Overview: como parte del área de servicio al cliente, tendrá bajo su cargo la atención de tutelas, quejas y reclamos presentadas por los consumidores financieros a través de los diferentes canales: defensor del consumidor financiero, superintendencia financiera y entes de control o judiciales, o requerimientos directos de los clientes. soportará al equipo en la generación de reportes y análisis de quejas. responsibilities: manejo y atención de tutelas, quejas y reclamos que se reciban en la compañía, acorde a los lineamientos normativos y política interna de la compañía. radicación, análisis y documentación de los casos en el aplicativo integrado con la superfinanciera - smartsupervision. identificación y análisis de causa raíz de las reclamaciones. generación de reportes y apoyo en procesos de operativos del ccc qualifications: experiencia y formaciÓn academica profesional en derecho mínimo dos años de experiência en entidades del sector financiero o asegurador, en área de atención de quejas y reclamos, manejando los canales de superintendencia financiera de colombia y defensor del consumidor financiero. al menos un año de experiência atendiendo directamente acciones de tutela. habilidades capacidad analítica y resolución de problemas calidad y atención en el detalle comunicación verbal y escrita, redacción, ortografía y gramática enfoque en resultados gestión del tiempo trabajo en equipo manejo de microsoft office con nível intermedio / avanzado de excel dominio de inglés (plus) conocimientos regulación aplicable a consumidor financiero - circular ...
Overview: el analista sr. de producto, bi & crm es responsable de la generación de la información estratégica del área de mercadeo y del área comercial de la compañía a través de diferentes reportes en diferentes plataformas. generar información de los indicadores base para la toma de decisiones del leadership y obtención y análisis de información de la competencia. acompañamiento al supervisor de marketing y producto en la elaboración de la estrategia junto gm para lograr un mayor impacto en el mercado. también estará encargado de liderar y gestionar proyectos de innovación y creación de nuevos productos de la compañía, que garanticen el liderazgo de gmf en el mercado colombiano. de otra parte, se encargará de analizar y generar información de las campañas de crm que se realizan gm-gmf y realizar la liquidación de los resultados de planes de incentivos y pago de comisiones para los concesionarios.liderará los proyectos estratégicos que tiene el área de producto y de alto impacto en la organización. **responsibilities**: - informes diarios de participación de mercado, industria, actualización de dashboards en powerbi. - informes diarios con información y resultados para gm. - elaboración de informes y análisis ad-hoc solicitados por diferentes stakeholders del área. - elaboración de benchmark con información de competencia (tasas, planes, condiciones). - cálculo de resultados de los diferentes planes de incentivos desplegados por el área de ventas/mercadeo. - calculo mensual de resultados del dip (dealer incentive program). - participación en comités de producto ...
*desarrollador junior *técnico o estudiante de último semestre como desarrollador *desarrollador css, java scrip. html *full time *tipo de contrato: contartista *modalidad: remoto tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.800.000 al mes...
Diseñador gráfico junior *técnico o profesional de diseño gráfico o carreras a fines *manejo de.ai.ps. *manejo de office *comprensión de brief *trabajo en equipo *full time *agencia en eeuu houston, tx *tipo de contrato: contratista *trabajo remoto tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.700.000 al mes...
Overview: el área de finanzas, busca crear una organización ganadora y generar un desempeño de negocio sobresaliente a través del desarrollo de las personas y los equipos. buscamos gente ingeniosa e inspirada, que marque la diferencia en el desarrollo de equipos, también el desarrollo de sus propias habilidades y capacidades en el puesto de trabajo, al igual que pueda contribuir al desempeño y mejora continua del área y al crecimiento la nuestra organización. si te apasiona el área de impuestos y nómina, esta oportunidad podría ser para ti, nos encontramos en búsqueda de la posición tax & payroll supervisor con formación en áreas financieras, preferiblemente con conocimientos contables y de impuestos, deberás tener un nível de inglés upper intermediate (70%) para el desempeño de tus funciones. buscamos una persona proactiva, con buenas relaciones interpersonales, apasionada por los números, el desarrollo de equipos, con una fuerte orientación por el cumplimiento de objetivos y proyectos asignados. deberás tener un manejo adecuado de excel, ya que será una herramienta que te ayudará a desarrollar las funciones de manera adecuada; harás uso de otras herramientas tecnológicas, de las cuales te daremos onboarding al iniciar en tu rol. **responsibilities**: - liderar el área de impuestos y nómina - dar respuesta a consultas de impuestos a través de equipo interno o asesores tributarios - estimar el impuesto de renta y diferido - preparar declaraciones de renta en colombia de la compañía y de los accionistas - revisar el cálculo de impuestos (ica, iva, rete fuente, gra...
