**TU OBJETIVO SERÁ**: Coordinar las actividades y los recursos para el buen desempeño de los diferentes procesos del almacén según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente **TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: - Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo para los procesos de recepción, alisto, despacho, inventario y - acomodo de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente. - Controlar y mejorar los tiempos de los diferentes procesos. - Verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía - Brindar soporte a la supervisión de otras áreas o almacenes - Dar respuesta a solicitudes del cliente en lo que tienen que ver con sus funciones - Generar y presentar los informes, reportes e indicadores de productividad, efectividad, servicio y capacidad del proceso logístico - asignado. - Comunicación y soporte de servicio al cliente en el proceso asignado. - Reportar y solucionar oportunamente las novedades que se presenten en el proceso a Operaciones y el cliente. - Mantener en orden su lugar de trabajo, manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equipos y maquinas usados - en la operación. - Elaborar y hacer seguimiento a cada una de las operaciones de los clientes. **EXPERIENCIA, FORMACIÓN COMPETENCIAS REQUERIDAS** - Experiência previa requerida: experiência en cargos similares de un (1) año a tres (3) años - Carrera Tecnológica, o estudiante de primeros semestres de Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. - Manejo Intermedio en Paquetes de Computo Office, Excel intermedio.