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Willis towers watson colombia corredores de seguros título universitario: idealmente con estudios de posgrado o especialización en áreas comercial, ventas, seguros o administración en riesgo y seguros. certificado de idoneidad vigente. conocimientos:...
Description el rol programar, asignar, supervisar actividades y balancear la carga de trabajo del equipo inplant. monitorear el desempeño del área a través de kpi y nps definidos. proporcionar al equipo de trabajo las herramientas necesarias para desempeñar su rol. definir, transmitir y supervisar la integración de los valores. diseñar y supervisar el programa de onboarding, capacitación y desarrollo. definir esquema de back ups entre el equipo. realizar evaluaciones de desempeño, sesiones de feedback, coaching y mentoring. proponer mejoras en la atención al cliente. atender y resolver inconformidades de los clientes. coordinar sesiones de feedback con los clientes. elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y oportunidades del área. selección de los recursos que se requieren para la atención de las cuentas. qualifications los requerimientos titulo universitario con especialización. ingles intermedio preferiblemente – en su defecto básico. sistemas: microsoft office. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad para relacionarse con otros equipos. habilidad para liderar equipos de trabajo. habilidades comunicativas y buenas relaciones interpersonales. experiencia demostrada en el área de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo. #j-18808-ljbffr...
Description el rol como asistente de operaciones harás parte del equipo de operaciones que apoyará todos los procesos de gestión operativa de los riesgos de p&c; y affinity. dentro de sus principales retos estarán: hacer el seguimiento a las compañías de seguros para la correcta expedición de las pólizas. revisar condiciones otorgadas en las pólizas y/o anexos vs negociación ofrecida al cliente. gestionar reexpedición o gestión de ajuste cuando sea necesario. solicitar a las compañías de seguros las modificaciones (novedades) de las pólizas cuando sea necesario. generar, hacer seguimiento y revisar los cobros periódicos de las pólizas. administrar la información de las pólizas en los softwares que se tienen designado para ello. administrar y gestionar las cuentas que tiene a su cargo. gestionar y administrar los indicadores generados de sus cuentas. gestionar el registro de causación para la facturación. gestionar con el área comercial los avisos de vencimiento de los clientes. qualifications los requisitos técnico o profesional en Áreas administrativas o en riesgos en seguros. 1 año de experiencia en corredoras de seguros o aseguradoras. dominio avanzado de microsoft office (word, excel y powerpoint). habilidad para trabajar dentro de plazos ajustados, equilibrando el tiempo en múltiples tareas simultáneas que pueden involucrar diferentes procedimientos y miembros de equipos. capacidad para resolver problemas de manera estructurada. capacidad para organizar y coordinar tanto tareas como personal. capacidad de atención al detalle. pensamiento ana...
Description el rol como asistente de operaciones harás parte del equipo de operaciones que apoyará todos los procesos de gestión operativa de los riesgos de p&c; y affinity. dentro de sus principales retos estarán: hacer el seguimiento a las compañías de seguros para la correcta expedición de las pólizas. revisar condiciones otorgadas en las pólizas y/o anexos vs negociación ofrecida al cliente. gestionar reexpedición o gestión de ajuste cuando sea necesario. solicitar a las compañías de seguros las modificaciones (novedades) de las pólizas cuando sea necesario. generar, hacer seguimiento y revisar los cobros periódicos de las pólizas. administrar la información de las pólizas en los softwares que se tienen designado para ello. administrar y gestionar las cuentas que tiene a su cargo. gestionar y administrar los indicadores generados de sus cuentas. gestionar el registro de causación para la facturación. gestionar con el área comercial los avisos de vencimiento de los clientes. qualifications los requisitos técnico o profesional en Áreas administrativas o en riesgos en seguros. 1 año de experiencia en corredoras de seguros o aseguradoras. dominio avanzado de microsoft office (word, excel y powerpoint). habilidad para trabajar dentro de plazos ajustados, equilibrando el tiempo en múltiples tareas simultáneas que pueden involucrar diferentes procedimientos y miembros de equipos. capacidad para resolver problemas de manera estructurada. capacidad para organizar y coordinar tanto tareas como personal. capacidad de atención al detalle. pensamiento ana...