Overview: el promotor de ventas medellin es la persona responsable de dar atención integral al concesionario en temas referentes a requerimientos y solicitudes a gm financial, así como acompañar a la gerencia de zona en la elaboración y revisión de la estrategia que se llevará a cabo en los concesionarios con los departamentos f&i; y equipos comerciales con el fin de alcanzar las metas comerciales en cuanto a penetraciones y volumen. así mismo, realiza la radicación y sustentación de créditos, toma de firmas a clientes, cargue de información y documentos para desembolsos, atención y servicio a clientes internos o externos en cuanto a pqr emitidos a gmf. la persona debe tener un buen servicio y atención al cliente, habilidades en relaciones interpersonales, comunicación asertiva, tener la competencia de trabajo bajo presión y orientación al logro. **responsibilities**: - atención a los clientes (asesores, analistas de crédito, funcionarios del departamento f&i; y funcionarios de gm y gmf.) - atención a los clientes externos (pqr, solicitud de información, aclaración de dudas, entre otros). - soporte en cada sala de los concesionarios asignados para obtener incrementales de desembolsos en cada uno de ellos. - radicación y sustentación de créditos. - brindar información de estatus de las solicitudes de créditos. - agendar espacios para toma de firmas y llamadas a solicitar documentación faltante de los clientes. - elaboración de títulos valores. - toma de firmas de los clientes. - control y entrega de los contratos de prenda para matricula. - control y seguimient...
Why gmf?: gm financial operaciones internacionales desarrolla su actividad en latinoamérica y china. operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. la fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. las operaciones en países latinoamericanos comprenden brasil, chile, colombia, méxico y perú. about the role: ofrecer al cliente el mejor servicio y calidad con el logro de los resultados financieros y operativos respetando los más altos estándares de conducta empresarial con una base para nuestros compromisos con aquellos con los que interactuamos: clientes, empleados, socios comerciales, y la comunidad. para lograr cumplir con los objetivos colectivos. el **practicante de ws** tiene como responsabilidad apoyar la ejecución de procesos operativos del área relacionado con manejos contable, cargue y administración de tasas, productos y soporte operativo de la mano de los concesionarios y de otros equipos al interior de la organización. también, es responsable de diseñar y ejecutar reportes que contienen información sensible y de impacto. la persona deberá ser organizada, estructurada y autogestionada; orientada al cumplimiento de logros y objetivos, habilidades de negociación y comunicación, con muy buenas relaciones interpersonales y orientación al cliente. what you need: - estudiant...
Empresa del sector cosmético requiere para su equipo de trabajo auxiliar de bodega-conductor, debe contar con licencia c2 para poder cumplir con funciones de conductor, también debe realizar funciones de auxiliar de bodega como empacar pedidos, recepción de materias primas y materia de empaque, entre otros . horarios de lunes a viernes. required skill profession other general...
Overview: como parte del área de servicio al cliente, tendrá bajo su cargo la atención de tutelas, quejas y reclamos presentadas por los consumidores financieros a través de los diferentes canales: defensor del consumidor financiero, superintendencia financiera y entes de control o judiciales, o requerimientos directos de los clientes. soportará al equipo en la generación de reportes y análisis de quejas. **responsibilities**: - manejo y atención de tutelas, quejas y reclamos que se reciban en la compañía, acorde a los lineamientos normativos y política interna de la compañía. - radicación, análisis y documentación de los casos en el aplicativo integrado con la superfinanciera - smartsupervision. - identificación y análisis de causa raíz de las reclamaciones. - generación de reportes y apoyo en procesos de operativos del ccc qualifications: **experiencia y formaciÓn academica** - profesional en derecho - mínimo dos años de experiência en entidades del sector financiero o asegurador, en área de atención de quejas y reclamos, manejando los canales de superintendencia financiera de colombia y defensor del consumidor financiero. - al menos un año de experiência atendiendo directamente acciones de tutela. **habilidades** - capacidad analítica y resolución de problemas - calidad y atención en el detalle - comunicación verbal y escrita, redacción, ortografía y gramática - enfoque en resultados - gestión del tiempo - trabajo en equipo - manejo de microsoft office con nível intermedio / avanzado de excel - dominio de inglés (plus) **conocimientos** - regulaci...
