Gerente de experiencia del paciente Servicio al cliente: Será responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias centradas en fortalecer la experiencia del paciente, garantizando un servicio cálido, empático y oportuno a lo largo del ciclo de atención. Responsabilidades clave: - Diseñar, implementar y liderar estrategias para mejorar la experiencia del paciente. - Asegurar altos estándares de satisfacción del paciente. - Fomentar una cultura de servicio humanizado. - Coadyuar iniciativas de mejora continua. Requisitos esenciales: - Estudios en áreas de la salud, administración de servicios de salud, psicología, trabajo social o carreras administrativas. - Técnicas de medición y análisis de satisfacción del paciente. - Herramientas de mejora continua. - Normativa en atención al usuario en salud. Beneficios: Contrato directo a término indefinido + beneficios extralegales. Otros: Postgrado / Especialización. Más información: DaVita es una división de diálisis de DaVita HealthCare Partners Inc., una compañía que ofrece servicios de atención médica a pacientes en todo el mundo.