Desde universidad siglo 21 nos encontramos en búsqueda de una persona con experiência en atención al público para formar parte de la mesa de atención de nuestra sede nueva córdoba en la ciudad de córdoba. desde este rol, se deberá garantizar la atención (consultas, solicitudes y reclamos) presencial, escrita y telefónica cumpliendo con los estándares de calidad requeridos y promoviendo e incentivando el sentido de pertenencia de los alumnos a la universidad. responsabilidades: - atiende consultas y/o reclamos de alumnos de manera presencial, vía mail y telefónicamente. - realiza el seguimiento de los casos que lo requieran, siendo responsable de brindar la respuesta definitiva al alumno. - realizan campañas de contactación a los alumnos para fomentar su persistencia. - da alerta temprana sobre situaciones que afecten a los alumnos de manera general - registra en las herramientas correspondientes todas las transacciones y derivaciones realizadas - comunica a alumnos resoluciones de casos que han requerido su seguimiento. - interactúa con las áreas de la universidad para garantizar la resolución de casos. - escala los casos que excedan sus posibilidades de resolución. - conoce el reglamento institucional y gestiona de acuerdo a las normativas allí contenidas. - brinda atención a los docentes en los procesos que involucren al servicio al alumno. - brindan servicio en situaciones eventuales como cursillo de nívelación o exámenes de alumnos no videntes. - realizan gestiones administrativas relacionadas al arancelamiento de los alumnos. requisi...
¡sumate a nuestro equipo! desde universidad siglo 21 nos encontramos en búsqueda de profesionales de ciencias de la educación, letras, comunicación o carreras afines, para sumarse al área de producción de contenidos, a cargo de la revisión, corrección y adaptación al formato de los diversos elementos que componen una materia, asegurando la calidad de la edición y gestionando posibles elementos que tengan una instancia de corrección/devolución con el docente. sus principales funciones serán: - revisar la adecuación del formato y estructura de los distintos objetos de aprendizaje. aplicar los ajustes necesarios o bien devolver al docente contenidista para que realice las correcciones pertinentes en los plazos requeridos. - elaborar, diseñar y redactar elementos de producción para asegurar la excelencia y entrega a tiempo de los elementos que componen una materia. - mantener la mirada global en la producción, alertando a responsable y/o asesor sobre eventuales desvíos que afecten al cumplimiento de los plazos de entrega. - conocer los diferentes diseños instruccionales de los distintos clientes. - dar soporte a su responsable en la gestión de proveedores (en caso de que la tarea lo requiera). competencias técnicas: - office intermedio (deseable) - excelente redacción y ortografía - conocimiento de normas apa competencias genéricas: - habilidades comunicacionales, adaptación, proactividad, atención al detalle y muy buenas relaciones interpersonales.. - mirada de procesos y orientación a resultados condiciones formales: - jornada full ti...
Desde universidad siglo 21 nos encontramos en búsqueda de data entry para formar parte de nuestros equipos de sistemas. responsabilidades de la posición: - dar soporte en la carga de datos para resolver inconvenientes en la integración de sistemas. - comparación de tablas de datos. - carga de archivos. - transformación de datos. conocimientos técnicos manejo de paquete office (excel avanzado) - excluyente conocimiento en script consultas, subconsultas en sql/oracle - deseable conocimiento en proceso de alta, baja y modificación de datos en sistemas de gestión - preferentete erp - deseable conocimiento de sistemas helpdesk (jira proferentemente) - deseable estudiantes de carrera de grado o terciarios (orientado a carreras it preferentemente) valoraremos experiência previa en posiciones similares otra información: - contratación eventual - lugar de trabajo: sede campus de universidad siglo 21 - horario de trabajo: 9 a 18hs - modalidad de trabajo: home (1 día de presencialidad y 4 remotos)...