Description el rol programar, asignar, supervisaractividades y balancear la carga de trabajo del equipo inplant. -monitorear el desempeño del área a través de kpi y nps definidos. -proporcionar al equipo de trabajo las herramientas necesarias paradesempeñar su rol. definir, transmitir y supervisar laintegración de los valores. diseñar y supervisar el programa deonboarding, capacitación y desarrollo. definir esquema de backups entre el equipo. realizar evaluaciones de desempeño, sesionesde feedback, coaching y mentoring. proponer mejoras en laatención al cliente. atender y resolver inconformidades de losclientes. coordinar sesiones de feedback con los clientes. -elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y oportunidades delárea. selección de los recursos que se requieren para la atenciónde las cuentas. qualifications los requerimientos titulouniversitario con especialización. ingles intermediopreferiblemente – en su defecto básico. sistemas: microsoftoffice. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad pararelacionarse con otros equipos. habilidad para liderar equipos detrabajo. habilidades comunicativas y buenas relacionesinterpersonales. experiencia demostrada en el área de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo. #j-18808-ljbffr customer services...
Description el rol - mantener un óptimo relacionamiento con la fuerza comercial en todos sus niveles. - responsable de cumplimento de los indicadores de productividad comercial. - ejecución de visitas presenciales y acompañamiento a clientes de la red de oficinas asignadas. - apoyo y orientación a colaboradores de banco tanto comerciales como equipo front en todos los procesos concernientes a seguros. qualifications los requerimientos - ventas de seguros, preferiblemente comercialización de microseguros asociados a créditos. - el mercado local de seguros, preferiblemente en los ramos de vida, accidentes personales, hogar, exequiales, entre otros. - profesional o tecnólogo en carreras administrativas o afines. nivel alto de excel y de herramientas ofimáticas. - conocimiento de técnicas de ventas o herramientas de ventas que faciliten la comercialización integra de seguros. - persona orientada al logro. - orientado al cliente. - perseverancia. - planificación. - adecuada comunicación oral y escrita. - capacidad de análisis. igualdad de oportunidades en el empleo #j-18808-ljbffr...
Description el rol - programar, asignar, supervisar actividades y balancear la carga de trabajo del equipo inplant. - monitorear el desempeño del área a través de kpi y nps definidos. - proporcionar al equipo de trabajo las herramientas necesarias para desempeñar su rol. - definir, transmitir y supervisar la integración de los valores. - diseñar y supervisar el programa de onboarding, capacitación y desarrollo. - definir esquema de back ups entre el equipo. - realizar evaluaciones de desempeño, sesiones de feedback, coaching y mentoring. - proponer mejoras en la atención al cliente. - atender y resolver inconformidades de los clientes. - coordinar sesiones de feedback con los clientes. - elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y oportunidades del área. - selección de los recursos que se requieren para la atención de las cuentas. qualifications los requerimientos titulo universitario con especialización. - ingles intermedio preferiblemente – en su defecto básico. - sistemas: microsoft office. excel avanzado. - trabajo en equipo. - habilidad para relacionarse con otros equipos. - habilidad para liderar equipos de trabajo. - habilidades comunicativas y buenas relaciones interpersonales. - experiencia demostrada en el área de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo. #j-18808-ljbffr...
Responsable de realizar las negociaciones con las aseguradoras de las condiciones de las pólizas de acuerdo a los requerimientos, perfil y necesidades de los clientes. el rol negociación de condiciones técnicas y económicas con aseguradoras para los ramos de propiedad y automóviles. soluciones de aseguramiento y cierre de negocios nn y/o renovaciones. apoyo al área comercial para la presentación de productos y presentación de ofertas a clientes corporativos. elaboración de slips comparativos. seguimientos informes de renovación y negocios nuevos. seguimiento y control de vencimientos. prospectación con las compañías de seguros. desarrollo de auditorias. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. mínimo 3 años de experiência en el sector asegurador. mínimo 3 años de experiência en los ramos de generales. mínimo 2 años de experiência en la construcción de slips comparativos con su respectivo análisis. nível intermedio de excel. capacidad de trabajo en equipo. habilidad en el manejo de las relaciones con las aseguradoras. empleador con igualdad de oportunidades_...