Overview: el área de finanzas, busca crear una organización ganadora y generar un desempeño de negocio sobresaliente a través del desarrollo de las personas y los equipos. buscamos gente ingeniosa e inspirada, que marque la diferencia en el desarrollo de equipos, también el desarrollo de sus propias habilidades y capacidades en el puesto de trabajo, al igual que pueda contribuir al desempeño y mejora continua del área y al crecimiento la nuestra organización. si te apasiona el área de impuestos, esta oportunidad podría ser para ti, nos encontramos en búsqueda de la posición tax analyst con formación en áreas financieras, con conocimientos contables y de impuestos y con nível de inglés intermedio para el adecuado desempeño de sus funciones. en esta posición serás responsable del registro de impuestos, preparar las estimaciones y declaraciones de impuestos locales e impuesto diferido para contabilidades niif y usgaap, reportes corporativos de impuestos a casa matriz y apoyo de proyectos internos del equipo. buscamos una persona proactiva, con buenas relaciones interpersonales, apasionada por los números, el desarrollo de equipos, con una fuerte orientación por el cumplimiento de objetivos y proyectos asignados. deberás tener un manejo adecuado de excel, ya que será una herramienta que te ayudará a desarrollar las funciones de manera adecuada; harás uso de otras herramientas tecnológicas, de las cuales te daremos onboarding al iniciar en tu rol. **responsibilities**: - atender consultas de impuestos a través de equipo interno o asesores tributarios. - preparar la esti...
Why gmf?: gm financial operaciones internacionales desarrolla su actividad en latinoamérica y china. operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. la fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. las operaciones en países latinoamericanos comprenden brasil, chile, colombia, méxico y perú. about the role: como **aprendiz de seguros** serás responsable de apoyar los procesos comerciales del área de seguros, así como procesos operativos que impactan directamente al área. entre estos procesos se destacan la generación de información, reportes, presentaciones de seguros generados para gestión comercial. así mismo, obtendrás conocimiento en los procesos comerciales del equipo como f&i; y post venta, para soportar la administración del programa de seguros, entre otros. también apoyarás los procesos rutinarios del área, estando en continua relación con las áreas de servicio al cliente, operaciones, f&i; y ventas. what you need: - soporte a los procesos internos de seguros - soportar la generación de estrategias comerciales - atención a dudas internas y externas de seguros - brindar información de estatus de las solicitudes de seguros - apoyo en la liquidación de incentivos - generación de informes de endosos de póliza de autos what you will be doing: - estudiantes de carreras técni...
Overview: como parte del área de servicio al cliente, tendrá bajo su cargo la atención de tutelas, quejas y reclamos presentadas por los consumidores financieros a través de los diferentes canales: defensor del consumidor financiero, superintendencia financiera y entes de control o judiciales, o requerimientos directos de los clientes. soportará al equipo en la generación de reportes y análisis de quejas. **responsibilities**: - manejo y atención de tutelas, quejas y reclamos que se reciban en la compañía, acorde a los lineamientos normativos y política interna de la compañía. - radicación, análisis y documentación de los casos en el aplicativo integrado con la superfinanciera - smartsupervision. - identificación y análisis de causa raíz de las reclamaciones. - generación de reportes y apoyo en procesos de operativos del ccc qualifications: **experiencia y formaciÓn academica** - profesional en derecho - mínimo dos años de experiência en entidades del sector financiero o asegurador, en área de atención de quejas y reclamos, manejando los canales de superintendencia financiera de colombia y defensor del consumidor financiero. - al menos un año de experiência atendiendo directamente acciones de tutela. **habilidades** - capacidad analítica y resolución de problemas - calidad y atención en el detalle - comunicación verbal y escrita, redacción, ortografía y gramática - enfoque en resultados - gestión del tiempo - trabajo en equipo - manejo de microsoft office con nível intermedio / avanzado de excel - dominio de inglés (plus) **conocimientos** - regulación...
Empresa del sector cosmético requiere para su equipo de trabajo auxiliar de bodega-conductor, debe contar con licencia c2 para poder cumplir con funciones de conductor, también debe realizar funciones de auxiliar de bodega como empacar pedidos, recepción de materias primas y materia de empaque, entre otros . horarios de lunes a viernes....