Te proponemos formar parte del equipo de producción audiovisual de meca (multimedia e-learning content area). un equipo con un excelente clima laboral y una gran diversidad de tareas, donde todos los días aprenderás algo nuevo de la mano de grandes profesionales. el foco de tu trabajo estará puesto en cumplir y dar respuesta a las necesidades del negocio a partir del desarrollo de piezas audiovisuales y objetos de aprendizaje en todos sus momentos, desde la preproducción, grabación, montaje y posproducción. por otro lado, se deberá brindar a los distintos clientes un producto que cumpla con altos estándares de calidad, siguiendo los manuales y proponiendo formas de optimizar el proceso. principales **responsabilidades**: - pre producir, grabar, editar y pos producir cada una de las piezas audiovisuales correspondientes a las líneas de producción, a través de jira y con autogestión del software. - realizar el correcto registro a través de jira de cada elemento que se lleva a cabo como así también su resguardo en los distintos medios de back up. asegurar la correcta disposición y almacenamiento del material en bruto, procesado y final, siguiendo nomenclaturas de archivos y carpetas y el correcto registro en jira. - reportar a la coordinación cualquier desvío o alerta que comprometa el cumplimiento del objetivo del backlog, tanto en cantidad como en calidad. detectar las herramientas necesarias y el contenido faltante para disponibilizar las materias completas al alumno, en cada periodo de apertura. - participar del control de auditoría interna del eq...
¡súmate al equipo de ventas de universidad siglo 21 para posgrados y aplv! si tenes experiência en ventas y te consideras un/a profesional con capacidad de análisis con foco en resultados y contas con excelentes habilidades interpersonales súmate a este desafío. te contamos las principales responsabilidades de esta posición: gestionar las consultas diarias por diferentes canales (presencial, teléfono y mail). participar de las charlas y eventos generados para vinculación, generación y conversión de leads. coordinar el proceso de admisión, preinscripción y facturación de los programas. reportar los resultados de la gestión diaria e informar particularidades que sirvan para la toma de decisiones. requisitos: estudios terciarios o universitarios en curso. manejo de paquete office básico (excluyente). conocimiento de crm, zendesk, five9 (deseable). más información sobre esta propuesta: jornada: lunes a viernes 8:00 a 17:00h. sede: nueva córdoba. modalidad: office (100% presencial). contratación: temporal. súmate a co-crear con nuestros equipos de trabajo e impulsar nuestro propósito para continuar transformando el mundo de miles de personas....
Desde universidad siglo 21 nos encontramos en búsqueda de profesionales vinculados al mundo de la informática, ingenierías, cs. de la computación, tecnologías de la información. si te gusta lo académico y la gestión esta propuesta es para vos! misión del puesto garantizar los estándares de calidad académica de la carrera y su actualización permanente de acuerdo a la identidad que da origen a la universidad: visión empresarial, espíritu emprendedor, compromiso social y rendimiento académico, asegurando la calidad de servicio al alumno y el posicionamiento de la carrera en el mundo profesional. responsabilidades participar en espacios institucionales dirigidos a la captación de nuevos alumnos y los que promuevan y apoyen la persistencia definidas para el año con alumnos ingresantes y reinscriptos. acompañar a alumnos con actividades motivacionales propias de su formación académica. resolver trámites de equivalencias y adecuación de las mismas a sistema de rtf. gestionar el análisis de calidad anual de carreras y sus planes de acciones de mejora. implementar mejoras en los productos académicos del nuevo sam. representación del área académica en el medio, visualizando tendencias nacionales e internacionales. acompañamiento al cuerpo de docente propiciando las reuniones necesarias y la formación de equipos docentes, la adecuada selección de los mismos mediante los mecanismos previstos. adecuada articulación con el área de innovación de implementación de prácticas de innovación educativa. promover las acciones de los centros de exce...
Sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de analista de canales digitales, que pueda gestionar la mejora de canales digitales actuales o nuevas implementaciones para la conversión de leads. ser ejecutor del plan de trabajo y del análisis sobre el comportamiento y mejoras de los canales digitales para la gestión comercial. principales funciones: ejecutar el plan de trabajo para la implementación de nuevos canales digitales para la conversión de nuevos alumnos. ejecutar el plan de mejora según canal digital y su performance para el cumplimiento de la estrategia de conversión monitoreo y seguimiento de la performance de cada canal digital. coordinar la gestión de los canales digitales con el resto de las direcciones de la institución para la gestión integral de conversión de leads a ingresantes. cumplir las métricas de gestión determinadas por la gerencia. competencias requeridas: conocimientos en gestión y modelado de crm. conocimientos en canales de marketing directo centrado en medios digitales (telefonía, redes sociales, chats, whatsapp, etc.). conocimiento de metodologías ágiles (deseable). herramientas de cálculo y análisis (excel, power bi) (deseable) actitud de servicio, capacidad de comunicación, orden y dinamismo. trabajo en equipo condiciones de contratación: modalidad de trabajo: híbrido lugar de trabajo: campus universidad (frente al aeropuerto) jornada: lunes a viernes de 9 a 18hs estacionamiento cubierto medicina prepaga servicio de almuerzo incluido ¡aplica y sumate a nuestros equipos! nuestra cultura nos hace únicos, nos co...
