Buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 1...
Tipo de contratación tiempo completo empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento valle del cauca localidad cali descripción de la plaza buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio port...
Ingeniero en seguridad de apis y software trabaja en ufinet colombia s.a. salario confidencial instalación y reparaciones técnicas / otras somos un operador mayorista neutral en el mercado de las telecomunicaciones. brindamos conectividad de datos a nuestros clientes a través de fibra óptica con una amplia cobertura de red en las principales ciudades de 17 países. descripción general te estamos buscando...!!! software security engineer / ingeniero en seguridad de apis y software. responsable de la seguridad, gobernanza y administración de apis dentro de la organización. su función principal es garantizar que las apis sean seguras, cumplan con estándares de seguridad y gobernanza, y estén protegidas contra amenazas. también colabora estrechamente con equipos de desarrollo, arquitectura y seguridad para implementar controles avanzados en la gestión de apis y su integración con la infraestructura cloud, asegurando la resiliencia y disponibilidad de los servicios expuestos. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo administración y seguridad de apis: gestionar y administrar el api management, aplicando configuraciones avanzadas, implementando políticas de seguridad y asegurando autenticación/autorización adecuada en las apis. gobernanza y cumplimiento: definir y aplicar políticas de api governance, asegurando estandarización, cumplimiento normativo y generación de reportes sobre uso, seguridad y métricas de consumo de apis. seguridad en el desarrollo de apis: colaborar con equipos de desarrollo para diseñar apis seguras, integrar prácticas de secure software deve...
Descripción general soporte networking nivel 1 para los servicios de telecomunicaciones del cliente. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo brindar soporte sobre la red de datos. gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente. apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red. generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente. mantener la documentación técnica de la red actualizada. realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato. competencias educación: profesional en ingeniería de telecomunicaciones, telemática, o electrónica formación técnica para el cargo: conocimiento en plataformas cisco, fortinet, huawei, entre otras. deseable curso cisco ccna, fortinet fca. experiencia: electrónica, con 1 o 2 años de experiencia con conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones. habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultados, trabajo en equipo, orientación, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje....
Servicio al cliente bilingue - call centertelecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional,licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio,jornadas de integración, planes de formación y desarrolloprofesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nosencontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a lasdiferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet.descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas 2. atención de correoselectrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en laherramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del procesoestablecido para la atención de incidencias. competencias -educación: mínimo primer año de estudios universitarios entelecomunicaciones o carreras a fin. - formación técnica deseablepara el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) - idiomas: inglés (80%) -experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicioal cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones.disponibilidad para laborar en turnos. - habilidades: flexibilidady adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo,comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisionessede: versalles #j-18808-ljbffr customer service...
Ingeniero soporte noc - telecomunicaciones brindarsoporte técnico de equipos olt y enrutadores de agregación aclientes operadores, contratistas, equipo noc y equipo mesa deayuda de aprovisionamiento, con habilidades de diseño, instalación,implementación, homologación, operación y mantenimiento detecnologías gpon redes de acceso fttx. descripción de funciones y/oresponsabilidades del cargo 1. realizar optimización de las redesde acceso y datos en plataformas gpon. 2. realizar la configuracióny monitoreo de los equipos y componentes que conforman la red gpon.3. atender fallas de red gpon nivel 2 o alto nivel. 4. verificar laoperatividad de la red gpon y analizar alarmas, eventos oincidencias que afecten la prestación del servicio de capacidad dela red neutral. 5. brindar apoyo para configurar en el sistema demonitoreo los parámetros y elementos que permitan la gestión dealarmas y acciones configurables para un nivel 1 y flm. 6. realizagestión administrativa de los equipos para solicitar arreglos porupgrades y updates provistos por el proveedor. 7. ejecutaroperaciones relacionadas a los equipos de ufinet, solicitadas porel noc, mesa de ayuda de aprovisionamiento y el cliente paraatender procesos como soporte en activaciones de servicio,activación de ip para equipos de borde, soporte al cliente a travésde los grupos internos de ufinet para brindarle apoyo en salidas deborde, otros. 8. dar la información correspondiente de los estadosde servicios de cada una de las redes a cargo. 9. ejecutar losplanes de trabajo especiales de tareas preventivas y correctivas,de acuerdo con pa...
