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[HVG-485] INGENIERO DE PREVENTA

Profesional graduado en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines. experiencia laboral: mínimo tres años de experiencia en cargos relacionados con preventa, implementación, diseño y/o consultoría de proyectos de tecnología. Áreas de experiencia: redes lan/wan, comunicaciones unificadas, contact center, canales digitales, seguridad informática, servicios y consultoría, soluciones cloud, crm’s, ia. conocimientos: no negociables: comunicaciones unificadas, contact center/call center, networking, firewall, diseño de modelos financieros básicos y costeos. preferibles: canales digitales, seguridad informática, data center, servicios de backup y virtualización, ia, ciberseguridad. competencias: - orientación a resultados. - orientación al cliente. - capacidad de planificación y organización. funciones y responsabilidades: - demostraciones y presentaciones técnico-comerciales-funcionales para clientes internos y externos. - manejo y negociación de proveedores. - estructurar propuestas de cara al cliente basadas en las necesidades. - estudios de mercado de productos específicos que nos ayuden a optimizar las ofertas y estar actualizados tecnológicamente. - orquestar las áreas de servicio e ingeniería para complementar las ofertas de servicios, analizando los recursos y tareas que se generan del wbs. - homologación y habilitación de nuevos productos/partners. - seguimiento a cada uno de los comerciales con las ofertas generadas. - estructurar modelos financieros y de costeo de las ofertas requeridas de manera clara y con sus respectivas bases. - gene...


AUXILIAR GESTIÓN MIPRES - 2040- | (C152)

**número de la requisición**: 2040467 **categoría de la vacante**: operaciones médicas y clínicas **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** 1. consolidar toda la información del área de medicamentos y gestión no pbs en los diferentes aplicativos. 2. reportar las inconsistencias que se presenten con las plataformas de información. 3. descargar de los aplicativos información solicitada para que se puedan generar los informes pertinentes. 4. reportar al ministerio de salud los casos negados de régimen subsidiado. 5. reportar ante la secretaría de salud los casos aprobados del régimen subsidiado, previo el vo bo de su jefe inmediato. 6. apoyar a la subgerencia en la asignación de casos a las diferentes personas del área. 7. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. técnico o tecnólogo graduado de programas administrativos o de salud. 1 año de experiência laboral. manejo de paquete office. experiência en cargos de asistencia administrativa. **carreras en colmédica medicina prepagada**, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años b...


[DDO-207] - ANALISTA DE NO PBS

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos analista de operaciones no pbs para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - técnico titulado en carreras administrativas y/o afines. - 2 años de experiência en en análisis y gestión de bases de datos en excel, access y preferiblemente conocimientos básicos en sql. contrato a término indefinido 1. armar las estructuras de datos para garantizar las bases poblaciones sujetas a vacunación. 2. estructurar la transmisión de datos para el cobro y recobro de pruebas covid ante la adres. 3. analizar permanentemente los datos para determinar desviaciones al proceso y plantear líneas de acciones ante la coordinación y subgerencia de operaciones. 4. hacer seguimiento a los resultados de auditoría y pagos de partes de los entes de control encargados de los procesos asignados. 5. dar acompañamiento a los diferentes actores que intervienen en la cadena de valor para garantizar el flujo de los recursos asociados a covid-19. 6. realizar informes periódicos conforme a la solicitud de la coordinación y subgerencia. 7. demás funciones que se deriven de los objetivos organizaciones y la subgerencia. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servi...


ANALISTA DE NO PBS PSO-47

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos analista de operaciones no pbs para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - técnico titulado en carreras administrativas y/o afines. - 2 años de experiência en en análisis y gestión de bases de datos en excel, access y preferiblemente conocimientos básicos en sql. contrato a término indefinido 1. armar las estructuras de datos para garantizar las bases poblaciones sujetas a vacunación. 2. estructurar la transmisión de datos para el cobro y recobro de pruebas covid ante la adres. 3. analizar permanentemente los datos para determinar desviaciones al proceso y plantear líneas de acciones ante la coordinación y subgerencia de operaciones. 4. hacer seguimiento a los resultados de auditoría y pagos de partes de los entes de control encargados de los procesos asignados. 5. dar acompañamiento a los diferentes actores que intervienen en la cadena de valor para garantizar el flujo de los recursos asociados a covid-19. 6. realizar informes periódicos conforme a la solicitud de la coordinación y subgerencia. 7. demás funciones que se deriven de los objetivos organizaciones y la subgerencia. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de s...


