Description el rol lograr nuevos negocios en prospectos definidos de bases de datos existentes en seguros generales, seguros de personas y affinity, apoyándose en las soluciones y capacidades de intermediación y consultoría de wtw. gestionar su base ...
Description the onsite support & dispatch technician for workplace delivery management operates within the global end user & collaboration services organization to guarantee the successful provision of in-office technology deployment, maintenance and...
El rol administrar y liderar al equipo encargado dela atención y servicio al cliente. asegurar la rentabilidad de lacuenta y el cumplimiento de objetivos financieros. promover elcrecimiento del negocio con el cliente y garantizar la retención decuentas existentes. diseñar estrategias específicas para cumplirmetas periódicas junto con el cliente. presentar propuestas denegociación con aseguradoras para productos nuevos y mejoras. -analizar riesgos activos y definir políticas de negocio junto alcliente. acompañar negociaciones de seguros para proteger losactivos y el patrimonio de sufi. elaborar informes de resultadosy realizar seguimiento a los compromisos establecidos. garantizarprocesos de renovación y colocación de pólizas relacionadas con vida, movilidad, consumo y otros productos comercializados por sufi. - apoyar auditorías internas y externas relacionadas con lacuenta. - implementar prácticas innovadoras y soluciones adaptadasal mercado asegurador local. los requerimientos - profesionalgraduado en carreras como ingeniería industrial, ingenieríaadministrativa, ingeniería de sistemas, economía, administración de empresas o carreras afines. al menos 4 años de experiencia enáreas técnicas y comerciales de compañías aseguradoras o corredoresde seguros. experiencia mínima de 3 años liderando equipos detrabajo. dominio técnico de seguros, especialmente en vida,generales y automóviles. conocimiento del mercado local deseguros. nivel avanzado en herramientas de microsoft office. -proactividad y enfoque en resultados. excelentes habilidades denegociación...
Trabajador social con amplia experiencia en el diseño, administración y desarrollo de proyectos de bienestar social laboral, con énfasis en el sector minero. experiencia en la implementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajo el enfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio y planeación estratégica. facilidad en el manejo de relaciones laborales, alta capacidad de escucha. el rol el servicio está relacionado con la implementación y desarrollo de programas de bienestar integral laboral de cerro matoso s.a. por parte de un experto en bienestar social laboral. acompañamiento en procesos de bienestar en el proyecto de operación queresas y porvenir. implementación de programas sociales y culturales, incluyendo los actualmente desarrollados en cerro matoso s.a., por convención colectiva de trabajo. manejo de indicadores de los programas ejecutados, generando reportes e informes a cerro matoso s.a., teniendo en cuenta que el servicio podría impactar la efectividad de los proyectos y programas de bienestar integral de la compañía. interacción e interfase desde la perspectiva psicosocial con las unidades claves de cerro matoso s.a y con la ips que presta servicios de salud a empleados/familia de la compañía. los requerimientos trabajador social con amplia experiencia en el diseño, administración y desarrollo de proyectos de bienestar social laboral, con énfasis en el sector minero. experiencia en la implementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajo el enfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio y planeación estratégica. facilid...