Descripción general diseño, ejecución, soporte y mejora continua de servicios de ciberseguridad/networking. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. desarrollo de servicios de seguridad de red y soluciones dns. 2. monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados. 3. análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas. 4. aprovisionamiento y soporte de servicios de seguridad de red y servicios dns (linux). 5. realizar transferencias de conocimiento de manera interna. 6. interactuar directamente tanto con el área técnica como con el área comercial. 7. elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento. 8. ejecución de ventanas de mantenimiento y soportes fuera de hora en plataformas de seguridad, dns (linux). 9. realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne. competencias educación: . ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. certificaciones fortinet fcp y cisco ccna indispensables. formación técnica deseable para el cargo: certificado pentester, conocimiento o certificado cisco certified cyberops associated. conocimiento o certificado ethical hacker; conocimiento o certificado en osint; conocimiento o certificado splunk. experiencia en implementación de herramientas de reportería de eventos de seguridad y de monitoreo de equipos. certificado fortinet fcss y cisco ccnp. certificado en sistema operativo linux. idioma portugues como un plus y diferenciador idiomas: ingles avanzado. portugués (plus). experiencia:...
Descripción general soporte networking nivel 1 para los servicios de telecomunicaciones del cliente. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo brindar soporte sobre la red de datos. gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente. apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red. generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente. mantener la documentación técnica de la red actualizada. realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato. competencias educación: profesional en ingeniería de telecomunicaciones, telemática, o electrónica formación técnica para el cargo: conocimiento en plataformas cisco, fortinet, huawei, entre otras. deseable curso cisco ccna, fortinet fca. experiencia: electrónica, con 1 o 2 años de experiencia con conocimientos básicos en redes de telecomunicaciones. habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultados, trabajo en equipo, orientación, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje....
Descripción generalresponsable de la seguridad, gobernanza y administración de apis dentro de la organización. su función principal es garantizar que las apis sean seguras, cumplan con estándares de seguridad y gobernanza, y estén protegidas contra amenazas. también colabora estrechamente con equipos de desarrollo, arquitectura y seguridad para implementar controles avanzados en la gestión de apis y su integración con la infraestructura cloud, asegurando la resiliencia y disponibilidad de los servicios expuestos.descripción de funciones y/o responsabilidades del cargoadministración y seguridad de apis: gestionar y administrar el api management, aplicando configuraciones avanzadas, implementando políticas de seguridad y asegurando autenticación/autorización adecuada en las apis.gobernanza y cumplimiento: definir y aplicar políticas de api governance, asegurando estandarización, cumplimiento normativo y generación de reportes sobre uso, seguridad y métricas de consumo de apis.seguridad en el desarrollo de apis: colaborar con equipos de desarrollo para diseñar apis seguras, integrar prácticas de secure software development lifecycle (ssdlc) y aplicar controles de seguridad en el desarrollo ágil y devops (devsecops).monitoreo y protección contra amenazas: auditar tráfico de apis, detectar vulnerabilidades, ejecutar pruebas de seguridad, implementar detección y respuesta ante amenazas, y definir procesos de recuperación ante incidentes.integración con infraestructura cloud y seguridad: configurar herramientas de seguridad en la nube, trabajar con equipos de infraestructura para ...
Te estamos buscando.....!!! system analyst descripción general responsable técnico en proyectos de desarrollo y/o implementación de sistemas requeridos en la compañía. desarrollo para el erp dynamics ax 365 finance and operation. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo - analizar, documentar, desarrollar e implementar soluciones para el erp de la compañía. - planificar, gestionar y supervisar las diferentes etapas de implementación de una plataforma o sistema (diseño, desarrollo, pruebas técnicas y puesta en producción). - monitorización continua de los procesos de desarrollo, operaciones y test. - análisis de resultados obtenidos en cada una de las fases de desarrollo. - comunicación de problemas de desarrollo y proposición de soluciones. - las demás funciones que delegue su jefe inmediata. competencias - educación: profesional en ingeniería en sistemas, informática o afines. - formación técnica deseable para el cargo: conocimiento en el manejo bases de datos (mysql, sql). conocimiento de apis - idiomas: nível intermedio. - experiência: mínima de 2 años desarrollando con x++, bases de datos sql y reporting services. - habilidades: trabajo en equipo, orientación a resultados y trabajo bajo presión, alta orientación de servicio al cliente (interno y externo). tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Te estamos buscando...!!! analista de servicio al cliente noc - ingles intermedio descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo - atención de llamadas telefónicas - atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet - creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. - cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias - educación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carrera afín. - formación técnica deseable para el cargo: inglés técnico (65%) conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) - experiência: 1 año de experiência en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos. - habilidades: excelente servicio al cliente, capacidad de análisis, diligente, sentido de urgencia. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $1.200.000 - $1.500.000 al mes...