¡sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de estudiantes avanzados o egresados de ciencias sociales o carreras afines, con experiência en tareas de gestión en ambitos educativos. tendrá acargo la gestión de la recolección, registro, carga y reportes de información para la acreditación de carreras de grado. sus principales funciones serán: relevar la información necesaria (solicitud/seguimiento), articulando con las demás áreas a fin de contar en tiempo y forma con la información y documentación necesaria para la ejecución de las tareas del puesto. analizar normativa (estandares, ordenanzas, resoluciones, etc) interna y externa, informes de evaluación e información provista por las áreas de la organización. elaborar informes (de acreditación, evaluación de carreras o de la institución, etc), resoluciones, notas, entre otros, para ser presentados a organismos externos (ministerio, coneau, etc) y de uso interno. elaborar mallas curriculares para carreras de pregrado, grado y posgrado (asignaturas, carga horaria, distribución, programas analíticos, etc.), según la normativa externa (estandares, etc) y velando por el cumplimiento del modelo academico de la univesidad y las definiciones y politicas para la construcción de carreras. llevar adelante en tiempo y forma los procesos de formalización y carga de información en la plataforma coneau global, en sirvat y en otras que sea requerido (carreras, guia de posgrado, sied, siemi, entre otros). realizar el seguimiento de expedientes en coneau global y sirvat y notas presentadas ante ...
Sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de analista de canales digitales, que pueda gestionar la mejora de canales digitales actuales o nuevas implementaciones para la conversión de leads. ser ejecutor del plan de trabajo y del análisis sobre el comportamiento y mejoras de los canales digitales para la gestión comercial. principales funciones: - ejecutar el plan de trabajo para la implementación de nuevos canales digitales para la conversión de nuevos alumnos. - ejecutar el plan de mejora según canal digital y su performance para el cumplimiento de la estrategia de conversión - monitoreo y seguimiento de la performance de cada canal digital. - coordinar la gestión de los canales digitales con el resto de las direcciones de la institución para la gestión integral de conversión de leads a ingresantes. - cumplir las métricas de gestión determinadas por la gerencia. competencias requeridas: - conocimientos en gestión y modelado de crm. - conocimientos en canales de marketing directo centrado en medios digitales (telefonía, redes sociales, chats, whatsapp, etc.). - conocimiento de metodologías ágiles (deseable). - herramientas de cálculo y análisis (excel, power bi) (deseable) - actitud de servicio, capacidad de comunicación, orden y dinamismo. - trabajo en equipo condiciones de contratación: - modalidad de trabajo: híbrido - lugar de trabajo: campus universidad (frente al aeropuerto) - jornada: lunes a viernes de 9 a 18hs - estacionamiento cubierto - medicina prepaga - servicio de almuerzo incluido ¡aplica y sumate a nuestros equipos! nue...
¡forma parte de la secretaría de administración y presupuesto! buscamos un persona para incorporar a la gerencia de planeamiento y presupuesto. desde la misma se lideran los procesos de planeamiento de la organización para garantizar la existencia de presupuestos que permitan medir los resultados de la gestión y acompañar a las diferentes direcciones de la universidad en el proceso de ejecución del plan anual, con el objetivo de brindar asesoramiento y alertas tempranas que garanticen el cumplimiento de los objetivos propuestos. responsabilidades primarias: participar en el proceso de budget, forecast y plan a 5 años. participar en el proceso de cierre mensual. elaboración y seguimiento mensual de la ejecución, reportando posibles desvíos en forma oportuna. análisis de puntos de equilibrio y rentabilidad de nuevos proyectos. elaborar modelos específicos, liderar análisis y control de la gestión de proyectos transversales a la organización. diseñar dashboards y realizar un seguimiento de los indicadores del negocio, proponiendo iniciativas para optimizar la rentabilidad. relevamiento de procesos de mejora en los desarrollos de sap. administración de centros de costos y ordenes internas. seguimiento y análisis de las solicitudes de compra. competencias técnicas: excelente manejo de herramientas informáticas (microsoft office). perfil analítico. trabajo en equipo. manejo de sistema sap. comunicación. manejo herramientas de bi....