El rol apoyar la planificación, el seguimiento y la gestión de los proyectos que se manejan dentro del área para cumplir con los objetivos en términos de resultados, tiempo y gestión de la calidad del proyecto. hacer seguimiento de los cambios en el alcance del plan de trabajo, avances y estados de los proyectos que se le asignen para velar por el cumplimiento del cronograma. preparar workshops y sesiones de trabajo bajo un ambiente de apertura al cambio. apoyar al equipo de gestión del proyecto en la orientación relacionada con la ejecución de las fases de los proyectos, soporte frente a dudas y claridad en los tiempos de entrega establecidos. colaboración en la planificación, supervisión y coordinación de las actividades operativas enfocadas al cumplimiento de los cronogramas. dar apoyo y soporte en la implementación de metodologías de gestión de procesos, herramientas y procedimientos que apoyen los programas de transformación de la compañía apoyar en las mediciones de capacidad de las diferentes áreas de la compañía, que sean objeto de revisión y mejora. apoyar en la implementación de mejoras que se hayan definido en los procesos operativos de wtw, soportados en herramientas de excelencia operacional y de tecnología. los requerimientos estudiante de últimos semestres de administración de empresas o negocios internacionales, finanzas, economía o ingeniería industrial. manejo de excel avanzado. conocimiento en power bi (es un plus) bilingüe. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol administrar la matriz de colocación del área (sharepoint). mantener actualizada la matriz de colocación del área (sharepoint). organizar el comité de área bajo la indicación y supervisión de la gerencia. llevar a cabo las actas de los comités de área. apoyo al área en los procesos que se deben realizar con el market security. realizar las gestiones operativas que se deben adelantar en el área de colocación. mantener actualizadas las carpetas de todos los clientes. apoyar en todas las actividades requeridas por la dirección de área. atender la expedición de soat a nível nacional según políticas de convenio. atención a los clientes internos y externos de soat. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. habilidad en el manejo de las relaciones con los cliente y mercado asegurador. organización y seguimiento. habilidades en las tareas operativas. trabajo en equipo. mínimo 2 años en procesos operativos de seguros. empleador de igualdad de oportunidades_...
En wtw estamos buscando un analista de datos apasionado y talentoso para dimensionar, construir e implementar un ecosistema de tableros de control que apoye la toma de decisiones estratégicas de la cuenta asignada. este rol es fundamental para enfrentar los retos estratégicos y proporcionar información valiosa para la toma de decisiones. el rol su función principal será identificar desviaciones de los indicadores claves en tiempo real y generar alertas tempranas sobre cambios en la operación y el negocio. coordinar la recolección, preparación, cruces y entrega de información para apoyar la toma de decisiones basadas en datos. apoyar los procesos estadísticos y de minería suministrando los insumos requeridos. gestionar solicitudes de accesos a información, bases de datos, archivos y tableros de control con el fin de promover el uso de los datos. desarrollar soluciones o módulos especiales en cuanto a herramientas de gestión, automatización y visualización para la publicación de los tableros de control. levantar y mantener actualizado el inventario de las bases de datos, archivos y aplicativos (fuentes de información). evaluar requerimientos técnicos de los software específicos (cruces de información, estadísticos, minería de datos y visualización), que permitan la consecución y soporte de las mismas. realizar autocontrol, autogestión y autorregulación inherentes a las funciones del cargo. los requerimientos ingeniería de sistemas o afines. profesional titulado. 3 años de experiencia. igualdad de oportunidad es en el empleo #j-18808-ljbffr...
El rol administrar la matriz de colocación del área (sharepoint). mantener actualizada la matriz de colocación del área (sharepoint). organizar el comité de área bajo la indicación y supervisión de la gerencia. llevar a cabo las actas de los comités de área. apoyo al área en los procesos que se deben realizar con el market security. realizar las gestiones operativas que se deben adelantar en el área de colocación. mantener actualizadas las carpetas de todos los clientes. apoyar en todas las actividades requeridas por la dirección de área. atender la expedición de soat a nível nacional según políticas de convenio. atención a los clientes internos y externos de soat. los requerimientos preferiblemente técnico / tecnólogo / título universitario. sistemas: microsoft office. habilidad en el manejo de las relaciones con los cliente y mercado asegurador. organización y seguimiento. habilidades en las tareas operativas. trabajo en equipo. mínimo 2 años en procesos operativos de seguros. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol apoyar la planificación, el seguimiento y la gestión de los proyectos que se manejan dentro del área para cumplir con los objetivos en términos de resultados, tiempo y gestión de la calidad del proyecto. hacer seguimiento de los cambios en el alcance del plan de trabajo, avances y estados de los proyectos que se le asignen para velar por el cumplimiento del cronograma. preparar workshops y sesiones de trabajo bajo un ambiente de apertura al cambio. apoyar al equipo de gestión del proyecto en la orientación relacionada con la ejecución de las fases de los proyectos, soporte frente a dudas y claridad en los tiempos de entrega establecidos. colaboración en la planificación, supervisión y coordinación de las actividades operativas enfocadas al cumplimiento de los cronogramas. dar apoyo y soporte en la implementación de metodologías de gestión de procesos, herramientas y procedimientos que apoyen los programas de transformación de la compañía apoyar en las mediciones de capacidad de las diferentes áreas de la compañía, que sean objeto de revisión y mejora. apoyar en la implementación de mejoras que se hayan definido en los procesos operativos de wtw, soportados en herramientas de excelencia operacional y de tecnología. los requerimientos estudiante de últimos semestres de administración de empresas o negocios internacionales, finanzas, economía o ingeniería industrial. manejo de excel avanzado. conocimiento en power bi (es un plus) bilingüe. empleador de igualdad de oportunidades_...