Responsable de dar soporte a los gerentes de cuenta / directores de cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. soporta a los gerentes de cuenta / directores de cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes. todas las responsabilidades las debe realizar de manera ética y cumpliendo con todas las normas regulatorias. el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo. mínimo 2 años de experiência en el ma...
Description el rol manejo y administración de cuentas medium y low touch gbm control de cartera y presupuesto. seguimiento mensual a los objetivos propuestos de las cuentas seguimiento permanente a las diferentes personas del equipo, para garantizar la adecuada atención a los clientes. seguimiento a la siniestralidad, identificando oportunamente posibles desviaciones y promoviendo la prevención y contención de costos. responder a los requerimientos realizados tanto por los clientes como por el equipo gss. gestión consultiva para potencializar a los clientes. soporte a llamadas, reportes y seguimientos de cuentas globales y referidas en inglés. qualifications los requerimientos preferiblemente tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada. venta en referidos. habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. trabajo en equipo. buenas habilidades de comunicación. mínimo 3 años de experiencia en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nivel de empresa media. experiencia laboral de más de 5 años. experiencia en cargos similares. manejo de herramientas de información como excel, power point. inglés. j-18808-ljbffr...
Nuestro ejecutivo de cuenta será el responsable del manejo tanto comercial como operativo de la cartera de seguros de los clientes que le sean asignados. debe estar en la capacidad de asesorar, identificar y configurar todas las actividades que permitan garantizar la excelencia en el servicio al cliente, así como apoyar la puesta en marcha de estrategias comerciales dentro de las carteras administradas y coordinar todos los procesos operativos que le sean asignados para garantizar el excelente manejo de la cartera. adicionalmente deberá poder identificar oportunidades de venta cruzada en los clientes existentes con el fin de incrementar el portafolio administrado, así como la relación con el cliente. el rol desarrollo de campañas comerciales que permitan incrementar la penetración en los productos actúales. construcción e implementación del plan de atención para los diferentes clientes. asesoría comercial sobre los productos a los clientes interesados (envió de cotizaciones) y cierre de ventas. acompañamiento a los clientes durante los procesos de reclamación ante las compañías de seguros. tramitar ante la compañía de seguros todas las novedades solicitadas por el cliente (inclusiones - exclusiones - modificaciones). seguimiento a la compañía de seguros para el pago de los siniestros al cliente. seguimiento a las compañías de seguros durante los procesos de facturación. seguimiento a la cartera de los diferentes clientes. de ser necesario apoyar el proceso de conciliación. preparación de informes de gestión. los requerimientos profesional graduado en carreras...
Description el rol acompañamiento al equipo comercial en las labores necesarias para la captación y fidelización de clientes nuevos. atender los requerimientos de renovación del área comercial de cara a la retención de las cuentas. canalizar información de nuevos productos para dar soluciones integrales al área comercial para facilitar la captación y fidelización de clientes. liderar la estrategia de prospección con las compañías locales para verificar el interés y apetito de riesgo. analizar cada proceso de colocación con el objetivo de proponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adapten a las necesidades del cliente. apoyar en la implementación y adopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicio al cliente. atender auditorias técnicas de los principales clientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sector público como privado. presentación de informes de gestión e indicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la línea de negocio. soportar los procesos y proyectos de implementación de servicios masivos (planeación) liderar la estrategia de facilidades para marine, power o construcción. qualifications los requerimientos pregrado de administración de empresas, ingeniería industrial, economía o afines. experiencia mínima de 5 años en áreas de colocación. experiencia en el manejo de los ramos de seguros generales y patrimoniales principalmente los siguientes. nivel de excel alto con capacidad del desarrollo de macros y tablas dinámicas trabajo bajo presi...
