INGENIERO DE SOPORTE VUCE

Tiempo Completo Tiempo completo

Profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o carreras afines. formación adicional (deseable:) • cursos o diplomados en bases de datos, con énfasis en administración de sql server, procedimientos almacenados, diseño de consultas complejas y uso de herramientas como sql profiler. • capacitación y entrenamiento en desarrollo de aplicaciones web utilizando .net c#, patrón mvc, asp y tecnologías complementarias como javascript y jquery. • entrenamiento en administración de servidores web, incluyendo instalación y configuración de sitios y servicios en iis. • conocimiento certificado o validado en arquitectura de servicios web (soap y rest), así como fundamentos del ciclo de vida del software y pruebas de calidad. formación en metodologías de soporte técnico y gestión de incidencias, idealmente con experiencia o capacitación en el uso de herramientas como jira. mínimo 3 años de experiencia en roles similares relacionados con la gestión de soporte técnico y funcional, análisis de incidencias, uso de herramientas como jira y administración de entornos de infraestructura. funciones: • brindar soporte funcional y técnico a usuarios del módulo de importaciones de la vuce • garantizar una experiencia de usuario satisfactoria. • gestionar solicitudes y realizar seguimiento. • validar la funcionalidad y estabilidad de cambios aplicados al sistema. • analizar incidencias y proponer soluciones viables y efectivas. • documentar procesos, soluciones y consolidar información administrativa....