[WJT137] | ENFERMERO GESTIÓN MIPRES

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos enfermero gestiÓn mipres para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - profesional titulado en enfermería - 3 años de experiência administrativa en el sector salud. conocimiento de la normatividad pbs y no pbs. manejo de paquete office. contrato a término indefinido 1. realizar órdenes de servicios de prestaciones y medicamentos aprobadas en huella. 2. dar seguimiento y asegurar la radicación por medio del backoffice, de medicamentos y prestaciones cuando sea requerido. 3. coordinar al trámite de las órdenes de servicio de los medicamentos para los programas especiales e intrahospitalarios. 4. asistir a la coordinación en la revisión, análisis y respuestas de las pqr. 5. controlar los casos de uso para cambios o modificaciones en los aplicativos, buscando alcanzar el cumplimiento a los requerimientos de la normatividad y/o decisiones de la compañía. 6. asistir en el reporte de suministros ante el ministerio de salud. 7. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, acc...


S-660 | MEDICO DE RECOBROS - BOGOTÁ

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **médico de recobros **para la ciudad de **bogotá. ** requisitos para el cargo: - profesional titulado en medicina. - especialización administrativa en salud (no excluyente). - manejo de paquete office. - conocimiento de la normatividad pbs y no pbs. - 2 años de experiência en tutelas o mipres. **¡contrato a termino indefinido! ** ¡ **aplica ya **y te contactaremos para contarte más sobre esta gran oportunidad! en este cargo, esperamos que tú: - analices, revises y emitas conceptos técnico-científicos acerca de las glosas realizadas por adres de los recobros de ctc, mipres y tutelas, a partir de la información recibida por el área de recobros. - revises, analices y definas el reintegro de recursos según los requerimientos del ministerio de salud o fosyga, a partir de la información recibida por el área de recobros. - analices, revises y emitas los conceptos técnicos para apoyar los procesos de demanda instaurados por la compañía, a partir de la información recibida por el área de recobros. - revises y apoyes en la respuesta a los requerimientos de entes de vigilancia y control, y/o entes gubernamentales. - apoyes en la revisión y análisis de las solicitudes de las tecnologías y servicios en salud no cubiertos por el pbs con cargo a la upc realizando las actividades necesarias para dar respuesta a la solicitud. - apoyes en programas especiales de medicamentos. - apoyes en el reporte de suministros ante el ministerio de salud. **carre...


MEDICO DE TUTELAS | [YHT55]

1. recepcionar y dar trámite oportuno a todas las solicitudes de información técnica-médica que requiera el área jurídica. 2. hacer ingreso oportuno, completo y veraz de fallos de tutela y medidas provisionales en los aplicativos dispuestos por la compañía. 3. garantizar la emisión oportuna de autorización de servicios de primer evento por fallo de tutela. 4. analizar la información relacionada con solicitudes de alto costo según normatividad vigente y apoyar la gestión para la emisión de autorizaciones de no cobertura del pbs. 5. realizar la correcta y oportuna grabación de prestaciones de servicios de no cobertura del pbs derivadas de acciones de tutelas, con los diferentes roles en la plataforma mipres, para el recobro de las mismas. 7. generar informes y análisis correspondientes a comportamientos de acciones jurídicas derivadas de servicios médicos. 8. brindar apoyo técnico-médico al grupo de autorizadores en la parte médica o soporte sobre coberturas del fallo tutela y escalar a otras dependencias involucradas en el proceso. 9. realizar los seguimientos correspondientes a casos de riesgo jurídico (fallos de tutela, medidas provisionales, desacatos, investigaciones) garantizando la completa gestión del caso. 10. revisar y escalar casos pendientes de autorización, gestionando el seguimiento telefónico correspondiente en los que casos que se requiera. 12. revisar controversias de coberturas en tutelas con otras áreas de la compañía. 13. generar la correcta emisión de las órdenes de servicio del proceso mipres y el reporte oportuno al ente de control ...