Description el rol - apoyo a la gerencia en el diseño y ejecución de las estrategias comerciales alineadas con los objetivos de la empresa. - relacionamiento permanente con los clientes garantizando su satisfacción y fidelización. - administración perfecta de los clientes asignados. - eficiente manejo de herramientas tecnológicas. - contribuir con el cumplimiento del presupuesto del forecast de la gerencia y regional y permanente seguimiento a la facturación. - mantener buenas relaciones con aseguradoras, clientes y socios estratégicos. - garantizar el cumplimiento de las normativas legales y regulatorias del sector asegurador. - seguimiento de los estándares de calidad de wtw. - liderar y desarrollar trabajo en equipo para alcanzar altos niveles de productividad y compromiso. qualifications los requerimientos - título universitario en administración de empresas, economía, marketing, ingeniería industrial o afines. - idealmente con estudios de posgrado o especialización en áreas comercial, ventas, seguros o administración en riesgo y seguros. - dominio de productos de seguros generales. - certificado de idoneidad vigente. - manejo avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión. - mínimo 7-10 años en el sector asegurador, con experiencia comprobada en roles de liderazgo técnico y comercial. - experiencia en negociación con aseguradoras y gestión de grandes cuentas. - nivel intermedio de inglés. - habilidad, manejo y fluidez con los clientes. igualdad de oportunidades en el empleo #j-18808-ljbffr...
El rol administrar y liderar al equipo encargado dela atención y servicio al cliente. asegurar la rentabilidad de lacuenta y el cumplimiento de objetivos financieros. promover elcrecimiento del negocio con el cliente y garantizar la retención decuentas existentes. diseñar estrategias específicas para cumplirmetas periódicas junto con el cliente. presentar propuestas denegociación con aseguradoras para productos nuevos y mejoras. -analizar riesgos activos y definir políticas de negocio junto alcliente. acompañar negociaciones de seguros para proteger losactivos y el patrimonio de sufi. elaborar informes de resultadosy realizar seguimiento a los compromisos establecidos. garantizarprocesos de renovación y colocación de pólizas relacionadas con vida, movilidad, consumo y otros productos comercializados por sufi. - apoyar auditorías internas y externas relacionadas con lacuenta. - implementar prácticas innovadoras y soluciones adaptadasal mercado asegurador local. los requerimientos - profesionalgraduado en carreras como ingeniería industrial, ingenieríaadministrativa, ingeniería de sistemas, economía, administración de empresas o carreras afines. al menos 4 años de experiencia enáreas técnicas y comerciales de compañías aseguradoras o corredoresde seguros. experiencia mínima de 3 años liderando equipos detrabajo. dominio técnico de seguros, especialmente en vida,generales y automóviles. conocimiento del mercado local deseguros. nivel avanzado en herramientas de microsoft office. -proactividad y enfoque en resultados. excelentes habilidades denegociación...
