Desarrolla tu carrera como Líder de Servicio al Cliente "> Buscamos a un profesional apasionado que brinde experiencias excepcionales y lideré equipos con empatía y eficiencia. Si te identificas con este perfil, esta es tu oportunidad. "> Objetivos del cargo: "> - Gestionar y desarrollar un equipo de asesores asignado para alcanzar y superar el rendimiento, la calidad, la satisfacción del usuario final y cualquier otra métrica clave operativa relevante, proporcionándoles orientación, apoyo y formación. "> - Revisar el rendimiento, las métricas de calidad del equipo y los asesores de manera regular dentro del turno para garantizar el cumplimiento de las métricas operativas. "> Formación y experiencia: "> Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante desde V semestre en Servicio al Cliente, Procesos, Gestión Administrativa, Sistemas, Servicios técnicos o estudios afines con el cargo, con 2 años de experiencia como coordinador/a, líder o supervisor/a en call center o servicios del sector de telecomunicaciones, servicios móviles o servicios digitales; así mismo, experiencia en realización y análisis de informes de gestión y diseño de planes de mejora. "> Beneficios: "> Salario: 2.200.000 básico 200.000 Auxilio de Transporte 600.000 Variable (Comisiones por cumplimiento de resultados) "> Salario emocional: Tiquetera de tiempo, póliza de vida colectivo, prima de vacaciones. "> Requerimientos: "> Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 2 años de experiencia Conocimientos: Microsoft Office "> Palabras clave: "> jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, servicio, cliente