¡sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de estudiantes avanzados o egresados de ciencias sociales o carreras afines, con experiência en tareas de gestión en ambitos educativos. tendrá acargo la gestión de la recolección, registro, carga y reportes de información para la acreditación de carreras de grado. sus principales funciones serán: relevar la información necesaria (solicitud/seguimiento), articulando con las demás áreas a fin de contar en tiempo y forma con la información y documentación necesaria para la ejecución de las tareas del puesto. analizar normativa (estandares, ordenanzas, resoluciones, etc) interna y externa, informes de evaluación e información provista por las áreas de la organización. elaborar informes (de acreditación, evaluación de carreras o de la institución, etc), resoluciones, notas, entre otros, para ser presentados a organismos externos (ministerio, coneau, etc) y de uso interno. elaborar mallas curriculares para carreras de pregrado, grado y posgrado (asignaturas, carga horaria, distribución, programas analíticos, etc. ), según la normativa externa (estandares, etc) y velando por el cumplimiento del modelo academico de la univesidad y las definiciones y politicas para la construcción de carreras. llevar adelante en tiempo y forma los procesos de formalización y carga de información en la plataforma coneau global, en sirvat y en otras que sea requerido (carreras, guia de posgrado, sied, siemi, entre otros). realizar el seguimiento de expedientes en coneau global y sirvat y notas presentadas ante organismos. requisitos:...
¡súmate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de profesionales graduados en lic. en educación, psicología o lic el comunicación, (o con trayecto pedagógico realizado) con experiência en capacitación y desarrollo docente, para desempeñarse como asesor/a pedagógico/a. sus principales funciones serán: - gestionar la implementación de los procesos didácticos pedagógicos vinculados a la incorporación de nuevos profesores (concursos docentes) para todas las modalidades y sedes en sus instancias previa, durante y pos oposición (preselección de aspirantes a concursar, asesoramiento para el concurso, evaluación del perfil como miembro del tribunal evaluador, definición de orden de mérito, comunicación de resultados). - participar en el diseño del plan de capacitación docente, incorporando en su planificación las necesidades identificadas, las didácticas e innovaciones educativas definidas por la institución. - ejecutar el dictado de las capacitaciones presenciales y virtuales contempladas en el plan integral de formación docente, incluidas las destinadas a directores/tutores/ co tutores de carrera, adscriptos y ayudantes alumnos y taps. - brindar asesoramiento didáctico pedagógico al cuerpo docente de siglo21 para el diseño de planificaciones, instrumentos de evaluación, objetos de aprendizaje, metodologías y dinámicas áulicas, etc. - ejecutar el cronograma de acompañamientos áulicos y mentoreo, realizando, comunicando y sistematizando las devoluciones. - promover la difusión a través del newslewtter de prácticas áulicas innovadoras, tendencias e innovaciones did...
Desde universidad siglo 21 nos encontramos en búsqueda de profesionales vinculados al mundo de la informática, ingenierías, cs. de la computación, tecnologías de la información. si te gusta lo académico y la gestión esta propuesta es para vos! misiÓn del puesto garantizar los estándares de calidad académica de la carrera y su actualización permanente de acuerdo a la identidad que da origen a la universidad: visión empresarial, espíritu emprendedor, compromiso social y rendimiento académico, asegurando la calidad de servicio al alumno y el posicionamiento de la carrera en el mundo profesional. responsabilidades - participar en espacios institucionales dirigidos a la captación de nuevos alumnos y los que promuevan y apoyen la persistencia definidas para el año con alumnos ingresantes y reinscriptos. - acompañar a alumnos con actividades motivacionales propias de su formación académica. - resolver trámites de equivalencias y adecuación de las mismas a sistema de rtf. - gestionar el análisis de calidad anual de carreras y sus planes de acciones de mejora. - implementar mejoras en los productos académicos del nuevo sam. - representación del área académica en el medio, visualizando tendencias nacionales e internacionales. - acompañamiento al cuerpo de docente propiciando las reuniones necesarias y la formación de equipos docentes, la adecuada selección de los mismos mediante los mecanismos previstos. - adecuada articulación con el área de innovación de implementación de prácticas de innovación educativa. - promover las acciones de los centros de excelencia de la uni...