En wtw nos encontramos en la búsqueda de unprofesional con experiencia en el sector asegurador y liderazgo deequipos. este rol implica la gestión y dirección de actividadescomerciales alineadas con las necesidades del cliente, asegurandoel cumplimiento de los objetivos de crecimiento, rentabilidad ysatisfacción. buscamos a alguien con conocimientos especializadosen seguros y sólidas habilidades comerciales capaz de desarrollarestrategias efectivas que fortalezcan la posición de la empresa enel mercado. el rol - apoyo a la gerencia en el diseño y ejecuciónde las estrategias comerciales alineadas con los objetivos de laempresa. - relacionamiento permanente con los clientes garantizandosu satisfacción y fidelización. - administración perfecta de losclientes asignados. - eficiente manejo de herramientastecnológicas. - contribuir con el cumplimiento del presupuesto delforecast de la gerencia y regional y permanente seguimiento a lafacturación. - mantener buenas relaciones con aseguradoras,clientes y socios estratégicos. - garantizar el cumplimiento de lasnormativas legales y regulatorias del sector asegurador. -seguimiento de los estándares de calidad de wtw. - liderar ydesarrollar trabajo en equipo para alcanzar altos niveles deproductividad y compromiso. los requerimientos - títulouniversitario en administración de empresas, economía, marketing,ingeniería industrial o afines. - idealmente con estudios deposgrado o especialización en áreas comercial, ventas, seguros oadministración en riesgo y seguros. - dominio de productos deseguros generales. - certifica...
En wtw nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en el sector asegurador y liderazgo de equipos. este rol implica la gestión y dirección de actividades comerciales alineadas con las necesidades del cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos de crecimiento, rentabilidad y satisfacción. buscamos a alguien con conocimientos especializados en seguros y sólidas habilidades comerciales capaz de desarrollar estrategias efectivas que fortalezcan la posición de la empresa en el mercado. el rol - apoyo a la gerencia en el diseño y ejecución de las estrategias comerciales alineadas con los objetivos de la empresa. - relacionamiento permanente con los clientes garantizando su satisfacción y fidelización. - administración perfecta de los clientes asignados. - eficiente manejo de herramientas tecnológicas. - contribuir con el cumplimiento del presupuesto del forecast de la gerencia y regional y permanente seguimiento a la facturación. - mantener buenas relaciones con aseguradoras, clientes y socios estratégicos. - garantizar el cumplimiento de las normativas legales y regulatorias del sector asegurador. - seguimiento de los estándares de calidad de wtw. - liderar y desarrollar trabajo en equipo para alcanzar altos niveles de productividad y compromiso. los requerimientos - título universitario en administración de empresas, economía, marketing, ingeniería industrial o afines. - idealmente con estudios de posgrado o especialización en áreas comercial, ventas, seguros o administración en riesgo y seguros. - dominio de productos de seguros generales. - c...
El rol como asistente de operaciones harás parte del equipo de operaciones que apoyará todos los procesos de gestión operativa de los riesgos de p&c; y affinity. dentro de sus principales retos estarán: hacer el seguimiento a las compañías de seguros para la correcta expedición de las pólizas. revisar condiciones otorgadas en las pólizas y/o anexos vs negociación ofrecida al cliente. gestionar reexpedición o gestión de ajuste cuando sea necesario. solicitar a las compañías de seguros las modificaciones (novedades) de las pólizas cuando sea necesario. generar, hacer seguimiento y revisar los cobros periódicos de las pólizas. administrar la información de las pólizas en los softwares que se tienen designado para ello. administrar y gestionar las cuentas que tiene a su cargo. gestionar y administrar los indicadores generados de sus cuentas. gestionar el registro de causación para la facturación. gestionar con el área comercial los avisos de vencimiento de los clientes. los requsitos técnico o profesional en Áreas administrativas o en riesgos en seguros. 1 año de experiencia en corredoras de seguros o aseguradoras. dominio avanzado de microsoft office (word, excel y powerpoint). habilidad para trabajar dentro de plazos ajustados, equilibrando el tiempo en múltiples tareas simultáneos que pueden involucrar diferentes procedimientos y miembros de equipos. capacidad para la resolver problemas de manera estructurada. capacidad para organizar y coordinar tanto tareas como personal capacidad de atención al detalle. pensamiento analítico. habilidad para ajusta...