El rol - gestionar, definir y negociar al interior de las áreas del cliente y/o los socios estratégicos las nuevas implementaciones, ajustes o resolución de incidentes de productos y procesos (nuevos y - actuales). - velar porque los procesos se encuentren en correcto funcionamiento y dentro de los ans - establecidos. - participar en la implementación de nuevos productos de seguros. - establecer mejoras en procesos de seguros. los requerimientos - preferiblemente título universitario en administración de empresas, finanzas, economía. - relaciones internacionales, o afines. - sistemas: microsoft office. excel avanzado. - habilidad numérica. - capacidad de análisis. - metódico. - mínimo 1 año de experiencia, puede ser experiencia como practicante universitario. igualdad de oportunidad en el empleo...
Description el rol - manejo y administración de cuentas medium y low touch gbm - control de cartera y presupuesto. - seguimiento mensual a los objetivos propuestos de las cuentas - seguimiento permanente a las diferentes personas del equipo, para garantizar la adecuada atención a los clientes. - seguimiento a la siniestralidad, identificando oportunamente posibles desviaciones y promoviendo la prevención y contención de costos. - responder a los requerimientos realizados tanto por los clientes como por el equipo gss. - gestión consultiva para potencializar a los clientes. - soporte a llamadas, reportes y seguimientos de cuentas globales y referidas en inglés. qualifications los requerimientos - preferiblemente tecnólogo / título universitario. - sistemas: microsoft office. - venta cruzada. - venta en referidos. - habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes. - trabajo en equipo. - buenas habilidades de comunicación. - mínimo 3 años de experiencia en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nivel de empresa media. - experiencia laboral de más de 5 años. - experiencia en cargos similares. - manejo de herramientas de información como excel, power point. - inglés. #j-18808-ljbffr sales...
Description el rol acompañamiento al equipocomercial en las labores necesarias para la captación yfidelización de clientes nuevos. atender los requerimientos derenovación del área comercial de cara a la retención de lascuentas. canalizar información de nuevos productos para darsoluciones integrales al área comercial para facilitar la captacióny fidelización de clientes. liderar la estrategia de prospeccióncon las compañías locales para verificar el interés y apetito deriesgo. analizar cada proceso de colocación con el objetivo deproponer mejoras en condiciones técnicas y productos que se adaptena las necesidades del cliente. apoyar en la implementación yadopción de herramientas de tecnología para los equipos de servicioal cliente. atender auditorias técnicas de los principalesclientes de la compañía y los prospectos de negocio nuevo. -análisis de licitaciones, pliegos y ofertas tanto del sectorpúblico como privado. presentación de informes de gestión eindicadores de cumplimiento para las vicepresidencias de la líneade negocio. soportar los procesos y proyectos de implementaciónde servicios masivos (planeación) liderar la estrategia defacilidades para marine, power o construcción. qualifications losrequerimientos pregrado de administración de empresas, ingenieríaindustrial, economía o afines. experiencia mínima de 5 años enáreas de colocación. experiencia en el manejo de los ramos deseguros generales y patrimoniales principalmente los siguientes. -nivel de excel alto con capacidad del desarrollo de macros y tablasdinámicas trabajo bajo presión capacidad ...
El rol como asistente de operaciones harás parte del equipo de operaciones que apoyará todos los procesos de gestión operativa de los riesgos de p&c; y affinity. dentro de sus principales retos estarán: hacer el seguimiento a las compañías de seguros para la correcta expedición de las pólizas. revisar condiciones otorgadas en las pólizas y/o anexos vs negociación ofrecida al cliente. gestionar reexpedición o gestión de ajuste cuando sea necesario. solicitar a las compañías de seguros las modificaciones (novedades) de las pólizas cuando sea necesario. generar, hacer seguimiento y revisar los cobros periódicos de las pólizas. administrar la información de las pólizas en los softwares que se tienen designado para ello. administrar y gestionar las cuentas que tiene a su cargo. gestionar y administrar los indicadores generados de sus cuentas. gestionar el registro de causación para la facturación. gestionar con el área comercial los avisos de vencimiento de los clientes. los requsitos técnico o profesional en Áreas administrativas o en riesgos en seguros. 1 año de experiencia en corredoras de seguros o aseguradoras. dominio avanzado de microsoft office (word, excel y powerpoint). habilidad para trabajar dentro de plazos ajustados, equilibrando el tiempo en múltiples tareas simultáneos que pueden involucrar diferentes procedimientos y miembros de equipos. capacidad para la resolver problemas de manera estructurada. capacidad para organizar y coordinar tanto tareas como personal capacidad de atención al detalle. pensamiento analítico. habilidad para ajusta...
