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Buscamos un analista de calidad bilingüe con experiência cultural en méxico! requisitos: manejo de inglés b2 o superior. bachilleres, técnicos, tecnólogos o profesionales. experiência de 3 meses como analista de calidad / quality analyst en bpo o contact center. experiência cultural en méxico. funciones: analizar datos sobre la interacción con los clientes, a través de distintos canales. identificar los perfiles de los clientes y los focos de trabajo para garantizar la buena atención por parte de los distintos equipos de trabajo. desarrollar e implementar planes de mejora y estrategias para la medición de servicios, con la finalidad de brindar la mejor experiência a los clientes. ofrecemos: contrato a termino indefinido disponibilidad completa (48h semanales) salario a convenir inicialmente etrabajo, luego presencial bogotá garantizamos tu crecimiento y contamos con certificación great place to work!...
¡tenemos una gran oportunidad de empleo para asesor de servicio al cliente ! para tener éxito como nuestro asesor de servicio al cliente, deberás tener excelentes habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo, habilidad para resolver situaciones conflictivas y, sobre todo, una actitud positiva y proactiva.requisitos: - certificar 2 semestres en áreas administrativas o carreras afines 6 meses de experiência en servicio al clientesi crees que cumples con los requisitos y estás interesado en esta posición, ¡no dudes en postularte! estamos comprometidos en proporcionar un ambiente de trabajo inclusivo y ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.requerimientos educación mínima: universidad / carrera técnica1 año de experiênciapalabras clave: advisor, service, costumer¡tenemos una gran oportunidad de empleo para asesor de servicio al cliente ! para tener éxito como nuestro asesor de servicio al cliente, deberás tener excelentes habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo, habilidad para resolver situaciones conflictivas y, sobre todo, una actitud positiva y proactiva.requisitos: - certificar 2 semestres en áreas administrativas o carreras afines 6 meses de experiência en servicio al clientesi crees que cumples con los requisitos y estás interesado en esta posición, ¡no dudes en postularte! estamos comprometidos en proporcionar un ambiente de trabajo inclusivo y ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.requerimientos educación mínima: universidad / carrera técnica1 año de experiênciapalabras clave: adviso...
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Los requisitos son simples: poseer un nível de inglés b2 tener diploma de bachiller. ser mayor de edad. tener disponibilidad de tiempo completo (48 horas semanales). poder trabajar desde el site. ¿por qué trabajar con nosotros? oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. bonificaciones todos los meses. trabajar en un excelente ambiente laboral. contrato a termino indefinido. no se requiere experiência previa, ya que nosotros ofrecemos entrenamiento completamente pago. anímate a comenzar tu vida profesional y se parte de esta gran empresa...
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Overview: teleperformance está en la búsqueda de un desktop engineer ii o analista de soporte el cual será encargado de asegurar el cumplimiento y gestión de servicio de soporte de las incidencias, solicitudes y requerimientos que ingresan a través del centro de atención de it ( service desk, correo y llamada), brindando soporte de primer y segundo nível contribuyendo a la satisfacción de los clientes. responsibilities: punto principal de contacto de la vicepresidencia de it para atención de incidencias y solicitudes a través del centro de atención por los canales de comunicación establecidos como lo son service desk, correo corporativo y llamada al celular corporativo de acuerdo con los protocolos establecidos. ejecutar las configuraciones y brindar soporte técnico tanto en hardware como software de los equipos de cómputo que componen la planta física o entorno virtual de la campaña asignada, dentro de los sla’s establecidos por la corporación dentro de un estándar de calidad, servicio y oportunidad. acompañar y soportar todas las pruebas de nuevos servicios, nuevas centrales y proyectos de infraestructura it, asegurando la documentación establecida para tal fin en la campaña asignada. coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo requerido para los equipos de cómputo y comunicaciones lan / wan. liderar el aseguramiento de los servicios en la campaña asignada cuando existe un problema recurrente. qualifications: técnico, tecnólogo ó ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas ó afines. mínimo 6 meses en cargos similares de soporte a usuario final, de...
El coordinador senior de l&d; es responsable de liderar la estrategia de formación y desarrollo para los equipos de tecnología tango locales, regionales y globales asegurando un plan carrera estructurado, efectivo y acorde con el crecimiento de las áreas y desarrollo de los empleados. así mismo,debe colaborar dando seguimiento a la ejecución de las evaluaciones de desempeño de los empleados. responsabilidades: plan carrera: llevar a cabo evaluaciones de capacidades en toda la organización. diseño de soluciones de aprendizaje mixto uso de herramientas digitales para crear programas de aprendizaje flexibles e innovadores aplicar teorías de aprendizaje de adultos para garantizar que los empleados obtengan lo mejor de su desarrollo. talent performance: seguimiento a las evaluaciones de desempeño de acuerdo con el calendario estipulado. poc local para la creación de competencias y metas para los diferentes cargos de la subsidiaria. responsable del manejo de las herramientas de medición de talento. learning and development: dar soporte al 100% de las novedades relacionadas con la plataforma en un plazo de 48hrs. requerimientos: ingles b2 profesional en psicología, comunicación social y periodismo o ingeniería de sistemas o electrónica. 3 años de experiência liderando equipos de desarrollo o formación en industria de tecnología. conocimiento avanzado de excel y plataformas lms. cumples con el perfil, aplica ya !...
