cross-functional product and engineering teams to communicate the customer voice, identify risks and offer creative solutions and ideas. support and educate sales and customer success of solutions through customer life cycle to best achieve customer needs and outcomes. interface with prospects and customers to communicate value of niq solutions, nuances of data, and build trust with science-based and data-driven thinking. expected to learn bi and data querying tools basic rule-based languages along with mastery of internal niq tools and databases. qualifications a bachelor's degree or higher 2+ years' experience in the fmcg industry either by working directly at a brand or retailer or via a third-party data or technology company, consulting firm, or agency. comfortability working independently with limited guidance of how to work towards desired outcomes. strong and polished customer-facing presentation skills with customer-centric values. speaks authoritatively to feasibility of projects, hurdles, and voice's opinion to reject projects altogether based on logic, limitations, and/or roadmap when appropriate. additional information our benefits flexible working environment volunteer time off linkedin learning employee-assistance-...
Additional information our benefits flexible working environment volunteer time off linkedin learning employee-assistance-program (eap) about niq niq is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. in 2023, niq combined with gfk, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. with a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—niq delivers the full view. niq is an advent international portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. for more information, visit want to keep up with our latest updates? follow us on: | | | our commitment to diversity, equity, and inclusion niq is committed to reflecting the diversity of the clients, communities, and markets we measure within our own workforce. we exist to count everyone and are on a mission to systematically embed inclusion and diversity into all aspects of our workforce, measurement, and products. we enthusiastically invite candidates who share that mission to join us. we are proud to be an equal opportunity/affirmative action-employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class. our global non-discrimination policy covers these protected classes in eve...
La principal responsabilidad de este rol es brindar servicio a los clientes a través del trabajo de asesoría y detección de oportunidades, respondiendo en tiempo y calidad a las solicitudes y con un análisis profundo de las variables estratégicas para el negocio, asegurando la satisfacción del cliente con respuestas efectivas y de calidad basadas en las soluciones proporcionadas por nielseniq. **responsabilidades** - maneja clientes complejos (con gran capacidad de compra). - desarrollo de análisis en busca de oportunidades/ amenazas para los negocios de los clientes. - como consultor define, ejecuta y hace seguimiento al plan de cuenta del cliente. - trabaja junto a los equipos de revenue y client response (networking). - construir entregables de valor integrando los servicios que nielseniq contratados por el cliente. - construir el relacionamiento con los clientes materializando el valor agregado en kpi´s relacionados a satisfacción. - elaborar presentaciones de valor y exponerlas a key stakeholders de los clientes. - seguimiento de las solicitudes de servicio del cliente. - detectar oportunidades comerciales a través de los análisis de valor que se prepare para tus clientes, buscando traer nuevos negocios a niq. - ejecutar actividades relacionadas con proyectos especiales para facilitar el desarrollo de nuevos productos y procesos que satisfagan las necesidades de la empresa y los clientes. - anticipará los riesgos potenciales en relación con la cuenta y señalará posibles soluciones al líder de la cuenta. - responsable de la relación comercial con los clien...
Job description ¿te apasiona el análisis de datos y la creación de reportes de alta calidad? Únete a nosotros como jr reporting bi analyst . serás responsable de configurar y modificar reportes existentes para clientes, asegurando la entrega eficiente de resultados y consultas complejas, siguiendo las mejores prácticas de diseño. además de la configuración inicial de informes, el trabajo se centrará en la ingeniería inversa de informes existentes para encontrar formas de mejorar su calidad y eficiencia. configuración y modificación de reportes para clientes ingeniería inversa de reportes y soluciones existentes para automatizar y ganar eficiencia revisión de datos para detectar errores e inconsistencias, señalando problemas de calidad de datos servir como punto de contacto principal para que los clientes hagan preguntas y resuelvan desafíos, proporcionando soporte técnico de primera clase triaje de consultas/solicitudes ad hoc de clientes: extracción de datos, informes, problemas y preguntas compartir y buscar activamente ejemplos de mejores prácticas e implementar el enfoque en el propio trabajo siempre que sea posible diseñar informes de manera que se prevengan problemas y sean fáciles de actualizar y mantener ayudar a los asociados a resolver problemas y comprender las mejores prácticas a través del intercambio de conocimientos métricas de éxito configuración y modificación de reportes para clientes a la primera y a tiempo crear valor aprovechando las herramientas y servicios existentes de niq todas las certificaciones técnicas de discover / niq cumplimiento de msd quali...