Responsable de dar soporte a los gerentes de cuenta / directores de cuenta en todo lo concerniente a los asuntos administrativos y de servicio para sus relaciones con los clientes. es un típico miembro del equipo de servicio al cliente. soporta a los gerentes de cuenta / directores de cuenta con los requerimientos de productos y servicios de los clientes. todas las responsabilidades las debe realizar de manera ética y cumpliendo con todas las normas regulatorias. el rol apoyar a los gerentes de cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el client advocate. mantener permanentemente informado al gerente de cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad. implementar y mantener los sistemas de compliance en concordancia con el willis excellence model. mantener relación con los equipos de colocación. identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes. preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. venta cruzada venta en referidos habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes trabajo en equipo mínimo 2 años de experiência en el manejo ...
Description el rol programar, asignar, supervisar actividades y balancear la carga de trabajo del equipo inplant. monitorear el desempeño del área a través de kpi y nps definidos. proporcionar al equipo de trabajo las herramientas necesarias para desempeñar su rol. definir, transmitir y supervisar la integración de los valores. diseñar y supervisar el programa de onboarding, capacitación y desarrollo. definir esquema de back ups entre el equipo. realizar evaluaciones de desempeño, sesiones de feedback, coaching y mentoring. proponer mejoras en la atención al cliente. atender y resolver inconformidades de los clientes. coordinar sesiones de feedback con los clientes. elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y oportunidades del área. selección de los recursos que se requieren para la atención de las cuentas. qualifications los requerimientos titulo universitario con especialización. ingles intermedio preferiblemente – en su defecto básico. sistemas: microsoft office. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad para relacionarse con otros equipos. habilidad para liderar equipos de trabajo. habilidades comunicativas y buenas relaciones interpersonales. experiencia demostrada en el área de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo. j-18808-ljbffr...
El rol como asistente de operaciones harás parte del equipo de operaciones que apoyará todos los procesos de gestión operativa de los riesgos de p&c; y affinity. dentro de sus principales retos estarán: hacer el seguimiento a las compañías de seguros para la correcta expedición de las pólizas. revisar condiciones otorgadas en las pólizas y/o anexos vs negociación ofrecida al cliente. gestionar reexpedición o gestión de ajuste cuando sea necesario. solicitar a las compañías de seguros las modificaciones (novedades) de las pólizas cuando sea necesario. generar, hacer seguimiento y revisar los cobros periódicos de las pólizas. administrar la información de las pólizas en los softwares que se tienen designado para ello. administrar y gestionar las cuentas que tiene a su cargo. gestionar y administrar los indicadores generados de sus cuentas. gestionar el registro de causación para la facturación. gestionar con el área comercial los avisos de vencimiento de los clientes. los requsitos técnico o profesional en Áreas administrativas o en riesgos en seguros. 1 año de experiencia en corredoras de seguros o aseguradoras. dominio avanzado de microsoft office (word, excel y powerpoint). habilidad para trabajar dentro de plazos ajustados, equilibrando el tiempo en múltiples tareas simultáneos que pueden involucrar diferentes procedimientos y miembros de equipos. capacidad para la resolver problemas de manera estructurada. capacidad para organizar y coordinar tanto tareas como personal capacidad de atención al detalle. pensamiento analítico. habilidad para ajusta...
