Gerente de experiencia del paciente servicio al cliente: será responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias centradas en fortalecer la experiencia del paciente, garantizando un servicio cálido, empático y oportuno a lo largo del ciclo de atención. responsabilidades clave: - diseñar, implementar y liderar estrategias para mejorar la experiencia del paciente. - asegurar altos estándares de satisfacción del paciente. - fomentar una cultura de servicio humanizado. - coadyuar iniciativas de mejora continua. requisitos esenciales: - estudios en áreas de la salud, administración de servicios de salud, psicología, trabajo social o carreras administrativas. - técnicas de medición y análisis de satisfacción del paciente. - herramientas de mejora continua. - normativa en atención al usuario en salud. beneficios: contrato directo a término indefinido + beneficios extralegales. otros: postgrado / especialización. más información: davita es una división de diálisis de davita healthcare partners inc., una compañía que ofrece servicios de atención médica a pacientes en todo el mundo....
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