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Si quieres trabajar en atención al cliente, quieres ser parte de una de las industrias mas exclusivas de la moda y quieres practicar e improvisar tus níveles de ingles, ¡no esperes mas!, estamos en busca de personas con excelente nível de ingles que deseen trabajar desde sus casas y ademas les guste tener contacto activo con clientes, brindado servicio al cliente de exclusividad. no necesitas experiência previa no necesitas estudios superiores tendrás un contrato a termino indefinido tendrás todas las prestaciones de ley podrás tener posibilidad de bonificar work from home si cumples con estos requisitos ¡no esperes más y aplica!...
¡importante multinacional de contact center y bpo! requiere para su equipo de trabajo estudiantes de contabilidad , contaduria o areas a fines con disponibilidad y aval para iniciar sus practicas a través de contrato de aprendizaje y de forma inmediata. oportunidad de crecimiento laboral. ((oferta laboral medellín y area metropolitana) *salario: smlv + afiliación a eps y arl. *aval para realizar practicas inmediatas *equipo de computo e internet de mínimo 10 megas importante son practicas (con contrato de aprendizaje) si estas interesado y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo....
¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia? ¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior en cada contacto! beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 44 horas semanales. modalidad de trabajo presencial, sede zona franca, servicio de ruta. crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial. requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo culminado. experiencia mínima de 6 meses en el área de servicio al cliente certificada y reciente. disponibilidad de tiempo. si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil, aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información. requerimientos educación mínima: bachillerato / educación media edad: a partir de 18 años palabras clave: service, costumer, cliente, area, cdmx, df j-18808-ljbffr...
¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia? ¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior en cada contacto! beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 44 horas semanales. modalidad de trabajo presencial, sede zona franca, servicio de ruta. crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial. requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo culminado. experiencia mínima de 6 meses en el área de servicio al cliente certificada y reciente. disponibilidad de tiempo. si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil, aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información. requerimientos educación mínima: bachillerato / educación media edad: a partir de 18 años palabras clave: service, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, cdmx, df j-18808-ljbffr...
Overview: el asesor actuará de manera activa frente a las solicitudes del cliente de acuerdo con parámetros y procesos establecidos por la compañía. en dicho proceso, se prioriza la satisfacción del cliente junto con la solución efectiva del requerimiento. mantiene comportamientos de amabilidad, respeto, tolerancia, paciencia, proactividad, destacando su gestión en procesos de comunicación verbal para ayudar al cliente obteniendo así las métricas y procesos requeridos inicialmente. responsibilities: qualifications: técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, financiera y comerciales. 6 meses de experiência en servicio al cliente (presencial o contact/call center). habilidades técnicas: conocimiento de sistemas (manejo de comandos copiar, pegar, manejo de mouse, conocimiento y manejo del teclado), tipeo (capacidad de digitar rápidamente), ortografía (manejo de ortografía y gramática), prueba de redacción, dicción (articulación de los sonidos al hablar). proporcionar un excelente servicio al cliente mediante la escucha activa trabajar con información confidencial de los clientes y tratarla con sensibilidad tratar de resolver los problemas en la primera llamada siendo proactivo, paciente, empático y comprensivo mantener un conocimiento práctico continuo de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos...
El coordinador senior de l&d; es responsable de liderar la estrategia de formación y desarrollo para los equipos de tecnología tango locales, regionales y globales asegurando un plan carrera estructurado, efectivo y acorde con el crecimiento de las áreas y desarrollo de los empleados. así mismo,debe colaborar dando seguimiento a la ejecución de las evaluaciones de desempeño de los empleados. responsabilidades: plan carrera: llevar a cabo evaluaciones de capacidades en toda la organización. diseño de soluciones de aprendizaje mixto uso de herramientas digitales para crear programas de aprendizaje flexibles e innovadores aplicar teorías de aprendizaje de adultos para garantizar que los empleados obtengan lo mejor de su desarrollo. talent performance: seguimiento a las evaluaciones de desempeño de acuerdo con el calendario estipulado. poc local para la creación de competencias y metas para los diferentes cargos de la subsidiaria. responsable del manejo de las herramientas de medición de talento. learning and development: dar soporte al 100% de las novedades relacionadas con la plataforma en un plazo de 48hrs. requerimientos: ingles b2 profesional en psicología, comunicación social y periodismo o ingeniería de sistemas o electrónica. 3 años de experiência liderando equipos de desarrollo o formación en industria de tecnología. conocimiento avanzado de excel y plataformas lms. cumples con el perfil, aplica ya !...
