Normalmente respondemos en un plazo de una semana ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto educativo internacional emocionante! en la fundación universitaria internacional de la rioja, estamos en busca de un responsable de call center para liderar nuestro equipo hacia el éxito. ¿eres apasionado por la educación, tienes experiência en gestión de equipos de ventas? si tu respuesta es sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti. buscamos un responsable de call center con al menos 3 años de experiência en gestión de equipos, preferiblemente en el ámbito de la educación superior. profesional graduado, preferiblemente con estudios de posgrado (no excluyente). debes ser proactivo, con habilidades avanzadas en excel y un historial comprobado de alcanzar y superar objetivos. misión principal del cargo: como responsable de call center, tu función principal será gestionar y coordinar equipos para alcanzar los objetivos de matrículas establecidos por el departamento. esto implica una óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar con nosotros. responsabilidades: supervisar y controlar los cupones recibidos a través del crm para asegurar un contacto oportuno. realizar escuchas telefónicas para evaluar el desempeño del equipo y compartir avances con el director. mantener a los asesores informados sobre cambios y actualizaciones. liderar la formación de nuevos asesores comerciales. mantener una comunicación constante con product managers y el director para actualizaciones y cambios. analizar y buscar oportunidades para me...
Normalmente respondemos en un plazo de una semana ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto educativo internacional emocionante! en la fundación universitaria internacional de la rioja, estamos en busca de un responsable de call center para liderar nuestro equipo hacia el éxito. ¿eres apasionado por la educación, tienes experiência en gestión de equipos de ventas? si tu respuesta es sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti. buscamos un responsable de call center con al menos 3 años de experiência en gestión de equipos, preferiblemente en el ámbito de la educación superior. profesional graduado, preferiblemente con estudios de posgrado (no excluyente). debes ser proactivo, con habilidades avanzadas en excel y un historial comprobado de alcanzar y superar objetivos. **misión principal del cargo**: como responsable de call center, tu función principal será gestionar y coordinar equipos para alcanzar los objetivos de matrículas establecidos por el departamento. esto implica una óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar con nosotros. **responsabilidades**: - supervisar y controlar los cupones recibidos a través del crm para asegurar un contacto oportuno. - realizar escuchas telefónicas para evaluar el desempeño del equipo y compartir avances con el director. - mantener a los asesores informados sobre cambios y actualizaciones. - liderar la formación de nuevos asesores comerciales. - mantener una comunicación constante con product managers y el director para actualizaciones y cambios. - analizar y buscar o...
¿quieres formar parte de una universidad en proceso de crecimiento? Únete a nuestro equipo como **especialista seo.** **¿cuáles serán tus funciones?** - dar apoyo a la implementación de mejoras seo y el análisis de datos en el mercado de referencia. - apoyo e implementación de auditorías técnicas: wpo, renderizado, indexación. - misma realización de tareas técnicas, como optimización wpo. - generación de informes periódicos basados en objetivos, tráfico, y visibilidad web. - monitorización de keywords objetivo por cada mercado. - apoyo e implementación de migraciones web. - optimización on page de sitios web. - implementación de estrategias seo de contenidos. **¿qué encontrarás en unir?** - tipo de contrato: término fijo prorrogable con paso a indefinido de acuerdo con tu rendimiento. - horario: l-v de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. - podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en cualquiera de las titulaciones de la unir. **¿qué estamos buscando?** - profesional en publicidad y mercadeo, comunicación o carreras afines. - experiência de 3 a 4 años mínimo en puestos similares. - capacidad para interlocutar con distintos departamentos y trabajar en proyectos trasversales. - conocimiento y manejo de excel avanzado. - conocimientos avanzados de google analytics y google search console - conocimiento de las tendencias y actualizaciones de los motores de búsqueda - conocimiento de las herramientas de seo como ahrefs, semrush, screaming frog, etc. - recomendable, conocimientos en html, css y javascript/python competencias des...