¡súmate a nuestro equipo! seleccionamos estudiantes avanzados o egresados de administración o carreras afines, con excel avanzado (excluyente) y experiência en tareas de diagramación de actividades y generación de reportes. sus principales funciones serán: - planificar una estructura académica eficiente y que garantice calidad académica de todas las sedes, haciendo el control y seguimiento por medio de indicadores. - identificar y desarrollar propuestas de mejora orientadas a lograr mayor capacidad de respuesta del área incrementando el nível de excelencia de los servicios prestados. - asegurar el espacio áulico presencial y virtual para todos los alumnos de la universidad en todas sus modalidades de estudio. - analizar la proyección de alumnos para la planificación de horarios de clases y su impacto directo en el presupuesto anual. - analizar apertura de cátedras con impacto en persistencia académica - analizar la ocupación áulica por edificio y proponer alternativas al área académica respecto a la saturación y mejoras en lo referente a espacios físicos específicos la posición requiere: - experiência en tareas de planificación, diagramación, control y reporting. (excluyente) - orientación al cliente y mirada de procesos - manejo avanzado de excel. - capacidad de análisis y atención al detalle - orientación a la mejora continua - trabajo en equipo, innovación y capacidad de comunicación te ofrecemos la oportunidad de formar parte de la universidad privada líder en argentina, excelente clima de trabajo y oportunidades de capacitación, desarrollo permanente e...
¡sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de estudiantes avanzados o egresados de ciencias sociales o carreras afines, con experiência en tareas de gestión en ambitos educativos. tendrá acargo la gestión de la recolección, registro, carga y reportes de información para la acreditación de carreras de grado. sus principales funciones serán: relevar la información necesaria (solicitud/seguimiento), articulando con las demás áreas a fin de contar en tiempo y forma con la información y documentación necesaria para la ejecución de las tareas del puesto. analizar normativa (estandares, ordenanzas, resoluciones, etc) interna y externa, informes de evaluación e información provista por las áreas de la organización. elaborar informes (de acreditación, evaluación de carreras o de la institución, etc), resoluciones, notas, entre otros, para ser presentados a organismos externos (ministerio, coneau, etc) y de uso interno. elaborar mallas curriculares para carreras de pregrado, grado y posgrado (asignaturas, carga horaria, distribución, programas analíticos, etc.), según la normativa externa (estandares, etc) y velando por el cumplimiento del modelo academico de la univesidad y las definiciones y politicas para la construcción de carreras. llevar adelante en tiempo y forma los procesos de formalización y carga de información en la plataforma coneau global, en sirvat y en otras que sea requerido (carreras, guia de posgrado, sied, siemi, entre otros). realizar el seguimiento de expedientes en coneau global y sirvat y notas presentadas ante ...
¡sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de estudiantes avanzados de administración de empresas o carreras afines para incorporarse como auxiliar de cuentas por cobrar, quien tendra a cargo coordinar el circuito de cobranzas, asegurando que la información procesada y los comprobantes generados sean confiable, seguros y accesibles manteniendo todos los respaldos en perfecto orden y correlación. **entre sus principales funciones se encuentran**: 1. atención de consultas de empresas y gobierno, por distintas vías de comunicación en temas de cobranzas de alumnos. 2. armado de reportes de deuda de empresas/gobierno para la gestión de cobranzas por los distintos medios disponibles. 3. alta o modificacion de clientes 4. emisión de reportes de gestión, con indicadores de cobranzas, deudores, rechazos, acciones realizadas. 5. traslado y acreditación de saldos a favor de clientes en erp 6. cambio de condiciones impositivas de clientes en erp. 7. emisión de facturación, notas de credito y nota de debitos de clientes y alumnos. 8. analisis y seguimiento de cuentas corrientes de clientes y alumnos, armado de tableros de seguimiento de cobranzas. 9. imputación de pagos en cuenta corriente de alumnos y clientes vía erp. 10. capacitación a caus y mesas de atención en todo lo referido a gestión de cobranzas de empresas/gobierno. 11.detectar y proponer el desarrollo de tecnologías de todos los procesos que inciden en los resultados de la cobranza. **12. realizar el circuito operativo de cobranzas**: generación, registro, imputación, conciliación de c...