Servicio al cliente bilingue - call centertelecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional,licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio,jornadas de integración, planes de formación y desarrolloprofesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nosencontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a lasdiferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet.descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas 2. atención de correoselectrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en laherramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del procesoestablecido para la atención de incidencias. competencias -educación: mínimo primer año de estudios universitarios entelecomunicaciones o carreras a fin. - formación técnica deseablepara el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) - idiomas: inglés (80%) -experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicioal cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones.disponibilidad para laborar en turnos. - habilidades: flexibilidady adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo,comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisionessede: versalles #j-18808-ljbffr telecommunications...
Servicio al cliente bilingue call centertelecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional,licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio,jornadas de integración, planes de formación y desarrolloprofesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nosencontramos en búsqueda de un customer service analyst bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a lasdiferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet.descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas atención de correoselectrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en laherramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del procesoestablecido para la atención de incidencias. competencias -educación: mínimo primer año de estudios universitarios entelecomunicaciones o carreras a fin. formación técnica deseablepara el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) idiomas: inglés (80%) -experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicioal cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones.disponibilidad para laborar en turnos. habilidades: flexibilidady adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo,comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisionessede: versalles #j-18808-ljbffr customer service...
Servicio al cliente bilingue - call center telecomunicacionesÚnete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nos encontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción generalbrindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargoatención de llamadas telefónicasatención de correos electrónicos de la cuenta de ufinetcreación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.competenciaseducación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos)idiomas: inglés (80%)experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos.habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisionessede: versalles j-18808-ljbffr...
Servicio al cliente bilingue call centertelecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional,licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio,jornadas de integración, planes de formación y desarrolloprofesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nosencontramos en búsqueda de un customer service analyst bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a lasdiferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet.descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas atención de correoselectrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en laherramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del procesoestablecido para la atención de incidencias. competencias -educación: mínimo primer año de estudios universitarios entelecomunicaciones o carreras a fin. formación técnica deseablepara el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) idiomas: inglés (80%) -experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicioal cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones.disponibilidad para laborar en turnos. habilidades: flexibilidady adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo,comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisionessede: versalles #j-18808-ljbffr customer service...
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Servicio al cliente bilingue - call center telecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nos encontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas 2. atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias - educación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin. - formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) - idiomas: inglés (80%) - experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos. - habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisiones sede: versalles #j-18808-ljbffr telecommunications...
Descripción general diseño, ejecución, soporte y mejora continua de servicios de ciberseguridad/networking. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo desarrollo de servicios de seguridad de red y soluciones dns. monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados. análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas. aprovisionamiento y soporte de servicios de seguridad de red y servicios dns (linux). realizar transferencias de conocimiento de manera interna. interactuar directamente tanto con el área técnica como con el área comercial. elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento. ejecución de ventanas de mantenimiento y soportes fuera de hora en plataformas de seguridad, dns (linux). realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne. competencias educación: . ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. certificaciones fortinet fcp y cisco ccna indispensables. formación técnica deseable para el cargo: certificado pentester, conocimiento o certificado cisco certified cyberops associated. conocimiento o certificado ethical hacker; conocimiento o certificado en osint; conocimiento o certificado splunk. experiencia en implementación de herramientas de reportería de eventos de seguridad y de monitoreo de equipos. certificado fortinet fcss y cisco ccnp. certificado en sistema operativo linux. idioma portugues como un plus y diferenciador idiomas: ingles avanzado. portugués (plus). experiencia: mínimo 4 años de experienci...
Servicio al cliente bilingue - call center telecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nos encontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo atención de llamadas telefónicas atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias educación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin. formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) idiomas: inglés (80%) experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos. habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisiones sede: versalles j-18808-ljbffr...