Description el rol programar, asignar, supervisar actividades y balancear la carga de trabajo del equipo inplant. monitorear el desempeño del área a través de kpi y nps definidos. proporcionar al equipo de trabajo las herramientas necesarias para desempeñar su rol. definir, transmitir y supervisar la integración de los valores. diseñar y supervisar el programa de onboarding, capacitación y desarrollo. definir esquema de back ups entre el equipo. realizar evaluaciones de desempeño, sesiones de feedback, coaching y mentoring. proponer mejoras en la atención al cliente. atender y resolver inconformidades de los clientes. coordinar sesiones de feedback con los clientes. elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y oportunidades del área. selección de los recursos que se requieren para la atención de las cuentas. qualifications los requerimientos titulo universitario con especialización. ingles intermedio preferiblemente – en su defecto básico. sistemas: microsoft office. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad para relacionarse con otros equipos. habilidad para liderar equipos de trabajo. habilidades comunicativas y buenas relaciones interpersonales. experiencia demostrada en el área de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo. #j-18808-ljbffr...
Willis towers watson colombia corredores de segurostítulo universitario: idealmente con estudios de posgrado oespecialización en áreas comercial, ventas, seguros oadministración en riesgo y seguros. certificado de idoneidadvigente. conocimientos: dominio de productos de seguros generales,entre otros. manejo avanzado de herramientas tecnológicas ysistemas de gestión. experiencia: mínimo 7-10 años en el sectorasegurador, con experiencia comprobada en roles de liderazgotécnico y comercial. experiencia en negociación con aseguradoras ygestión de grandes cuentas. nivel intermedio de inglés. responsabilidades: 1. apoyo a la gerencia en el diseño y ejecuciónde las estrategias comerciales alineadas con los objetivos de laempresa. 2. relacionamiento permanente con los clientesgarantizando su satisfacción y fidelización. 3. administraciónperfecta de los clientes asignados. 4. eficiente manejo deherramientas tecnológicas. 5. contribuir con el cumplimiento delpresupuesto del forecast de la gerencia y regional y permanenteseguimiento a la facturación. 6. mantener buenas relaciones conaseguradoras, clientes y socios estratégicos. 7. garantizar elcumplimiento de las normativas legales y regulatorias del sector. contrato: indefinido + beneficios extra legales. horario: lunes aviernes 8:00 am – 5:30 pm. modalidad de trabajo: híbrido flexible. #j-18808-ljbffr...
Willis towers watson colombia corredores de segurostítulo universitario: idealmente con estudios de posgrado oespecialización en áreas comercial, ventas, seguros oadministración en riesgo y seguros. certificado de idoneidadvigente. conocimientos: dominio de productos de seguros generales,entre otros. manejo avanzado de herramientas tecnológicas ysistemas de gestión. experiencia: mínimo 7-10 años en el sectorasegurador, con experiencia comprobada en roles de liderazgotécnico y comercial. experiencia en negociación con aseguradoras ygestión de grandes cuentas. nivel intermedio de inglés. responsabilidades: 1. apoyo a la gerencia en el diseño y ejecuciónde las estrategias comerciales alineadas con los objetivos de laempresa. 2. relacionamiento permanente con los clientesgarantizando su satisfacción y fidelización. 3. administraciónperfecta de los clientes asignados. 4. eficiente manejo deherramientas tecnológicas. 5. contribuir con el cumplimiento delpresupuesto del forecast de la gerencia y regional y permanenteseguimiento a la facturación. 6. mantener buenas relaciones conaseguradoras, clientes y socios estratégicos. 7. garantizar elcumplimiento de las normativas legales y regulatorias del sector. contrato: indefinido + beneficios extra legales. horario: lunes aviernes 8:00 am – 5:30 pm. modalidad de trabajo: híbrido flexible. #j-18808-ljbffr...
Description el rol liderar y gestionar su equipo de trabajo conformado por ejecutivos de cuenta responsable de ofrecer y garantizar un proceso de colocación eficiente y con excelente calidad técnica. responsable del cumplimiento del compliance en todas las actividades propias y de su equipo de trabajo. coordinar con los equipo de colocación y los líderes técnicos el desarrollo de relaciones en el mercado. mantener relación directa con sus clientes asegurando la correcta y compleja ejecución de la propuesta de valor enmarcada en el proceso de calidad. identificar necesidades de los clientes con el fin de ofrecer servicios y productos ajustados a sus necesidades. asesorar y brindar soporte consultivo en el diseño del portafolio de beneficios con base en las mejores prácticas del mercado. asegurar el cumplimiento de los procesos operativos (afiliación, facturación, etc) de acuerdo al modelo professional excellence. cumplimiento del presupuesto asignado. qualifications los requerimientos título de pregrado experiencia en el manejo de seguros de personas: vida, salud, medicina prepagada; exequias, accidentes personales, etc. experiencia mínima de 5 años en el corretaje y/o seguros. experiencia mínima de 2 años en el manejo de equipos de trabajo. nivel de inglés - medio. experiencia en roles de servicio y atención al cliente. orientado al resultado. capacidad de negociación. manejo de herramientas (excel, power point, word). habilidades de comunicación. trabajo en equipo. igualdad de oportunidades en el empleo #j-18808-ljbffr...