¡sumate al equipo de universidad siglo 21! buscamos una persona con gran motivación para sumarse a nuestro equipo que contribuirá al objetivo de nuevos ingresantes para programas de posgrados y aplvs, quien deberá cumplir con los indicadores de desempeño propuestos por el área. si te consideras una persona con excelentes habilidades interpersonales, orientación al servicio, flexibilidad y experiência previa en venta de intangible esta nueva oportunidad es para vos. **teras de la posición**: 1. gestionar las consultas diarias de manera presencial, teléfono y mail. 2. participar de las charlas y eventos generados para vinculación de alumnos aspirantes. 3. coordinar el proceso de admisión, preinscripción y facturación de los programas. 4. reportar los resultados de la gestión diaria e informar particularidades que sirvan para la toma de decisiones. aplica y continua desafiándote junto a nuestros equipos! nuestra cultura nos hace únicos, nos constituye como una organización en la que vas a poder aprender y desarrollarte, en un ambiente de trabajo cálido, flexible y ágil, donde la experiência de cada colaborador/a se encuentra en el centro, el bienestar de los + de 800 codocentes que lo hacen posible es lo primero. ¡súmate y continuemos impulsando juntos/as nuestro propósito de potenciar el liderazgo de las personas para construir un mundo mejor, evolucionando la educación!...
Desde universidad siglo 21 nos encontramos en búsqueda de profesionales vinculados al mundo de la informática, ingenierías, cs. de la computación, tecnologías de la información. si te gusta lo académico y la gestión esta propuesta es para vos! misiÓn del puesto garantizar los estándares de calidad académica de la carrera y su actualización permanente de acuerdo a la identidad que da origen a la universidad: visión empresarial, espíritu emprendedor, compromiso social y rendimiento académico, asegurando la calidad de servicio al alumno y el posicionamiento de la carrera en el mundo profesional. responsabilidades - participar en espacios institucionales dirigidos a la captación de nuevos alumnos y los que promuevan y apoyen la persistencia definidas para el año con alumnos ingresantes y reinscriptos. - acompañar a alumnos con actividades motivacionales propias de su formación académica. - resolver trámites de equivalencias y adecuación de las mismas a sistema de rtf. - gestionar el análisis de calidad anual de carreras y sus planes de acciones de mejora. - implementar mejoras en los productos académicos del nuevo sam. - representación del área académica en el medio, visualizando tendencias nacionales e internacionales. - acompañamiento al cuerpo de docente propiciando las reuniones necesarias y la formación de equipos docentes, la adecuada selección de los mismos mediante los mecanismos previstos. - adecuada articulación con el área de innovación de implementación de prácticas de innovación educativa. - promover las acciones de los centros de excelencia de la uni...
¡sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de profesionales graduados en lic. en educación, psicología o lic el comunicación, (o con trayecto pedagógico realizado) con experiência en capacitación y desarrollo docente, para desempeñarse como asesor/a pedagógico/a. sus principales funciones serán: - gestionar la implementación de los procesos didácticos pedagógicos vinculados a la incorporación de nuevos profesores (concursos docentes) para todas las modalidades y sedes en sus instancias previa, durante y pos oposición (preselección de aspirantes a concursar, asesoramiento para el concurso, evaluación del perfil como miembro del tribunal evaluador, definición de orden de mérito, comunicación de resultados). - participar en el diseño del plan de capacitación docente, incorporando en su planificación las necesidades identificadas, las didácticas e innovaciones educativas definidas por la institución. - ejecutar el dictado de las capacitaciones presenciales y virtuales contempladas en el plan integral de formación docente, incluidas las destinadas a directores/tutores/ co tutores de carrera, adscriptos y ayudantes alumnos y taps. - brindar asesoramiento didáctico pedagógico al cuerpo docente de siglo21 para el diseño de planificaciones, instrumentos de evaluación, objetos de aprendizaje, metodologías y dinámicas áulicas, etc. - ejecutar el cronograma de acompañamientos áulicos y mentoreo,realizando, comunicando y sistematizando las devoluciones. - promover la difusión a través del newslewtter de prácticas áulicas innovadoras, tendencias e innovaciones didá...
