**El Rol** El Especialista UX identifica y aporta mejoras en áreas como arquitectura de información, navegación, interacción y contenidos. Siempre con el fin de que el usuario pueda encontrar/realizar fácilmente sus objetivos facilitando los procesos y los flujos (minimizando la complejidad de la interacción para conseguir lo que busca o desea concretar). Para sus labores estratégicas, el diseñador UX se apoya en diversas técnicas y herramientas de experiência e interacción de usuario como: sitemaps, journey maps, wireframes, high fidelity mockups, navegación, A/B testing, heatmaps, grabación de pantallas, prototipos, pruebas en vivo con usuarios; investigación en general y de tendencias, análisis, comparación de datos, búsqueda y aplicación de patrones de diseño, descripción de comportamientos y cualidades de user persona e interpretación. **El equipo** Pertenecerás al equipo de Platforms que tiene el gran propósito de mapear y estudiar las oportunidades que ofrece la tecnología para mejorar la rentabilidad del negocio, mediante el conocimiento del negocio y consumidor. Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles. Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todo Findasense. **Requirements**: **¿Qué harás? ** - Diseña wireframes, en sus versiones multidispositivos para diferentes sistemas operativos, evidenciando posibles recomendaciones en experiência, oportunidades de mejora o generar productos desde cero. - Generar prototipos en vivo para productos multidispositivos, así como apps. - Realiza pruebas en vivo con usuarios para evaluar las iniciativas UX y verificar la usabilidad de productos ya publicados. - Coordinar y validar la aplicación de mejoras o best practices. - Generar reportes sobre tareas realizadas en el área UX y mejoras aplicadas. - Guiar al cliente en temas específicos de diseño UX. - Comunicación constante con el cliente y con el equipo web. - Seguimiento de tareas vía plataforma, tickets y correo. - Analizar data de las plataformas de analítica web como Hotjar, Google Analytics, - Crazy Egg para plantear mejoras. - Revisión/realización de mockups con el look and feel aplicado. **¿Quién eres? ** - Aportarás 2 o 3 años de experiência en cargos similares. - Conocimiento básico en estándares de código y mejores prácticas. - Experiência trabajando bajo el modelo de Design System. - Conocimiento en integración de diseños desde la interfaz de usuario proporcionados por el equipo de diseño/experiência de usuario. - Conocimiento en software de diseño tales como Figma, Sketch o Adobe XD, Invision, Miro, Adobe Ilustrator y Photoshop. - Técnicas de investigación. - Competencia en habilidades UI, diseño responsive y manejo de grillas. - Conocimiento en metodologías y frameworks UX, tales como design thinking, human centered design, lean UX, etc. - Creación y gestión de sistemas de diseño. - Análisis de datos. - Al tanto de nuevas tendencias y herramientas en UX. - Empatía con usuarios. - Diseño de soluciones. - Organización de contenidos. - Curiosidad. - Proactividad. - Capacidad para trabajar en equipo. - Habilidades de comunicación. - Excelente redacción y ortografía. - Adaptabilidad para el diseño de todo tipo de plataformas y en los formatos requeridos (desktop y mobile). **Valores Agregados**: - Conocimiento en CMS. - Experiência con Agility CMS. - Habilidades en desarrollo en HTML y CSS. - Javascript. - Jquery. - Nível de inglés intermedio. **Benefits** **Findasense** Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes. El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense. - Diversidad_ En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental. Contarás con beneficios que impactarán tu salud física y mental.