El rol brindar acompañamiento a los gerentes comerciales en la estructuración de los negocios para generar colocaciones de seguros en la póliza colectiva. presentación de propuesta para negocios empresariales y corporativos. visitas comerciales en compañía de los gerentes de leasing. realización de capacitaciones al equipo comercial. liderar al equipo de ejecutivos comerciales para el cumplimiento de metas de la zona. generar los informes de resultados para presentarlos al cliente (bancolombia). generación de estrategias para la colocación de seguros. seguimiento a los informes. dar apoyo a la jefatura de seguros de bancolombia en todos los requerimientos comerciales. los requerimientos formación académica: profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. conocimiento especifico: en seguros todos los ramos (generales, autos, vida, trc, trm, fianzas). experiência en el área comercial y en el sector seguros minimo 3 años. habilidades de comunicación, organización y planificación. experiência en liderar equipos o tener persona a cargo ubicación en cali. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol solicitar a las aseguradoras los términos de renovación y/o negocios nuevos de las pólizas de seguros. negociar con las aseguradoras los términos enviados, procurando conseguir aquellas que suplan las necesidades de los clientes. montar los cuadros comparativos (cuando hay lugar) de las diferentes cotizaciones recibidas, para entregar al área comercial, con el respectivo resumen y concepto técnico. realizar la liquidación de las bases de datos (cuando haya lugar) tanto en el proceso de cotización como en el de colocación de los negocios. realizar el proceso de colocación ante la(s) aseguradora(s) seleccionada(s) por el cliente realizar la consecución de la cobertura por parte de la(s) aseguradora(s). informar al área comercial sobres los futuros vencimientos, con el ánimo de dar cumplimiento a los tiempos determinados en el proceso wem. mantener actualizada la carpeta electrónica de cada cliente/negocio con el proceso de colocación y/o cualquier información adicional que dentro de la vigencia tenga injerencia sobre el mismo. apoyar al área comercial en los temas relacionados con conceptos técnicos y requerimientos de este tipo ante las aseguradoras. actualizar los aplicativos (bizagi, willplace, etc) según los requerimientos de los procesos internos. tramitar reportes de siniestralidad con las aseguradoras, procesar y entregar al área de mantenimiento de cuentas. los requerimientos profesional o estudiante de últimos semestres. experiência en cargos de placement. conocimientos de los ramos de autos. no aplica experiência en cumplimiento, ramos de gener...
El rol revisión y análisis de endosos. elaborar informes individuales solicitados del estado actual de los clientes. cotizar los negocios bajo las condiciones de la póliza colectiva. los requerimientos formación académica: tecnólogo, estudiante o profesional en carreras administrativas, mercadeo, seguros o afines. mínimo 1 año de experiência en actividades como digitar, archivar, atención al cliente, revisión de documentos, entre otras actividades de carácter operativo. sistemas: microsoft office. habilidades de comunicación y organización. ubicación en cali. empleador de igualdad de oportunidades_...
El rol análisis y validación de documentación del negocio. procesamiento de la información de los negocios. monitoreo de cuentas bancarias. seguimiento del pago de primas. administración de cobros y pagos. los requerimientos estudiante de la carrera de lic. en administración, contador público, actuarial, lic. en economía o afines. inglés (intermedio - avanzado) oral y escrito. disponibilidad para trabajar full time. no se requiere contar con experiência previa. manejo de ms office. adaptable a los cambios en una estructura de trabajo dinámica. igualdad de oportunidades en el empleo_...
