Perfil de cargo ? recepcionista ubicación: guatapé, antioquia salario: $1.800.000 mensuales tipo de contrato: término fijo jornada: tiempo completo, turnos rotativos (si aplica) Área: atención al cliente / administración objetivo del cargo: brindar una atención amable, eficiente y profesional a los clientes y visitantes del establecimiento, gestionando el ingreso, la información y la comunicación con otras áreas, asegurando una experiencia positiva y organizada. funciones principales: recibir, registrar y orientar a los visitantes y clientes. contestar llamadas telefónicas y canalizarlas adecuadamente. realizar el check-in y check-out de huéspedes (si es hotel o posada). manejar agendas, reservas y correspondencia. gestionar solicitudes e inquietudes de clientes de manera oportuna. apoyar tareas administrativas como archivo, manejo de caja menor y emisión de facturas. mantener el área de recepción organizada y presentable. coordinar con otras áreas para garantizar un buen servicio al cliente. requisitos: educación: bachillerato completo (técnico o tecnólogo en administración, hotelería o afines deseable). experiencia: mínimo 1 año en cargos similares (recepción, atención al cliente o áreas administrativas). conocimientos específicos: manejo de herramientas ofimáticas (word, excel, correo electrónico). atención al cliente presencial y telefónica. competencias clave: excelente comunicación verbal y escrita. orientación al servicio. amabilidad y presentación personal. organización y atención al detalle. manejo de situaciones bajo ...
Perfil de cargo recepcionista ubicación guatapé, antioquia salario 1.800.000 mensuales tipo de contrato término fijo jornada tiempo completo, turnos rotativos si aplica área atención al cliente administración objetivo del cargo brindar una atención amable, eficiente y profesional a los clientes y visitantes del establecimiento, gestionando el ingreso, la información y la comunicación con otras áreas, asegurando una experiencia positiva y organizada. funciones principales recibir, registrar y orientar a los visitantes y clientes. contestar llamadas telefónicas y canalizarlas adecuadamente. realizar el checkin y checkout de huéspedes si es hotel o posada. manejar agendas, reservas y correspondencia. gestionar solicitudes e inquietudes de clientes de manera oportuna. apoyar tareas administrativas como archivo, manejo de caja menor y emisión de facturas. mantener el área de recepción organizada y presentable. coordinar con otras áreas para garantizar un buen servicio al cliente. requisitos educación bachillerato completo técnico o tecnólogo en administración, hotelería o afines deseable. experiencia mínimo 1 año en cargos similares recepción, atención al cliente o áreas administrativas. conocimientos específicos manejo de herramientas ofimáticas word, excel, correo electrónico. atención al cliente presencial y telefónica. competencias clave excelente comunicación verbal y escrita. orientación al servicio. amabilidad y presentación personal. organización y atención al detalle. manejo de situacione...
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