Overview: el gerente de zona es el enlace entre todas las áreas de gm financial y un conjunto de clientes (concesionarios) asignados a una zona de ventas en colombia. es responsable de llevar toda la relación comercial y hacer que se cumplan los objetivos de volumen del retail, así como de la penetración en dicha zona tanto de colocación de créditos como seguros, apoyándose con estrategias de seguimiento, capacitación y presencia en cada concesionario asignado. su presencia es de vital importancia en los concesionarios ya que, con su direccionamiento, los concesionarios lograrán altos níveles de rentabilidad en la venta de vehículos, así mismo los departamentos f&i; y ventas desarrollarán habilidades comerciales en la colocación de créditos de vehículos. **responsibilities**: - relacionamiento con los concesionarios a nível de gerentes generales, gerentes de zona de gm, gerentes financieros, gerentes f&i; y fuerzas de ventas. - capacitar a los departamentos f&i; de los concesionarios en productos, políticas y procesos de gmf. - capacitar a la fuerza de ventas con los planes financieros que ofrece gmf. - desarrollar estrategias de venta en la región y evaluar la evolución de las mismas. - realizar seguimiento al desempeño de los departamentos f&i; con el fin de dar soporte según sea la situación. - conocer la situación del mercado, para así mismo desarrollar estrategias frente a la competencia y obtener los mejores resultados para gmf. - identificar oportunidades de negocio de los concesionarios y así brindarle apoyo a nível de inversión o de endeudamiento desde la...
Overview: el área de finanzas, busca crear una organización ganadora y generar un desempeño de negocio sobresaliente a través del desarrollo de las personas y los equipos. buscamos gente ingeniosa e inspirada, que marque la diferencia en el desarrollo de equipos, también el desarrollo de sus propias habilidades y capacidades en el puesto de trabajo, al igual que pueda contribuir al desempeño y mejora continua del área y al crecimiento la nuestra organización. si te apasiona el área de impuestos, esta oportunidad podría ser para ti, nos encontramos en búsqueda de la posición tax analyst con formación en áreas financieras, con conocimientos contables y de impuestos y con nível de inglés intermedio para el adecuado desempeño de sus funciones. en esta posición serás responsable del registro de impuestos, preparar las estimaciones y declaraciones de impuestos locales e impuesto diferido para contabilidades niif y usgaap, reportes corporativos de impuestos a casa matriz y apoyo de proyectos internos del equipo. buscamos una persona proactiva, con buenas relaciones interpersonales, apasionada por los números, el desarrollo de equipos, con una fuerte orientación por el cumplimiento de objetivos y proyectos asignados. deberás tener un manejo adecuado de excel, ya que será una herramienta que te ayudará a desarrollar las funciones de manera adecuada; harás uso de otras herramientas tecnológicas, de las cuales te daremos onboarding al iniciar en tu rol. **responsibilities**: - atender consultas de impuestos a través de equipo interno o asesores tributarios. - preparar la esti...
Overview: las áreas de cobranzas en gm propenden por la recuperación oportuna de la cartera en mora de cuentas activas, el evitar el castigo de las obligaciones y la recuperación de las operaciones que se encuentran castigadas, lo cual incluye la venta de los vehículos que se han recibido como pago de las obligaciones. la gestión directa de la cobranza se realiza a través de terceros, por lo que la gestión interna es de coordinación, administración y exhaustivo seguimiento de las gestiones que todos realicen. el intern de cobranzas prejurídico tendrá como responsabilidad acompañar y efectuar el seguimiento a las actividades relacionadas con la gestión de cartera prejurídica, para apoyar el cumplimiento de las metas establecidas en delinquency y castigos conforme al modelo de rentabilidad del negocio. esta labor incluye labores de seguimiento, análisis de la data que se gestiona en el área y la revisión de reportes. la persona que buscamos deberá estar relacionada con estudios de administración, económicos o financieros, ser proactiva y organizada; debe tener habilidades en herramientas ofimáticas, dominio intermedio / avanzado del idioma inglés, orientado a metas y resultados, así como con muy buenas relaciones interpersonales y orientación al cliente. **responsibilities**: - efectuar el seguimiento de la gestión realizada por los diferentes actores de la cobranza prejurídica asegurando el adecuado acompañamiento en la aplicación de las estrategias definidas por el negocio. - generar alertas y proponer acciones encaminadas al cumplimiento de la meta y de los indic...
Why gmf?: gm financial operaciones internacionales desarrolla su actividad en latinoamérica y china. operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. la fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. las operaciones en países latinoamericanos comprenden brasil, chile, colombia, méxico y perú. about the role: las áreas de cobranzas en gm propenden por la recuperación oportuna de la cartera en mora de cuentas activas, el evitar el castigo de las obligaciones y la recuperación de las operaciones que se encuentran castigadas, lo cual incluye la venta de los vehículos que se han recibido como pago de las obligaciones. la gestión directa de la cobranza se realiza a través de terceros, por lo que la gestión interna es de coordinación, administración y exhaustivo seguimiento de las gestiones que todos realicen. la persona seleccionada para **intern de cobranzas prejurídico** tendrá como responsabilidad acompañar y efectuar el seguimiento a las actividades relacionadas con la gestión de cartera prejurídica, para apoyar el cumplimiento de las metas establecidas en delinquency y castigos conforme al modelo de rentabilidad del negocio. esta labor incluye labores de seguimiento, análisis de la data que se gestiona en el área y la revisión de reportes. la persona que buscamos deberá e...
