Serviap busca un Representante de Servicio al Cliente "> Con 100% remoto, te brindamos la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y estable. "> Resumen del puesto: "> El objetivo principal es proporcionar apoyo a los clientes por teléfono y correo electrónico, ayudándolos a determinar sus necesidades y facilitando el contacto con nuestra unidad de negocio. "> "> Responsabilidades principales: "> Establecer relaciones profesionales con los clientes, proporcionar información y dirigir consultas adecuadas para satisfacer sus necesidades identificadas. Reconocer cuándo hay que escalonar las quejas o escenarios fuera de los límites del soporte según el proceso establecido. Proporcionar apoyo al cliente a través del teléfono y correo electrónico. "> Requisitos del puesto: "> Nivel avanzado de inglés, experiencia con empresas trasnacionales. Se prefiere experiencia previa en centros de contacto. Conocimiento intermedio de PC y Office, fluidez en gramática y ortografía escrita, y capacidad para comunicarse en estilo empresarial. "> Tipo de trabajo: a tiempo completo y permanente.">