El rol desarrollar estrategias comerciales de acuerdo con las metas y objetivos de la empresa con el objetivo de acelerar el crecimiento. clara orientación al cliente y compromiso, con gran habilidad comunicativa y trabajo en equipo realizar estudios y análisis de mercado para crear planes de negocios detallados sobre oportunidades comerciales (expansión, desarrollo comercial, etc.) comprender los requisitos de los clientes existentes para garantizar que se satisfagan sus necesidades. mantener una buena relación con los comerciales tanto internos como externos colaborar con equipos comerciales. ayudar a establecer objetivos financieros y al desarrollo de los objetivos. los requerimientos experiência comprobada en equipos comerciales u otro rol relevante. experiência comprobada en ventas y / o marketing y gestión de relaciones con clientes. comprensión de los métodos y análisis de investigación de mercado. conocimiento sólido de informes de desempeño y procesos financieros. cumplimiento de metas y desarrollo de estrategias para el cumplimiento de los mismos excelentes habilidades organizativas. excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. manejo del paquete ofimático. certificación de idoneidad en seguros - circular 050. empleador de igualdad de oportunidades_...
Description el rol - apoyo a la gerencia en el diseñoy ejecución de las estrategias comerciales alineadas con losobjetivos de la empresa. - relacionamiento permanente con losclientes garantizando su satisfacción y fidelización. -administración perfecta de los clientes asignados. - eficientemanejo de herramientas tecnológicas. - contribuir con elcumplimiento del presupuesto del forecast de la gerencia y regionaly permanente seguimiento a la facturación. - mantener buenasrelaciones con aseguradoras, clientes y socios estratégicos. -garantizar el cumplimiento de las normativas legales y regulatoriasdel sector asegurador. - seguimiento de los estándares de calidadde wtw. - liderar y desarrollar trabajo en equipo para alcanzaraltos niveles de productividad y compromiso. qualifications losrequerimientos - título universitario en administración deempresas, economía, marketing, ingeniería industrial o afines. -idealmente con estudios de posgrado o especialización en áreascomercial, ventas, seguros o administración en riesgo y seguros. -dominio de productos de seguros generales. - certificado deidoneidad vigente. - manejo avanzado de herramientas tecnológicas ysistemas de gestión. - mínimo 7-10 años en el sector asegurador,con experiencia comprobada en roles de liderazgo técnico ycomercial. - experiencia en negociación con aseguradoras y gestiónde grandes cuentas. - nivel intermedio de inglés. - habilidad,manejo y fluidez con los clientes. igualdad de oportunidades en elempleo #j-18808-ljbffr...
Trabajador social con amplia experiencia en el diseño,administración y desarrollo de proyectos de bienestar sociallaboral, con énfasis en el sector minero. experiencia en laimplementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajo elenfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio yplaneación estratégica. facilidad en el manejo de relacioneslaborales, alta capacidad de escucha. el rol - el servicio estárelacionado con la implementación y desarrollo de programas debienestar integral laboral de cerro matoso s.a. por parte de unexperto en bienestar social laboral. - acompañamiento en procesosde bienestar en el proyecto de operación queresas y porvenir. -implementación de programas sociales y culturales, incluyendo losactualmente desarrollados en cerro matoso s.a., por convencióncolectiva de trabajo. - manejo de indicadores de los programasejecutados, generando reportes e informes a cerro matoso s.a.,teniendo en cuenta que el servicio podría impactar la efectividadde los proyectos y programas de bienestar integral de la compañía. - interacción e interfase desde la perspectiva psicosocial con lasunidades claves de cerro matoso s.a y con la ips que prestaservicios de salud a empleados/familia de la compañía. losrequerimientos - trabajador social con amplia experiencia en eldiseño, administración y desarrollo de proyectos de bienestarsocial laboral, con énfasis en el sector minero. - experiencia enla implementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajoel enfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio yplaneación estratégica. facilidad en el...