TF324 - ENFERMERO CENTRAL AUTORIZACIONES P. O.S

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **enfermero central de autorizaciones p.o.s. **para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - profesional titulado en enfermería. - 3 años de experiência en autorizaciones, y manejo de normatividad vigente pbs - no pbs tutela. conocimientos en legislación en régimen contributivo y subsidiado, plan de beneficios en salud y normatividad vigente en salud. manejo de microsoft office. contrato a término indefinido - gestionar autorizaciones de servicios de salud de acuerdo con las coberturas del plan de beneficios en salud y políticas internas, control de gasto y fallos de tutela dentro de los tiempos establecidos por la ley y definidos por la compañía. 2. resolver solicitudes, inquietudes o dudas relacionadas con el trámite de autorizaciones que le son remitidas por las oficinas, línea telefónica, outlook y línea nvd a nível nacional. 3. tramitar las solicitudes de autorizaciones que le son asignadas por cola de casos, cumpliendo con los tiempos establecidos por la compañía o la normatividad vigente. 4. gestionar las ampliaciones necesarias con el médico tratante, ips o auditoría médica, cuando se requiera un ajuste de la información remitida en la orden médica. 5. garantizar el reporte oportuno de casos especiales en los que deba intervenir otra área de la compañía. 6. resolver solicitudes de los funcionarios de las ips que se comunican al cna para la generación de autorizaciones. 7. garantizar el envío oportuno de casos definido...


GLH-741 - AUXILIAR DE OPERACIONES - NO PBS

Cargo para auxiliar de bodega, conocimientos en documentación y archivo. cargo para auxiliar de bodega, conocimientos en documentación y archivo. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de colombia. siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida. **sm...


MEDICO DE TUTELAS (D-828)

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos medico de tutelas para la ciudad de bogotá. requisitos, debe contar con carrera profesional en medicina. años experiência laboral de 2 años. 1. recepcionar y dar trámite oportuno a todas las solicitudes de información técnica-médica que requiera el área jurídica. 2. hacer ingreso oportuno, completo y veraz de fallos de tutela y medidas provisionales en los aplicativos dispuestos por la compañía. 3. garantizar la emisión oportuna de autorización de servicios de primer evento por fallo de tutela. 4. analizar la información relacionada con solicitudes de alto costo según normatividad vigente y apoyar la gestión para la emisión de autorizaciones de no cobertura del pbs. 5. realizar la correcta y oportuna grabación de prestaciones de servicios de no cobertura del pbs derivadas de acciones de tutelas, con los diferentes roles en la plataforma mipres, para el recobro de las mismas. 7. generar informes y análisis correspondientes a comportamientos de acciones jurídicas derivadas de servicios médicos. 8. brindar apoyo técnico-médico al grupo de autorizadores en la parte médica o soporte sobre coberturas del fallo tutela y escalar a otras dependencias involucradas en el proceso. 9. realizar los seguimientos correspondientes a casos de riesgo jurídico (fallos de tutela, medidas provisionales, desacatos, investigaciones) garantizando la completa gestión del caso. 10. revisar y escalar casos pendientes de autorización, gestionando el seguimient...


AUXILIAR GESTIÓN MIPRES (JU166)

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos** auxiliar de servicio al cliente cm** para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - técnico y/o tecnólogo titulado en carreras administrativas, de la salud o afines - 1 año de experiência y conocimiento de la normatividad pbs y no pbs. **co**ntrato a término indefinido** - consolidar toda la información del área de medicamentos y gestión no pbs en los diferentes aplicativos. 2. reportar las inconsistencias que se presenten con las plataformas de información. 3. descargar de los aplicativos información solicitada para que se puedan generar los informes pertinentes. 4. reportar al ministerio de salud los casos negados de régimen subsidiado. 5. reportar ante la secretaría de salud los casos aprobados del régimen subsidiado, previo el vo bo de su jefe inmediato. 6. apoyar a la subgerencia en la asignación de casos a las diferentes personas del área. 7. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. **carreras en colmédica medicina prepagada**, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confia...