Requisitos: técnico o tecnólogo en administración, secretariado, contabilidad, gestion empresarial o áreas a fines. con seis (6) meses o un (1) año de experiência laboral en servicio al cliente excelente servicio al cliente seguimiento de normas trabajo en equipo excelente manejo offimatico disponibilidad horaria: lunes a sábado de 6:00 a.m. 9:00 p.m. descanso entre fin de semana salario: valor de hora conexión todas las prestaciones de ley y auxilio de transporte. programas de formación. fondo de empleados propio. contrato desde la etapa de capacitaciones...
Eperformance busca personas mayores de edad, bachilleres, que hablen frances avanzado e ingles intermedio, no es necesario tener experiência. trabaja on the move solo bogotá y soacha esta es ¡tu oportunidad! ¡aplica ya! y conviértete en un pro requisitos: ser mayor de edad ser bachiller francés c1 inglés b1+ / b2 48h semanales disponibles...
Asesor servicio al cliente el salario de esta oferta está sujeto a un contrato de trabajo de pago por horas laboradas, y recibirás más información y detalle en el proceso de selección virtual una vez seas invitado a participar de este.requisitos: 1. bachiller certificado2. experiência (mínimo6 meses certificable en servicio al cliente)3.en caso de estudiar que sea después de las 06.00 p.m4. si sabes de alguien que cumpla con estos requisitos puedes invitarlo al proceso de selección. excelente servicio al cliente. seguimiento de normas y trabajo en equipo. días festivos según las características del país que atendemos. todas las prestaciones de ley ¡en tp conectamos a colombia con el mundo a través del conocimiento, tecnología y experiência en el mercado!. -requerimientos educación mínima: bachillerato / educación mediamenos de 1 año de experiênciaidiomas: español palabras clave: advisor, service, costumer, zona, salesperson, salesman, saleswoman, seller, vendedorasesor servicio al cliente el salario de esta oferta está sujeto a un contrato de trabajo de pago por horas laboradas, y recibirás más información y detalle en el proceso de selección virtual una vez seas invitado a participar de este.requisitos: 1. bachiller certificado2. experiência (mínimo 6 meses certificable en servicio al cliente)3.en caso de estudiar que sea después de las 06.00 p.m4. si sabes de alguien que cumpla con estos requisitos puedes invitarlo al proceso de selección. excelente servicio al cliente. seguimiento de normas y trabajo en equipo. días festivos según las características del país que aten...
¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso deselección. horario de trabajo de 47 horas semanales. modalidad de trabajo acorde a la disponibilidad de cada campaña. crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial.requisitos: bachiller académico, técnicos y/o tecnólogos. contar con experiência mínima de 6 meses en el área de servicio al cliente presencial.* vivir en la ciudad de bogotá y/o soacha.si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información.requerimientos educación mínima: bachillerato / educación mediapalabras clave: tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 47 horas semanales. modalidad de trabajo acorde a la disponibilidad de cada campaña. crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestac...
¡gran oportunidad laboral, queremos contar con tu talento! importante y reconocida multinacional francesa del sector bpo y contact center esta en búsqueda de asesores call center que se enfoquen en el área de servicio al cliente. requisitos: estudiantes que estén cursando 1° semestre a máximo 6° semestre en carreras profesionales administrativas y/o ingenierías con o sin experiência laboral. computador propio 10 megas de internet beneficios: salario a convenir + bonificaciones + prestaciones de ley + beneficios directos con la compañía. jornada laboral de 6 horas. contamos con tres opciones de horario ( 11 am a 5 pm // 12 del medio día a 6 pm // 6 pm a 12 de la media noche.) capacitación paga y contratada. te ofrecemos estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. labora en uno de las mejores sedes de bogotá. si cumples completamente con el perfil, aplica ya...
¡eres quien nos falta en top team! en teleperformance buscamos analista de reclutamiento que nos ayudará a realizar actividades efectivas para establecer el contacto entre teleperformance y la base de candidatos asignada, utilizando interacciones com...
¡eres quien nos falta en el top team en barranquilla! en teleperformance buscamos experto(a) en training. estarás encargado/a de capacitar, instruir y proporcionar todos aquellos conocimientos sobre el producto, herramientas, temas específicos de los...
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