Tipo de contratación tiempo completo empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento bogotá dc localidad bogota descripción de la plaza descripción general diseño, ejecución, soporte y mejora continua de servicios de ciberseguridad/networking. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo desarrollo de servicios de seguridad de red y soluciones dns. monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados. análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas. aprovisionamiento y soporte de servicios de seguridad de red y servicios dns (linux). realizar transferencias de conocimiento de manera interna. interactuar directamente tanto con el área técnica como con el área comercial. elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento. ejecución de ventanas de mantenimiento y soportes fuera de hora en plataformas de seguridad, dns (linux). realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne. competencias educación: ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. certificaciones fortinet fcp y cisco ccna indispensables. formación técnica deseable para el cargo: certificado pentester, conocimiento o certificado cisco certified cyberops associated. conocimiento o certificado ethical hacker; conocimiento o certificado en osint; conocimiento o certificado splunk. experiencia en implementación de herramientas de reportería de eventos de seguridad y de monitoreo de equipos. certificado fortinet fcss y cisco ccnp....
Compartir facebook empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento bogotá dc localidad bogotá tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza descripción general: responsable de la seguridad, gobernanza y administración de apis dentro de la organización. su función principal es garantizar que las apis sean seguras, cumplan con estándares de seguridad y gobernanza, y estén protegidas contra amenazas. también colabora estrechamente con equipos de desarrollo, arquitectura y seguridad para implementar controles avanzados en la gestión de apis y su integración con la infraestructura cloud, asegurando la resiliencia y disponibilidad de los servicios expuestos. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo administración y seguridad de apis: gestionar y administrar el api management, aplicando configuraciones avanzadas, implementando políticas de seguridad y asegurando autenticación/autorización adecuada en las apis. gobernanza y cumplimiento: definir y aplicar políticas de api governance, asegurando estandarización, cumplimiento normativo y generación de reportes sobre uso, seguridad y métricas de consumo de apis. seguridad en el desarrollo de apis: colaborar con equipos de desarrollo para diseñar apis seguras, integrar prácticas de secure software development lifecycle (ssdlc) y aplicar controles de seguridad en el desarrollo ágil y devops (devsecops). monitoreo y protección contra amenazas: auditar tráfico de apis, detectar vulnerabilidades, ejecutar pruebas de seguridad, implementar detección y...
Descripción general Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nos encontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue descripción general brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas 2. atención de correos electrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias. competencias - educación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin. - formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) - idiomas: ingles (50%) deseable - experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos. - habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisiones sede: versalles Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia d...
Tipo de contratación tiempo completo empresa ufinetcolombia descripción de la empresa empresa de servicios entelecomunicaciones. departamento bogotá dc localidad bogotádescripción de la plaza buscamos a los mejores! te ofrecemos unamplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia decumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas deintegración, planes de formación y desarrollo profesional,incapacidades cubiertas al 100% entre otros. descripción generalliderar y coordina los proyectos, mejoras y correctivos de análisisde datos mediante estrategias, tecnología y liderazgo técnico paragenerar valor en la toma de decisiones de la dirección y las áreasde negocio de la compañía. descripción de funciones y/oresponsabilidades del cargo 1. diseño e implementación de modelosanalíticos para mejorar la toma de decisiones. 2. optimización deconsultas, modelado de datos y administración de bases en sqlserver, postgresql, y otras tecnologías. modelado dwh y dm. 3. realización de proyectos en power platform power bi, fabric, etc. yherramientas similares y en plataformas como azure synapse,databricks y otros productos azure o similar. 4. coordinación deequipos de data analysts y data quality, definición y cumplimientodel roadmap técnico. 5. desarrollo de scripts en python, r yherramientas de etl para optimización de procesos. 6. definición deestrategias de gestión, limpieza y calidad de datos. 7. cualquierotra asignación que le sea encomendada. competencias 1. educación:ingeniería en sistemas, matemáticas, estadística o carreras afines.2. conocimientos en modelado de ...