[QU-511] ENFERMERO DE GLOSAS

1. analizar y emitir conceptos técnico-científicos acerca de las glosas realizadas por adres de los recobros de ctc, mipres y tutelas, a partir de la información recibida por el área de recobros. 2. controlar el reintegro de recursos según los requerimientos del ministerio de salud o fosyga, con base en la información recibida por el área de recobros. 3. determinar los conceptos técnicos para apoyar los procesos de demandas instaurados por la compañía, a partir de la información recibida por el área de recobros. 4. asesorar en la respuesta a los requerimientos de entes de vigilancia y control, y/o entes gubernamentales. 5. desarrollar actividades que permitan dar respuesta a las solicitudes de las tecnologías y servicios en salud no cubiertos por el pbs con cargo a la upc. 6. contribuir en el desarrollo de los programas especiales de medicamentos. 7. dar seguimiento al trámite de las órdenes de servicio de los medicamentos para los programas especiales e intrahospitalarios. 8. realizar el reporte de suministros ante el ministerio de salud. 9. coordinar la revisión, análisis y respuestas de las pqr. 10. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. profesional titulado en enfermería. preferiblemente con especialización en administración en salud o programas afines. 3 años de experiência laboral. experiência en manejo de la normatividad vigente en salud, tutelas o mipres. conocimiento de la normatividad pbs, no pbs y recobros. manejo de paquete office. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia...


AUXILIAR GESTIÓN MIPRES - RXM-900

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos** auxiliar de servicio al cliente cm** para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - técnico y/o tecnólogo titulado en carreras administrativas, de la salud o afines - 1 año de experiência y conocimiento de la normatividad pbs y no pbs. **co**ntrato a término indefinido** - consolidar toda la información del área de medicamentos y gestión no pbs en los diferentes aplicativos. 2. reportar las inconsistencias que se presenten con las plataformas de información. 3. descargar de los aplicativos información solicitada para que se puedan generar los informes pertinentes. 4. reportar al ministerio de salud los casos negados de régimen subsidiado. 5. reportar ante la secretaría de salud los casos aprobados del régimen subsidiado, previo el vo bo de su jefe inmediato. 6. apoyar a la subgerencia en la asignación de casos a las diferentes personas del área. 7. realizar todas las demás funciones inherentes a su cargo y/o asignadas por su jefe inmediato. **carreras en colmédica medicina prepagada**, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de c...


DYX090 | MEDICO DE TUTELAS

1. recepcionar y dar trámite oportuno a todas las solicitudes de información técnica-médica que requiera el área jurídica. 2. hacer ingreso oportuno, completo y veraz de fallos de tutela y medidas provisionales en los aplicativos dispuestos por la compañía. 3. garantizar la emisión oportuna de autorización de servicios de primer evento por fallo de tutela. 4. analizar la información relacionada con solicitudes de alto costo según normatividad vigente y apoyar la gestión para la emisión de autorizaciones de no cobertura del pbs. 5. realizar la correcta y oportuna grabación de prestaciones de servicios de no cobertura del pbs derivadas de acciones de tutelas, con los diferentes roles en la plataforma mipres, para el recobro de las mismas. 7. generar informes y análisis correspondientes a comportamientos de acciones jurídicas derivadas de servicios médicos. 8. brindar apoyo técnico-médico al grupo de autorizadores en la parte médica o soporte sobre coberturas del fallo tutela y escalar a otras dependencias involucradas en el proceso. 9. realizar los seguimientos correspondientes a casos de riesgo jurídico (fallos de tutela, medidas provisionales, desacatos, investigaciones) garantizando la completa gestión del caso. 10. revisar y escalar casos pendientes de autorización, gestionando el seguimiento telefónico correspondiente en los que casos que se requiera. 12. revisar controversias de coberturas en tutelas con otras áreas de la compañía. 13. generar la correcta emisión de las órdenes de servicio del proceso mipres y el reporte oportuno al ente de control de informe ...


S-020 - AUXILIAR DE OPERACIONES - NO PBS

Cargo para auxiliar de bodega, conocimientos en documentación y archivo. cargo para auxiliar de bodega, conocimientos en documentación y archivo. **carreras en colmédica medicina prepagada **, parte de la familia de negocios de unitedhealth group. colmédica lleva más de 30 años brindando soluciones innovadoras de salud en colombia como una de las compañías médicas prepagas más grandes del sector privado. formar parte de nuestro equipo significa conectar a más de 262.000 miembros con los servicios de salud que necesitan y hacer que la atención médica sea más humana, accesible y eficaz. Únete a una de las empresas de salud más confiables de colombia. siempre estamos buscando a más personas que puedan ayudarnos a encontrar nuevas formas de dar mejores servicios. haz una diferencia en la vida de los demás mientras haces **el mejor trabajo de tu vida. **sm...