El rol definir e implementar planes de acción para cuentas en riesgo y oportunidades de negocio en colombia. brindar asesoría técnica en ramos especializados y acompañamiento a los equipos de servicio al cliente. mantenerse actualizado sobre los retos y tendencias de la industria y adaptar las soluciones de wtw a dichos contextos. impulsar campañas de ventas cruzadas y de up-selling en colaboración con los equipos de s&cm; y crb. garantizar el cumplimiento de ingresos y metas asignadas, asegurando la adecuada gestión del portafolio de clientes. monitorear la exposición a riesgos y obtener información relevante de los clientes, fortaleciendo la propuesta de valor. representar a wtw en reuniones clave con clientes y compañías aseguradoras, asegurando la alineación estratégica y operativa. liderar la entrega del servicio diario y permanente a clientes estratégicos. administrar y desarrollar los colegas a su cargo, fomentando un ambiente de alta colaboración y rendimiento. los requerimientos título universitario y especialización en seguros o afines. buena comunicación y relaciones interpersonales. metódico, organizado y profundo en sus análisis. alta capacidad de negociación. comunicación efectiva (oral y escrita), habilidad de negociación, habilidades de escritura para la comunicación de reportes. habilidad de escuchar y entender los diferentes factores que pueden impactar las actitudes de las personas que conforman su equipo de trabajo. manejo de diferentes casos e identificación de prioridades. precisión en el manejo de datos. habilidad para inspirar con...
El rol programar, asignar, supervisar actividades y balancear la carga de trabajo del equipo inplant. monitorear el desempeño del área a través de kpi y nps definidos. proporcionar al equipo de trabajo las herramientas necesarias para desempeñar su rol. definir, transmitir y supervisar la integración de los valores. diseñar y supervisar el programa de onboarding, capacitación y desarrollo. definir esquema de back ups entre el equipo. realizar evaluaciones de desempeño, sesiones de feedback, coaching y mentoring. proponer mejoras en la atención al cliente. atender y resolver inconformidades de los clientes. coordinar sesiones de feedback con los clientes. elaborar reportes periódicos sobre el desempeño y oportunidades del área. selección de los recursos que se requieren para la atención de las cuentas. los requerimientos titulo universitario con especialización ingles intermedio preferiblemente – en su defecto básico. sistemas: microsoft office. excel avanzado. trabajo en equipo. habilidad para relacionarse con otros equipos. habilidad para liderar equipos de trabajo. habilidades comunicativas y buenas relaciones interpersonales. experiencia demostrada en el área de de beneficios. (h&b;). igualdad de oportunidades en el empleo...
Con sede en el corazón de medellín, nuestro centro de prestación de servicios globales de wtw ofrece excelencia operativa a través de la operación, brindando soluciones optimizadas a nuestros clientes internos. validar la correcta creación de casos y documentación (formatos, documentos oficiales, numero de póliza, firmas) tener comunicación directa con el cliente, así como confirmar todos los detalles y consideraciones necesarias. revisar los documentos aportados por los clientes para garantizar que estos cumplan con los requisitos de las aseguradoras. dar trámite ante las aseguradoras y hacer seguimiento a sus respuestas analizar las respuestas de las aseguradoras que estén acorde con lo solicitado. actualizar de la información en sistemas de wtw a partir de 1 año de experiencia en áreas de seguros y afines. enfocado al servicio al cliente experiencia intermedia trabajando con excel alta capacidad de análisis y comprensión de la información orientado y atención al detalle resolución de retos carrera técnica oportunidad de trabajo inclusiva...
Trabajador social con amplia experiencia en el diseño, administración y desarrollo de proyectos de bienestar social laboral, con énfasis en el sector minero. experiencia en la implementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajo el enfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio y planeación estratégica. facilidad en el manejo de relaciones laborales, alta capacidad de escucha. el rol el servicio está relacionado con la implementación y desarrollo de programas de bienestar integral laboral de cerro matoso s.a. por parte de un experto en bienestar social laboral. acompañamiento en procesos de bienestar en el proyecto de operación queresas y porvenir. implementación de programas sociales y culturales, incluyendo los actualmente desarrollados en cerro matoso s.a., por convención colectiva de trabajo. manejo de indicadores de los programas ejecutados, generando reportes e informes a cerro matoso s.a., teniendo en cuenta que el servicio podría impactar la efectividad de los proyectos y programas de bienestar integral de la compañía. interacción e interfase desde la perspectiva psicosocial con las unidades claves de cerro matoso s.a y con la ips que presta servicios de salud a empleados/familia de la compañía. los requerimientos trabajador social con amplia experiencia en el diseño, administración y desarrollo de proyectos de bienestar social laboral, con énfasis en el sector minero. experiencia en la implementación de procesos del orden psicosocial ejecutados bajo el enfoque de desarrollo social laboral, manejo del cambio y planeación estratégica. facil...