Ingeniero soporte noc - telecomunicaciones brindarsoporte técnico de equipos olt y enrutadores de agregación aclientes operadores, contratistas, equipo noc y equipo mesa deayuda de aprovisionamiento, con habilidades de diseño, instalación,implementación, homologación, operación y mantenimiento detecnologías gpon redes de acceso fttx. descripción de funciones y/oresponsabilidades del cargo 1. realizar optimización de las redesde acceso y datos en plataformas gpon. 2. realizar la configuracióny monitoreo de los equipos y componentes que conforman la red gpon.3. atender fallas de red gpon nivel 2 o alto nivel. 4. verificar laoperatividad de la red gpon y analizar alarmas, eventos oincidencias que afecten la prestación del servicio de capacidad dela red neutral. 5. brindar apoyo para configurar en el sistema demonitoreo los parámetros y elementos que permitan la gestión dealarmas y acciones configurables para un nivel 1 y flm. 6. realizagestión administrativa de los equipos para solicitar arreglos porupgrades y updates provistos por el proveedor. 7. ejecutaroperaciones relacionadas a los equipos de ufinet, solicitadas porel noc, mesa de ayuda de aprovisionamiento y el cliente paraatender procesos como soporte en activaciones de servicio,activación de ip para equipos de borde, soporte al cliente a travésde los grupos internos de ufinet para brindarle apoyo en salidas deborde, otros. 8. dar la información correspondiente de los estadosde servicios de cada una de las redes a cargo. 9. ejecutar losplanes de trabajo especiales de tareas preventivas y correctivas,de acuerdo con pa...
Servicio al cliente bilingue - call centertelecomunicaciones Únete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional,licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio,jornadas de integración, planes de formación y desarrolloprofesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nosencontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción general brindar una solución ágil y diligente a lasdiferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet.descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. atención de llamadas telefónicas 2. atención de correoselectrónicos de la cuenta de ufinet 3. creación de incidentes en laherramienta de atención al cliente. 4. cumplimiento del procesoestablecido para la atención de incidencias. competencias -educación: mínimo primer año de estudios universitarios entelecomunicaciones o carreras a fin. - formación técnica deseablepara el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos) - idiomas: inglés (80%) -experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicioal cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones.disponibilidad para laborar en turnos. - habilidades: flexibilidady adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo,comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisionessede: versalles #j-18808-ljbffr customer service...
Servicio al cliente bilingue - call center telecomunicacionesÚnete a nuestro equipo! buscamos a los mejores! te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. nos encontramos en búsqueda de un customer service analyst - bilingue. descripción generalbrindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de ufinet. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargoatención de llamadas telefónicasatención de correos electrónicos de la cuenta de ufinetcreación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.competenciaseducación: mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.formación técnica deseable para el cargo: conocimientos en redes ip y de transmisión. estudiante de ccna (dos módulos mínimos)idiomas: inglés (80%)experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. disponibilidad para laborar en turnos.habilidades: flexibilidad y adaptación, orientación a resultado, trabajo en equipo, comunicación eficaz, orientación a cliente y toma de decisionessede: versalles #j-18808-ljbffr...
Tipo de contratación tiempo completo empresa ufinet colombia descripción de la empresa empresa de servicios en telecomunicaciones. departamento bogotá dc localidad bogota descripción de la plaza descripción general diseño, ejecución, soporte y mejora continua de servicios de ciberseguridad/networking. descripción de funciones y/o responsabilidades del cargo 1. desarrollo de servicios de seguridad de red y soluciones dns. 2. monitoreo de plataformas de seguridad y respuesta ante incidentes detectados. 3. análisis y corrección de vulnerabilidades informáticas. 4. aprovisionamiento y soporte de servicios de seguridad de red y servicios dns (linux). 5. realizar transferencias de conocimiento de manera interna. 6. interactuar directamente tanto con el área técnica como con el área comercial. 7. elaboración de reportes y documentación técnica de los proyectos y servicios administrados por el departamento. 8. ejecución de ventanas de mantenimiento y soportes fuera de hora en plataformas de seguridad, dns (linux). 9. realizar demás funciones que su jefe inmediato le asigne. competencias educación: ingeniero electrónico, telecomunicaciones, sistemas o carrera afín. certificaciones fortinet fcp y cisco ccna indispensables. formación técnica deseable para el cargo: certificado pentester, conocimiento o certificado cisco certified cyberops associated. conocimiento o certificado ethical hacker; conocimiento o certificado en osint; conocimiento o certificado splunk. experiencia en implementación de herramientas de reporterí...
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