¿quieres formar parte de una universidad en proceso de crecimiento? Únete a nuestro equipo como especialista en crm y crece con nosotros. **¿cuáles serán tus funciones?** - desarrollar journey automatizados multicanal para la reactivación de oportunidades comerciales. - definición de planes de explotación de las bbdd para maximizar el retorno y mantener su actividad en el tiempo. - segmentación de audiencias definiendo la frecuencia y el contenido adecuado para cada buyer persona. - trasladar propuestas de asuntos, copys y creatividades para mejorar el perfomance de las campañas. - realizar test a/b de creatividades y asuntos. - asegurar el cumplimiento de la gdpr. - preparar informes de rendimiento de campañas y propuestas de optimización. - monitorizar y extraer insights del perfomance de campañas y su relación con los kpi´s de negocio mediante diferentes dashboards (tableau, data studio). **¿qué encontrarás en unir?** - tipo de contrato: término fijo prorrogable con paso a indefinido de acuerdo con tu rendimiento. - horario: l-v de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. - podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en cualquiera de las titulaciones de la unir. **¿qué estamos buscando?** - profesional en publicidad y mercadeo, comunicación o carreras afines con estudios de posgrado en marketing digital, publicidad o similar. - gestión adecuada de los subdominios, velocidad de envío, segmentación e higiene de la bbdd y desarrollo del código html para conseguir mayor reputación y entregabilidad. - conocimientos básicos de seo, adwor...
La fundación universitaria internacional de la rioja – unir es una institución de educación superior reconocida por el ministerio de educación nacional. nacemos como una respuesta educativa innovadora, adaptada a los retos de la sociedad actual. nuestro modelo 100% virtual permite acercar estudios universitarios de calidad a quienes buscan acceder a programas de educación superior desde cualquier lugar. somos una institución con respaldo internacional, fundada por la universidad internacional de la rioja, s.a. (españa) y unir rioja colombia s.a.s. (colombia), que comparten una visión transformadora de la educación en entornos digitales. misiÓn ejecutar las actividades y analizar la información necesaria, en los tiempos definidos y con la calidad requerida, garantizando la disponibilidad de recursos y herramientas que permitan cumplir con los estándares requeridos en el desarrollo de las actividades de convocatoria de exámenes y defensas. funciones del puesto: planificación académica: estimar la cantidad de estudiantes y jurados por periodo académico y por convocatoria, incluyendo sesiones de exámenes y capstone. diseñar y publicar los horarios de exámenes y defensas. gestión de exámenes y defensas: coordinar y garantizar el proceso de inscripción, incluyendo inscripciones fuera de plazo. obtener y procesar la información necesaria para crear convocatorias en el gestor de exámenes. supervisar el desarrollo de las jornadas de exámenes y defensas, asegurando recursos, equipos y espacios. generar programas de sesiones capstone, coordinando con profesorado y cumpli...
¿quieres formar parte de una universidad en proceso de crecimiento? Únete a nuestro equipo como especialista en crm y crece con nosotros. **¿cuáles serán tus funciones?** - desarrollar journey automatizados multicanal para la reactivación de oportunidades comerciales. - definición de planes de explotación de las bbdd para maximizar el retorno y mantener su actividad en el tiempo. - segmentación de audiencias definiendo la frecuencia y el contenido adecuado para cada buyer persona. - trasladar propuestas de asuntos, copys y creatividades para mejorar el perfomance de las campañas. - realizar test a/b de creatividades y asuntos. - asegurar el cumplimiento de la gdpr. - preparar informes de rendimiento de campañas y propuestas de optimización. - monitorizar y extraer insights del perfomance de campañas y su relación con los kpi´s de negocio mediante diferentes dashboards (tableau, data studio). **¿qué encontrarás en unir?** - tipo de contrato: término fijo prorrogable con paso a indefinido de acuerdo con tu rendimiento. - horario: l-v de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. - podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en cualquiera de las titulaciones de la unir. **¿qué estamos buscando?** - profesional en publicidad y mercadeo, comunicación o carreras afines con estudios de posgrado en marketing digital, publicidad o similar. - gestión adecuada de los subdominios, velocidad de envío, segmentación e higiene de la bbdd y desarrollo del código html para conseguir mayor reputación y entregabilidad. - conocimientos básicos de seo, adwor...
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