En wtw nos encontramos en la búsqueda de unprofesional con experiencia en el sector asegurador y liderazgo deequipos. este rol implica la gestión y dirección de actividadescomerciales alineadas con las necesidades del cliente, asegurandoel cumplimiento de los objetivos de crecimiento, rentabilidad ysatisfacción. buscamos a alguien con conocimientos especializadosen seguros y sólidas habilidades comerciales capaz de desarrollarestrategias efectivas que fortalezcan la posición de la empresa enel mercado. el rol - apoyo a la gerencia en el diseño y ejecuciónde las estrategias comerciales alineadas con los objetivos de laempresa. - relacionamiento permanente con los clientes garantizandosu satisfacción y fidelización. - administración perfecta de losclientes asignados. - eficiente manejo de herramientastecnológicas. - contribuir con el cumplimiento del presupuesto delforecast de la gerencia y regional y permanente seguimiento a lafacturación. - mantener buenas relaciones con aseguradoras,clientes y socios estratégicos. - garantizar el cumplimiento de lasnormativas legales y regulatorias del sector asegurador. -seguimiento de los estándares de calidad de wtw. - liderar ydesarrollar trabajo en equipo para alcanzar altos niveles deproductividad y compromiso. los requerimientos - títulouniversitario en administración de empresas, economía, marketing,ingeniería industrial o afines. - idealmente con estudios deposgrado o especialización en áreas comercial, ventas, seguros oadministración en riesgo y seguros. - dominio de productos deseguros generales. - certificado de idoneidad...
El rol - administrar y liderar al equipo encargado dela atención y servicio al cliente. - asegurar la rentabilidad de lacuenta y el cumplimiento de objetivos financieros. - promover elcrecimiento del negocio con el cliente y garantizar la retención decuentas existentes. - diseñar estrategias específicas para cumplirmetas periódicas junto con el cliente. - presentar propuestas denegociación con aseguradoras para productos nuevos y mejoras. -analizar riesgos activos y definir políticas de negocio junto alcliente. - acompañar negociaciones de seguros para proteger losactivos y el patrimonio de sufi. - elaborar informes de resultadosy realizar seguimiento a los compromisos establecidos. - garantizarprocesos de renovación y colocación de pólizas relacionadas con vida, movilidad, consumo y otros productos comercializados por sufi. - apoyar auditorías internas y externas relacionadas con lacuenta. - implementar prácticas innovadoras y soluciones adaptadasal mercado asegurador local. los requerimientos - profesionalgraduado en carreras como ingeniería industrial, ingenieríaadministrativa, ingeniería de sistemas, economía, administración de empresas o carreras afines. - al menos 4 años de experiencia enáreas técnicas y comerciales de compañías aseguradoras o corredoresde seguros. - experiencia mínima de 3 años liderando equipos detrabajo. - dominio técnico de seguros, especialmente en vida,generales y automóviles. - conocimiento del mercado local deseguros. - nivel avanzado en herramientas de microsoft office. -proactividad y enfoque en resultados. - excelentes habilidades ...
En wtw nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en el sector asegurador y liderazgo de equipos. este rol implica la gestión y dirección de actividades comerciales alineadas con las necesidades del cliente, asegurando el cumpli...
Con sede en el corazón de medellín, nuestro centro de prestación de servicios globales de wtw ofrece excelencia operativa a través de la operación, brindando soluciones optimizadas a nuestros clientes internos. responsabilidades validar la correcta c...
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