Empresa del sector cosmético requiere para su equipo de trabajo auxiliar de bodega-conductor, debe contar con licencia c2 para poder cumplir con funciones de conductor, también debe realizar funciones de auxiliar de bodega como empacar pedidos, recepción de materias primas y materia de empaque, entre otros . horarios de lunes a viernes....
Why gmf?: gm financial operaciones internacionales desarrolla su actividad en latinoamérica y china. operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. la fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. las operaciones en países latinoamericanos comprenden brasil, chile, colombia, méxico y perú. about the role: estamos en búsqueda de un/una practicante universitario en carreras administrativas o ciencias económicas (economía, administración de empresas, finanzas, ingeniería industrial), manejo avanzado de excel y paquete de office, deseable conocimientos en power bi, con una excelente orientación al servicio al cliente y trabajo interdisciplinario. tu rol consistirá en soportar las actividades administrativas de la branch, garantizando de manera proactiva las óptimas condiciones y funcionamiento locativo de nuestras oficinas, velando por el correcto manejo de nuestros activos dando cumplimiento a nuestras políticas organizacionales. apoyaras procesos de negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios de acuerdo con las necesidades de la compañía alineado con políticas locales e internacionales. what you need: - administrador de empresas, economista, ingeniero industrial, o carreras afines. - deseable inglés 50%. - excel avanzado y manejo del paquete d...
Empresa del sector cosmético requiere para su equipo de trabajo auxiliar de bodega-conductor, debe contar con licencia c2 para poder cumplir con funciones de conductor, también debe realizar funciones de auxiliar de bodega como empacar pedidos, recepción de materias primas y materia de empaque, entre otros . horarios de lunes a viernes. required skill profession other general...
Overview: el gerente de zona es el enlace entre todas las áreas de gm financial y un conjunto de clientes (concesionarios) asignados a una zona de ventas en colombia. es responsable de llevar toda la relación comercial y hacer que se cumplan los objetivos de volumen del retail, así como de la penetración en dicha zona tanto de colocación de créditos como seguros, apoyándose con estrategias de seguimiento, capacitación y presencia en cada concesionario asignado. su presencia es de vital importancia en los concesionarios ya que, con su direccionamiento, los concesionarios lograrán altos níveles de rentabilidad en la venta de vehículos, así mismo los departamentos f&i; y ventas desarrollarán habilidades comerciales en la colocación de créditos de vehículos. **responsibilities**: - relacionamiento con los concesionarios a nível de gerentes generales, gerentes de zona de gm, gerentes financieros, gerentes f&i; y fuerzas de ventas. - capacitar a los departamentos f&i; de los concesionarios en productos, políticas y procesos de gmf. - capacitar a la fuerza de ventas con los planes financieros que ofrece gmf. - desarrollar estrategias de venta en la región y evaluar la evolución de las mismas. - realizar seguimiento al desempeño de los departamentos f&i; con el fin de dar soporte según sea la situación. - conocer la situación del mercado, para así mismo desarrollar estrategias frente a la competencia y obtener los mejores resultados para gmf. - identificar oportunidades de negocio de los concesionarios y así brindarle apoyo a nível de inversión o de endeudamiento desde ...
Join to apply for the io project manager role at gm financial join to apply for the io project manager role at gm financial get ai-powered advice on this job and more exclusive features. job description the project manager is responsible for managing delivery of large to medium scale projects and ensuring all deliverables are completed on time, adhere to expected quality standards and within budget. the project manager will be expected to manage the production of required deliverables; use of resources; planning, monitoring & maintaining project plans; managing project risks (including the development of contingency plans); and, ensuring work is not overlooked nor duplicated. job description the project manager is responsible for managing delivery of large to medium scale projects and ensuring all deliverables are completed on time, adhere to expected quality standards and within budget. the project manager will be expected to manage the production of required deliverables; use of resources; planning, monitoring & maintaining project plans; managing project risks (including the development of contingency plans); and, ensuring work is not overlooked nor duplicated. responsibilities drive project management excellence in project delivery, including: drive accountability facilitate conflict resolution ensure effective communication time management budget management quality management o stakeholder management resource management scope & supplier management document control progress tracking & reporting – track milestones and deliverables for each project ...
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