Job description la principal responsabilidad de este rol es brindar servicio a los clientes a través del trabajo de asesoría y detección de oportunidades, respondiendo en tiempo y calidad a las solicitudes y con un análisis profundo de las variables estratégicas para el negocio, asegurando la satisfacción del cliente con respuestas efectivas y de calidad basadas en las soluciones proporcionadas por nielseniq. responsabilidades maneja clientes complejos (con gran capacidad de compra). desarrollo de análisis en busca de oportunidades/ amenazas para los negocios de los clientes. como consultor define, ejecuta y hace seguimiento al plan de cuenta del cliente. trabaja junto a los equipos de revenue y client response (networking). construir entregables de valor integrando los servicios que nielseniq contratados por el cliente. construir el relacionamiento con los clientes materializando el valor agregado en kpi´s relacionados a satisfacción. elaborar presentaciones de valor y exponerlas a key stakeholders de los clientes. seguimiento de las solicitudes de servicio del cliente. detectar oportunidades comerciales a través de los análisis de valor que se prepare para tus clientes, buscando traer nuevos negocios a niq. ejecutar actividades relacionadas con proyectos especiales para facilitar el desarrollo de nuevos productos y procesos que satisfagan las necesidades de la empresa y los clientes. anticipará los riesgos potenciales en relación con la cuenta y señalará posibles soluciones al líder de la cuenta. responsable de la relación comercial con los clientes. atiende a los diferen...
Array qualifications 3-5 years of hands-on experience in email marketing. strong analytical to measure and interpret user analytics data for data-driven ux enhancements. proven experience with email ux testing, a/b testing to optimize performance indicators such as open rates and click rates. at least three years of experience with an email and marketing automation platform such as microsoft dynamics marketing, hubspot or similar. proficiency in creating email html-based templates. ideally, experience with wordpress vip or a similar website content management system to build web pages and landing pages. proficiency in english language. minimum 3-5 years of experience in relevant fields additional information our benefits flexible working environment volunteer time off linkedin learning employee-assistance-program (eap) about niq niq is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. in 2023, niq combined with gfk, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. with a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—niq delivers the full view™. niq is an advent international portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. for more information, visit niq.com want to keep up with our latest updates? follow us on: linkedin | instagram | twitter | facebook our commitment to diversity, equity, an...
Job description approach work from an agile mindset applying practices and principles wherever possible attend and contribute to all sprint events to achieve desired outcomes interact with stakeholders/product owner to clarify requirements and provide input into the creation of user stories responsible for estimation, sprint planning and managing all their own tasks and reporting on progress collaborates closely with all team members to take a shared responsibility for the sprint backlog and the team’s success develops new or amended features, resolves bugs and carries out other tasks as required to realise business outcomes produces high quality code and takes responsibility for the quality of their own code - writing unit tests and conducting unit testing where applicable maintains broader code quality through peer code reviews manage / assist with live releases in line with the team’s release schedule identify improvement opportunities to improve team processes and agree on actionable improvements provide 2nd/3rd line support within their domain environment qualifications bachelor’s degree in a relevant field of work or equivalent professional qualification/experience ability to learn new languages and technologies quickly 2- 3 years of relevant software engineering experience good understanding of software architecture, issues and design good understanding of data and databases familiarity and good experience with agile development methodologies and the complete product lifecycle from inception to delivery excellent communication skills - both ...
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