ENFERMERO CENTRAL AUTORIZACIONES P.O.S | (ZA570)

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos **enfermero central de autorizaciones p.o.s. **para la ciudad de bogotá requisitos para el cargo - profesional titulado en enfermería. - 3 años de experiência en autorizaciones, y manejo de normatividad vigente pbs - no pbs tutela. conocimientos en legislación en régimen contributivo y subsidiado, plan de beneficios en salud y normatividad vigente en salud. manejo de microsoft office. contrato a término indefinido - gestionar autorizaciones de servicios de salud de acuerdo con las coberturas del plan de beneficios en salud y políticas internas, control de gasto y fallos de tutela dentro de los tiempos establecidos por la ley y definidos por la compañía. 2. resolver solicitudes, inquietudes o dudas relacionadas con el trámite de autorizaciones que le son remitidas por las oficinas, línea telefónica, outlook y línea nvd a nível nacional. 3. tramitar las solicitudes de autorizaciones que le son asignadas por cola de casos, cumpliendo con los tiempos establecidos por la compañía o la normatividad vigente. 4. gestionar las ampliaciones necesarias con el médico tratante, ips o auditoría médica, cuando se requiera un ajuste de la información remitida en la orden médica. 5. garantizar el reporte oportuno de casos especiales en los que deba intervenir otra área de la compañía. 6. resolver solicitudes de los funcionarios de las ips que se comunican al cna para la generación de autorizaciones. 7. garantizar el envío oportuno de casos definidos por la ...


MEDICO DE TUTELAS - (BKV644)

Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en colombia. buscamos medico de tutelas para la ciudad de bogotá. requisitos, debe contar con carrera profesional en medicina. años experiência laboral de 2 años. 1. recepcionar y dar trámite oportuno a todas las solicitudes de información técnica-médica que requiera el área jurídica. 2. hacer ingreso oportuno, completo y veraz de fallos de tutela y medidas provisionales en los aplicativos dispuestos por la compañía. 3. garantizar la emisión oportuna de autorización de servicios de primer evento por fallo de tutela. 4. analizar la información relacionada con solicitudes de alto costo según normatividad vigente y apoyar la gestión para la emisión de autorizaciones de no cobertura del pbs. 5. realizar la correcta y oportuna grabación de prestaciones de servicios de no cobertura del pbs derivadas de acciones de tutelas, con los diferentes roles en la plataforma mipres, para el recobro de las mismas. 7. generar informes y análisis correspondientes a comportamientos de acciones jurídicas derivadas de servicios médicos. 8. brindar apoyo técnico-médico al grupo de autorizadores en la parte médica o soporte sobre coberturas del fallo tutela y escalar a otras dependencias involucradas en el proceso. 9. realizar los seguimientos correspondientes a casos de riesgo jurídico (fallos de tutela, medidas provisionales, desacatos, investigaciones) garantizando la completa gestión del caso. 10. revisar y escalar casos pendientes de autorización, gestionando el seguimiento telefónico...


[OXH-720] GESTOR DE CALIDAD PROCESOS COMERCIALES

1.normalizar las devoluciones producto de la radicación, gestionando de manera integral lo necesario para lograr el cargue de la producción. 2.normalizar las devoluciones que se presenten logrando el cargue del 100% de la producción ingresada. 3.asistir en la revisión, verificación y análisis de la producción radicada por el área comercial, incluyendo los procesos de retroalimentación, capacitación y evaluación, con el fin de disminuir el número de devoluciones presentadas 4.revisar los formatos físicos de afiliación a medicina prepagada y eps garantizando que sean diligenciados con la calidad y exactitud requerida por la compañía. 5.realizar informes definidos por el jefe inmediato de acuerdo con los requerimientos y periodicidad establecidos. 6.hacer seguimiento a las solicitudes radicadas o asignadas, con el fin de cumplir con los tiempos de respuesta, garantizando la solución integral del requerimiento y el registro en los sistemas de información de la compañía. 7.asesorar a la fuerza ventas o personal administrativo por los diferentes medios de contacto sobre inquietudes del producto e información que se deba revisar en los sistemas de información. 8.dirigir capacitaciones en temas específicos de producto y/o proceso en los grupos comerciales, con el fin de evitar rechazos en las ventas. 9.dar respuesta a los requerimientos de servicio presentados por los clientes y la fuerza de ventas, a fin de garantizar el cumplimiento de la promesa de venta. 10.dar soporte a la fuerza de ventas con el fin de facilitar la gestión comercial para contratos colectivos de fuerz...


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