¡súmate al equipo de ventas de universidad siglo 21 para posgrados y aplv! si tenes experiência en ventas y te consideras un/a profesional con capacidad de análisis con foco en resultados y contas con excelentes habilidades interpersonales súmate a este desafío. te contamos las principales responsabilidades de esta posición: 1. gestionar las consultas diarias por diferentes canales (presencial, teléfono y mail). 2. participar de las charlas y eventos generados para vinculación, generación y conversión de leads. 3. coordinar el proceso de admisión, preinscripción y facturación de los programas. 4. reportar los resultados de la gestión diaria e informar particularidades que sirvan para la toma de decisiones. **requisitos**: estudios terciarios o universitarios en curso. manejo de paquete office básico (excluyente). conocimiento de crm, zendesk, five9 (deseable). **más información sobre esta propuesta**: **jornada**: lunes a viernes 8:00 a 17:00h. **sede**: nueva córdoba. **modalidad**: office (100% presencial). **contratación**: temporal. súmate a co-crear con nuestros equipos de trabajo e impulsar nuestro propósito para continuar transformando el mundo de miles de personas....
Desde universidad siglo 21 nos encontramos en búsqueda de profesionales vinculados al mundo de la informática, ingenierías, cs. de la computación, tecnologías de la información. si te gusta lo académico y la gestión esta propuesta es para vos! misión del puesto garantizar los estándares de calidad académica de la carrera y su actualización permanente de acuerdo a la identidad que da origen a la universidad: visión empresarial, espíritu emprendedor, compromiso social y rendimiento académico, asegurando la calidad de servicio al alumno y el posicionamiento de la carrera en el mundo profesional. responsabilidades - participar en espacios institucionales dirigidos a la captación de nuevos alumnos y los que promuevan y apoyen la persistencia definidas para el año con alumnos ingresantes y reinscriptos. - acompañar a alumnos con actividades motivacionales propias de su formación académica. - resolver trámites de equivalencias y adecuación de las mismas a sistema de rtf. - gestionar el análisis de calidad anual de carreras y sus planes de acciones de mejora. - implementar mejoras en los productos académicos del nuevo sam. - representación del área académica en el medio, visualizando tendencias nacionales e internacionales. - acompañamiento al cuerpo de docente propiciando las reuniones necesarias y la formación de equipos docentes, la adecuada selección de los mismos mediante los mecanismos previstos. - adecuada articulación con el área de innovación de implementación de prácticas de innovación educativa. - promover las acciones de l...
¡súmate al equipo de ventas de universidad siglo 21 para posgrados y aplv! si tenes experiência en ventas y te consideras un/a profesional con capacidad de análisis con foco en resultados y contas con excelentes habilidades interpersonales súmate a este desafío. te contamos las principales responsabilidades de esta posición: 1. gestionar las consultas diarias por diferentes canales (presencial, teléfono y mail). 2. participar de las charlas y eventos generados para vinculación, generación y conversión de leads. 3. coordinar el proceso de admisión, preinscripción y facturación de los programas. 4. reportar los resultados de la gestión diaria e informar particularidades que sirvan para la toma de decisiones. **requisitos**: estudios terciarios o universitarios en curso. manejo de paquete office básico (excluyente). conocimiento de crm, zendesk, five9 (deseable). **más información sobre esta propuesta**: **jornada**: lunes a viernes 8:00 a 17:00h. **sede**: nueva córdoba. **modalidad**: office (100% presencial). **contratación**: temporal. súmate a co-crear con nuestros equipos de trabajo e impulsar nuestro propósito para continuar transformando el mundo de miles de personas....