El rol definir e implementar planes de acción para cuentas en riesgo y oportunidades de negocio en colombia. brindar asesoría técnica en ramos especializados y acompañamiento a los equipos de servicio al cliente. mantenerse actualizado sobre los retos y tendencias de la industria y adaptar las soluciones de wtw a dichos contextos. impulsar campañas de ventas cruzadas y de up-selling en colaboración con los equipos de s&cm; y crb. garantizar el cumplimiento de ingresos y metas asignadas, asegurando la adecuada gestión del portafolio de clientes. monitorear la exposición a riesgos y obtener información relevante de los clientes, fortaleciendo la propuesta de valor. representar a wtw en reuniones clave con clientes y compañías aseguradoras, asegurando la alineación estratégica y operativa. liderar la entrega del servicio diario y permanente a clientes estratégicos. administrar y desarrollar los colegas a su cargo, fomentando un ambiente de alta colaboración y rendimiento. los requerimientos título universitario y especialización en seguros o afines. buena comunicación y relaciones interpersonales. metódico, organizado y profundo en sus análisis. alta capacidad de negociación. comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes. habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo. manejo de diferentes casos e identificación de prioridades. precisión en el manejo de datos. habilidad para inspirar con...
El rol programar, asignar, supervisar actividades y balancear la carga de trabajo del equipo inplant. monitorear el desempeño del área a través de kpi y nps definidos. proporcionar al equipo de trabajo las herramientas necesarias para desempeñar su rol. definir, transmitir y supervisar la integración de los valores. diseñar y supervisar el programa de onboarding, capacitación y desarrollo. definir esquema de back ups entre el equipo. realizar evaluaciones de desempeño, sesiones de feedback, coaching y mentoring. proponer mejoras en la atención al cliente. atender y resolver inconformidades de los clientes. coordinar sesiones de feedback con los clientes. elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y oportunidades del área. selección de los recursos que se requieren para la atención de las cuentas. los requerimientos titulo universitario con especialización ingles intermedio preferiblemente – en su defecto básico. sistemas: microsoft office. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad para relacionarse con otros equipos. habilidad para liderar equipos de trabajo. habilidades comunicativas y buenas relaciones interpersonales. experiencia demostrada en el área de de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo...
Con sede en el corazón de medellín, nuestro centro de prestación de servicios globales de wtw ofrece excelencia operativa a través de la operación, brindando soluciones optimizadas a nuestros clientes internos. validar la correcta creación de casos y documentación (formatos, documentos oficiales, numero de póliza, firmas) tener comunicación directa con el cliente, así como confirmar todos los detalles y consideraciones necesarias. revisar los documentos aportados por los clientes para garantizar que estos cumplan con los requisitos de las aseguradoras. dar trámite ante las aseguradoras y hacer seguimiento a sus respuestas analizar las respuestas de las aseguradoras que estén acorde con lo solicitado. actualizar de la información en sistemas de wtw a partir de 1 año de experiencia en áreas de seguros y afines. enfocado al servicio al cliente experiencia intermedia trabajando con excel alta capacidad de análisis y comprensión de la información orientado y atención al detalle resolución de retos carrera técnica oportunidad de trabajo inclusiva...
0445 07/04/2025 gerente de cuentas globales gbm – bogotá empresa: willis towers watson colombia corredores de seguros requisitos: título universitario y especialización en seguros. mínimo 5 años de experiencia en la intermediación de seguros. mínimo ...
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