Buscamos a nuestro/a próximo/a líder de branding! ¿te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes? estamos en búsqueda de un/a brand manager con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales. tu misión impulsar el posicionamiento estratégico de la marca en latam, asegurando coherencia en todos los puntos de contacto, liderando campañas, desarrollando la arquitectura de marca y promoviendo una experiencia diferenciadora para nuestros viajeros. funciones principales: - gestión estratégica de marca - desarrollar la arquitectura y posicionamiento de marca a nivel regional. - supervisar identidad visual, tono y presencia en canales digitales. - liderar estudios de percepción, awareness y valor de marca. - marketing digital y contenido - coordinar campañas en google ads, meta y otros canales digitales. - diseñar contenido estratégico alineado al customer journey y al storytelling. - supervisar ejecución táctica en rrss y pr. - supervisión creativa y visual - asegurar coherencia visual en campañas gráficas, audiovisuales y digitales. - mantener actualizados brand books y manuales de identidad. - automatización y crm - diseñar estrategias de email marketing y lead nurturing. - activar y fidelizar clientes a través de canales propios. - gestión de patrocinios y alianzas - identificar alianzas y patrocinios alineados al posicionamiento de marca. - supervisar el correcto uso del logotipo y mensajes clave. - análisis y medición de marca - evalu...
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¡hola a todos! nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa. buscamos un analista de tesorería e ingresos con experiencia demostrable en análisis financiero, contable y administrativo, que haya ocupado puestos de asistente de finanzas, analista financiero, contable y administrativo. como analista de tesorería e ingresos, serás responsable de: asegurar con precisión, transparencia y eficiencia en los procesos de conciliación, facturación y control de ingresos, así mismo, garantizar la correcta actualización y seguimiento de las plataformas de pago, optimizando la detección y resolución de discrepancias para fortalecer la confiabilidad de la información financiera. *actualización de plataforma de pagos de manera diaria *seguimiento a las novedades de manera diaria del mes vigente y mes anterior *revisión de pagos sin identificar del anterior y del mes vigente *conciliación de plataformas *archivo maestro *reporte asesores *validación ventas p&c; *revisión controles de políticas *informes esporádicos requisitos: técnico y/o profesional en contabilidad, finanzas, administración, ingeniería industrial o afines 2 años de experiencia en cargos como analista financiero, analista contable, analista administrativo financiero, asistente de finanzas - se tienen en cuenta las prácticas *conocimientos: herramientas ofimáticas - excel intermedio - conocimiento básico en impuestos - conocimiento intermedio en legislación. si te sientes identificado con este perfil y estás buscando un desafío profesional, ¡no dudes en postularte! estamos ansiosos ...
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Buscamos a nuestro próximo consultor salesforce :: administrador salesforce bilingüe crm! ¿te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes? estamos en búsqueda de un/a consultor salesforce :: administrador salesforce bilingüe crm! con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales. tu misión garantizar el funcionamiento eficiente, confiable y alineado al negocio del sistema salesforce, mediante la administración técnica de la plataforma, la limpieza y gobernanza de datos, el soporte operativo, y la ejecución de iniciativas transversales orientadas a la digitalización y mejora continua de procesos comerciales y de servicio. funciones principales: administración técnica y configuración de salesforce creación y mantenimiento de flujos de automatización (flows). configuración de objetos personalizados, campos, reglas de validación y layouts. gestión de usuarios, perfiles, roles y permisos. migración y carga masiva de datos históricos (data loader, herramientas etl). transformación de requerimientos de negocio a requerimientos técnicos, facilitando la comunicación entre equipos comerciales y técnicos. configuración de procesos omnicanal (como email-to-case, sesiones demensajería, asignaciones de leads), con enfoque en gestión comercial y recepción de casos. arquitectura e integración diseño y modificación de la arquitectura del crm según necesidades del negocio. integración de salesforce con herramientas externas (sistemas internos, plataformas ...
Buscamos a nuestro/a próximo/a analista legal / jurídico! ¿te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes? estamos en búsqueda de un/a analista legal / jurídico con agilidad en resolución de las actividades, manejo de entregables y cumplimiento de objetivos. tu misión gestionar , clasificar y brindar apoyo sobre las reclamaciones o pqrs de los clientes, garantizando el cumplimiento de tiempos de respuestas, la mejora continua del servicio y el cumplimiento de la normativa interna y externa funciones principales: 1. funciones operativas (gestión diaria de casos y cumplimiento de procesos) recibir, registrar y gestionar las reclamaciones pqrs de las diferentes marcas. dar seguimiento a las diferentes reclamaciones y demandas, recibidas dentro de las plataformas externas e internas asignar el caso al área correspondiente según tipo y categoría de solicitud "enviar recordatorios a áreas responsables en caso de vencimiento o demora." 2. funciones analíticas y de verificación legal "análisis del caso, investigación y verificación de los hechos con las áreas internas involucradas." escalar casos urgentes o sensibles al superior inmediato 3. funciones de apoyo documental y normativo apoyo en la elaboración y actualización de guías, plantillas de respuesta y protocolos legales. participar en capacitaciones sobre manejo de clientes, regulación, redacción o normativas de pqrs. 4. funciones de prevención legal detectar patrones recurrentes en las pqrs que puedan...
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