Sumate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de analista de canales digitales, que pueda gestionar la mejora de canales digitales actuales o nuevas implementaciones para la conversión de leads. ser ejecutor del plan de trabajo y del análisis sobre el comportamiento y mejoras de los canales digitales para la gestión comercial. principales funciones: - ejecutar el plan de trabajo para la implementación de nuevos canales digitales para la conversión de nuevos alumnos. - ejecutar el plan de mejora según canal digital y su performance para el cumplimiento de la estrategia de conversión - monitoreo y seguimiento de la performance de cada canal digital. - coordinar la gestión de los canales digitales con el resto de las direcciones de la institución para la gestión integral de conversión de leads a ingresantes. - cumplir las métricas de gestión determinadas por la gerencia. competencias requeridas: - conocimientos en gestión y modelado de crm. - conocimientos en canales de marketing directo centrado en medios digitales (telefonía, redes sociales, chats, whatsapp, etc.). - conocimiento de metodologías ágiles (deseable). - herramientas de cálculo y análisis (excel, power bi) (deseable) - actitud de servicio, capacidad de comunicación, orden y dinamismo. - trabajo en equipo condiciones de contratación: - modalidad de trabajo: híbrido - lugar de trabajo: campus universidad (frente al aeropuerto) - jornada: lunes a viernes de 9 a 18hs - estacionamiento cubierto - medicina prepaga - servicio de almuerzo incluido ¡aplica y sumate a nuestros equipos! nuest...
Misión del puesto: - ser el referente y responsable de liderar y dar cumplimiento al seguimiento operativo del call center. - liderar el funcionamiento de los modelos reporting para asegurar el cumplimiento de las estrategia de marketing y vicerrectorado de gestión institucional. - cumplir los objetivos de procesos operativos de soporte en la gestión telefónica. - asegurar la mejora continua de los procesos, orientado en todo momento a la satisfacción de nuestros usuarios, clientes e interlocutores. responsabilidades del puesto - liderar y planificar la documentación los procedimientos, flujogramas, instructivos y formatos que apliquen al proceso teniendo en cuenta las directrices del dueño del proceso, la política documental de la universidad y del cliente externo. - detectar las posibilidades de mejora que se encuentren en el proceso de documentación. - liderar la transformación de reporteria, gtr y procesos del call center. - liderar y reportar el plan anual de formación inicial, continua y de refuerzo para personal de casa. - liderar equipo a cargo es pos del cumplimiento de los objetivos del área. - ser fuente de información de las particularidades detectadas en la atención que sirvieran para la toma de decisiones en la política y estrategia comunicativa. - supervisar y evaluar el personal a cargo en pos de los objetivos - liderar el cumplimiento de los reportes planificados y la información para optimizar la gestión operativa. - liderar la administración de skill de campanas in y out. gestión de telefonía y liderar la gestión y dimen...
¡súmate a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de profesionales graduados en lic. en educación, psicología o lic el comunicación, (o con trayecto pedagógico realizado) con experiência en capacitación y desarrollo docente, para desempeñarse como asesor/a pedagógico/a. sus principales funciones serán: - gestionar la implementación de los procesos didácticos pedagógicos vinculados a la incorporación de nuevos profesores (concursos docentes) para todas las modalidades y sedes en sus instancias previa, durante y pos oposición (preselección de aspirantes a concursar, asesoramiento para el concurso, evaluación del perfil como miembro del tribunal evaluador, definición de orden de mérito, comunicación de resultados). - participar en el diseño del plan de capacitación docente, incorporando en su planificación las necesidades identificadas, las didácticas e innovaciones educativas definidas por la institución. - ejecutar el dictado de las capacitaciones presenciales y virtuales contempladas en el plan integral de formación docente, incluidas las destinadas a directores/tutores/ co tutores de carrera, adscriptos y ayudantes alumnos y taps. - brindar asesoramiento didáctico pedagógico al cuerpo docente de siglo21 para el diseño de planificaciones, instrumentos de evaluación, objetos de aprendizaje, metodologías y dinámicas áulicas, etc. - ejecutar el cronograma de acompañamientos áulicos y mentoreo, realizando, comunicando y sistematizando las devoluciones. - promover la difusión a través del newslewtter de prácticas áulicas innovadoras, tendencias e innovaciones didá...
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